赋予每位员工作为品牌大使权力的 6 个技巧

已发表: 2019-03-04

员工是任何组织的实干家、问题解决者、创新者、创造者、传播者和开拓者。 他们是公司的命脉,也是迄今为止最重要的成功因素。 如果您以正确的方式吸引员工,他们就会从内到外打造您的品牌。

当员工积极参与塑造公司,认识到他们对公司成功的直接贡献,并与公司愿景产生共鸣时,他们就会受到鼓舞,展现出最好的一面。

他们会希望在您的公司待得更久。

他们会想尽最大努力确保客户满意。

他们实际上希望以品牌大使的身份宣传您的品牌 - 有机地。

为什么员工是最好的品牌大使

与您的员工互动并激活他们作为品牌大使不仅仅是优秀的人力资源。 这也非常适合营销。

利用您的员工意味着利用您最大和最好的资产来:

  • 建立品牌知名度;

  • 塑造公众对您品牌的认知;

  • 招聘一流的新人才; 和

  • 推动公司文化。

那是因为您的员工是您品牌的生动体现。 他们使您的品牌栩栩如生。

真的,您的员工就是您的品牌。

如果您的员工是品牌传播者——在新渠道上发布内容,在求职网站上留下对您公司的好评,推荐顶尖人才加入团队,并在个人网络中宣传品牌——您将获得最好的营销方式最值得信赖的信使(而且是免费的)。

将员工变成品牌大使的 6 个技巧

所以你明白价值,但你如何推动你的员工采取行动,并成为你品牌的有意识的拥护者? 它从培养员工才能开始,同时为他们提供正确的结构和支持,以帮助他们学习、成长和成功。 这五项策略将帮助您在团队中培养更好的品牌大使。

1. 让员工参与公司愿景

西蒙·斯涅克 (Simon Sinek) 推广了这样一种观念,即最成功的公司以“为什么”领先:

人们不买你做的事,他们买你为什么做” - Simon Sinek

这不仅适用于您的客户,也适用于您的员工。 确保贵公司的“原因”是整个团队的首要考虑因素。

(如果您不确定您公司的原因,请停下您正在做的事情并观看 Sinek 的 TED 演讲——这是必看的。)

定期将您的员工召集在一起,分享公司愿景。 与您的团队讨论公司的“原因”。 让它成为一种协作练习,让员工围绕对你的企业为什么做它所做的、你的品牌定位以及是什么让你的公司与众不同的共同理解。

这给我们带来了另一个让员工成为品牌大使的最佳实践:

2. 征求员工的想法、建议和反馈

通过营造协作、透明以及致力于学习和成长的工作环境,您将改善您的公司,提高员工保留率招募新人才。

您的员工带来了不同的经验、专业知识和观点。 让协作成为工作场所的常见做法,将新鲜的想法、见解和创新引入您的业务战略。 与整个团队的智囊团一起解决问题。

不要害怕员工的反馈——拥抱它。

如果您自上而下地实施系统,您将失去人才。 相反,积极征求您的员工的意见(例如,通过匿名调查)以获得对改进领域的宝贵见解,并营造一种让您的团队感到被倾听、被重视和被赋予权力的工作文化。

这种积极的员工参与正是赋予您的团队权力并激发品牌大使的动力。

3.由内而外激活您的品牌

您的品牌应该提供完整的体验,一种能够推动行动、激发参与度并建立长期客户关系的体验。 这种体验始于内部最接近您品牌的人——您的员工。

使用带有品牌装饰和徽标的服装,让您的员工成为品牌体验的中心,让他们感觉自己是团队的一员。 员工热爱他们的服装并在办公室外穿着它绝对是无价的品牌知名度。

但请记住,品牌赃物不应只是品牌推广。 最有效的礼物会让您的员工感到受到重视。 认真思考是什么激发了他们的灵感,并认识到这些特征。 个性化是让您的团队成员感觉他们是更大事物的一部分的关键。

需要想法? 在我们的企业礼品指南中探索最新的品牌礼品趋势。

4.让员工更容易成为品牌大使

就像您想要鼓励、激励和简化的任何行为一样。

让您的员工尽可能轻松地成为品牌大使。 专门为易于共享的员工策划内容。 赠送您的团队成员希望在日常生活中使用或佩戴的有意义的公司礼物。 在招聘新职位时启动员工推荐计划,以便您的团队可以从人才中培养人才。 认可那些超越自我的员工。

正式化和激励品牌大使的过程对于每个企业来说看起来都不一样,但基本原则始终是相同的:让您的员工参与短期和长期的建设。

这里有一些灵感:了解如何用这些31 周年纪念礼物创意来庆祝您的团队成员。

5.鼓励员工发展自己的个人品牌

品牌大使不应该只是您自己品牌的反映。 鼓励员工发展自己的个人品牌,然后用它来加强公司形象,这一点很重要。 为什么? 因为人们信任人胜过信任企业。

目标应该是让您的团队成员成为各自领域中受人尊敬的思想领袖。 通过在整个社区中可见,或者仅仅被视为您所在行业中值得信赖的专家,他们将为您的公司树立正面形象。 这种信任可以增强品牌权威,带来新业务,并加强整体客户关系。

作为雇主,您如何帮助加强员工的个人品牌? 这不是他们的工作吗? 嗯,是的,但有一些方法可以帮助您作为组织的领导者:

  • 要求员工使用适当的品牌、描述和返回公司页面的链接来配置社交媒体资料。
  • 就贵公司的哪些内容可以在线共享提供指导。 如果团队成员了解规则和准则,他们将更愿意在社交媒体上与您的品牌互动。
  • 开始在网上或社交媒体上关注员工及其成就。
  • 通过公司新闻通讯在内部或外部分享员工驱动的计划。
  • 鼓励员工与您所在行业内外的其他专业人士建立联系。
  • 提供职业和个人成长机会。

6. 以身作则

最后,作为贵公司的领导者,以身作则以帮助您的团队围绕共同的价值观和共同的目标保持一致非常重要。 在所有战略制定、规划和决策制定中,以贵公司的“原因”为中心。 打造您引以为豪的品牌体验。 与您最大的资产:您的团队并肩共建未来。

帮助您的员工成长,从而帮助您的业务发展。