2022 年美国人希望从产品订阅中得到什么

您想将大麻或巫术产品直接送到您家门口吗？ 据美国消费者称，这些只是产品订阅市场上的几个差距。

在我们对 2,000 名工作年龄的美国消费者的调查中，我们发现 65% 的受访者对购买新产品订阅持开放态度（阅读报告），我们想深入了解他们会感兴趣的确切内容。

除了古怪的想法（稍后会详细介绍），我们发现可以补充人们用完的东西的实用产品订阅仍然是最受欢迎的类型（自 2020 年 11 月我们上次询问以来没有变化）。

第二个最有吸引力的产品订阅类型是提供灵感并鼓励人们尝试新事物的产品订阅类型，而放纵的产品订阅是最不受欢迎的类型。 这可能反映了由于 COVID-19 病例增加导致消费者信心下降。

不过值得注意的是，Z 世代（18-25 岁）对提供“零食”的产品订阅表现出最大的兴趣。 30% 的用户将放纵订阅排在首位。

人们愿意花多少钱？

美国人最有可能说他们每月会为新订阅支付 10 到 20 美元（30% 的人选择了这个答案）。 另外 22% 的人将每月支付 21 至 30 美元，而 12% 的人准备支付 31 至 40 美元，11% 的人将支付 41 至 50 美元。

只有 13% 的人会购买每月费用超过 50 美元的产品订阅。 在规模的另一端，12% 的人预计支付不到 10 美元。

婴儿潮一代是准备支付最多的人群，而 Z 世代希望支付最少。

婴儿潮一代（56-66 岁）是准备支付最高价格的人群，对更高的价格点过度指数化（24% 将支付 21 至 30 美元，15% 将支付 31 至 40 美元，12% 将支付 41 至 50 美元）。

Z 世代通常愿意支付最少的费用（35% 的人愿意支付 10 至 20 美元），尽管他们对支付 51 至 60 美元（6%）的意愿高估了。 在大多数情况下，考虑购买新产品订阅的美国人预计每月支付的费用不超过 30 美元。

哪些类别最受关注？

食品和饮料是美国人考虑新订阅的主要类别； 51% 对食品或饮料产品感兴趣。 这种兴趣反映在所有人口统计数据中，Z 世代的需求最为强劲（55%）。

个人护理和健康/健身是第二受欢迎的，44% 的人对此类别感兴趣，而服装和鞋子则位居第三（39%）。 与年长的购物者相比，年轻的消费者对订阅服装和鞋子的兴趣更大； 48% 的千禧一代和 47% 的 Z 世代表示他们感兴趣，而婴儿潮一代和 X 世代（41-55 岁）的这一比例仅为 20% 和 36%。

41.5% 的 X 一代表示他们对宠物产品订阅盒感兴趣。

宠物产品整体排名第四，X 一代（41-55 岁）的需求最为强劲； 41.5% 的人口表示对宠物订阅感兴趣，而 37% 的婴儿潮一代表示同意。 化妆品和化妆品排在第五位（36%），但千禧一代（26-40 岁）对这一类别最感兴趣，有 40% 的人对此感兴趣。

与阅读或园艺等爱好相关的订阅排名第六（35.5%），箱包和珠宝排名第七（20%），儿童兴趣排在第三位，19% 的人考虑订阅。 然而，千禧一代和 Z 世代对爱好箱、包和珠宝订阅的兴趣明显高于他们的老一代。 千禧一代对儿童兴趣订阅的兴趣也超过了指数（30%）。

市场的空白在哪里？

如果您是一家希望在订阅领域进行创新的企业，那么您无疑会想知道美国人认为市场上缺少什么。 我们询问了受访者他们希望定期送货上门但他们认为目前还没有的东西——我们收到了一些非常有趣的反馈。

最有可能提到的第一件事是酒精。 虽然有相当数量的订阅盒迎合饮酒者，但也有一些关于提供更多利基产品的想法。 其中包括酒精和雪茄盒、装有少量啤酒和烈酒样品的盒子以及将酒精与化妆品和内衣混合的盒子。

在酒精的背后，美国人表达了对订阅大麻的需求——大麻现在在 18 个州合法，在 37 个州用于医疗目的，这可能代表着一个巨大的机会。

其他显示 NPD 订阅前景的领域是棋盘游戏和视频游戏、艺术和手工艺用品、香烟和电子烟、音乐家用品和汽车维修产品。 外国小吃和饮料也很受欢迎。 两位受访者表示他们希望收到“女巫”产品——市场上可能没有太大的差距，但还是很有趣！

以下是美国消费者提出的其他有趣的想法……

哪些因素会促使人们报名？

除了提供人们真正想要的产品之外，您如何才能使您的订阅主张具有吸引力？ 从另一个方向看——你怎么能确保它没有任何令人反感的地方？

我们询问美国人在考虑购买产品订阅时哪些因素对他们很重要，并发现有一件事比其他所有因素都更重要——物有所值。

近十分之七的消费者表示产品订阅必须物有所值，我们看到价值敏感性随着年龄的增长而增加（77% 的婴儿潮一代关注价值，而 Z 世代的这一比例为 56%）。

第二个最重要的因素是订阅为客户提供了选择发送什么产品的能力（54% 的人这样说），而且，年龄越大越重要。

物有所值是美国人考虑订阅品牌的最重要因素。

订阅可以轻松暂停或取消，这一点几乎同样重要（53% 的人期望这一点），尽管千禧一代比其他人群更少烦恼（例如，47% 的人认为这很重要，而 Z 世代的这一比例为 54%）。

第四个最重要的因素是订阅品牌得到了很好的评价（39% 的人这样说）。 这对 Z 世代尤其重要； 53% 的人口寻找好评，而只有 30% 的婴儿潮一代这样做。

对 34% 的购物者来说，提供其他地方没有的独家产品很重要，Z 世代最受此激励（38%）。

现在让我们看看人们权衡产品订阅的三个最不重要的因素……这可能会让人感到意外，但只有四分之一的消费者受到具有强烈目的或精神的品牌的驱动。 话虽如此，对于最年轻的消费者来说，这更像是一个激励因素。 35% 的 Z 世代国家目标对他们来说很重要，而千禧一代的这一比例为 26%，这表明有意识的消费主义将由新一代驱动。

35% 的 Z 世代表示订阅品牌必须具有强烈的目的或精神。

与此同时，“拆箱”是社交媒体时代的一种现象，许多 D2C 品牌都专注于打造出色的包装和展示方式，但只有 21% 的美国人表示这对他们来说很重要。 婴儿潮一代真的不关心他们的产品订阅的美感（只有 9% 的人说这很重要），但我们确实看到这个因素在年轻人群中占有更大的比重。 在订阅的包装和展示方面，34% 的 Z 世代正在寻找适合 Instagram 的时刻。

最后，评估订阅产品时最不重要的因素是它是否受欢迎。 只有 16% 的人表示受欢迎程度很重要，尽管人们所说的和所做的是两件不同的事情。 我们知道，获得“必备”状态的订阅可能会享受滚雪球般的销售。 Z 世代最有可能同意他们的购买行为受流行趋势的影响； 26.5% 的人表示订阅的受欢迎程度很重要。

什么类型的广告效果最好？

个人推荐的力量怎么强调都不为过； 我们的研究发现，朋友或家人的推荐无疑是促使人们考虑订阅盒子品牌的最有影响力的因素。

虽然它落后于收到推荐，但“看到广告”排在第二位（这让分配广告预算的人放心）。 第三个最有影响力的因素是在社交媒体上看到产品订阅，再次证明了社交证明的重要性。

年轻消费者受社交媒体的影响更大。

传统的公关也很有效，“在新闻中看到产品订阅”排在第四位。 在感知影响力方面排在最后的是谈论品牌的影响者或博主。

人口统计数据之间存在一些有趣的差异，在尝试接触这些受众时应考虑到这些差异。 Z 世代和千禧一代将社交媒体排在第二位，广告排在第三位，而 X 世代将广告排在第二位，新闻功能排在第三位。 另一方面，婴儿潮一代将新闻功能放在第二位，将广告放在第三位。 与年长的消费者相比，年轻消费者也更有可能对影响者和博主的排名更高。

哪些订阅盒品牌最受关注？

现在我们知道美国人是如何发现和评估产品订阅品牌的，让我们看看哪些品牌在给人留下深刻印象方面做得最好。 我们要求受访者将品牌分为三类； 食品和饮料、健康和美容以及服装和配饰。

有两个品牌在餐饮类别中处于领先地位； Hello Fresh 和 Blue Apron，尽管 Hello Fresh 的受访者人数几乎是 Blue Apron 的两倍。

Stitch Fix 拥有美国订阅盒中最自发的品牌知名度。

健康和美容品类主要由 Ipsy 主导，虽然 Birchbox 最有可能被命名，但它的自发品牌知名度要低得多。 与此同时，Stitch Fix 在服装和配饰品类中已经大规模垄断了市场份额。 Stitch Fix 也是最有可能被提及的订阅品牌。

有了这些占主导地位的老牌企业，新来者似乎很难出名。 因此，订阅初创公司为自己开辟一个利基市场而不是试图与大男孩竞争是有道理的。 我们已经看到了美国消费者感兴趣的一些更专业的产品订阅类型——它正在满足这些需求，这代表了最大的机会。

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