تعرف على كيفية جعل تطبيقك ثابتًا من خلال التجارب: الدروس المستفادة من قصة Vidzy
نشرت: 2015-10-09التجربة 1. إيجاد الغرض
يعد العثور على الغرض الأساسي لتطبيقك / منتجك أمرًا في غاية الأهمية في أي عمل تجاري. في بعض الأحيان ، يتعين علينا المحاولة عدة مرات ، والتحدث إلى العملاء المحتملين ، والمحور لمعرفة ما إذا كان منتجنا يحل بالفعل مشكلة المستخدمين النهائيين أم لا. تم إنشاء Vidzy بناءً على حاجة المستخدمين لتحميل ومشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بهم بسلاسة مع الأصدقاء والعائلة والآخرين (تعرف على المزيد حول كيفية تجربتنا بلا كلل للعثور على المنتج المناسب للسوق).
لا توجد منصة اليوم تحفز المستخدمين على مشاركة مقاطع الفيديو الشخصية الطويلة الخاصة بهم في بيئة اجتماعية:
مساحة الفيديو المحمول. يجد Vidzy مساحة فريدة خاصة به - مقاطع فيديو شخصية + طويلة + اجتماعية + مقاطع فيديو مسجلة
طريقة تسجيل المستخدمين لمقاطع الفيديو وحفظها ومشاركتها (السلوك الحالي)
- مقاطع فيديو للأحداث والمعالم والأماكن أثناء السفر.
- مقاطع فيديو تعرض الحياة والمواهب والأنشطة (في الكليات) إلخ.
- مقاطع فيديو للأطفال (مقاطع فيديو لطيفة أو تعرض المواهب).
- مقاطع فيديو للحفلات / الزيجات / التجمعات العائلية وما إلى ذلك.
يمكن مشاركة معظم مقاطع الفيديو الشخصية هذه ، ولكن ليس بالضرورة أن تكون ذات طبيعة فيروسية. أيضًا ، عادةً ما تتراوح مقاطع الفيديو هذه بين 30 ثانية إلى 5 دقائق. اليوم ، يرسل المستخدمون مقاطع الفيديو هذه عبر منصات المراسلة الشخصية أو لا يفعلون أي شيء ويخزنونها لاحقًا على السحابة أو القرص الصلب أو ببساطة حذف مقاطع الفيديو هذه لتحرير مساحة.
ما أهمية مقاطع الفيديو هذه وهل يمكننا تحفيز المستخدمين على مشاركة مقاطع الفيديو هذه؟
بفضل الهواتف الذكية المحسّنة والنطاق الترددي / السرعة للإنترنت ، ستستمر شهية المستخدمين في تسجيل تجارب الحياة واستهلاكها ومشاركتها في تحقيق قفزات كبيرة. من الرسائل النصية إلى مشاركة الصور إلى مشاركة الفيديو كاملة الطول ، سيستمر المستخدمون في استكشاف طرق أفضل لمشاركة لحظات حياتهم وتجاربهم. 2.6 مليار هاتف ذكي قيد الاستخدام حاليًا وسيصل إلى 6.1 مليار بحلول عام 2020 (TechCrunch). حتى لو افترضنا أن كل مستخدم سيسجل مقطع فيديو واحدًا قابلاً للمشاركة شهريًا في السنوات الخمس المقبلة ، فسيكون هذا الرقم ضخمًا يبلغ 6.1 مليار مقطع فيديو شهريًا.
في Vidzy ، نتخيل عالمًا يشارك فيه الأشخاص مقاطع فيديو غامرة للتجارب الشخصية - لقطة من فترة ما بعد الظهيرة في Burning man ، وليلة مليئة بالنجوم في وادي الموت ، وهدف رائع في لعبة ما قبل المدرسة والمزيد ، حتى يتمكن الأصدقاء والعائلة وغيرهم يمكن "تجربة" ما يراه المبدعون. نحن نبني Vidzy لتحفيز المستخدمين ومساعدتهم على تحويل هذه الرؤية إلى واقع ملموس وجعل هذا العالم أكثر انفتاحًا (نعم هناك مجال؟) ، وأفضل اتصالًا وجمالًا.
التجربة 2: هل يمكن للمستخدمين الارتباط بالمشكلة؟
فيدزي فيد
استخدمنا TechCrunch Disrupt كفرصة لاكتشاف المشكلات التي يمكن أن يتصل بها المستخدمون أثناء تسجيل مقاطع الفيديو ومشاركتها وما إذا كان Vidzy منطقيًا. اختبرنا رد فعل الناس على عبارات المشكلة التالية-
- هل ترغب في تحميل ومشاركة مقاطع فيديو أطول على Instagram / Vine؟
- هل تريد تسجيل المزيد من مقاطع الفيديو ، ولكن مع الاستمرار في رؤية "مساحة التخزين ممتلئة تقريبًا"؟
- هل تكره "التشغيل التلقائي"؟
كل من قرأ وجاء إلى الكشك لمعرفة المزيد ، كان يرتدي قميصًا "فضوليًا بشغف". لقد قدمت 60 قميصًا ، وتحدثت مع جميع الأشخاص الفضوليين القادمين إلى الكشك وتمكنت من التحقق من أن المستخدمين يمكنهم الارتباط بالمشكلة وأردوا تجربة Vidzy.
التجربة 3: تنفيذ نموذج الخطاف
يشرح نموذج الخطاف الذي وضعه نير إيال كيف يتحول السلوك الجديد إلى عادة وكيف يمكننا بناء منتجات "بمبادئ نموذج الخطاف" لزيادة فرص استخدامها من قبل ملايين المستخدمين كل يوم. يوجد أدناه رسم توضيحي لـ "نموذج الخطاف" الأصلي لنير إيال:
موصى به لك:
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
تقرير يحذر من تجديد التدقيق التنظيمي على Lendingtech Space
نموذج الخطاف بواسطة نير إيا
باختصار ، يتحدث نموذج الخطاف بشكل أساسي عن المبادئ الأساسية المكونة من 4 نواة - المشغل ، والعمل ، والمكافأة المتغيرة ، والاستثمار ، وكيف عندما يكون المنتج قادرًا على إبقاء المستخدمين في الحلقة ، فإن فرصة الحصول عليها تتحسن. إليك كيفية اتباع Vidzy لـ "أساسيات نموذج الخطاف":
يستخدم Vidzy مبادئ نموذج الخطاف
نحن الآن قادرون على رؤية نموذج الخطاف قيد التنفيذ على تطبيق Vidzy والعلامات المبكرة واعدة-
- عامل التفعيل: يُعد تشغيل "تسجيل الفيديو ومشاركته" محفزًا قويًا ، على الرغم من أننا ما زلنا بحاجة إلى معرفة مدى سرعة اعتياد المستخدمين على تسجيل المزيد والمزيد من مقاطع الفيديو. يُعد المشغل الخارجي مثل "إعلامي عندما يشاهد شخص ما مقطع الفيديو الخاص بي" محفزًا قويًا للغاية لجعل المستخدم يعود إلى التطبيق.
- الإجراء: الحد الأدنى من الإجراءات المطلوبة لاستخدام Vidzy هو التسجيل / تسجيل الدخول إلى التطبيق. نبقي الأمر بسيطًا باستخدام Facebook / Twitter / Email وطريقة ممتعة لبناء ملف التعريف الخاص بك (الجنس / العمر). يمكنك استخدام Vidzy كمنشئ (عن طريق تحميل أول فيديو) أو مستكشف (عن طريق تخطي الخطوة واتباع منشئي الفيديو المقترحين). ما زلنا نعمل على تحسين تجربة المستخدم الجديدة بناءً على التعليقات والبيانات واختبار المستخدم.
- المكافآت المتغيرة: نظرًا لأن المزيد والمزيد من المستخدمين يشاركون تجارب حياتهم / العالم على Vidzy ، تستمر المكافأة التي يحصل عليها المستخدمون في التحسن. مثل ، إعادة التنقيح والمشاركة "كمكافآت للقبيلة (تجعل المستخدمين يشعرون بالقبول)" بينما تعمل علامات التصنيف واقتراح الأشخاص على أنها "مكافآت البحث (اكتشف محتوى لا نهاية له)" والأشخاص الذين يتابعونك مرة أخرى ، تعمل شارات عدد مرات المشاهدة على أنها "مكافآت الذات".
- الاستثمار: يعد تسجيل / تحميل مقطع فيديو وإنشاء إعلان تشويقي مثير للاهتمام "Vid" في 3 خطوات استثمارًا للمستخدم في Vidzy. كما لو كان اليوم ، التسجيل في نسبة إنشاء Vid هو 60٪ على التطبيق. يعمل هذا الاستثمار على تحسين فرص عودة هؤلاء المستخدمين إلى التطبيق من خلال مشغلات خارجية مثل شخص يراجع مقاطع الفيديو تلك ويحبها ويشاهدها. يعد Vid أيضًا ناتجًا مثيرًا للاهتمام يساعد في مشاركة مقاطع الفيديو واكتشافها بشكل أفضل. بالنسبة لبعض المستخدمين ، قد يبدو إنشاء Vid في 3 خطوات أكثر من اللازم ، لكنه يعمل في حالتنا لأننا نقوم بذلك أثناء تحميل الفيديو في الخلفية. ملاحظة: نحن نعمل أيضًا على جعل عملية إنشاء Vid أكثر بساطة (في خطوة واحدة).
إطلاق Product Hunt والتحقق من صحتها
قام نير إيال بتأييدنا على Product Hunt
في يوم TechCrunch Disrupt ، تم تعقبنا أيضًا على Product Hunt بواسطة مصباح . كنا نتجه بين أفضل 3 منتجات قبل أن نستقر أخيرًا في المركز الرابع. لكن أهم شيء بالنسبة لنا كان التصويت لصالح نير إيال نفسه؟
[هل تقرأ يوميات محتال لإطلاق Product Hunt]
نتائج
لقد عملنا على تنمية مجتمعنا بعناية ، والتواصل مع هؤلاء المستخدمين أولاً الذين يمكنهم الارتباط بالمشكلة ومساعدتنا في تنظيم بعض مقاطع الفيديو الرائعة. لدينا بعض بيانات المستخدم المبكرة الرائعة التي تشير إلى أننا نسير في الاتجاه الصحيح:
تفصيل نشاط المستخدم - PERCENTAGE من المستخدمين الذين أجروا نشاطًا من إجمالي عمليات التثبيت:
- من بين الأشخاص الذين شاهدوا مقطع فيديو ، يبلغ المتوسط 18 مشاهدة لكل مستخدم .
- من بين الأشخاص الذين حمّلوا مقطع فيديو ، يبلغ المتوسط 5 مقاطع فيديو لكل عملية تحميل.
- 73٪ يشاهد المستخدمون أكثر من مقطع فيديو واحد
التحليل الجماعي- الأشخاص الذين شاهدوا مقطع فيديو ثم أطلقوا التطبيق مرة أخرى في المستقبل
يعود الناس بسبب الخطافات الصحيحة والمحفزات.
التجربة المستقبلية: ابدأ صغيرًا
تأثير الشبكة
تمامًا مثل أي تطبيق محتوى اجتماعي آخر ، يواجه Vidzy مشكلة "بيضة الدجاج" الكلاسيكية-
ما لم يكن هناك عدد كافٍ من المستخدمين الذين يشاركون مقاطع الفيديو التي تهتم بها ، فلن يكون من المنطقي بالنسبة لك استهلاك مقاطع الفيديو أو مشاركتها.
ولكن بمجرد أن نتمكن من الوصول إلى مجتمع معين ونشر مقاطع الفيديو التي يهتم بها هذا المجتمع ، فسيحدث تأثير الشبكة وسوف ينفجر Vidzy. نجري التجارب التالية لنفسه:
- نوادي وأحداث الكلية: هناك نوادي مختلفة مثل الرقص والرياضة والفنون والموسيقى وما إلى ذلك ، داخل الكليات حيث يقوم الطلاب بالعديد من الأنشطة طوال الوقت. كنا نتواصل مع تلك الأندية ونحصل على عدد قليل من منشئي الفيديو من كل ناد. عندما يبدأ الطلاب في مشاركة مقاطع الفيديو ، سيقومون بدعوة أصدقائهم وأفراد أسرهم لمشاهدة مقاطع الفيديو هذه.
- استهدف الأشخاص الذين يسافرون ويأكلون ويذهبون إلى الكثير من الأحداث. ستكون معظم مقاطع الفيديو الخاصة بالسفر عن الطبيعة والأماكن والآثار والأنشطة والطعام ؛ التي يرغب الآخرون (المهتمون بأنشطة مماثلة) في مشاهدتها.