您應該預算多少在線營銷您的診所?

已發表: 2021-08-20

許多中小型診所的醫療保健營銷並未獲得可衡量的結果。 他們每月預算的 500 至 1,000 美元感覺更像是一張賬單,而不是對他們實踐的投資。 當診所沒有明顯的好處時,感覺數字營銷不起作用。 這是一個錯誤的結論,並且有一種不同的方式來處理你的營銷。

網站曾經是診所的整個在線營銷策略。

只需要幾個顯示徽標、地址、電話號碼和實踐描述的網頁,就可以讓潛在患者看到。 在互聯網的早期,這已經足夠了。

那些日子已經一去不復返了。

被動的“一勞永逸”的策略在 2021 年行不通。

現在,患者搜索谷歌、掃描社交媒體並閱讀在線評論,以了解其他人對您和您提供的護理的評價。 由於互聯網資源、健康網站和本地競爭對手如此之多,合適的患者登陸您的網站每天都變得越來越複雜。

如果他們確實在網上找到了您的醫療實踐,那麼您只有不到 15 秒的時間讓他們相信您是解決他們問題的專家。

這些挑戰就是為什麼停滯不前的“一勞永逸”的在線營銷策略已經不夠用了。 為了讓您所在地區的患者了解情況,您需要一個計劃來採取一致的行動並與潛在患者互動。

這就是事情變得棘手的地方。 您可能會看病人、管理員工並進行忙碌的實踐。 您沒有時間了解能夠產生切實結果的營銷形式。

因此,您可能會求助於顧問或代理機構來幫助您在網上脫穎而出,並將網站訪問者轉變為預定患者。 但這要花多少錢? 以及如何確保它產生實際結果?

讓我們探討為什麼與您的目標一致的在線營銷預算是一項有價值的投資。 什麼是會產生結果的預算? 誰可以幫助實施有益於您的患者和實踐的積極方法?

在線營銷預算與您的專業目標一致

它繡在你的診所外套上。 它在您的公司名稱中突出顯示。 它可能寫在掛在你辦公室相框裡的一張紙上……你的醫學專業。

如果你是一名足病醫生,人們會將你視為足科醫生。 但是您已經完成了居住並擁有您喜歡的特定子專業。 即使在那個子專業內,也可能有一些特定的患者人口統計或外科手術,您是首選專家並集中註意力。

如果您停下來想一想,您就會清楚地了解您提供的護理類型以及您可以為誰提供最好的幫助。 但是你當地社區的人不會知道這一點,除非你能找到辦法告訴他們。

因此,只有圍繞您最想提供的護理建立網站、營銷和在線形象才有意義。

例如,假設你喜歡對待跑步者。 在這種情況下,您的網站應該有您在當地馬拉松醫療帳篷的照片,並在您的網站上提及與當地大學田徑隊合作的信息; 跑步者關於你如何幫助他們的推薦信等。

如果您向當地社區的人們表明您與鎮上的其他診所不同,您將吸引更多這些合適的患者。

為了創建精心設計的計劃和信息,它需要關注細節和持續的努力。 大多數營銷機構、網站設計公司或“實踐成長平台”都可以幫助您入門。 但他們通常依賴於向數以千計的其他提供商提供相同的服務。

以每月 500 至 2,000 美元的價格點,嘗試在線營銷是一個有吸引力且負擔得起的選擇。 除了帶有庫存圖片和千篇一律的博客/社交媒體帖子的高度模板化的網站外,通常缺乏能夠產生真實結果的一致努力。

因此,如果您希望獲得動力,發展您的實踐並與您的專業目標保持一致,那麼您正在尋找一種積極的方法,營銷預算在 2,000 美元到 5,000 美元/月之間。

聽起來像很多錢? 我們將討論這項投資如何帶來 5 倍或更多的回報。

了解您的財務數字

我必須在營銷上花那麼多錢嗎? 答案是不。'

如果您是一家大型多專科診所 VA 醫院的一員,並且當地競爭很少,您可以跳過這篇文章。

但是,那些想要成長、想要從當地競爭中脫穎而出或提供更多特定類型護理的私人診所應該從了解他們診所的財務數據開始。

新患者對您的診所的終生價值是多少? 哪些診斷、程序或類型的患者在經濟上支持這種做法?

一旦您的職業目標與您的實踐的財務現實保持一致,您就可以更好地確定您的醫療保健營銷工作和預算的重點。

例如,假設您喜歡治療足跟痛患者。 通過運行您的數據,您可以確定每位足跟痛患者在您診所的一生中產生 2,000 美元的收入。

當 3,000 美元的營銷預算每月為足跟痛患者帶來 9 次就診時,這就是額外的 18,000 美元收入或 5 倍的投資回報。

多合一平台和一些機構將努力以低成本實現這一目標。 我同意一些軟件解決方案可以幫助醫療保健實踐進行改進。

但要製定和執行一個提供顯著更高回報的計劃,必須注意目前僅通過軟件或自動化無法實現的細節。

駕馭新機遇、測試新工具並加倍努力創造可衡量的結果需要知識和專業知識。

這些舉措需要時間來收集數據並讓診所獲得收益。 不,您不應該等待多年,但每月、每季度和每年查看結果並做出決策將幫助您實現長期目標。

確定現實的時間表

就像建立您的專業聲譽一樣,為您提供的護理建立在線形象需要時間和一致的行動。

我經常聽到,“我們的診所嘗試了 Google 搜索廣告,但沒有奏效。” 雖然我確信在少數情況下這是真的,但他們永遠無法解釋原因。 通常,他們嘗試了一個月左右就停止了。

也許是因為我們每天都在使用互聯網,Google 會立即為我們提供出色的搜索結果,但許多醫療保健提供者希望他們的營銷工作能立即獲得結果。

就像新患者安排就診時一樣,您不會直接接受治療。 你必須提出正確的問題,制定計劃,執行一些具體的行動以獲得最佳結果。 同樣的事情也適用於合適的患者安排約會。

短期思維在醫學或在線營銷中效果不佳。 這是一種長期的方法,並將其與創造積極成果和增長的日常行動相結合。

營銷計劃的重點是在您所在地區引起關注,與患者聯繫以向他們展示您是首選專家,並促使合適的患者採取行動是成功的關鍵。

決定在線營銷提供商

您會看到擁有在線營銷預算以幫助您實現獨特的實踐目標的價值。 你如何做到這一點,你應該預算多少?

有幾個不同的選擇和優點/缺點:

DIY

如果您有更多的時間而不是金錢對開始感興趣,則可以通過自己構建一些東西來保持低預算。 有許多網站、營銷和廣告平台可供您使用。

主要缺點之一是所需的時間。 花在成為營銷專家上的時間可以更好地花在看病人和為您的實踐創造收入上。

優點

  • 最便宜的
  • 大量的在線學習和教程材料

缺點

  • 缺乏專業知識
  • 需要時間來學習和實施,而不是進行患者護理/創收
  • 難以過濾將產生結果的信息

營銷機構/實踐成長平台

那些希望開發和維護其醫療機構在線形象的人通常會尋找第三方。 了解可用的不同選項可能會令人困惑,而價格較低的選項可能是一個有吸引力的入門場所。

此選項的主要缺點是某些提供商會嘗試保留您的網站、域名以及他們代表您創建的所有內容的所有權。

因此,如果您想切換,您必須從頭開始建立您的在線形象。

優點

  • 更便宜($1,000-$1,500/月)
  • 可能會產生一些積極的結果
  • 一些平台提供 EMR 軟件集成

缺點

  • 產出與具體實踐目標無關
  • 網站和內容所有權
  • 您的診所是 100 或 1,000 名其他客戶中的一位
  • 管理層次導航

顧問

顧問選項為那些希望在當地營銷中脫穎而出並將營銷預算視為增長投資的人提供最高水平的定制。

整個數字營銷計劃的開發、執行、完善和改進始終如一。 實現對診所產生積極影響的結果是衡量進展的方式。

它更昂貴,需要診所所有者的支持和一些參與。

優點

  • 針對實踐特定目標的定制計劃和行動
  • 診所保留對在線業務的所有權
  • 單點通訊
  • 您是 10 個客戶中的 1 個

缺點

  • 通常更貴(2,000-5,000 美元/月)
  • 需要溝通和協調

外賣

您現在應該對創建診所的數字營銷預算有了更好的了解。 您現在應該能夠開始並製定長期計劃。

需要了解您的職業目標、確定診所的數量、採取長期方法以及了解您的選擇,才能製定營銷計劃以提供實際結果。

這篇文章是由吉姆麥克丹納德寫的。 Jim 是一名接受過外科手術培訓的足病醫生,也是 Podiatry Growth 的所有者,這是一家為私人診所所有者提供的數字諮詢服務。

經過 8 年的實踐,他轉行在紐約時報的 Wirecutter.com、Polar 和 2016 年里約奧運會的加拿大奧運代表隊擔任傳播和營銷職務。 他現在與他的足病學同行和同事合作,幫助他們發展自己的實踐。

您可以在 Twitter、LinkedIn 和 Instagram 上與 Jim 聯繫。