Узнайте, как сделать ваше приложение липким с помощью экспериментов: уроки Vidzy Story
Опубликовано: 2015-10-09Эксперимент 1. Поиск цели
Поиск основной цели для вашего приложения/продукта имеет первостепенное значение в любом бизнесе. Иногда нам приходится пробовать несколько раз, разговаривать с потенциальными клиентами и делать повороты, чтобы выяснить, действительно ли наш продукт решает проблему конечных пользователей или нет. Vidzy создан для того, чтобы пользователи могли беспрепятственно загружать свои видео и делиться ими с друзьями, семьей и другими людьми (узнайте больше о том, как мы неустанно экспериментировали, чтобы найти продукт, подходящий для рынка).
Ни одна платформа сегодня не мотивирует пользователей делиться своими полнометражными личными видео в социальной среде:
Мобильное видеопространство. Vidzy находит собственное уникальное пространство - Личное + Длинные видео + Социальные + Записанные видео.
То, как пользователи записывают, сохраняют и делятся видео (текущее поведение)
- Видео событий, достопримечательностей, мест во время путешествий.
- Видео, демонстрирующие жизнь, таланты, деятельность (в колледжах) и т. д.
- Видео детей (милые видео или демонстрация таланта).
- Видео вечеринок/свадеб/семейных посиделок и т. д.
Большинство этих личных видео являются общедоступными, но не обязательно имеют вирусный характер. Кроме того, эти видео обычно длятся от 30 секунд до 5 минут. Сегодня пользователи либо отправляют эти видео через личные платформы обмена сообщениями, либо ничего не делают, а затем сохраняют их в облаке, на жестком диске или просто удаляют эти видео, чтобы освободить место.
Почему эти видео важны и можем ли мы мотивировать пользователей делиться ими?
С улучшенными смартфонами и пропускной способностью/скоростью интернета аппетит пользователей к записи, потреблению и обмену жизненным опытом будет продолжать расти. От текстовых сообщений до обмена фотографиями и обмена полнометражными видео — пользователи будут продолжать искать лучшие способы поделиться моментами и опытом своей жизни. В настоящее время используется 2,6 миллиарда смартфонов, а к 2020 году их число достигнет 6,1 миллиарда (TechCrunch). Даже если мы предположим, что каждый пользователь будет записывать 1 видео для общего доступа в месяц в течение следующих 5 лет, это число составит 6,1 млрд видео в месяц.
В Vidzy мы представляем себе мир, в котором люди будут делиться захватывающими видеороликами о личном опыте — моментальным снимком дня на Burning man, звездной ночью в Долине Смерти, потрясающим голом в игре для дошкольников и многим другим, чтобы друзья, семья и другие могут «испытывать» то, что видят создатели. Мы создаем Vidzy, чтобы мотивировать и помочь пользователям воплотить это видение в жизнь и сделать этот мир более открытым (да, есть возможности?), лучше связанным и красивым.
Эксперимент 2: Могут ли пользователи относиться к проблеме?
Видзы ВИД
Мы использовали TechCrunch Disrupt как возможность выяснить, с какими проблемами могут столкнуться пользователи при записи и публикации видео, а также понять, имеет ли Vidzy смысл. Мы проверили реакцию людей на следующие формулировки проблемы:
- Хотели бы вы загружать более длинные видео и делиться ими в Instagram/Vine?
- Хотите записать больше видео, но постоянно видите сообщение «Хранилище почти заполнено»?
- Ненавидите «Автозапуск»?
Кто читал и подходил к стенду, чтобы узнать больше, получал футболку «страстно любопытного». Я раздал 60 футболок, пообщался со всеми любопытствующими, пришедшими на стенд, и смог убедиться, что пользователи понимают проблему и хотят попробовать «Видзи».
Эксперимент 3: Реализация модели крючка
Модель крючка Нира Эяля объясняет, как новое поведение превращается в привычку и как мы можем создавать продукты с «принципами модели крючков», чтобы повысить их шансы на ежедневное использование миллионами пользователей. Ниже приведена иллюстрация оригинальной «модели крючка» Нира Эяля:
Рекомендуется для вас:
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Отчет предупреждает о возобновлении нормативного контроля над Lendingtech Space
Модель крючка от Nir Eya
В двух словах, модель крючка, по сути, говорит о 4-х основных принципах — триггере, действии, переменном вознаграждении и инвестициях, и о том, как, когда продукт способен удерживать пользователей в курсе, вероятность того, что они зацепятся, увеличивается. Вот как Видзи следует «принципам модели крючка»:
Vidzy использует принцип крючковой модели
Теперь мы можем увидеть модель крючка в действии в приложении Vidzy, и первые признаки обнадеживают.
- Триггер: триггер «Записывайте и делитесь видео» — сильный триггер, хотя нам все еще нужно посмотреть, как скоро пользователи привыкнут записывать все больше и больше видео. Внешний триггер, такой как «уведомить меня, когда кто-то просматривает мое видео», является очень сильным триггером, чтобы заставить пользователя вернуться в приложение.
- Действие: Минимальное действие, необходимое для использования Vidzy, — это зарегистрироваться/войти в приложение. Мы делаем это просто, используя Facebook/Twitter/электронную почту и интересный способ создать свой профиль (пол/возраст). Вы можете использовать Vidzy в качестве создателя (загрузив первое видео) или проводника (пропустив шаг и следуя предложенным создателям видео). Мы все еще работаем над тем, чтобы сделать новый пользовательский интерфейс лучше на основе отзывов, данных и пользовательского тестирования.
- Переменные вознаграждения: по мере того, как все больше и больше пользователей делятся своим жизненным/мировым опытом на Vidzy, вознаграждение для пользователей становится все лучше. Нравится, пересматривает и делится работает как «награда племени (заставляя пользователей чувствовать себя принятыми)», в то время как хэштеги и предложения людей работают как «награды за охоту (открывают для себя бесконечный контент)», а люди, следующие за вами, значки для просмотра работают как «награды за себя".
- Инвестиции: Запись/загрузка видео и создание интересного тизера «Вид» в 3 шага — это инвестиции пользователя на Видзы. Как будто сегодня процент регистрации для создания видео составляет 60% в приложении. Это вложение повышает шансы этих пользователей вернуться в приложение с помощью внешних триггеров, таких как просмотр, лайк и просмотр этих видео. Видео также является интересным выходом, который помогает лучше делиться и находить видео. Некоторым пользователям создание видео в 3 шага может показаться слишком сложным, но в нашем случае это работает, потому что мы делаем это, пока видео загружается в фоновом режиме. Примечание. Мы также работаем над упрощением процесса создания видео (в 1 шаг).
Запуск и проверка Product Hunt
Нир Эяль проголосовал за нас на Product Hunt
В день TechCrunch Disrupt Misbah также охотился за нами на Product Hunt. Мы входили в тройку лучших продуктов, прежде чем, наконец, остановились на 4-м месте. Но для нас самым важным было голосование за самого Нира Эяля?
[Прочитайте «Дневник дельца» для запуска Product Hunt]
Полученные результаты
Мы тщательно расширяем наше сообщество, в первую очередь обращаясь к тем пользователям, которые могут иметь отношение к проблеме, и помогают нам создавать отличные видео. У нас есть некоторые интересные ранние пользовательские данные, которые говорят о том, что мы движемся в правильном направлении:
Распределение действий пользователей — ПРОЦЕНТ пользователей, выполнивших действие, от общего числа установок:
- Из числа людей, просмотревших видео, в среднем на одного пользователя приходится 18 просмотров видео .
- Из числа людей, загрузивших видео, в среднем на одного загрузчика приходится 5 видео .
- 73% Пользователи смотрят более 1 видео
Когортный анализ — люди, которые посмотрели видео, а затем снова запустили приложение в будущем.
Люди возвращаются из-за правильных хуков и триггеров.
Будущий эксперимент: начните с малого
Сетевой эффект
Как и любое другое приложение для социальных сетей, Vidzy сталкивается с классической проблемой «куриного яйца».
Если не будет достаточного количества пользователей, которые делятся видео, которые вам интересны, вам не будет смысла потреблять видео или делиться им.
Но как только мы сможем связаться с конкретным сообществом и раздать видео, которые интересны этому сообществу, сработает сетевой эффект, и Vidzy взорвется. Мы делаем следующие эксперименты для того же:
- Клубы и мероприятия колледжей: в колледжах есть различные клубы, такие как танцы, спорт, искусство, музыка и т. д., где студенты постоянно занимаются множеством мероприятий. Мы связались бы с этими клубами и получили бы несколько создателей видео от каждого клуба. Когда студенты начнут делиться видео, они будут приглашать своих друзей и членов семьи посмотреть эти видео.
- Ориентируйтесь на людей, которые путешествуют, едят и посещают множество мероприятий. Большинство видео о путешествиях будут о природе, местах, памятниках, мероприятиях и еде; которые другие (заинтересованные в подобных мероприятиях) хотели бы посмотреть.