كيف تعود إلى سلم التسويق: إستراتيجية التسويق لما بعد Covid-19؟
نشرت: 2020-06-13يوفر مزيج التسويق الرقمي خيارات قابلة للتطبيق للشركات عبر الصناعات للعودة إلى سلم التسويق
السوق عبر الإنترنت هو الحل لـ "تجربة التسوق الآمنة"
إن إشراك المستهلكين في تجارب ذات مغزى ليس تكتيكًا ليوم واحد
لقد تعلمت العلامات التجارية مرارًا وتكرارًا أهمية وقوة الاتصال الوظيفي ثنائي الاتجاه عندما يتعلق الأمر بتقديم أو الترويج لمنتج أو علامة تجارية بين عملائها المحتملين من خلال أي وسائط.
لا تختلف هذه الأوقات غير المسبوقة خاصةً عندما يكون استدعاء العلامة التجارية مقصورًا على لا شيء. مع استراحة طويلة جدًا بسبب إغلاق Covid-19 ، والتي يمكن أن تجعل العادة أو تكسرها ، تشعر العلامات التجارية بقلق عميق بشأن حصتها الحالية في السوق وجميع الأعمال التي ستخسرها إذا لم يتم اتخاذ أي إجراءات تصحيحية في الوقت المناسب لاستعادة المستهلكين .
أوقف Covid-19 الاقتصاد الوطني ، وتركت العديد من الصناعات تنزف في أعقابه. لكن الوقت ليس للقلق ، ولكن لاستعادة أقوى لأن البقاء على قيد الحياة هو غريزة الطبيعة البشرية الأولى وأيضًا الخيار الوحيد الذي يجب أن تقوم به العلامات التجارية. يجب أن تنظر العلامات التجارية في الخيارات التي ستصبح جزءًا لا يتجزأ من سلوك جمهورها المستهدف حيث يسود الوضع الطبيعي الجديد مثل زيادة استهلاك المحتوى الرقمي والمزيد ، ويجب أن يكون لدى العلامات التجارية خطة مرنة.
إنها فترة زمنية حرجة ، ويجب على العلامات التجارية بذل جهد إضافي لجعلها تعمل مع عملائها من خلال تصميم استراتيجيات ما بعد Covid-19 التي تبني الثقة وتشرك جمهورها في محادثة ما بعد الإغلاق.
استثمر في التسويق واتخذ خطوات صغيرة للعودة إلى اللعبة
التسويق هو وسيلة لإخبار المستهلكين باستمرار بوجودنا ، ومنذ أن تم تطبيق الإغلاق - ضغطت العديد من الصناعات على زر الإيقاف المؤقت لخفض التكاليف. ولكن مع ازدهار جائحة فيروس كورونا ، فإن العودة الآن إلى طيف التسويق مرة واحدة قد تؤثر على ميزانية العلامة التجارية عبر أي صناعة ؛ ومع ذلك ، للبدء في توليد الطلب ، فإن التسويق ضروري.
اتخاذ خطوات صغيرة:
موصى به لك:
كيف يتم تعيين إطار عمل مجمع الحسابات في RBI لتحويل التكنولوجيا المالية في الهند
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
- يمكن أن يساعد اعتماد نهج التسويق المركز الأعمال التجارية عبر الصناعات. تحديد تحول الجمهور المستهدف واهتماماتهم والحاجة يمكن أن تكون الخطوات الأولية في النهج المركّز.
- سيمكن قانون التخصص من التحكم في الجزء أثناء تحديد المزيج التسويقي الذي يناسب أهداف العلامة التجارية ويصل إلى الحد الأقصى من الجمهور.
- سيسمح التصفية المتاحة / المفتوحة M arkets للشركات بتحديد متطلبات المستهلكين وتمكين التسويق المركز.
- سيساعد نهج التسويق المستند إلى الأشخاص العلامات التجارية على بناء علاقات حقيقية مع مجموعة من الجماهير غير المستغلة.
أدوات أو تكتيكات أو استراتيجيات يمكن أن تفيدك
على الرغم من أن العديد من الصناعات تشعر بالضغوط الاقتصادية خلال هذا الوباء بسبب الأعمال التجارية الأقل ، ولكن مع أكثر من شهرين في الإغلاق ، يجب على العلامات التجارية / الشركات أن تخطط طريقها للتعافي إذا أرادت البقاء على قيد الحياة والازدهار في المستقبل. نظرًا لأن التواصل سيكون مفتاحًا لتوليد الطلب ، تحتاج العلامات التجارية إلى اتخاذ خطوات صغيرة - بما يتماشى مع ميزانيتها ، والتركيز على مختلف القنوات والأنظمة الأساسية المتاحة للاستفادة منها للوصول إلى جمهورها المستهدف:
- منصات وسائل التواصل الاجتماعي: يعتبر الارتفاع المستمر في المحتوى والمحادثات التي ينشئها المستخدمون على مختلف المنصات الاجتماعية تصويرًا واضحًا لمكان وجود الجمهور. الصناعات- يجب على كل من B2B و B2C تسريع عملية تبنيهما للتقنية والرقمية لإنشاء محتوى ذي مغزى وقابل للارتباط وغريب للتفاعل مع الجمهور والعمل على بناء حقوق ملكية علامتهم التجارية قبل ازدحام المساحة.
- الأحداث الافتراضية: لا يمكن للتسويق التجريبي أبدًا أن يأخذ المقعد الخلفي في حياة أي علامة تجارية ، لأنه يمثل نقطة انطلاق نحو بناء علاقة قوية مع العميل. في حين أن الوباء يبقي الجميع داخل الصندوق ، يمكن للعلامات التجارية / الوكالات اتخاذ خطوات صغيرة من خلال التفكير واستضافة أحداث افتراضية خارج الصندوق لبناء الصورة والترفيه عن TG.
- الدفع لكل نقرة (PPC): بدأت العديد من العلامات التجارية في تقديم منتجاتها / خدماتها لأن الحكومة العراقية تخفف من قواعد ولوائح الإغلاق. نظرًا لتحول السلوك العام للمستهلك لتجنب عمليات الشراء من المتاجر غير المتصلة بالإنترنت لأسباب تتعلق بالسلامة ، هناك تركيز أكبر على بناء سوق عبر الإنترنت والبيع عبر متاجر التجزئة الرقمية. لقد جعل السيناريو من الضروري أن تكون مجهزًا رقميًا وأن يتم الترويج له للظهور أولاً في عمليات بحث الأشخاص. على الرغم من أن PPC هو خيار قصير المدى لتوليد عملاء محتملين - إلا أنه يخلق تأثيرًا كبيرًا على أذهان المستهلكين.
- تحسين محرك البحث: يمكن أن تعمل خدمة الدفع بالنقرة كأداة فورية لتوليد العملاء المحتملين ، ولكن يمكن لتحسين محركات البحث بناء العلامة التجارية على المدى الطويل. يجب أن تبدأ أي علامة تجارية / موقع ويب يهدف إلى الترتيب بين أفضل عمليات البحث في مجالها في الاستثمار في نشر محتوى ثري ، مما يضمن الاستفادة الكاملة من أنشطة تحسين محركات البحث على الصفحة وخارج الصفحة
- العلاقات العامة الرقمية: لا يوجد أبدًا وقت أفضل لبناء صورة للعلامة التجارية وللتأكيد على جمهورك المستهدف. من خلال العلاقات العامة الرقمية ، يمكن للعلامات التجارية بناء علاقات إعلامية ونشر محتوى ذي صلة وغني بالمعلومات والاستفادة من الوصول للحديث عن مساهمتها في الأزمة العالمية وكيف تكون جزءًا من المجتمع - رعاية ما يمكنهم وما لديهم من إمكانات .
قد يبدو الاستثمار في التسويق بمثابة رفاهية لمعظم العلامات التجارية ، ولكن اتخاذ هذه الخطوات الصغيرة نحو العودة إلى اللعبة يمكن أن يفتح الأبواب ويولد الطلب على منتجاتهم / خدماتهم عندما تسنح الفرصة. علاوة على ذلك ، لن تقوم فقط ببناء علامة تجارية ولكن أيضًا اتصالات حقيقية مع الجمهور المستهدف في الأوقات القادمة.
فوائد الاستثمار وبناء سوق عبر الإنترنت لعملائك
لم يصبح الاستثمار وبناء سوق عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا فقط للعمل في الوقت الحالي ولكن أيضًا على المدى الطويل ، حيث ستستمر الحياة مع الوضع العادي الجديد وسيختار الناس البقاء في منازلهم. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل بناء سوق عبر الإنترنت مفيدًا للعلامة التجارية:
- تجربة تسوق آمنة: لدى البشر حاجة أو رغبة في التسوق لشراء كل من العناصر الأساسية وغير الأساسية ، ومع السوق عبر الإنترنت ، يمكنك الاستفادة من الفرصة من خلال تقديم تجربة تسوق آمنة حيث لا يكون المستهلك على اتصال بالعالم الخارجي ويتلقى طردًا معقمًا جيدًا ولا يلامس عند عتبة بابه.
- تعوض عن الأعمال الشخصية: يمكن للاستثمار اليوم في التجارة الإلكترونية بناء بوابة للحصول على الطلبات وبناء الأعمال مرة أخرى التي فقدت من إغلاق المساحات التجارية. الإنترنت هو الفضاء التجاري الجديد ويمكن أن يوفر للشركات فرصة للتعويض عن خسارة الأعمال الشخصية.
- كن مستعدًا للمستقبل: لا يزال من غير المؤكد متى سينتهي الإغلاق أو عدد عمليات الإغلاق التي نبتعد عن المستقبل الخالي من فيروس كورونا ، ولكن يمكن للعلامات التجارية / الشركات التأكد من استعدادها للأوقات الجيدة القادمة وتلبية الطلب الحالي للناس من خلال التطور والتحول رقميًا.
- الوصول إلى أسواق أوسع: أعفت الحكومة شركات التجارة الإلكترونية من قواعد وأنظمة الإغلاق لمواصلة خدمة الأساسيات لعامة الناس ، والآن مع 4.0- سمحت أيضًا بتسليم كل شيء تقريبًا. بالنسبة للأعمال التجارية ، فإن الاستثمار في التجارة الإلكترونية في هذه المرحلة سيساعد في التغلب على الحدود الجغرافية والفرصة لتلبية الطلبات من مجموعة أوسع من الجمهور.
إبقاء المستهلكين منخرطين في تجارب ذات مغزى بعد كوفيد -19
في حين لا يمكن التنبؤ بالمستقبل حتى الآن لأن العالم بأسره معلق على بندول جائحة فيروس كورونا ، يجب أن نستعد لما قد يأتي. يعد إنشاء تجارب ذات مغزى عملية مستمرة ، وسيتم تذكر العلامات التجارية التي تتواصل وتتعاطف مع جمهورها المستهدف في هذا الوقت العصيب اليوم.
ستكون مرات ما بعد Covid-19 محورية للشركات حيث سيكون المستهلكون أقل تحركًا بالأشياء المادية ، وبدلاً من ذلك يرغبون في استثمار وقتهم وأموالهم في تجارب ذات مغزى بالنسبة لهم. علاوة على ذلك ، للاستمرار ، يجب أن تركز العلامات التجارية على النهج الجديد للاقتصاد القائم على التجربة الآمنة والصحية ، والإجراءات التي تحركها الأهداف والرسائل التي تركز على الإنسان والتي ستخلق ذكريات سعيدة ، وستلهم المستهلكين لمشاركتها مع أصدقائهم وعائلاتهم ومعارفهم .
بالإضافة إلى ذلك ، من غير المرجح أن ينعكس التبني المعزز للتكنولوجيا الرقمية بين المستهلكين ، وبالتالي يجب على الأسواق مضاعفة جهودها الإستراتيجية على قنوات رقمية متعددة لمطابقة التوقعات في مرحلة ما بعد Covid-19 العادية الجديدة.
شيء صغير
يجب أن تزدهر العلامات التجارية بشكل مثير للقلق لرعاية ومشاركة المحتوى الإبداعي لجذب الجمهور وبناء صورة ومصداقية للعلامة التجارية ، ويجب على أولئك الذين أوقفوا التسويق تحليل قيمة علامتهم التجارية الحالية واستعادة مزيج معين من التسويق الرقمي للعودة إلى المسار الصحيح. -كوفيد -19.