6 Ideen für eine Remote-Arbeitskultur zum Aufbau produktiver Teams

Es ist schwierig, sinnvoll mit Kollegen in Kontakt zu treten, wenn Sie nur deren Profilbild sehen – das Ergebnis eines alten Fotoshootings.

Eine Studie aus dem Jahr 2021 über die Auswirkungen der Pandemie auf die Belegschaft zeigt diese Schwierigkeit auf. Es stellte sich heraus, dass sich 36 % der Mitarbeiter von ihren Kollegen getrennt fühlen. Diese Mitarbeiter versuchten, mit Kollegen zu kommunizieren, aber 34 % fanden es schwierig, eine Antwort über Kanäle wie E-Mail zu erhalten. Diese Auswirkungen werden von Remote-Organisationen noch stärker gespürt. Büro- und Mischarbeiter können bei einem Kommunikationsausfall zu den Schreibtischen ihrer Kollegen gehen – eine Option, die jemandem nicht zur Verfügung steht, der 500 Meilen von seinem nächsten Kollegen entfernt ist.

Ohne eine Kultur, die auf klare Kommunikation Wert legt, stehen die Mitarbeiter alleine vor Problemen. Dieser Mangel an Zusammenarbeit führt zu Produktivitätsverlusten, erhöhtem Stress und einer häufigeren Fluktuation von Mitarbeitern, die sich wie Außenseiter fühlen.

Remote-Organisationen können sieben Ideen anwenden, um diese Herausforderungen zu meistern. Jedes hilft Ihnen beim Aufbau einer Unternehmenskultur, in der Mitarbeiter zusammenarbeiten, um dasselbe Ziel in kürzerer Zeit zu erreichen.

1. Erstellen Sie klare Kommunikationsrichtlinien

Kopfhörer während Ihres Arbeitstages? Tiefe Arbeit. Lesen in der Mittagspause? Keine Zeit für Klatsch. Dies sind zwei ungeschriebene Regeln der Büroarbeitsetikette.

Bei der Remote-Arbeit sind die Regeln jedoch mehrdeutig, was zu unbeabsichtigten Verstößen oder Stress für die Mitarbeiter führen kann.
Eine Umfrage unter fast 2.000 Arbeitnehmern ergab, dass 70 % mindestens einmal im Monat eine unklare Kommunikation mit Kollegen erleben. Wenn Nachrichten nicht präzise sind, verschwenden Mitarbeiter Zeit damit, zu knacken, was ihre Kollegen wollen, oder die falschen Anweisungen auszuführen. Infolgedessen verschwenden Mitarbeiter durchschnittlich vier Stunden pro Woche damit, diese Kommunikationsprobleme zu lösen.

Dieselbe Umfrage ergab, dass 75 % der Mitarbeiter einen Mangel an Kommunikation innerhalb ihres Unternehmens spüren. Wenn Teammitglieder oft eine Weile brauchen, um zu antworten, nur um mehrdeutige Antworten zu senden, sind die Mitarbeiter weniger motiviert, Unterstützung zu suchen, und versuchen eher, das Problem selbst zu lösen. Anstatt auf den Computer zu starren, um eine Antwort zu finden, erfinden sie ihre eigene Lösung, selbst wenn jemand anderes einen effizienteren Weg kennt.

Sie können Normen für jeden Kanal anhängen, den Sie für die interne Kommunikation verwenden, um eine effiziente und angenehme Kommunikation zu gewährleisten. Ihre Liste mit Normen sollte erklären, wann die Verwendung eines Kanals angemessen ist, die beste Nachrichtenhäufigkeit und Tipps, um eine Nachricht klar zu übermitteln.

Zum Beispiel; Motivieren Sie Mitarbeiter, Live-Videos zu verwenden, um vertrauliche Informationen wie Leistungsbeurteilungen oder Beförderungen zu besprechen. Mit diesem Format können Sie die Zweifel des Zuhörers in Echtzeit klären und unbeabsichtigte Beleidigungen durch mehrdeutige Nachrichten vermeiden. Weisen Sie in Ihrer Normenliste die Teilnehmer an, ihre Kameras einzuschalten. Wenn Sie Ihren Sprecher sehen, können die Zuschauer seine Körpersprache sehen und seinen Worten vertrauen.

2. Machen Sie Führungskräfte zu Befürwortern der Fernarbeit

Mitarbeiter blicken zu Führungskräften auf, um Anleitungen zum richtigen Verhalten zu erhalten. Die Werte, Arbeitsgewohnheiten und Tools einer Führungskraft wirken sich auf die Ansichten der Mitarbeiter über Remote-Arbeit aus.

Angenommen, der Leiter eines Teams sagt ständig, dass er aufgrund persönlicher Beziehungen die Arbeit im Büro vermisst. Mitarbeiter können ein ähnliches Gefühl entwickeln, nachdem sie Tag für Tag von den Nachteilen der Fernarbeit gehört haben. Sie können Fehler in Remote-Methoden zum Aufbau von Beziehungen und Networking-Events erkennen und denken, dass sie Face-to-Face-Events nicht replizieren können. Mit dieser Denkweise wird es fast unmöglich, Beziehungen aufzubauen.

Glücklicherweise wirkt sich die entgegengesetzte Einstellung Ihres Vorgesetzten positiv auf die Mitarbeiter aus. Eine Führungskraft, die in der Lage ist, die Vorteile eines Remote-Work-Tools, eines neuen asynchronen Workflows oder einer bevorstehenden virtuellen Veranstaltung zu artikulieren, erinnert die Mitarbeiter daran, wie effektiv Remote-Arbeit ist.

Um ein Team aufzubauen, das gerne aus der Ferne arbeitet und gerne mit anderen zusammenarbeitet, lassen Sie Ihre Führungskräfte die Überzeugungen zeigen, die Sie in Ihrer Kultur haben möchten. Wenn Sie interne Freundschaften schätzen, lassen Sie die Führungskräfte einen wöchentlichen Anruf vereinbaren, um jemanden aus dem Unternehmen zu treffen. Anrufe können nur 15 Minuten dauern, oder sie können eine Stunde damit verbringen, sich kennenzulernen. Das Hauptziel besteht darin, Führungskräften zu zeigen, wie sie einen aktiven Umgang mit Kollegen fördern.

3. Fördern Sie die teamübergreifende Zusammenarbeit

Es ist üblich, dass entfernte Mitarbeiter weniger mit anderen Unternehmensbereichen zusammenarbeiten als nicht entfernte. Es gibt keine Mittagessen, Korridore oder Aufzüge, um Leute außerhalb ihrer Abteilungen zu treffen. Seltene teamübergreifende Zusammenarbeit und Unterstützung kann zu unzufriedenen und unproduktiven Mitarbeitern führen.

Eine Umfrage unter über 1.000 US-Mitarbeitern in verschiedenen Branchen ergab, dass Arbeitnehmer, die ihr Wissen nicht weitergeben, über fünf Stunden damit verbringen, Arbeiten zu wiederholen, die ein anderer Mitarbeiter einmal erledigt hat. Manchmal wiederholen sie die Arbeit nicht, sondern folgen einem ineffizienten Prozess, den ein anderes Team vor langer Zeit optimiert hat.

Diese unnötigen Zeitinvestitionen verzögern Projekte, da die Mitarbeiter herausfinden, wie sie eine Herausforderung selbst angehen können. Mit einer Kultur der teamübergreifenden Zusammenarbeit würden Sie diesen Problemen nicht begegnen. Zum Beispiel; Wenn ein Content-Autor eine Frage zu den besten Einstellungsverfahren hätte, würde er ein 30-minütiges Interview mit der Personalabteilung vereinbaren, anstatt stundenlang über dieses Thema zu lesen. Häufige Zusammenarbeit beschleunigt Arbeitsabläufe und gibt den Mitarbeitern mehr Zeit, sich auf wichtige Projekte zu konzentrieren.

Erstellen Sie Richtlinien zum Teilen von Dokumenten, wie Mitarbeiter sich gegenseitig unterstützen sollten. Zusagen teilen umsetzbare Schritte, die Menschen unternehmen können, um eine Herausforderung zu meistern oder sich einer Mission zu verpflichten. Dank dessen wissen die Mitarbeiter genau, wie sie eine Situation und ihre Vorteile verbessern können.

Quelle: LinkedIn

Zu Beginn von COVID-19 schrieb der CEO von IBM ein Versprechen, das auf den Gesprächen und Herausforderungen von Kollegen basierte. Es enthielt die Verpflichtungen, die er eingehen würde, um das Leben der Mitarbeiter zu erleichtern, die gezwungen waren, von zu Hause aus zu arbeiten. Schreiben Sie wie der CEO von IBM ein Versprechen mit Maßnahmen, um das Arbeiten aus der Ferne zu erleichtern.

Entdecken Sie die Zusammenarbeitsherausforderungen Ihres Unternehmens mithilfe von Umfragen und 1-zu-1-Gesprächen mit Mitarbeitern. Hürden informieren die Schritte Ihres Versprechens. Wenn ein Team im Unternehmen später arbeitet als die meisten anderen, könnten Sie sich verpflichten, einen Tag pro Woche in diesen Stunden zu arbeiten, damit Sie mehr mit ihnen interagieren können. Das Hinzufügen dieses Elements ermutigt die Teams, sich kennenzulernen, anstatt den Kontakt zu vermeiden.

4. Bauen Sie ein Team auf der Grundlage ihrer Zeitzonen auf

Remote-Unternehmen können Talente von überall einstellen. Aber die Einstellung von Mitarbeitern in verschiedenen Zeitzonen kann Projekte verlangsamen und Spaltungen unter den Mitarbeitern hervorrufen.

Asynchrone Kommunikationskanäle wie E-Mail und Slack sind die erste Wahl für die Zusammenarbeit von Teams, die über die ganze Welt verteilt sind. Diese Kanäle sind zwar praktisch, um jemandem schnell eine Nachricht zu senden, aber sie sind nicht effizient, um die Kameradschaft zu fördern. Um sich kennenzulernen, müssten die Mitarbeiter mehr als 10 Stunden lang plaudern, wodurch beide Parteien das Interesse verlieren.

Ein weiteres Problem beim Aufbau eines Teams in sehr unterschiedlichen Zeitzonen besteht darin, eine Besprechungszeit zu finden, die für alle geeignet ist. Wenn sich die Hälfte Ihres Teams in den USA und die andere Hälfte in Westeuropa befindet, können Sie einen Zeitpunkt finden, der nicht zu früh oder zu spät ist. Aber was ist, wenn die Hälfte Ihres Teams in Mexiko und die andere Hälfte in Hongkong ist? In diesem Szenario müsste eine Gruppe lange aufbleiben oder früh aufstehen, was die Mitarbeiter ermüden kann.

Sie könnten zwei Sitzungen im selben Meeting veranstalten. Aber angenommen, die Mitglieder zweier Zeitzonen sehen sich nie. In diesem Fall ist es unwahrscheinlich, dass sie Freundschaften und ein Gefühl der Kameradschaft untereinander aufbauen.

Eine Lösung für ein aufgelöstes globales Team ist die Einstellung von Talenten innerhalb eines Zeitunterschieds von sieben Stunden. Wenn sich Ihr Team also hauptsächlich in Amerika befindet und Sie auf diesem Kontinent keine Talente finden, suchen Sie nach Kandidaten in Europa. Diese Überschneidung gibt den Mitarbeitern mindestens eine Stunde Zeit, um an zwanglosen Veranstaltungen und Videokonferenzen teilzunehmen, bei denen sie Beziehungen zu Kollegen aufbauen können.

5. Verwenden Sie Videos, um neue Teammitglieder vorzustellen

Es ist normal, dass sich neue Mitarbeiter in den ersten Tagen bei der Arbeit unwohl fühlen. Sich an einen Fremden zu wenden, kann sich entmutigend anfühlen und selbst beiläufige Interaktionen stressig machen. Da es keine Bereiche für ungezwungene Begegnungen gibt, können sich Telearbeiter in ihrem neuen Job gestresster und einsamer fühlen als Büroangestellte.

Im besten Fall nehmen diese Mitarbeiter an einem Slack-Kanal oder einem unternehmensweiten Meeting teil, das mit Gesichtern und Namen gefüllt ist, die sie nicht kennen. Wenn Sie keine Veranstaltung veranstalten, um neue Teammitglieder kennenzulernen, haben diese keine Gelegenheit, Leute auf persönlicher Ebene kennenzulernen. Mitarbeiter, die niemanden haben, mit dem sie interagieren können, haben es schwerer, innovative Ideen auszutauschen oder mit anderen zusammenzuarbeiten.

Sie können neue Mitarbeiter bitten, ein Video aufzunehmen oder zu animieren, in dem sie ihre Hobbys, Erwartungen, Hintergründe und skurrilen Fakten teilen. Ihre Kollegen können sich dieses Video vor dem ersten Tag eines neuen Mitarbeiters ansehen, um über Gesprächsthemen nachzudenken, um das Onboarding neuer Mitarbeiter angenehmer zu gestalten.

Bei Vyond animiert jeder neue Mitarbeiter ein Video, in dem er sich während seiner ersten Tage vorstellt. Zum Beispiel; Schauen Sie sich Asias an, die ihr Leben zusammenfasst. Es zeigt auch, dass sie lustig und ein talentierter Profi ist. Kollegen können sich das Video ansehen, um sie kennenzulernen und gemeinsame Interessen zu finden, über die sie sich am ersten Tag Asiens unterhalten können. Diese Videos haben die Teambeziehungen und unsere Produktentwicklungsinitiativen verbessert.

6. Erstellen Sie Teambindungsaktivitäten online nach

Happy-Hour-Getränke, Geburtstage und Meilensteinfeiern sind Veranstaltungen, bei denen Mitarbeiter Beziehungen zueinander aufbauen können. Diese Momente ermöglichen es den Mitarbeitern, die Persönlichkeiten des anderen zu sehen, anstatt nur an die Arbeit zu denken, ein geschlossenes Team und ein unterhaltsames Arbeitsumfeld aufzubauen. Diese Ereignisse stehen Remotemitarbeitern jedoch nicht immer zur Verfügung. Es ist schwierig für das Team, zusammen Minigolf zu spielen, wenn sie über die ganze Welt verteilt sind. Sie können virtuelle Räume schaffen, in denen Menschen interagieren können, um interne Freundschaften zu entfachen.

Jedes Unternehmen kann Gelegenheitsveranstaltungen veranstalten, um interne Freundschaften zu fördern. Zum Beispiel; Alibaba veranstaltete ein virtuelles Quilt-Making-Event, nachdem es sein jährliches persönliches Event, AliDay, nicht veranstaltet hatte. Die Veranstaltung förderte die Teamarbeit und die Werte des Unternehmens und entwickelte eine einheitliche Teamkultur.

Mit so vielen verfügbaren Kommunikationstools ist es einfach, fast jede persönliche Veranstaltung nachzubilden. Sie können Bastel-, Musik- oder Lesesitzungen über Videokonferenzsoftware veranstalten. Diese Veranstaltungen ermöglichen es Menschen, mit Menschen mit ähnlichen Interessen in Kontakt zu treten.

Verwenden Sie für ein 1-zu-1-Freundschaftsaufbauerlebnis eine Wasserspender-Software, die Mitarbeiter jede Woche nach dem Zufallsprinzip paart. Teilen Sie einige Eisbrecher, um das Kennenlernen anderer zu einer entspannten Erfahrung zu machen und nicht zu einem Wettbewerb, wer zuerst über das Wetter spricht.

Verwenden Sie Vyond, um Ihre Kultur der Fernarbeit zu stärken

Vyond ist ein Animationstool, das Remote-Teams für ihre Teambuilding-Aktivitäten und -Bemühungen verwenden können. Dank unserer Dutzenden von kostenlosen Vorlagen können Führungskräfte ohne vorherige Animationserfahrung wirkungsvolle Schulungen zu Remote-Tools, Remote-Kommunikationsetikette und Lektionen zu Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion (DEI) erstellen. Sie können auch Requisiten, Umgebungen und Charaktere verwenden, um alltägliche Situationen zu zeigen, in denen Vorurteile oder Überzeugungen die Chancen der Mitarbeiter auf Zusammenarbeit und Freundschaft beeinträchtigen.

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