"حصلت على وظيفتي الأولى بارتداء بدلة"

تم التحديث الأخير في 15 مايو 2019

كنت أتحدث مع رجل أكبر سنًا في أحد الأيام في حانة وأخبرني قصة رائعة عن حصوله على وظيفته الأولى كحارس أرض لمقبرة. انتقلت الوظيفة نفسها في النهاية إلى إدارة المقبرة بأكملها. تقاعد في النهاية بعد 27 عامًا من حياته المهنية الناجحة والمرضية ، ولكن إذا كان هناك شيء واحد استخلصته من قصته فهو كيف حصل على الوظيفة في المقام الأول.

انظر ، والده كان يريده دائمًا أن يعمل في وول ستريت. لقد اعتقد أن هذا هو المكان الذي يوجد فيه المال ، وكونه الابن الصالح ، فقد ارتدى بدلة ونزل لإجراء مقابلة. بعد انتهاء المقابلة ، عرف أن هذا لم يكن ما يريد أن يفعله في حياته. أراد أن يعمل بالخارج ، وألا يبقى عالقًا في مكتب طوال اليوم.

في طريق عودته إلى المنزل ، قرر التوقف عند حانة وتناول مشروب (شيء ما زال يستمتع به بناءً على مكان اجتماعنا). في منتصف الطريق من خلال بيرة باردة يسمع ضجة عبر الشارع ، ويبدأ عدد قليل من الرجال في الازدحام. لذلك ، يسأل النادل ما الذي يسبب كل هذا الضجيج.

"إنهم يتخلون عن وظائف هناك"

مثير للإعجاب. كان في السوق للحصول على وظيفة. دون أن يعرف ما الذي يدفعه أو ما الذي يدفعه ، يذهب ويرى ما يدور حوله كل شيء. بينما كان يتجه عبر الشارع ، يكتشف أن هذه وظيفة الحفاظ على الأرض. الآن هو واحد من بين عشرات الرجال الذين يحاولون الحصول عليه ، كلهم ​​قادرون تمامًا مثل الآخر على القيام بالعمل.

دون أي مطالبة ، يحدق به الرجل الذي يقوم بالتوظيف. كان عليه أن يقول كلمة واحدة. قال مدير التوظيف ، "مرحبًا أنت بالبدلة ، هل تريد وظيفة؟".

وكان هذا هو ، كان لديه وظيفة. لا مقابلة ولا أوراق اعتماد ولا مراجع ، لقد تم تعيينه فقط على حقيقة أنه كان يرتدي بدلة عندما لم يرتديها أحد. ستنمو هذه الوظيفة من إدارة الأراضي إلى إدارة فريق من 120 شخصًا لإدارة مقبرة. ليست الوظيفة الأكثر روعة ، ولكن على الأقل العمل لم يمت أبدًا. لقد كانت وظيفة يفتخر بها ويقوم بعمل جيد ، وكان كل ذلك لأنه كان يرتدي بدلة في ذلك اليوم.

فكرت في هذا معظم الليل. بصفتي عاملاً رقميًا ، فإن العديد من العملاء الذين أعمل معهم لا يرونني أبدًا ، ولا يرونني أبدًا. ومع ذلك لا يسعني إلا أن أتساءل ، ما هو المكافئ لارتداء بدلة؟ ما الشيء الذي يجعل الناس قبل أن يقرؤوا سيرتك الذاتية ، أو يروا جوائزك وشهاداتك ، أو يشاهدون عملك لعملاء سابقين ، يجعل الناس يرغبون بالفعل في منحك الوظيفة؟ هل يوجد حتى معادل؟

نظرًا لأن طريقة تفاعلك مع عملائك يمكن أن تكون متنوعة جدًا (المكالمات والبريد الإلكتروني والاجتماعات الشخصية وما إلى ذلك) ، فقد قررت أنه ربما لا يوجد شيء واحد يمكن اعتباره بديلاً. لذلك ، قررت أن أنظر إلى "روح البدلة" أو الصفات التي تمثلها ويمكن نقلها على الفور من خلال مظهرها. استقرت على صفتين ، الاستعداد والمبادرة.

هاتان صفتان إذا تم عرضهما مباشرة ، قبل أن تتاح لأي شخص فرصة إلقاء نظرة على سيرتك الذاتية ، أو سماع عرضك ، أو رؤية عملك ، قم بملء عميلك المحتمل بثقة أنه يمكنك القيام بالمهمة. لذا ، ماذا يمكنك أن تفعل لعرضها؟

التأهب

عندما ظهر ذلك الرجل من اجتماع الحانة مرتديًا بدلة ، أظهر أنه مستعد لتوضيح سبب ملاءمته للوظيفة. وأظهر أنه جاد في المنصب ، وأنه سيتصرف باحتراف ، ومستعد لمناقشة تفاصيل الوظيفة.

يجب أن يكون عرض الوظيفة على العميل هو نفسه. تأكد من أنك مستعد لهذا الاجتماع. اسأل نفسك بعض الأسئلة التالية:

• هل بحثت عن العميل ومجال عمله؟
• أي من خدماتي يتصلون بي من أجلها؟
• ما هي بعض الأسئلة التي قد يطرحونها؟
• كيف يمكنني مساعدة هذا العميل؟
• ما هي بعض الطرق التي يمكنني بها تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بهم؟
• هل لدي جميع الأوراق اللازمة لإرسالها إذا أغلقنا هذه الصفقة؟

يمكن أن يساعدك طرح هذه الأسئلة على نفسك في ضبط مناقشتك مع العميل. يُظهر الاستعداد أنك تقدر وقتهم وأنه من البداية ، يعد وقتهم (ووقتك) أمرًا مهمًا وليس شيئًا تريد أن تضيعه من خلال عدم عقد العمل معًا. كن على استعداد لمشاركة أي بحث قد تجده عنهم أو عن صناعتهم مع عميلك ، وبهذه الطريقة يمكنهم أن يروا أن لديك اهتمامًا شخصيًا بنجاحهم وأنك شخص محترف للعمل معه.

مبادرة

البدلة تظهر المبادرة. لم ينتظر أي شخص ليخبره كيف يرتدي ملابسه. ذهب بأفضل ما لديه وهذا ما جعله يبرز. يمكن أن يكون الأمر نفسه صحيحًا عند مقابلة عملاء جدد. لا تجعلهم يحددون التوقعات ، ضعها بنفسك واضبطها على أفضل ما يمكنك القيام به. سيؤدي القيام بذلك في البداية إلى إظهار استعدادك للذهاب إلى أبعد من ذلك. قد يبدو ارتداء البدلة لوظيفة الاحتفاظ بالأسباب كأنك تفعل أكثر مما تحتاج إليه ، بعد كل شيء بالتأكيد لن تحتاج إلى البدلة للوظيفة ، لكنه يظهر أنه كان يبذل قصارى جهده. كان يتخطى ما كان عليه أن يفعله أو كان متوقعًا.

كن استثنائيا بشكل مدهش في مدى استعدادك الجيد. التواصل والاهتمام بالعميل. إنه شيء لا يسع الناس إلا التعرف عليه. كم عدد تقييمات المطاعم التي تتحدث عن خدمة العملاء قبل الحديث عن كيفية الطعام؟ لذا ، ابدأ اجتماعاتك بشكل صحيح وسيتبعها كل شيء آخر. يمكن أن تحدد "ارتداء البدلة" النغمة المناسبة لاجتماعاتك لإغلاق عملية البيع.

ماذا لو لم يكن لدي بدلة؟

قد تتساءل ، ماذا لو لم يكن لديك "بدلة"؟ هذا شيء يدل على مبادرتك أو مدى استعدادك. الذي أود أن أقول ثم ارتدي أفضل ما لديكم. قد لا تتمكن دائمًا من الحصول على جميع المعلومات التي تحتاجها لإبهار العميل أو معرفة الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لمساعدتهم. لكن الذهاب بشيء أفضل من لا شيء. لا عيب في عدم المعرفة ، لكن إذا لم تحاول أبدًا في المقام الأول ، كيف يمكنك أن تُظهر أنك تقدم أفضل ما لديك؟

مهما كانت صغيرة ، أحضر شيئًا. حتى لو كان هذا بحثًا سريعًا على google قبل اجتماع مرتجل. تسليح نفسك بالمعلومات. إذا لم يكن هناك شيء آخر ، فسيرى عميلك أنه حتى عندما لا تعمل الأشياء لصالحك ، فإنك تعمل معهم على أي حال. في التسويق ، أنت تريد الشخص الأكثر موثوقية وليس الشخص الأكثر إثارة. لذا ، افصل نفسك عن جميع الأشخاص الآخرين الذين لا يستعدون أو يظهرون المبادرة ، وأذهل عملائك بعيدًا عن الخفافيش. قد تجد أن القدوم ببدلتك يجعلك توظف على الفور.

بقلم تاج روير