Aufbau Ihrer Grundlage: Wichtige Marketingziele für B2B-SaaS-Unternehmen

Die B2B-Software-as-a-Service-Branche (SaaS) wächst rasant. Da 7 von 10 Unternehmen SaaS-Lösungen verwenden, ist es nicht verwunderlich, dass SaaS-Anbieter den Raum zunehmend überfüllt und umkämpft finden.

Damit Ihr Unternehmen Marktanteile gewinnen kann, ist es wichtig, dass Sie über eine effektive Marketingstrategie verfügen. Aber in der heutigen Umgebung erfordert eine erfolgreiche B2B-SaaS-Marketingstrategie die Aufmerksamkeit auf viele verschiedene Faktoren – einschließlich Kundenansprache, Botschaften und eine umfassende Inhaltsstrategie.

Viele SaaS-Unternehmen, die das Nächstbeste in ihrem Bereich entwickeln, wollen sofort durchstarten und ihre Lösungen bewerben. Um sicherzustellen, dass Sie wirklich bereit sind und Zeit, Budget und Ressourcen den richtigen Kanälen zuweisen, gehen Sie zunächst diese vorläufigen Marketingziele an, und Sie sind auf dem besten Weg, eine Strategie auf den Weg zu bringen, die Website-Besucher effektiv in Leads und Leads umwandelt Kunden:

Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe und erstellen Sie Buyer Personas

Wenn Sie Ihren Zielmarkt verstehen und Ihren potenziellen Kunden definieren, können Sie Ihre SaaS richtig definieren und so effektiv wie möglich vermarkten. Sie müssen zuerst herausfinden, welches Segment; KMUs oder Unternehmen haben das Potenzial, die größte Wirkung auf Ihr Geschäftsziel zu erzielen. Es ist auch wichtig festzustellen, ob Sie sich auf einen bestimmten Nischenmarkt oder eine bestimmte Branche konzentrieren und wer innerhalb des Unternehmens Ihr „idealer“ Kunde sein wird.

Von der C-Suite über den IT-Direktor bis hin zu Geschäftsbereichsbeeinflussern – denken Sie an HR, Marketing, Vertrieb oder Betrieb – es gibt mehrere potenzielle Zielgruppen, die an einer Entscheidung für eine SaaS-Lösung beteiligt sind.

Jede spezifische Zielgruppe hat ihre eigenen Schmerzpunkte und Problembereiche, die angegangen werden müssen. Während ein Entscheidungsträger in der C-Suite daran interessiert ist, wie sich Ihre Lösung auf das Endergebnis des Unternehmens auswirkt, interessiert sich der Vertriebsleiter dafür, wie die neue Marketingautomatisierungssoftware SQLs generiert und verfolgt.

Wenn Sie Ihre Zielgruppe eingrenzen, müssen Sie sich einen klaren, prägnanten und detaillierten Überblick darüber verschaffen, wer genau Ihr idealer Kunde ist: seine demografischen Daten, seine Motivation, woher er seine Informationen erhält und welche Social-Media-Kanäle er besucht. Das Erstellen von Käuferpersönlichkeiten ermöglicht es Ihnen, Schlüsselbotschaften zu erstellen, die bei Ihrem idealen Kunden ankommen. Auf Unternehmensebene, wo viele Entscheidungen von Gremien getroffen werden, haben Sie möglicherweise mehr als eine Zielgruppe, was bedeutet, dass Sie für jede eine Käuferpersönlichkeit erstellen müssen.

Hier sind einige hilfreiche Ressourcen, die wir bereits geschrieben haben, um Ihnen beim Aufbau Ihrer eigenen Käuferpersönlichkeiten zu helfen.

• Buyer Personas 101: Ein niedergeschlagener und schmutziger Ansatz
• Hier ist der letzte Artikel, den Sie jemals über Käuferpersönlichkeiten brauchen werden
• Aber mal im Ernst… führen Buyer Personas wirklich zu einem höheren ROI?

Entwickeln Sie eine solide Content-Marketing-Strategie

Eine starke Inhaltsstrategie kann Softwareunternehmen dabei helfen, Vertrauen bei potenziellen Käufern aufzubauen, mehr Leads zu generieren und Leads in Verkäufe umzuwandeln. 94 % der B2B-Käufer geben an, dass sie vor dem Kauf einer Dienstleistung oder eines Produkts eine Art Online-Recherche durchführen, was bedeutet, dass Ihre potenziellen Kunden erst viel später im Kaufzyklus auf Sie zukommen. Die Erstellung einer soliden Content-Marketing-Strategie kann sicherstellen, dass Sie potenziellen SaaS-Käufern in jeder Phase der Käuferreise ansprechende und qualitativ hochwertige Inhalte bereitstellen.

Beginnen Sie mit der Entwicklung eines überzeugenden, einzigartigen Wertversprechens.

Die Präsentation einer klaren und klaren Botschaft, die den Wert Ihres Unternehmens demonstriert, ist entscheidend, um sich im überfüllten B2B-SaaS-Bereich abzuheben. Sie können dies tun, indem Sie ein überzeugendes Leistungsversprechen erstellen, das kommuniziert, was Ihre Lösung einzigartig und besser als die Ihrer Mitbewerber macht.

Eine effektive SaaS-Positionierung erfordert, dass Sie Ihr Unternehmen nicht nur durch den Verkauf eines großartigen Produkts von anderen unterscheiden, sondern auch durch die Bereitstellung von Lösungen, die Ihrer Zielgruppe helfen, das gewünschte Ergebnis zu erzielen . Produktfunktionen bringen Sie nur so weit. Es ist wichtig, dass Sie sich mit den Herausforderungen auseinandersetzen, denen Ihre Käufer regelmäßig begegnen, sie in Ihren Inhalten ansprechen und darüber sprechen, wie die Verwendung Ihrer SaaS-Lösung ihr Leben einfacher machen wird. Einmal erstellt, dient Ihr Leistungsversprechen als Ankerpunkt für alle anderen Marketingmaterialien und Kampagnen.

Erstellen Sie dann Inhalte, um die Vordenkerrolle zu demonstrieren und Engagement zu generieren.

Denken Sie bei der Entwicklung Ihrer Inhalte daran, dass Sie Dienstleistungen und nicht nur Software verkaufen . Verkaufen Sie wieder den Nutzen und wie Ihre Software die Kerngeschäftsprobleme des Kunden löst. Konzentrieren Sie Ihre lösungsbasierten Inhalte auf die Schmerzpunkte der Kunden und das Endergebnis, das sie nach der Inbetriebnahme Ihrer Software erreichen möchten.

Stellen Sie sicher, dass Sie Inhalte für jede Phase des Entscheidungsprozesses erstellen, während Sie potenzielle Kunden auf den Weg zur richtigen Lösung für ihr Problem führen: die Bewusstseins-, Überlegungs- und Entscheidungsphasen.

• Top-of-the-Funnel-Content zur Bewusstseinsbildung hat normalerweise die Form eines Blog-Posts, Whitepapers, Leitfadens, einer Checkliste oder einer Infografik – etwas auf hohem Niveau, das nicht die Vorteile Ihres Produkts anpreist, sondern ein allgemeines Anliegen der Branche anspricht. Erwägen Sie, Technologieinformationen zu ändern und zu nutzen, um Blogs zu erstellen, die Besucher auf Ihre Website führen.

• Bewegen Sie als Nächstes in der Erwägungsphase potenzielle Käufer mit Fallstudien, die den mit Ihrer Software erzielten ROI belegen, einem Webinar, das in spezifischere Funktionen eintaucht, oder Videos, die die Benutzererfahrung demonstrieren, weiter nach unten in Ihren Trichter.

• Versuchen Sie schließlich, potenziellen Kunden, die das Ende Ihres Trichters erreicht haben und ihre Auswahl in der Entscheidungsphase getroffen haben, eine Chance zu bieten, Ihr Produkt mit einer kostenlosen Testversion oder einer kostenlosen Stufe des Produkts zu testen. Ziel ist es, ein Erlebnis zu schaffen, das aus dem Lead einen zahlenden Kunden macht.

Denken Sie daran, den Vertrieb in Ihre Content-Marketing-Strategie einzubeziehen. Ihre ansprechendsten Inhalte können weitgehend unbemerkt bleiben, wenn Sie sie über den falschen Kanal verbreiten. Sehen Sie sich noch einmal Ihre gezielten Käuferpersönlichkeiten an und überlegen Sie, wo sie sich aufhalten; digital oder traditionell, LinkedIn oder Facebook, YouTube oder Twitter. Ziehen Sie vielleicht einige der neueren Content-Outlets wie Medium oder Quora in Betracht , um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich zu ziehen und Ihre Lösung als bahnbrechend zu positionieren.

Die Festlegung solider Marketingziele ist der Schlüssel für jedes SaaS-Unternehmen. Betrachten Sie zunächst diese Bereiche, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Komponenten Ihrer Marketingstrategie übersehen.