Aprenda a tornar seu aplicativo aderente por meio de experimentos: aprendizados da história do Vidzy
Publicados: 2015-10-09Experimento 1. Encontrando o Propósito
Encontrar o propósito central do seu aplicativo/produto é de extrema importância em qualquer negócio. Às vezes, temos que tentar várias vezes, conversar com clientes em potencial e girar para descobrir se nosso produto realmente resolve o problema dos usuários finais ou não. O Vidzy foi criado a partir da necessidade dos usuários de enviar e compartilhar seus vídeos perfeitamente com amigos, familiares e outros (saiba mais sobre como experimentamos incansavelmente para encontrar o produto certo para o mercado).
Nenhuma plataforma hoje motiva os usuários a compartilhar seus vídeos pessoais completos em um ambiente social:
Espaço de vídeo móvel. Vidzy encontra um espaço único e próprio - Vídeos pessoais+longos+sociais+vídeos gravados
A forma como os usuários gravam, salvam e compartilham vídeos (comportamento atual)
- Vídeos de eventos, atrações, lugares durante a viagem.
- Vídeos mostrando a vida, talento, atividades (nas faculdades) etc.
- Vídeos de crianças (vídeos fofos ou mostrando talento).
- Vídeos de festas/casamentos/reuniões familiares etc.
A maioria desses vídeos pessoais são compartilháveis, mas não necessariamente têm natureza viral. Além disso, esses vídeos geralmente duram entre 30 segundos e 5 minutos. Hoje, os usuários enviam esses vídeos por meio de plataformas de mensagens pessoais ou não fazem nada e depois armazenam na nuvem, no disco rígido ou simplesmente excluem esses vídeos para liberar espaço.
Por que esses vídeos são importantes e podemos motivar os usuários a compartilhar esses vídeos?
Com smartphones e largura de banda/velocidade de internet aprimorados, o apetite dos usuários para gravar, consumir e compartilhar as experiências da vida continuará aumentando. De mensagens de texto a compartilhamento de fotos e compartilhamento de vídeos completos, os usuários continuarão explorando maneiras melhores de compartilhar os momentos e experiências de suas vidas. Atualmente, 2,6 bilhões de smartphones estão em uso e chegarão a 6,1 bilhões até 2020 (TechCrunch). Mesmo se assumirmos que cada usuário gravará 1 vídeo compartilhável por mês nos próximos 5 anos, esse número será de 6,1 bilhões de vídeos por mês.
Na Vidzy, estamos imaginando um mundo onde as pessoas compartilharão vídeos imersivos de experiências pessoais - um instantâneo de uma tarde no Burning man, uma noite estrelada no vale da morte, um gol incrível em um jogo de pré-escola e muito mais, para que amigos, familiares e outros podem “experimentar” o que os criadores veem. Estamos construindo o Vidzy para motivar e ajudar os usuários a tornar essa visão realidade e tornar este mundo mais aberto (sim, há escopo?), mais conectado e bonito.
Experimento 2: Os usuários podem se relacionar com o problema?
Vidzy VID
Usamos o TechCrunch Disrupt como uma oportunidade para descobrir os problemas com os quais os usuários podem se relacionar ao gravar e compartilhar vídeos e se o Vidzy faz sentido. Testamos a reação das pessoas nas seguintes declarações de problemas:
- Gostaria de poder enviar e compartilhar vídeos mais longos no Instagram/Vine?
- Quer gravar mais vídeos, mas continua vendo “Armazenamento quase cheio”?
- Odeia “Autoplay”?
Quem lesse e viesse ao estande para saber mais, ganhava uma camiseta de “curioso apaixonado”. Distribuí 60 camisetas, conversei com todos os curiosos que vieram ao estande e pude verificar se os usuários se identificavam com o problema e queria experimentar o Vidzy.
Experimento 3: Implementando o modelo de gancho
O modelo de gancho de Nir Eyal explica como um novo comportamento se torna um hábito e como podemos construir produtos com “principais de modelo de gancho” para aumentar suas chances de serem usados por milhões de usuários, todos os dias. Abaixo está uma ilustração do “modelo de gancho” original de Nir Eyal:
Recomendado para você:
O que significa a provisão antilucratividade para startups indianas?
Como as startups de Edtech estão ajudando a qualificação da força de trabalho da Índia e se preparando para o futuro
Ações de tecnologia da nova era esta semana: os problemas do Zomato continuam, EaseMyTrip publica...
Startups indianas pegam atalhos em busca de financiamento
Plataforma de marketing digital Logicserve Bags Financiamento de INR 80 Cr, renomeia como LS Dig...
Relatório adverte sobre o escrutínio regulatório renovado no espaço Lendingtech
O modelo Hook por Nir Eya
Em poucas palavras, o modelo de gancho fala essencialmente sobre princípios de 4 núcleos - Gatilho, Ação, Recompensa variável e Investimento, e como quando um produto é capaz de manter os usuários no circuito, a chance de fisgá-lo aumenta. Aqui está como Vidzy segue os “principais do modelo Hook”:
Vidzy usa princípios de modelo de gancho
Agora podemos ver o modelo de gancho em ação no aplicativo Vidzy e os primeiros sinais são promissores.
- Gatilho: o gatilho “Gravar e compartilhar vídeo” é um gatilho forte, embora ainda precisemos ver quanto tempo os usuários adquirem o hábito de gravar mais e mais vídeos. Gatilho externo como “avise-me quando alguém visualizar meu vídeo” é um gatilho muito forte para fazer o usuário voltar ao aplicativo.
- Ação: A ação mínima necessária para usar o Vidzy é registrar/entrar no aplicativo. Mantemos tudo simples usando Facebook/Twitter/E-mail e uma maneira divertida de construir seu perfil (gênero/idade). Você pode usar o Vidzy como criador (enviando o primeiro vídeo) ou como explorador (pulando a etapa e seguindo os criadores de vídeos sugeridos). Ainda estamos trabalhando para melhorar a experiência do novo usuário com base em comentários, dados e testes de usuários.
- Recompensas variáveis: À medida que mais e mais usuários compartilham suas experiências de vida/mundo no Vidzy, a recompensa para os usuários continua melhorando. Curtir, revisar e compartilhar funciona como “recompensas da tribo (fazendo os usuários se sentirem aceitos)”, enquanto hashtags e sugestões de pessoas funcionam como “recompensas de caça (descobrir conteúdo infinito)” e pessoas seguindo você de volta, emblemas para contagem de visualizações funcionam como “recompensas de auto".
- Investimento: Gravar/carregar um vídeo e criar um interessante teaser “Vid” em 3 passos é o investimento do usuário no Vidzy. Como se hoje, o percentual de registro para criação de vídeos é de 60% no aplicativo. Esse investimento aumenta as chances desses usuários voltarem ao aplicativo por meio de gatilhos externos, como alguém Revisando, curtindo e visualizando esses vídeos. O vídeo também é uma saída interessante que ajuda no melhor compartilhamento e descoberta de vídeos. Para alguns usuários, criar um vídeo em 3 etapas pode parecer um pouco demais, mas funciona no nosso caso porque fazemos isso enquanto o vídeo está sendo carregado em segundo plano. Nota: Também estamos trabalhando para tornar o processo de criação de vídeos mais simples (em 1 passo).
Lançamento e validação do Product Hunt
Nir Eyal nos votou positivamente no Product Hunt
No dia do TechCrunch Disrupt, também fomos caçados no Product Hunt por Misbah . Estávamos entre os 3 principais produtos antes de finalmente nos decidirmos pelo 4º lugar. Mas para nós a coisa mais importante foi um voto positivo do próprio Nir Eyal?
[Leia Diary of a Hustler para o lançamento do Product Hunt]
Resultados
Temos aumentado cuidadosamente nossa comunidade, alcançando primeiro os usuários que podem se relacionar com o problema e nos ajudar a selecionar alguns vídeos excelentes. Temos alguns dados fascinantes de usuários iniciais que sugerem que estamos indo na direção certa:
Separação da atividade do usuário – PERCENTAGE de usuários que fizeram uma atividade do total de instalações:
- Das pessoas que assistiram a um vídeo, a média é de 18 visualizações de vídeo por usuário .
- Das pessoas que enviaram um vídeo, a média é de 5 vídeos por upload .
- 73% Os usuários estão assistindo a mais de 1 vídeo
Análise de coorte - Pessoas que assistiram a um vídeo e lançaram o aplicativo novamente no futuro
As pessoas voltam por causa de ganchos de direita e gatilhos.
Experiência futura: comece pequeno
Efeito de rede
Assim como qualquer outro aplicativo de conteúdo social, o Vidzy enfrenta o clássico problema do “ovo de galinha”
A menos que haja usuários suficientes compartilhando vídeos de seu interesse, não fará sentido consumir ou compartilhar vídeos.
Mas assim que conseguirmos alcançar uma comunidade específica e semear vídeos com os quais essa comunidade se importa, o efeito de rede ocorrerá e o Vidzy explodirá. Estamos fazendo os seguintes experimentos para o mesmo:
- Clubes e eventos universitários: Existem vários clubes como dança, esportes, artes, música, etc., dentro das faculdades onde os alunos estão fazendo muitas atividades o tempo todo. Entramos em contato com esses clubes e conseguimos poucos criadores de vídeo de cada clube. À medida que os alunos começam a compartilhar vídeos, eles convidam seus amigos e familiares para assistir a esses vídeos.
- Segmente pessoas que viajam, comem e vão a muitos eventos. A maioria dos vídeos de viagem serão sobre natureza, lugares, monumentos, atividades e comida; que outros (interessados em atividades semelhantes) gostariam de assistir.