Wie künstliche Intelligenz Ihre E-Mail-Marketingkampagnen verbessern kann
Veröffentlicht: 2019-09-10Jedes Unternehmen, das in der heutigen wettbewerbsintensiven und schnelllebigen digitalen Welt erfolgreich sein möchte, muss ständig nach innovativen Wegen suchen, um seine Marketingbemühungen zu verbessern und sich von der Konkurrenz abzuheben.
Zu den Technologien, die sich als Game Changer herausstellen, gehört die künstliche Intelligenz (KI), die verschiedene Aspekte des Marketings, einschließlich E-Mail-Kampagnen, rasant revolutioniert.
Während die Automatisierung schon seit einiger Zeit ein Teil des zentralisierten E-Mail-Marketings ist, erreicht KI neue Höhen und macht die Durchführung von E-Mail-Marketingkampagnen für Unternehmen kostengünstiger und effizienter.
Für Vermarkter, die an konventionellere Taktiken gewöhnt sind und möglicherweise zögern, KI-gesteuerte Strategien einzuführen, kann der Einsatz von KI Ihre Kampagnen effektiver machen und Ihnen dabei helfen, personalisiertere, emotional intelligentere Nachrichten zu erstellen.
5 Möglichkeiten, wie KI Ihr E-Mail-Marketing verbessern kann
- Automatisierung personalisierter Betreffzeilen
- Inhalte für Zielgruppen kuratieren
- Erstellen emotional intelligenter Nachrichten
- Prädiktive Analysen
- KI-gestütztes A/B-Testing
Sehen wir uns genauer an, wie Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen verbessern und Ihnen dabei helfen können, bessere Engagement- und Konversionsraten zu erzielen.
1. Automatisierung personalisierter Betreffzeilen
Das Verfassen personalisierter Betreffzeilen ist eine wesentliche E-Mail-Marketingstrategie . Personalisierte Betreffzeilen sind eine äußerst effektive Möglichkeit, die Öffnungs- und Interaktionsraten von E-Mails zu steigern.
Das Erstellen individueller Betreffzeilen für jeden Empfänger kann entmutigend und zeitaufwändig sein. KI kommt ins Spiel.
KI kann dabei helfen, die Erstellung personalisierter Betreffzeilen zu automatisieren, indem sie das Verhalten und die Präferenzdaten der Empfänger analysiert. Es kann beispielsweise die vergangenen Interaktionen eines Empfängers mit Ihrem Unternehmen analysieren, einschließlich Browserverlauf, Kaufhistorie und Interaktion mit früheren E-Mail-Kampagnen.
Aus diesen Daten kann KI dann Betreffzeilen generieren, die auf die Interessen und Vorlieben des Empfängers zugeschnitten sind.
Die Vorteile der Verwendung personalisierter Betreffzeilen im E-Mail-Marketing liegen auf der Hand. Laut einer Studie von Campaign Monitor haben E-Mails mit personalisierten Betreffzeilen eine um 26 % höhere Öffnungsrate als E-Mails mit generischen Betreffzeilen.
Darüber hinaus können personalisierte Betreffzeilen dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen und eine Verbindung zum Empfänger aufzubauen, was letztendlich zu mehr Engagement und Conversions führt.
2. Inhalte für Zielgruppen kuratieren
In der heutigen, hart umkämpften digitalen Landschaft müssen Unternehmen über allgemeine Marketingtaktiken hinausgehen, um sich abzuheben und ihre Zielgruppen anzusprechen.
Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, mithilfe von KI bestimmte Arten von Inhalten zu kuratieren , die bei der Zielgruppe eher Anklang finden.
KI kann das Benutzerverhalten analysieren, indem es den Browserverlauf, Suchanfragen und Social-Media-Aktivitäten verfolgt. Mithilfe dieser Daten können Sie ein umfassendes Nutzerprofil erstellen, das die Interessen, Vorlieben und Kaufgewohnheiten des Nutzers berücksichtigt.
Mit diesen Informationen kann KI bestimmte Arten von Inhalten kuratieren, die auf die Bedürfnisse und Interessen des einzelnen Benutzers zugeschnitten sind. Beispielsweise können B2C-Organisationen wie Versicherungsunternehmen KI nutzen, um individuelle Kundenangebote zu versenden , die auf deren individuelle Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten sind.
Durch die Bereitstellung hochgradig personalisierter Inhalte kann Ihr Unternehmen eine Verbindung zu Ihrer Zielgruppe aufbauen Erhöhen Sie die Kundenbindung und Loyalität.
Darüber hinaus können Sie durch die Analyse des Benutzerverhaltens wertvolle Erkenntnisse darüber gewinnen, welche Arten von Inhalten in den verschiedenen Phasen der Customer Journey am effektivsten sind.
Sie können KI auch nutzen, um Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zu verbessern, indem Sie Zwei-Wege-SMS-Tools wie Chatbots nutzen , um Kunden anzusprechen direkt, indem Sie Updates senden, Termine vereinbaren oder ihre Fragen beantworten.
Es trägt dazu bei, eine stärkere Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen, während Sie die Daten aus diesen Interaktionen nutzen können, um gezieltere und effektivere E-Mail-Kampagnen zu erstellen.
3. Emotional intelligente Botschaften verfassen
Um hervorzustechen und eine Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen, müssen Sie Botschaften verfassen, die über allgemeine und unpersönliche hinausgehen.
Sie benötigen einfühlsame Marketinginhalte, die Ihr Publikum emotional ansprechen. Solche Inhalte schaffen Vertrauen, fördern langfristige Beziehungen und führen zu höheren Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten.
Nur so können Sie sich von der ständigen Flut an Marketinginhalten in der Öffentlichkeit abheben.
Mit KI-gestützten Sprachmodellen können Sie schnell große Datenmengen analysieren, Muster erkennen und die emotionalen Auslöser lernen, die das Verbraucherverhalten bestimmen.
Sie können diese KI-Modelle auch verwenden, um verschiedene emotionale Kontexte zu verarbeiten und zu kategorisieren, wie z. B. positive oder negative Stimmung, Dringlichkeit oder persönliche Geschichten, sodass Sie auf Empathie basierende Geschäftsentscheidungen treffen und Inhalte auf Ihre Zielgruppe zuschneiden können.
Mit KI-Tools können Sie auch Textinhalte generieren, die die erforderlichen menschlichen Emotionen einfangen und gleichzeitig die Konsistenz mit der Markenstimme und den Botschaften wahren.
Auf diese Weise lösen Ihre E-Mails die gewünschte emotionale Reaktion aus, was zu einem engagierteren und loyaleren Publikum führt.
4. Prädiktive Analysen
Da so viele Unternehmen um die Aufmerksamkeit im Posteingang Ihrer Zielgruppe konkurrieren, kann es eine Herausforderung sein, sich von der Masse abzuheben und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Die prädiktiven Analysefunktionen von KI können Ihnen jedoch einen Vorteil verschaffen, indem sie Ihnen dabei helfen, Strategien zu ermitteln, die am wahrscheinlichsten für Sie funktionieren.
Sie können beispielsweise KI-gestützte prädiktive Analysen nutzen , um den besten Zeitpunkt zum Versenden von E-Mails zu ermitteln , indem Sie das Benutzerverhalten analysieren und Muster identifizieren.
Dazu gehören Faktoren wie die Frage, wann Benutzer am aktivsten sind, wann sie E-Mails am wahrscheinlichsten öffnen und mit ihnen interagieren und wann sie am wahrscheinlichsten einen Kauf tätigen.
Sie können für jeden Empfänger einen personalisierten E-Mail-Zustellungsplan erstellen und so die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass die E-Mail gesehen und gelesen wird.
Sie können die prädiktive Analyse von KI auch nutzen, um das Benutzerverhalten zu analysieren und vorherzusagen, welcher E-Mail-Inhalt für jeden Empfänger am effektivsten ist. Dazu gehören Faktoren wie die Browser- und Kaufhistorie des Benutzers sowie seine demografischen Merkmale und Vorlieben.
Mit diesen Informationen können Sie hochgradig personalisierte E-Mail-Inhalte erstellen, die auf den einzelnen Benutzer zugeschnitten sind und so die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass die E-Mail effektiv ist.
Beim Einsatz von KI für Predictive Analytics ist es wichtig zu beachten, dass es sich um viele sensible Kundendaten handelt.
Daher müssen Sie die Sicherheit dieser Daten gewährleisten. Es ist wichtig, Dateien sicher mit ISO 27001-zertifizierten Datenübertragungstools zu übertragen, um große Dateien mit der richtigen Balance zwischen Geschwindigkeit und Sicherheit teilen zu können.
5. KI-gestütztes A/B-Testen
A/B-Tests sind eine innovative E-Mail-Marketingstrategie , die es Unternehmen ermöglicht, zu vergleichen Sehen Sie sich verschiedene Versionen einer E-Mail an und bestimmen Sie, welche am effektivsten ist.
Die manuelle Durchführung von A/B-Tests erfordert jedoch Zeit und Aufwand. Mit KI können Sie den Testprozess automatisieren, Zeit und Ressourcen sparen und gleichzeitig Ihre E-Mail-Kampagnen optimieren.
Beispielsweise können Sie mithilfe von KI A/B-Tests automatisieren, indem Sie mehrere Versionen einer E-Mail erstellen und diese an verschiedene Zielgruppensegmente senden.
Anschließend analysiert die KI das Benutzerverhalten, um die effektivste E-Mail-Version zu ermitteln. Es umfasst Öffnungsraten, Klickraten und Konversionsraten.
Mit diesen Informationen kann die KI datengesteuerte Entscheidungen darüber treffen, welche E-Mail-Version an den Rest der Zielgruppe gesendet werden soll.
Neben der Automatisierung des Testprozesses kann KI auch das Benutzerverhalten analysieren , um festzustellen, welche E-Mail-Elemente am effektivsten sind, wie z. B. Betreffzeilen, Bilder und Handlungsaufforderungen.
Da die KI das Benutzerverhalten in Echtzeit analysiert, kann sie Ihre E-Mails im Handumdrehen anpassen und so sicherstellen, dass sie kontinuierlich für maximale Interaktion und Konversionsraten optimiert werden.
Zusammenfassung
Künstliche Intelligenz verändert die E-Mail-Marketing-Landschaft rasant und Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen, müssen die Integration von KI in ihre E-Mail-Marketing-Strategien in Betracht ziehen.
Wenn Sie die fünf in diesem Artikel behandelten Taktiken in Ihr E-Mail-Marketing integrieren, können Sie Ihre E-Mail-Öffnungsraten, Ihr Engagement und Ihre Conversions steigern und letztendlich zu einem besseren ROI führen.
Da sich die KI weiterentwickelt und immer ausgefeilter wird, können wir davon ausgehen, dass KI ein noch wichtigerer Bestandteil des E-Mail-Marketings wird.
Daher empfehlen wir Ihnen, das Potenzial von KI zu erkunden und darüber nachzudenken, sie zu einem zentralen Bestandteil Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen zu machen.