讲故事营销：B2B 品牌推广的秘诀

每个人都喜欢好故事。 您的客户也不例外。 这意味着，在拥挤的 B2B 内容世界中，每个企业都可以发挥自己的优势——无论他们是否意识到这一点。

但是，如果您的业务是超级技术、高度利基的，或者我们敢说“无聊”怎么办？

这就是真正无聊的地方：一个完全没有人类情感、个性或持久影响的品牌。 这就是讲故事营销可以真正帮助您发光的地方。 以下是为什么您应该将故事作为营销策略的一部分，以及一些简单的入门想法。

什么是讲故事营销？

讲故事营销，也称为品牌讲故事，使用叙述来传达信息。 内容营销的一种子形式，它是一种使您的品牌人性化并帮助您的客户了解他们为什么应该关心某事的强大方式。

如果做得好，讲故事可以为原本“废话”的品牌信息注入活力和急需的情感。 在任何营销人员的工具箱中，情感都是强大的说服力。

• 想了解更多关于人性化品牌的信息吗？ 请参阅我们的相关文章，什么是 H2H 营销以及如何将其应用于我的业务？

讲故事在营销（和科学）中的重要性

讲故事的有效性不仅仅是营销创意的一个有趣的小理论。 科学实际上表明我们的大脑喜欢故事。 这个概念植根于广泛的科学研究，这些研究表明我们的大脑倾向于在情感上与“感觉”像故事的信息联系起来。

让我们再深入一点。 当我们听到一个好故事时，我们的灰质会发生以下情况：

• 神经耦合——这种现象与听者与交流者“同步”大脑状态有关。 换句话说，一个讲得好的故事会唤起听众把这个故事变成他们自己的想法和经历。

• 镜像神经元——故事激发了你的镜像神经元——这意味着大脑已经形成了熟悉的通路，让你感受到与讲故事的人相同的感受。 （更多关于这里。）

• 多巴胺——当你的大脑经历情绪事件时，它会将多巴胺释放到系统中——这有助于它更准确地记住事物。

• 皮层活动——为了处理事实和数据，人脑依赖于两个特定区域：布罗卡区和韦尼克区； 而一个故事会激活几个额外的区域，包括运动皮层、感觉皮层和额叶皮层。

资料来源：快速公司信息图，讲故事如何影响大脑。

如需更多适用于您的营销策略的写作技巧，还请查看这5 个激发您的文案写作技巧的心理技巧。

营销讲故事技巧

好的，所以你的客户的大脑已经成熟，可以写一个好故事了。 怎么办？ 我们如何将其应用于您的 B2B 品牌营销？

对于那些认为自己更偏向“技术人员”的企业领导者，例如制造商、工程师和 IT 公司，不要惊慌！ 讲故事并不像你想象的那么难。

让我们首先定义“故事”的含义。 我们不是在谈论长篇的、值得普​​利策奖的东西。 即使是最简单的想法也可以以类似叙事的形式传达，这将激发这些脑电波并让您的客户感受到一些东西。

以下是您可以为您的业务实施的四种简单但有效的技术。

讲故事技巧＃1：从数据开始，在故事上分层

事实数据和统计数据有助于进行令人信服的案例研究。 但是还记得我们刚刚学到的关于皮层活动的知识吗？ 事实处理只会激发大脑的一部分。 因此，请尝试通过真实的故事来增强您的数据，从而触发感官并产生更持久的影响。

假设您的企业生产医疗设备。 贵公司的手术设备“将患者接受关节炎手术的资格提高了 12 倍。 ” 从商业角度来看令人印象深刻——但是当你读到这个事实时，你有没有“感觉”到什么？

现在，如果我们了解这种手术设备是如何使最近丧偶的贝丝卡特勒有资格接受一项改变她生活的手术的：贝丝再次双手活动，重新点燃了她对钢琴的热情，并开始为附近的孩子们上课。

讲故事技巧＃2：与潜在客户联系起来

如果您一直在跟踪您的网站访问者，您可能会发现“关于我们”页面是任何给定 B2B 网站上访问频率最高的页面之一。 为什么？ 对于考虑使用您的产品或服务的潜在客户，他们希望偷看幕后以更好地了解您。 那么你的故事是什么？

您的品牌是从卑微的起点诞生的吗？ 将租来的车库空间变成制造车间的夫妻团队？ 一位年轻的母亲，其蹒跚学步的孩子激发了一项新发明的想法？

给访问者一些个人资料，使您的业务人性化。 诚实和真实，本质上是任何讲故事策略的核心，在很大程度上使您与竞争对手区分开来。

讲故事技巧#3：让客户为你讲故事

您的品牌故事不必围绕您公司的创始人或高管展开。 您还可以让您的客户发挥主导作用，让他们放弃关于您的业务如何为他们带来改变的故事。

没有单一的最佳方法可以做到这一点。 如上所述，您可以将这些故事编入案例研究，在您的网站上写一些客户故事简介，或创建客户视频推荐以在社交媒体上分享。

客户故事不仅增加了急需的情感接触，而且增加了信任因素，并为您的业务提供了真正的可信度。 这是虚拟健身公司 Applied Fitness Solutions 的客户旅程的简单而有效的故事。

讲故事技巧#4：视频营销中的讲故事

认为您的产品或服务没有故事价值？ 没那么快。 视频营销是将平凡的产品变成有意义的叙述的好方法。

当您努力寻找将客户的情绪与所谓的“无聊”业务联系起来的方法时，天空就是极限——所以不要害怕发挥想象力！

对我来说，没有比金霸王更好的例子了，他通过采用一种普通产品（电池）并围绕其产品创造一系列虚构事件，将这个概念从公园中剔除。

金霸王的故事从激烈的（一个依靠电池供电的机器生活的医院病人）到幽默的（一个笨拙的露营者，手电筒在不合时宜的时间熄灭），到温暖人心的故事，如下面的视频。 （警告：抓住这张纸巾。）

请记住，您不需要像金霸王这样的全面、大预算的活动来利用讲故事的力量。 您可以将简单的品牌概念转化为故事板，然后以相对合理的预算转化为动画解说视频。

讲故事的营销示例：更多的行动技巧

Salesforce 的客户故事。 借鉴上述技巧#1，Saleforce.com 在将简短的叙述（如 Bess 的）编织成事实和数据方面做得非常出色。 它使用以最终用户为中心的案例研究——实际上被称为客户故事； 换句话说，就是那些 B2B 产品背后的人。 您可以通过单击公司的客户页面来探索更多示例，如下所示。

代理的“关于我们”部分。 使用上面的技术#2，工作场所软件公司代理将“我们的故事”作为其关于我们部分的一部分。 以“史蒂夫需要帮助”的开头叙述吸引读者，网站访问者可以点击公司旅程的简洁时间表。

讲故事的营销公司可以提供帮助

有了这些讲故事的营销技巧和技巧，您就可以很好地创建一个引人入胜的品牌信息，让您的 B2B 公司与众不同。 您可以考虑外包给经验丰富的讲故事营销人员（提示：我们知道一些好的），或者您可以尝试在内部解决它。 无论哪种方式，您都可以依靠一件事：归根结底，您不是向企业销售产品，而是向人类销售产品——他们的大脑正在等待您的故事。