Come tornare sulla scala del marketing: strategia di marketing post-Covid-19?

Pubblicato: 2020-06-13

Il marketing mix digitale offre opzioni praticabili per le aziende di tutti i settori per tornare sulla scala del marketing

Il mercato online è la risposta all'"esperienza di acquisto sicura"

Coinvolgere i consumatori in esperienze significative non è una tattica da un giorno

Di volta in volta i marchi hanno appreso il significato e il potere di una comunicazione funzionale a due vie quando si tratta di presentare o promuovere un prodotto o il marchio tra i suoi potenziali clienti attraverso qualsiasi mezzo.

Questi tempi senza precedenti non sono diversi, specialmente quando il richiamo del marchio potrebbe essere stato limitato a nulla. Con una pausa piuttosto lunga dovuta al blocco del Covid-19, che può creare o distruggere un'abitudine, i marchi sono profondamente preoccupati per la loro attuale quota di mercato e per tutto il business che perderanno se non verranno prese misure correttive in tempo per riconquistare i consumatori .

Il Covid-19 ha fermato l'economia nazionale e molte industrie rimangono sanguinanti in seguito. Ma il momento non è di tenere il broncio, ma di tornare più forti poiché la sopravvivenza è il primo istinto della natura umana e anche l'unica scelta che i marchi devono fare. I marchi devono considerare le opzioni che diventeranno parte integrante del comportamento del loro pubblico di destinazione quando prevale la nuova normalità, come un maggiore consumo di contenuti digitali e altro, e i marchi devono avere un piano agile.

È un periodo critico e i marchi devono fare uno sforzo in più per farlo funzionare con i propri consumatori progettando strategie post-Covid-19 che creino fiducia e coinvolgano il suo pubblico in una conversazione post-blocco.

Investi nel marketing e fai piccoli passi per tornare in gioco

Il marketing è il modo per dire ai consumatori incessantemente che esistiamo e, da quando è stato applicato il blocco, molte industrie hanno premuto il pulsante di pausa per tagliare i costi. Ma, mentre la pandemia di Coronavirus prospera, tornare subito nello spettro del marketing può influire sul budget del marchio in qualsiasi settore; tuttavia, per iniziare a generare domanda, il marketing è essenziale.

Fare piccoli passi:

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  • L'adozione di un approccio di marketing mirato può aiutare l'azienda in tutti i settori. Identificare il cambiamento del pubblico di destinazione, i loro interessi e la necessità potrebbero essere i primi passi nell'approccio mirato.
  • La legge di specializzazione consentirà il controllo delle porzioni mentre decide il marketing mix che meglio si adatta agli obiettivi del marchio e raggiunge il pubblico massimo.
  • Filtrare i mercati disponibili/aperti consentirà alle aziende di mappare le richieste dei consumatori e potenziare il marketing mirato.
  • L'approccio di marketing basato sulle persone aiuterà i marchi a costruire relazioni reali con un pool di segmenti di pubblico non sfruttati.

Strumenti, tattiche o strategie che possono funzionare per te

Sebbene molte industrie stiano risentendo della pressione economica durante questa pandemia a causa di minori affari, ma con oltre 2 mesi di blocco, i marchi/le aziende devono pianificare la loro strada verso la ripresa se vogliono sopravvivere e prosperare in futuro. Poiché la comunicazione sarà la chiave per generare domanda, i marchi devono compiere piccoli passi, in linea con il proprio budget, e concentrarsi sui vari canali e piattaforme disponibili su cui attingere per raggiungere il proprio pubblico di destinazione:

  • Piattaforme di social media: il continuo aumento dei contenuti e delle conversazioni generati dagli utenti su varie piattaforme social è una chiara rappresentazione di dove si trova il pubblico. Settori: sia B2B che B2C devono accelerare il loro processo di adozione della tecnologia e del digitale per creare contenuti significativi, riconoscibili e bizzarri per interagire con il pubblico e lavorare per costruire la propria brand equity prima che lo spazio si ingombra.
  • Eventi virtuali: il marketing esperienziale non può mai passare in secondo piano nella vita di un marchio, poiché è il trampolino di lancio verso la costruzione di una forte relazione con il cliente. Mentre la pandemia tiene tutti dentro gli schemi, i marchi/agenzie possono fare piccoli passi pensando e ospitando eventi virtuali fuori dagli schemi per creare immagine e intrattenere il TG.
  • Pay-Per-Click (PPC): molti marchi hanno iniziato a offrire i loro prodotti/servizi poiché il governo dell'Indonesia ha allentato le regole e i regolamenti di blocco. A causa del cambiamento di comportamento generale del consumatore per evitare gli acquisti in negozio offline per motivi di sicurezza, c'è maggiore attenzione sulla creazione di un mercato online e sulla vendita tramite negozi al dettaglio digitali. Lo scenario ha reso imperativo essere equipaggiati digitalmente e promossi per apparire per primi nelle ricerche delle persone. Tuttavia, PPC è un'opzione a breve termine per generare lead, ma crea un impatto significativo sulle menti dei consumatori.
  • Ottimizzazione per i motori di ricerca: il PPC può funzionare come uno strumento di generazione di lead immediato, ma la SEO può costruire il marchio a lungo termine. Qualsiasi marchio/sito web che mira a posizionarsi tra le prime ricerche nel proprio settore deve iniziare a investire nella pubblicazione di contenuti ricchi, assicurandosi che un numero sufficiente di attività SEO on-page e off-page venga completamente sfruttato
  • Digital PR: non c'è mai un momento migliore per costruire l'immagine del marchio ed essere enfasi nei confronti del tuo pubblico di destinazione. Con le PR digitali, i marchi possono costruire relazioni con i media, pubblicare contenuti pertinenti e informativi e sfruttare la portata per parlare del loro contributo alla crisi globale e di come fanno parte della società, prendendosi cura di ciò che possono e hanno il potenziale per .

Investire nel marketing può sembrare un lusso per la maggior parte dei marchi, ma fare quei piccoli passi per tornare in gioco può aprire le porte e generare domanda per i loro prodotti/servizi quando e quando si presenta l'opportunità. Inoltre, non solo costruirà un marchio, ma anche reali connessioni con il pubblico di destinazione per i tempi a venire.

Vantaggi di investire e costruire un mercato online per i tuoi clienti

Investire e costruire un mercato online non è solo diventato fondamentale per essere in attività per ora, ma anche a lungo termine, poiché la vita continuerà con la Nuova Normalità e le persone sceglierebbero di rimanere in casa. Ecco alcuni motivi per cui costruire un mercato online sarà vantaggioso per il marchio:

  • Esperienza di acquisto sicura: gli esseri umani hanno la necessità o il desiderio di acquistare articoli sia essenziali che non essenziali e con il mercato online puoi sfruttare l'opportunità offrendo un'esperienza di acquisto sicura in cui il consumatore non entra in contatto con il mondo esterno e riceve un pacco ben igienizzato e contactless a portata di mano.
  • Compensare l'attività di persona: investire oggi nell'e-commerce può creare un gateway per ricevere ordini e ricostruire l'attività che è stata persa a causa del blocco degli spazi commerciali. Online è il nuovo spazio commerciale e può offrire alle aziende l'opportunità di compensare tutte le perdite di affari di persona.
  • Siate pronti per il futuro: è ancora molto incerto quando finirà il blocco o quanti blocchi siamo lontani dal futuro libero dal Coronavirus, ma i marchi/le aziende possono assicurarsi di essere pronti per i bei tempi che verranno e per incontrare il futuro. domanda attuale delle persone evolvendosi e trasformandosi digitalmente.
  • Accesso a mercati più ampi: il governo ha esentato le aziende di e-commerce dalle norme e dai regolamenti di blocco per continuare a servire l'essenziale al pubblico in generale e ora con 4.0 ha anche consentito la consegna di quasi tutto. Per le aziende, investire nell'e-commerce a questo punto aiuterà a superare i confini geografici e l'opportunità di soddisfare le richieste di un gruppo più ampio di pubblico.

Mantieni i tuoi consumatori coinvolti in esperienze significative post-Covid-19

Anche se il futuro non può ancora essere previsto mentre il mondo intero è sospeso sul pendolo della pandemia di Coronavirus, dobbiamo prepararci per ciò che potrebbe venire. La creazione di esperienze significative è un processo in corso e i marchi che stanno comunicando e sono empatici nei confronti del loro pubblico di destinazione in questo momento difficile di oggi saranno ricordati.

I tempi post-Covid-19 saranno fondamentali per le aziende poiché i consumatori saranno meno guidati dalle cose materiali e vorrebbero invece investire tempo e denaro in esperienze significative per loro. Inoltre, per sostenere, i marchi devono concentrarsi sul nuovo approccio di un'economia basata sull'esperienza sana e sicura, azioni orientate allo scopo e messaggi incentrati sull'uomo che creeranno ricordi felici e ispireranno i consumatori a condividerli con i loro amici, familiari e conoscenti .

Inoltre, è improbabile che la maggiore adozione della tecnologia digitale tra i consumatori si inverta, quindi i mercati dovrebbero massimizzare i loro sforzi strategici su più canali digitali per soddisfare le aspettative nella nuova normalità post-Covid-19.

In poche parole

I marchi devono prosperare in modo snervante per curare e condividere contenuti creativi per conquistare il pubblico e costruire l'immagine e la credibilità del marchio, e quelli che hanno interrotto il marketing devono analizzare la loro attuale brand equity e ripristinare un certo mix di marketing digitale per tornare in pista dopo -Covid19.