في عالم مثالي ، تعد الاستعانة بمصادر خارجية مجرد ممارسة تجارية أخرى. في الحياة الواقعية ، يبدو أن التعاقد مع فريق في الخارج يشبه السباحة عبر نهر مليء بالتماسيح. سرقة الملكية الفكرية ، والجودة الرديئة ، وخداع التسعير تعطي هذه الممارسة اسمًا سيئًا.

سنقوم ببناء جسر فوق هذا النهر.

4 أماكن يمكنك الكشف عن تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية مخفية

في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية تجنب الممارسات التجارية غير النزيهة التي يستخدمها بعض البائعين وكيفية تحسين استثمارك في الاستعانة بمصادر خارجية .

الاستعانة بمصادر خارجية هو في الغالب حول توفير المال. ومع ذلك ، فإن بعض ممارسات التعهيد الخفية التالية قد تكلفك بالفعل أكثر مما كنت تخطط له.

ترميز سعر ثابت

نموذج التعاون في السعر الثابت هو المفضل لدى العملاء. إن وجود نطاق عمل محدد يتم تسليمه مقابل مبلغ محدد من المال أمر مناسب بالتأكيد. لكن هذه الراحة لها ثمنها.

وهي نسبة 20-30٪ لتخفيف المخاطر .

كما ترى ، الأمر كله يتعلق بالتقدير. لا يوجد مشروعان متماثلان تمامًا. على سبيل المثال ، حتى إذا أراد عميلان مختلفان استنساخ أحد تطبيقاتنا الشهيرة مثل Duolingo ، فسيكون هناك تغييرات طفيفة كافية لتغيير كل مشروع بطرق مختلفة بشكل كبير.

مما يعني أنه في الغالبية العظمى من الحالات ، لا يستطيع فريق التطوير تقديم عرض أسعار دقيق بنسبة 100٪. في الوقت نفسه ، فإن تجاوز الوقت والميزانية المتفق عليها مع العميل يضر بسمعته ونتائجهم النهائية.

ولكن نظرًا لأن العميل يريد أن يرى أرقامًا واضحة ، فإن الشركة بحاجة إلى إظهارها. لذلك ، للتخفيف من مخاطرهم ، يضيفون حوالي 20-30 ٪ (ربما أكثر إذا كان المشروع معقدًا) للتأكد من أنهم يحققون الميزانية ويحققون ربحًا.

هذا إذا كان المقاول هو عمل نزيه. يستخدم البعض إجراءات مشكوك فيها ، مثل استبدال المطورين ذوي الخبرة (والمكلفة) بالمبتدئين أو عدم اختبار العمل بشكل صحيح.

تخيل المفاجأة عندما يتعطل مثل هذا المشروع لأن وقت الخادم ، على سبيل المثال ، يختلف عن التوقيت المحلي للمستخدم. تخيل أيضًا كم سيكلف إعادة كتابة المشروع من الألف إلى الياء لأنه مليء بالأخطاء مثل هذا.

ماذا تفعل بشأن تخفيف المخاطر

1. استخدم نموذج الوقت والمواد وتقارير التقدم الأسبوعية . بهذه الطريقة ستتمكن من مراقبة حالة المشروع ونفقات الميزانية. بالإضافة إلى ذلك ، عندما (وليس "إذا") قررت طلب ميزات إضافية ، فلن تضطر إلى تقديم طلب تغيير.
   
2. بدلا من ذلك ، توقع التكاليف الإضافية. كان لدينا عميل أخبرنا بإضافة 30٪ أخرى إلى عرض الأسعار الذي قدمناه لهم. لقد عملوا في شركة كبيرة. وكان الحصول على تخصيص واحد كبير من الموارد أسهل بالنسبة لهم من المطالبة المتكررة بمبالغ صغيرة لدفع مقابل التغييرات.

الدفع مقابل الكمال

هذا أمر صعب ويتطلب فهم أهداف عملك وكيف ترتبط بالفخر المهني للمطورين.

كما ترى ، فإن المبرمجين يريدون حقًا كتابة رمز نظيف وقابل للقراءة وعملية ومحسّن من شأنه أن يجعل Bjarne Stroustrup يبكي من الفرح. لكن القيام بذلك يستغرق الكثير من الوقت. الوقت الذي يدفعه العميل (أنت). علاوة على ذلك ، فإن الكود النظيف لا يجعل بالضرورة برنامجك يعمل بشكل أفضل.

في الوقت نفسه ، غالبًا ما يطلب المطورون من عملائهم تخصيص الأموال لشيء يسمى "إعادة البناء" - تحسين قابلية قراءة الكود. والقيمة التجارية لإعادة الهيكلة أقل من واضحة.

إذن كيف لا تدفع مبالغ زائدة مقابل كمالية المطورين وتحصل على عمل جيد في نفس الوقت؟

ماذا تفعل حيال الكمال

الشيطان بالطبع يكمن في التفاصيل.

هناك حالات تكون فيها إعادة البناء وتحسين قاعدة البيانات ضرورة مطلقة. إنها ضرورية إذا كنت ترغب في توسيع نطاق منتجك وإضافة المزيد من الميزات وزيادة حجم الفريق. خلاف ذلك ، فإنك تخاطر بوجود مطورين جدد يقضون الأشهر الستة الأولى فقط في محاولة فهم ما يجري.

"إعادة البناء مثل تفريش الأسنان. إنه عمل وقائي يجب أن يكون مستمراً إذا كنت ترغب في تجنب التكاليف الباهظة عندما تحدث حالة الطوارئ ، "كتب ديمتري جاربار (رئيس الوزراء والشريك في شركة تكنولوجيا المعلومات) في مقالته لـ Hackernoon.

ولكن إذا لم يتغير برنامجك أو يتسع نطاقه أو إذا كان MVP لبدء التشغيل ، فلن تحتاج إلى إعادة البناء.

ناقش هذه المشكلة مع الفريق مسبقًا وراقب التقارير التي يرسلونها إليك للتأكد فقط.

تكاليف الإدارة

تتعلق الاستعانة بمصادر خارجية بإنجاز عملك بواسطة شخص آخر وتوفير المال في هذه العملية.

في حين أنه قد يكون من المغري مجرد قيام المقاول الافتراضي الخاص بك بمعالجة كل شيء ، فإن مثل هذا السيناريو غير مرجح:

1. ما لم تكن على استعداد لإنفاق الكثير من الوقت والمال على كتابة وثيقة متطلبات مفصلة ، فستكون مدخلاتك مطلوبة في هذه العملية ؛
2. يعتبر التخلي عن السيطرة طريقة رائعة للحصول على شيء مختلف تمامًا عما تريده ؛
3. قد يكون لديك (وربما سيكون) لديك أفكار لتحسين مشروعك الأصلي.

على أي حال ، يجب أن تدرك أنك ستقضي بعض الوقت الثمين في إدارة المقاول (سواء كان ذلك وقتك أو وقت موظفك).

جزء آخر منه هو وجود مطور خارجي كنقطة اتصال. كل دقيقة يقضونها في الإجابة على أسئلتك أو إخبارك بالتقدم هي دقيقة لا يعملون فيها بالفعل في مشروعك.

ماذا تفعل بشأن تكاليف الإدارة

1. اتفق على عملية الاتصالات والجدول الزمني للاجتماعات . بينما يجب معالجة الأسئلة العاجلة بسرعة ، سيكون من الجيد في معظم الحالات مناقشة المشكلات في الاجتماعات (أو مؤتمرات الفيديو). سيسمح لك باستخدام وقتك بشكل فعال.
   
   
2. ثانيًا ، قم بتعيين مدير مشروع (على الأقل بدوام جزئي) كجزء من فريق التطوير الخاص بك. كونك في الموقع ، يمكنهم إدارة احتياجات المطورين بشكل أفضل مما تستطيع. هم أيضا أفضل في الاتصالات من المطورين. لقد تم تدريبهم على ذلك. يمكن لمدراء المشاريع شرح كل شيء لك بشكل أسرع والتأكد من تلبية احتياجاتك. والتواصل معهم لن يقطع عمل المطورين.

من واقع خبرتنا ، فإن وجود مالك منتج إلى جانب العميل ومدير مشروع في مكتبنا يعطي أفضل النتائج ، خاصة بالنسبة للمشاريع طويلة الأجل.

عمولة رابضة ضريبة خفية

أسلوب آخر ممنوع من اقتباس-فو من ترسانة البائعين غير الشرفاء.

تحصل على عرض أسعار منهم وهو أمر رائع - أقل بنسبة 20٪ بالكامل مما تقدمه المنافسة. لذلك عليك تحديد تاريخ الانطلاق وفتح العقد لتوقيعه.

"يوافق العميل على تغطية ضريبة القيمة المضافة (20٪) ورسوم التحويل المصرفي (2٪)".

الصراصير.

سيبتعد بعض الأشخاص على الفور للعثور على مطور جديد. سوف يتنهد الآخرون ويوقعون.

السيناريو الأسوأ - لا يظهر هذا السعر الإضافي حتى الفاتورة الأولى.

ماذا تفعل حيال عمولة "الرابض" والضريبة المخفية

1. اسأل عن طريقة الضرائب والرسوم قبل الحديث عن توقيع العقد. على الرغم من أنهم قد يحجبون المعلومات عنك ، إلا أن القليل جدًا من مندوبي المبيعات سيكذبون.
   
   
2. اقرأ العقود بعناية . حتى إذا لم تضطر الشركة إلى دفع ضريبة القيمة المضافة (كحافز من الحكومة ، على سبيل المثال) ، فلا يزال من الحكمة إدراج هذه المعلومات في العقد. فقط لكي يعرف الجميع أين يذهب المال.
   
   
3. لا تثق في الأسعار المنخفضة للغاية. إذا بدا الأمر جيدًا لدرجة يصعب تصديقها ، فمن المحتمل أن يكون كذلك.

استنتاج

بالطبع ، إذا كان المقاول غير أمين معك ، فيمكنك التبديل إلى مقاول أفضل (أو حتى اتخاذ إجراء قانوني ضده).

لكن لماذا تضيع الوقت والمال على هذا ، بينما يمكنك تجنب المتاعب؟

ادرس البائع المحتمل ومراجعهم ومراجعاتهم. تحقق من أسعارهم وعقودهم. واستمتع برؤية مشروعك ينبض بالحياة في أيدٍ كفؤة.

مؤلفنا الضيف فاديم ديفايش هو مدير تطوير الأعمال الأول في Belitsoft. يعمل في مبيعات تكنولوجيا المعلومات لمدة 4 سنوات ، في كل من شركات المنتجات والخدمات. تخصصاته هي أمن المعلومات ومشاريع التطوير المتنقلة.