마케팅 사다리로 돌아가는 방법: 코로나19 이후 마케팅 전략?
게시 됨: 2020-06-13디지털 마케팅 믹스는 업계 전반의 비즈니스가 마케팅 사다리에 다시 오르기 위한 실행 가능한 옵션을 제공합니다.
온라인 마켓플레이스는 '안전한 쇼핑 경험'의 답이다
의미 있는 경험에 소비자를 참여시키는 것은 하루만에 이루어지는 전략이 아닙니다.
브랜드는 매체를 통해 잠재 고객에게 제품이나 브랜드를 소개하거나 홍보할 때 기능적인 양방향 커뮤니케이션의 중요성과 힘을 거듭 배웠습니다.
이러한 전례 없는 시대는 특히 브랜드 회상이 아무것도 아닌 것으로 제한되었을 때 다르지 않습니다. 습관을 만들거나 깰 수 있는 Covid-19 잠금으로 인해 상당히 긴 휴식을 취하면서 브랜드는 현재 시장 점유율과 소비자를 되찾기 위한 시정 조치가 제때에 취해지지 않을 경우 손실될 모든 비즈니스에 대해 깊이 우려하고 있습니다. .
Covid-19는 국가 경제를 정지시켰고 많은 산업체는 그 여파로 피를 흘리고 있습니다. 하지만 머뭇거릴 때가 아니라 생존으로 더 강해지는 것은 인간의 본능이자 브랜드가 해야만 하는 유일한 선택이다. 브랜드는 디지털 콘텐츠 소비 증가와 같은 뉴 노멀이 만연함에 따라 타겟 고객의 행동에 필수적인 부분이 될 옵션을 살펴보고 브랜드는 민첩한 계획을 세워야 합니다.
지금은 중요한 시기이며 브랜드는 신뢰를 구축하고 폐쇄 후 대화에 청중을 참여시키는 코로나19 이후 전략을 설계하여 소비자와 함께 일할 수 있도록 더 많은 노력을 기울여야 합니다.
마케팅에 투자하고 게임으로 돌아가기 위한 단계를 밟으세요
마케팅은 우리가 존재한다는 것을 소비자에게 끊임없이 알리는 방법이며, 잠금이 적용된 이후 많은 산업 분야에서 비용 절감을 위해 일시 중지 버튼을 눌렀습니다. 그러나 코로나바이러스 전염병이 번성함에 따라 이제 마케팅 스펙트럼으로 즉시 복귀하면 모든 산업 분야에서 브랜드 예산에 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 수요 창출을 시작하려면 마케팅이 필수적입니다.
걸음마 단계:
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- 집중 마케팅 접근 방식을 채택하면 산업 전반에 걸쳐 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다. 대상 고객의 이동, 관심 및 요구 사항을 식별하는 것이 집중 접근 방식의 초기 단계가 될 수 있습니다.
- 전문화의 법칙 은 브랜드 목표에 가장 적합하고 최대 청중에게 도달하는 마케팅 믹스를 결정하면서 부분 제어를 가능하게 할 것입니다.
- 가용/공개 시장 필터링 을 통해 기업은 소비자 요구를 매핑하고 집중 마케팅을 강화할 수 있습니다.
- 사람 기반 마케팅 접근 방식 은 브랜드가 미개척 잠재고객 풀과 실제 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
당신을 위해 일할 수 있는 도구, 전술 또는 전략
많은 산업이 이번 팬데믹 기간 동안 비즈니스 축소로 인해 경제적 압박을 느끼고 있지만, 락다운이 2개월 이상 남은 상황에서 브랜드/기업이 생존하고 미래에 번창하려면 회복을 위한 길을 계획해야 합니다. 커뮤니케이션이 수요 창출의 핵심이 될 것이기 때문에 브랜드는 예산에 맞춰 초기 단계를 밟고 타겟 고객에게 도달하기 위해 활용할 수 있는 다양한 채널과 플랫폼에 집중해야 합니다.
- 소셜 미디어 플랫폼: 다양한 소셜 플랫폼에서 사용자 생성 콘텐츠와 대화의 지속적인 증가는 청중이 어디에 있는지를 명확하게 보여줍니다. 산업 - B2B 및 B2C 모두 기술 및 디지털 채택 프로세스를 가속화하여 공간이 복잡해지기 전에 청중과 소통하고 브랜드 자산을 구축하기 위해 의미 있고 관련성이 있으며 기발한 콘텐츠를 만들어야 합니다.
- 가상 이벤트: 체험 마케팅은 고객과의 강력한 관계를 구축하기 위한 디딤돌이 되기 때문에 어떤 브랜드의 삶에서도 결코 뒷자리를 차지할 수 없습니다. 팬데믹으로 모든 사람이 상자 안에 갇혀 있는 동안 브랜드/대행사는 이미지를 구축하고 TG를 즐겁게 하기 위해 즉시 사용 가능한 가상 이벤트를 생각하고 주최함으로써 작은 걸음마를 내딛을 수 있습니다.
- 클릭당 지불(PPC): GOI가 잠금 규칙 및 규정을 완화함에 따라 많은 브랜드가 제품/서비스를 제공하기 시작했습니다. 안전상의 이유로 오프라인 매장 구매를 피하려는 소비자의 일반적인 행동 변화로 인해 온라인 마켓플레이스 구축 및 디지털 소매 매장을 통한 판매에 더 중점을 두고 있습니다. 이 시나리오는 사람들의 검색에서 첫 번째로 나타나도록 디지털 장비와 홍보를 필수적으로 만들었습니다. PPC는 리드를 생성하는 단기 옵션이지만 소비자의 마음에 상당한 영향을 미칩니다.
- 검색 엔진 최적화: PPC는 즉각적인 리드 생성 도구로 작동할 수 있지만 SEO는 장기적으로 브랜드를 구축할 수 있습니다. 업계 최고의 검색 순위를 목표로 하는 모든 브랜드/웹사이트는 풍부한 콘텐츠 게시에 투자를 시작해야 하며, 충분한 온페이지 및 오프페이지 SEO 활동이 완전히 활용되도록 해야 합니다.
- 디지털 PR: 브랜드 이미지를 구축하고 타겟 청중을 강조하기에 이보다 더 좋은 때는 없습니다. 디지털 PR을 통해 브랜드는 미디어 관계를 구축하고, 관련성 있고 유익한 콘텐츠를 게시하고, 도달 범위를 활용하여 글로벌 위기에 대한 기여와 그들이 할 수 있고 가질 수 있는 잠재력을 돌보는 사회의 일원에 대해 이야기할 수 있습니다. .
마케팅에 투자하는 것은 대부분의 브랜드에게 사치처럼 보일 수 있지만, 다시 게임으로 돌아가기 위한 초기 단계를 수행하는 것은 기회가 발생하는 즉시 문을 열고 제품/서비스에 대한 수요를 생성할 수 있습니다. 또한, 브랜드를 구축하는 것뿐만 아니라 앞으로의 타겟 고객과의 진정한 관계를 구축할 것입니다.
고객을 위한 온라인 시장 투자 및 구축의 이점
온라인 마켓플레이스에 투자하고 구축하는 것은 현재로서는 비즈니스를 하는 데 중요할 뿐만 아니라, 삶이 뉴노멀과 함께 계속되고 사람들이 실내에 머물기를 선택할 것이기 때문에 장기적으로도 중요해졌습니다. 온라인 시장 구축이 브랜드에 유익한 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
- 안전한 쇼핑 경험: 인간은 필수 품목과 비필수 품목 모두에 대해 쇼핑할 필요 또는 욕구가 있으며 온라인 마켓플레이스를 통해 소비자가 외부 세계와 접촉하지 않는 안전한 쇼핑 경험을 제공함으로써 기회를 활용할 수 있습니다. 그리고 문앞에서 잘 소독되고 비접촉식 패키지를 받습니다.
- 대면 비즈니스를 위한 보완: 오늘날 전자 상거래에 투자하면 주문을 받고 상업 공간의 폐쇄로 인해 잃어버린 비즈니스를 다시 구축할 수 있는 관문을 구축할 수 있습니다. 온라인은 새로운 상업 공간이며 기업에게 모든 대면 비즈니스 손실을 만회할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
- 미래에 대비하십시오: 언제 잠금이 종료될지 또는 얼마나 많은 잠금이 코로나바이러스 없는 미래에서 멀어질지는 여전히 매우 불확실하지만 브랜드/기업은 좋은 시간이 올 때를 대비할 수 있음을 확신할 수 있습니다. 디지털로 진화하고 변화함으로써 사람들의 현재 수요.
- 더 넓은 시장에 대한 접근: 정부는 일반 대중에게 필수적인 서비스를 계속 제공하기 위해 전자 상거래 비즈니스를 잠금 규칙 및 규정에서 면제했으며 이제 4.0-에서는 거의 모든 것의 제공도 허용했습니다. 이 시점에서 전자 상거래에 투자하는 기업의 경우 지리적 경계를 극복하고 더 광범위한 청중의 요구를 충족할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.
코로나19 이후 의미 있는 경험에 소비자 참여 유지
전 세계가 코로나바이러스 대유행의 추에 느슨해지면서 미래를 아직 예측할 수는 없지만 다가올 일에 대비해야 합니다. 의미 있는 경험을 만드는 것은 현재 진행형이며, 오늘날 이 어려운 시기에 타겟 고객과 소통하고 공감하는 브랜드는 기억될 것입니다.
포스트 코로나19 시대는 소비자가 물질적인 것에 덜 몰두하고 대신 자신에게 의미 있는 경험에 시간과 돈을 투자하기를 원하기 때문에 기업에 중추적인 일이 될 것입니다. 또한 브랜드는 안전하고 건강한 경험 중심 경제, 목적 중심 행동 및 행복한 추억을 만들고 소비자가 이를 친구, 가족 및 지인과 공유하도록 영감을 주는 인간 중심 메시지의 새로운 접근 방식에 집중해야 합니다. .
또한 소비자들 사이에서 디지털 기술의 향상된 채택이 되돌릴 가능성이 낮으므로 시장은 코로나19 이후의 뉴 노멀(new normal)에 기대에 부응하기 위해 여러 디지털 채널에 대한 전략적 노력을 극대화해야 합니다.
간단히 말해서
브랜드는 청중을 끌어들이고 브랜드 이미지와 신뢰성을 구축하기 위해 창의적인 콘텐츠를 선별하고 공유하기 위해 엄청나게 번창해야 하며, 마케팅을 중단한 브랜드는 현재 브랜드 자산을 분석하고 디지털 마케팅의 특정 조합을 복원하여 정상 궤도에 올려야 합니다. -코로나19.