Erfahren Sie, wie Sie Ihre App durch Experimente klebrig machen: Learnings from Vidzy Story
Veröffentlicht: 2015-10-09Experiment 1. Bestimmung finden
Das Finden des Kernzwecks für Ihre App/Ihr Produkt ist in jedem Unternehmen von größter Bedeutung. Manchmal müssen wir es mehrmals versuchen, mit potenziellen Kunden sprechen und uns drehen, um herauszufinden, ob unser Produkt tatsächlich das Problem der Endbenutzer löst oder nicht. Vidzy wurde aus dem Bedürfnis der Benutzer entwickelt, ihre Videos hochzuladen und nahtlos mit Freunden, Familie und anderen zu teilen (Erfahren Sie mehr darüber, wie wir unermüdlich experimentiert haben, um das richtige Produkt für den Markt zu finden).
Keine Plattform motiviert heute Nutzer dazu, ihre persönlichen Videos in voller Länge in einem sozialen Umfeld zu teilen:
Mobiler Videoraum. Vidzy findet einen einzigartigen Raum für sich – Persönliche+Lange Videos+Soziale Netzwerke+Aufgezeichnete Videos
Die Art und Weise, wie Benutzer Videos aufnehmen, speichern und teilen (aktuelles Verhalten)
- Videos von Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten, Orten auf Reisen.
- Videos, die das Leben, Talent, Aktivitäten (in Colleges) usw. zeigen
- Videos von Kindern (süße Videos oder zur Präsentation von Talenten).
- Videos von Partys/Hochzeiten/Familienfeiern etc.
Die meisten dieser persönlichen Videos können geteilt werden, haben aber nicht unbedingt viralen Charakter. Außerdem sind diese Videos normalerweise zwischen 30 Sekunden und 5 Minuten lang. Heutzutage senden Benutzer diese Videos entweder über persönliche Messaging-Plattformen oder tun nichts und speichern sie später in der Cloud, auf der Festplatte oder löschen diese Videos einfach, um Speicherplatz freizugeben.
Warum sind diese Videos wichtig und können wir Nutzer motivieren, diese Videos zu teilen?
Mit verbesserten Smartphones und Internetbandbreite/-geschwindigkeit wird der Appetit der Benutzer, Lebenserfahrungen aufzuzeichnen, zu konsumieren und zu teilen, weiter steigen. Von Textnachrichten über das Teilen von Fotos bis hin zum Teilen von Videos in voller Länge werden Benutzer immer wieder nach besseren Wegen suchen, um die Momente und Erfahrungen ihres Lebens zu teilen. Derzeit sind 2,6 Milliarden Smartphones in Gebrauch und bis 2020 werden es 6,1 Milliarden sein (TechCrunch). Selbst wenn wir davon ausgehen, dass jeder Benutzer in den nächsten 5 Jahren 1 teilbares Video pro Monat aufnehmen wird, wird diese Zahl bei gigantischen 6,1 Milliarden Videos pro Monat liegen.
Wir bei Vidzy stellen uns eine Welt vor, in der Menschen immersive Videos persönlicher Erfahrungen teilen werden – ein Schnappschuss eines Nachmittags beim Burning Man, eine sternenklare Nacht im Death Valley, ein erstaunliches Tor bei einem Vorschulspiel und mehr, damit Freunde, Familie und andere können „erfahren“, was die Schöpfer sehen. Wir bauen Vidzy, um Benutzer zu motivieren und ihnen zu helfen, diese Vision in die Realität umzusetzen und diese Welt offener (ja, es gibt Spielraum?), besser verbunden und schöner zu machen.
Experiment 2: Können sich Benutzer auf das Problem beziehen?
Vidzy-VID
Wir haben TechCrunch Disrupt genutzt, um herauszufinden, auf welche Probleme sich Benutzer beim Aufnehmen und Teilen von Videos beziehen können und ob Vidzy sinnvoll ist. Wir haben die Reaktion der Menschen auf die folgenden Problemstellungen getestet:
- Wünschte, du könntest längere Videos auf Instagram/Vine hochladen und teilen?
- Sie möchten weitere Videos aufnehmen, sehen aber immer wieder „Speicher fast voll“?
- Hassen Sie „Autoplay“?
Wer las und zum Stand kam, um mehr zu erfahren, bekam ein „leidenschaftlich neugieriges“ T-Shirt. Ich verschenkte 60 T-Shirts, sprach mit allen Neugierigen, die zum Stand kamen, und konnte feststellen, dass die Benutzer das Problem nachvollziehen konnten und Vidzy ausprobieren wollten.
Experiment 3: Implementieren des Hook-Modells
Das Hook-Modell von Nir Eyal erklärt, wie ein neues Verhalten zu einer Gewohnheit wird und wie wir Produkte mit „Hook-Modell-Prinzipien“ entwickeln können, um ihre Chancen zu erhöhen, täglich von Millionen von Benutzern verwendet zu werden. Unten ist eine Illustration des originalen „Hakenmodells“ von Nir Eyal:
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Das Hook-Modell von Nir Eya
Kurz gesagt, das Hook-Modell spricht im Wesentlichen über 4-Kern-Prinzipien – Auslöser, Aktion, variable Belohnung und Investition, und wie sich die Chance, sie süchtig zu machen, verbessert, wenn ein Produkt in der Lage ist, Benutzer auf dem Laufenden zu halten. So folgt Vidzy den „Hook-Modell-Prinzipien“:
Vidzy verwendet Hook-Modellprinzipien
Wir können jetzt das Hakenmodell in der Vidzy-App in Aktion sehen, und erste Anzeichen sind vielversprechend.
- Auslöser: Der Auslöser „Video aufnehmen und teilen“ ist ein starker Auslöser, obwohl wir noch sehen müssen, wie schnell sich Benutzer daran gewöhnen, immer mehr Videos aufzunehmen. Externe Auslöser wie „benachrichtigen Sie mich, wenn jemand mein Video ansieht“ sind ein sehr starker Auslöser, um Benutzer dazu zu bringen, zur App zurückzukehren.
- Aktion: Zur Verwendung von Vidzy ist mindestens eine Aktion erforderlich, um sich bei der App zu registrieren/anzumelden. Wir halten es einfach, indem wir Facebook/Twitter/E-Mail verwenden und auf unterhaltsame Weise Ihr Profil erstellen (Geschlecht/Alter). Sie können Vidzy als Ersteller (indem Sie das erste Video hochladen) oder als Entdecker (indem Sie den Schritt überspringen und den vorgeschlagenen Videoerstellern folgen) verwenden. Wir arbeiten immer noch daran, die neue Benutzererfahrung basierend auf Feedback, Daten und Benutzertests zu verbessern.
- Variable Belohnungen: Da immer mehr Benutzer ihre Lebens-/Welterfahrungen auf Vidzy teilen, wird die Belohnung für die Benutzer immer besser. Like, Revid und Share funktionieren als „Belohnung des Stammes (wodurch sich die Benutzer akzeptiert fühlen)“, während Hashtags und Personenvorschläge als „Belohnung der Jagd (entdecken Sie endlose Inhalte)“ funktionieren und Personen, die Ihnen zurückfolgen, Abzeichen für die Anzahl der Aufrufe als „Belohnung von selbst".
- Investition: Das Aufnehmen/Hochladen eines Videos und das Erstellen eines interessanten Teasers „Vid“ in 3 Schritten ist die Investition eines Benutzers in Vidzy. Wie heute beträgt der Prozentsatz der Registrierung für die Vid-Erstellung in der App 60 %. Diese Investition verbessert die Wahrscheinlichkeit, dass diese Benutzer über externe Auslöser wie jemand, der diese Videos revidiert, mag und ansieht, zur App zurückkehren. Vid ist auch eine interessante Ausgabe, die dabei hilft, Videos besser zu teilen und zu entdecken. Für einige Benutzer mag das Erstellen eines Videos in 3 Schritten etwas zu viel klingen, aber in unserem Fall funktioniert es, weil wir es tun, während das Video im Hintergrund hochgeladen wird. Hinweis: Wir arbeiten auch daran, den Vid-Erstellungsprozess zu vereinfachen (in einem Schritt).
Einführung und Validierung von Product Hunt
Nir Eyal hat uns bei Product Hunt positiv bewertet
Am Tag von TechCrunch Disrupt wurden wir auch auf Product Hunt von Misbah gejagt. Wir waren unter den Top-3-Produkten im Trend, bevor wir uns schließlich für den 4. Platz entschieden. Aber für uns war das Größte eine positive Stimme von Nir Eyal selbst?
[Lesen Sie Diary of a Hustler für den Start von Product Hunt]
Ergebnisse
Wir haben unsere Community sorgfältig erweitert und uns zuerst an die Benutzer gewandt, die sich mit dem Problem identifizieren können und uns dabei helfen, einige großartige Videos zu kuratieren. Wir haben einige faszinierende frühe Benutzerdaten, die darauf hindeuten, dass wir in die richtige Richtung gehen:
Aufschlüsselung der Benutzeraktivität – PERCENTAGE der Benutzer, die eine Aktivität durchgeführt haben, von den Gesamtinstallationen:
- Von den Personen, die sich ein Video angesehen haben, beträgt der Durchschnitt 18 Videoaufrufe pro Nutzer .
- Von den Personen, die ein Video hochgeladen haben, sind es durchschnittlich 5 Videos pro Uploader .
- 73 % der Nutzer sehen sich mehr als 1 Video an
Kohortenanalyse – Personen, die sich ein Video angesehen und die App in Zukunft erneut gestartet haben
Die Leute kommen wegen der richtigen Hooks und Trigger zurück.
Zukunftsexperiment: Klein anfangen
Netzwerkeffekt
Wie jede andere App für soziale Inhalte steht Vidzy vor dem klassischen „Henne-Ei“-Problem.
Wenn nicht genügend Benutzer Videos teilen, die Ihnen wichtig sind, ist es für Sie nicht sinnvoll, Videos zu konsumieren oder zu teilen.
Aber sobald wir in der Lage sind, eine bestimmte Community zu erreichen und Videos zu erstellen, die dieser Community wichtig sind, wird der Netzwerkeffekt stattfinden und Vidzy wird explodieren. Wir machen folgende Experimente für dasselbe:
- College-Clubs und Veranstaltungen: Es gibt verschiedene Clubs wie Tanz, Sport, Kunst, Musik usw. innerhalb der Colleges, in denen die Studenten die ganze Zeit über unzählige Aktivitäten durchführen. Wir würden uns an diese Clubs wenden und einige Videokünstler aus jedem Club gewinnen. Wenn die Schüler anfangen, Videos zu teilen, laden sie ihre Freunde und Familienmitglieder ein, sich diese Videos anzusehen.
- Sprechen Sie Menschen an, die reisen, essen und viele Veranstaltungen besuchen. Die meisten Reisevideos handeln von Natur, Orten, Denkmälern, Aktivitäten und Essen; die andere (die an ähnlichen Aktivitäten interessiert sind) gerne sehen würden.