了解如何通过实验使您的应用具有粘性：从 Vidzy 故事中学习
已发表: 2015-10-09实验 1. 寻找目的
为您的应用程序/产品找到核心目的在任何业务中都至关重要。 有时我们必须多次尝试，与潜在客户交谈并确定我们的产品是否真的解决了最终用户的问题。 Vidzy 的创建是为了满足用户上传视频并与朋友、家人和其他人无缝分享视频的需求（了解更多关于我们如何不懈地试验以找到合适的产品市场的信息）。
今天没有任何平台能激励用户在社交环境中分享他们完整的个人视频：
移动视频空间。 Vidzy 找到了属于自己的独特空间——个人+长视频+社交+录制视频
用户录制、保存和分享视频的方式（当前行为）
- 旅行时的事件、景点、地点的视频。
- 展示生活、才能、活动（在大学中）等的视频。
- 孩子的视频（可爱的视频或展示才华）。
- 派对/婚姻/家庭聚会等的视频。
这些个人视频中的大多数都是可共享的，但不一定具有病毒性质。 此外，这些视频通常在 30 秒到 5 分钟之间。 今天，用户要么通过个人消息平台发送这些视频，要么不做任何事情，然后将其存储在云、硬盘上，或者干脆删除这些视频以释放空间。
为什么这些视频很重要，我们能否激励用户分享这些视频？
随着智能手机和互联网带宽/速度的提高，用户记录、消费和分享生活体验的欲望将不断突飞猛进。 从短信到照片分享到全长视频分享，用户将不断探索更好的方式来分享他们的生活瞬间和经历。 目前有 26 亿部智能手机在使用中，到 2020 年将达到 61 亿部（TechCrunch）。 即使我们假设每个用户将在未来 5 年内每月录制 1 个可共享视频，这个数字也将是每月 61 亿个视频的巨大数字。
在 Vidzy，我们正在设想一个人们将分享沉浸式个人体验视频的世界——燃烧人的下午快照、死亡谷的星夜、学龄前儿童游戏中的惊人目标等等，以便朋友、家人和其他人可以“体验”创作者所看到的。 我们正在构建 Vidzy 以激励和帮助用户将这一愿景变为现实，并使这个世界更加开放（是的，有范围吗？），更好的连接和美丽。
实验 2：用户可以与问题相关联吗？
维兹视频
我们使用 TechCrunch Disrupt 作为一个机会来找出用户在录制和共享视频时可能涉及的问题，以及 Vidzy 是否有意义。 我们测试了人们对以下问题陈述的反应——
- 希望您可以在 Instagram/Vine 上上传和分享更长的视频吗？
- 想要录制更多视频，但一直看到“存储空间快满”？
- 讨厌“自动播放”？
无论谁阅读并来到展位了解更多信息，都会得到一件“充满好奇”的 T 恤。 我赠送了 60 件 T 恤，与来到展位的所有好奇的人交谈，并且能够验证用户是否可以解决问题并想尝试 Vidzy。
实验三：实现钩子模型
Nir Eyal 的钩子模型解释了新行为如何变成习惯，以及我们如何使用“钩子模型原则”构建产品，以增加每天被数百万用户使用的机会。 下面是 Nir Eyal 的原始“钩子模型”的插图：
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Nir Eya 的 Hook 模型
简而言之，钩子模型本质上讲的是 4 核心原则——触发器、动作、可变奖励和投资，以及当产品能够让用户保持在循环中时，让她上钩的机会会提高。 以下是 Vidzy 遵循“Hook 模型原则”的方式：
Vidzy 使用钩子模型原理
我们现在能够在 Vidzy 应用程序上看到钩子模型的运行，并且早期迹象是有希望的——
- 触发器：“录制和分享视频”触发器是一个强触发器，不过，我们还需要看看用户多久养成录制越来越多视频的习惯。 像“当有人观看我的视频时通知我”这样的外部触发器是一个非常强大的触发器，可以让用户回到应用程序。
- 操作：使用 Vidzy 所需的最少操作是注册/登录应用程序。 我们通过使用 Facebook/Twitter/Email 和一种有趣的方式来建立您的个人资料（性别/年龄）来保持简单。 您可以将 Vidzy 用作创建者（通过上传第一个视频）或资源管理器（通过跳过该步骤并关注建议的视频创建者）。 我们仍在努力根据反馈、数据和用户测试来改善新的用户体验。
- 可变奖励：随着越来越多的用户在 Vidzy 上分享他们的生活/世界经历，对用户的奖励也越来越好。 Like、revid 和 share 的作用是“部落的奖励（让用户感到被接受）”，而主题标签和人物建议的作用是“狩猎的奖励（发现无穷无尽的内容）”和关注你的人，查看计数的徽章作为“奖励自己”。
- 投资：录制/上传视频并通过 3 个步骤创建有趣的预告片“Vid”是用户对 Vidzy 的投资。 就像今天一样，在应用程序上注册到 Vid 创建百分比是 60%。 这项投资提高了这些用户通过外部触发器（例如某人重温、喜欢和查看这些视频）返回应用程序的机会。 Vid 也是一个有趣的输出，有助于更好地共享和发现视频。 对于某些用户来说，分 3 步创建一个 Vid 可能听起来有点太多，但它适用于我们的案例，因为我们是在视频在后台上传时进行的。 注意：我们还在努力简化 Vid 创建过程（在 1 步中）。
Product Hunt 发布和验证
Nir Eyal 在 Product Hunt 上支持我们
在 TechCrunch Disrupt 当天，我们还被Misbah在 Product Hunt 上追捕。 在最终获得第四名之前，我们一直在前 3 名产品中流行。 但对我们来说，最重要的是 Nir Eyal 本人投了赞成票？
[为 Product Hunt 发布阅读《骗子日记》]
结果
我们一直在谨慎地发展我们的社区，首先接触那些可以解决问题并帮助我们策划一些精彩视频的用户。 我们有一些令人着迷的早期用户数据表明我们正朝着正确的方向前进：
用户活动分解 – 执行活动的用户占总安装量的百分比：
- 在观看视频的人中，平均每位用户观看了 18 次视频。
- 在上传视频的人中，每个上传者平均有 5 个视频。
- 73% 的用户正在观看超过 1 个视频
群组分析 - 观看视频然后在未来再次启动该应用程序的人
人们回来是因为正确的钩子和触发器。
未来的实验：从小处着手
网络效应
就像任何其他社交内容应用程序一样，Vidzy 面临着经典的“鸡生蛋”问题——
除非有足够多的用户分享您关心的视频，否则您消费或分享视频是没有意义的。
但是一旦我们能够接触到特定的社区并播种该社区关心的视频，网络效应就会发生，Vidzy 就会爆发。 我们正在做以下实验：
- 大学俱乐部和活动：大学内有各种俱乐部，如舞蹈、体育、艺术、音乐等，学生们一直在进行大量的活动。 我们会联系这些俱乐部，并从每个俱乐部中获得很少的视频创作者。 当学生开始分享视频时，他们会邀请他们的朋友和家人观看这些视频。
- 针对旅行、吃饭和参加很多活动的人。 大多数旅行视频将是关于自然、地点、纪念碑、活动和食物的； 其他人（对类似活动感兴趣）想观看的内容。