Was Unterbrechung bedeutet und warum Sie sie falsch verwenden!
Veröffentlicht: 2016-02-08Dies ist ein Wort, das viele verschiedene Definitionen von Vordenkern hatte und in verschiedenen Kontexten verwendet wurde. Es wird mit erfolgreichen Startups in Verbindung gebracht. Es ist mit bestehenden Marktführern verbunden, die neue Produkte oder Dienstleistungen herausbringen. Alles, was auf dem Markt erfolgreich ist, wird heute als disruptiv angesehen.
Dies hat zu unterschiedlichen Auffassungen darüber geführt, wofür das Konzept steht und was die Theorie beinhaltet. Dies führte insbesondere in akademischen Kreisen zu Verwirrung hinsichtlich der Verwendung des Wortes und darüber, wie weitere von Akademikern und Forschern vorgeschlagene Strategien nutzlos werden, wenn die meisten Benutzer dieses Wortes die korrekte Definition nicht kennen.
Was ist disruptive Innovation?
Um zu verstehen, was disruptive Innovation ist, muss man sich zunächst über die Definition von Disruption im Klaren sein, ein Wort, das in letzter Zeit viel zu oft herumgeworfen wurde.
Störung bezeichnet Störungen oder Probleme, die ein Ereignis, eine Aktivität oder einen Prozess unterbrechen. Es ist im Grunde ein negatives Wort und keine willkommene Abwechslung, wie es die meisten Vordenker der Branche ausgemacht haben. Eine störende Ampel verursacht Unfälle, ein störender Bauarbeiter bringt Gebäude zum Einsturz usw
Hier ist nun eine Definition von disruptiver Innovation von dem Mann, der den Begriff geprägt hat, Clayton M. Christenson
„Es transformiert ein Produkt, das in der Vergangenheit so teuer und kompliziert war, dass nur wenige Menschen mit vielen Ressourcen Zugang dazu hatten. Disruptive Innovation macht sie für eine viel größere Bevölkerung zugänglicher und erschwinglicher.“
Disruptive Innovation ist ein Prozess, bei dem die Organisation oder das Start-up einen überversorgten Markt mit einer einfacheren, billigeren Form des Produkts bedient. Dies sind margenschwache Massenprodukte, die auf das untere Ende des Marktes abzielen, der für die Branche relevant ist, in der die Akteure tätig sind.
Der Disruptor übernimmt durch ein einfacheres oder billigeres Produkt, eine Dienstleistung, ein Geschäftsmodell, eine technologische Innovation usw. das untere Ende der Marge und bewegt sich stromaufwärts. Bis die etablierten Marktteilnehmer erkennen, was passiert ist, hat der Disruptor bereits einen bedeutenden Marktanteil und ist nun in der Lage, direkt mit den Marktführern zu konkurrieren.
Wesentliche Bedingungen, die ein Venture als disruptive Innovation qualifizieren
Disruptoren beginnen in einer Nische im Markt, das ist der untere, sehr wenig gewinnbringende Teil des Marktes, auf den sich die Marktführer nicht konzentrieren.
Eine Innovation im Geschäftsmodell, die den ansonsten wenig profitablen oder sogar verlustbringenden Teil des Marktes profitabel macht.
Aktivierende Technologie, die Ihnen hilft, das neue Geschäftsmodell zu skalieren und Ihren potenziellen Kundenstamm auf den profitableren Teil des Marktes zu erweitern und so direkt mit den Marktführern um ihren Kernkundenstamm zu konkurrieren.
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Sie können sich auch dieses Video ansehen, in dem Disruptive Innovation von Harvard Business Review erklärt wird
Marktführer oder etablierte Player verfolgen jedoch eine andere Innovationstechnik.
Innovationen aufrechterhalten
Dies ist ein bestehender Marktführer, der sich darauf konzentriert, seine Angebote für den größten und profitabelsten Teil seines Kundenstamms zu halten und zu verbessern. Es ist ein ständiger Kampf, Ihren Kunden die besten Dienstleistungen auf dem Markt anzubieten. Dadurch wird der Kunde ständig mit neuen oder verbesserten Dienstleistungen überfordert. ZB als Maruti sein eigenes Produkt kannibalisierte, Maruti 800 mit Maruti Alto oder als iPhones iPods ersetzten.
Wie kann jemand ein disruptiver, innovativer Denker werden?
- Suchen Sie nach Märkten, in denen es Barrieren oder Einschränkungen gibt, die den Konsum hemmen. Das können Fähigkeiten oder Geld sein oder es dauert einfach zu lange.
- Finden Sie Probleme oder Frustrationen, mit denen Ihre Kunden konfrontiert sind.
- Jetzt lösen Sie das Problem, indem Sie am Innovationsspiel teilnehmen und dieses Problem durch eine einfachere und billigere Technik lösen.
Müssen Sie immer ein Bedürfnis befriedigen oder ein Bedürfnis erzeugen?
Wie jeder Marketing-Experte da draußen weiß, ist es manchmal und manchmal geradezu unmöglich herauszufinden, was Ihr Publikum mag oder will. Das Publikum oder der potenzielle Kundenstamm selbst weiß nicht, was es will.
Es gibt Millionen von Beispielen, die dieses Phänomen erklären. Siehe zum Beispiel Ihr eigenes Smartphone. Es hat eine Reihe von Funktionen, von denen Sie dachten, dass Sie sie nie brauchen würden, und jetzt können Sie nicht mehr ohne sie leben.
Wie analysieren Sie den Markt, um nach Unterbrechungsmöglichkeiten zu suchen?
- Finden Sie Kunden, die weniger oder gar nichts konsumieren und die Marktführer sich nicht auf sie konzentrieren
- Fokusgruppen und Interviews, um die Kundenanforderungen besser zu verstehen.
- Beobachten des Kundenverhaltens und Analysieren des Datums
- Verteilen Sie Muster oder Testversionen Ihres Produkts, fördern Sie Feedback und optimieren Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.
- Eine andere Möglichkeit besteht darin, Ihre potenziellen Kunden bereits während der Produktentwicklung einzubeziehen, um sie an die Marktanforderungen anzupassen
- Umfangreiche quantitative und qualitative Marktforschung auf Ihrem Zielmarkt, um Ihren potenziellen oder zukünftigen Kunden/Kunden besser zu verstehen.
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Störungen können jeden und überall treffen!
Smartphones gelten derzeit als disruptiv für die PC-Industrie. Sie konzentrierten sich auf das untere Ende des Marktes. Jetzt werden Smartphones als Alternative zu PCs angesehen. Aber es gab auch andere Branchen, die durch Smartphones gestört wurden. Die Marktgröße für Taschenlampen ging mit der Einführung des Nokia 1100 zurück. Auch der Markt für Low-End-Uhren wurde von Smartphones beeinflusst. Und jetzt, mit der Bündelung von Dienstleistungen mit E-Commerce-Playern, Bankgeschäften und mobilen Geldbörsen, hat jedes Produkt auf dem Markt einen erheblichen Einfluss auf völlig unabhängige Branchen.
Störung überleben
Es gibt verschiedene Strategien, die angewendet werden können, um für die Mehrheit Ihrer Kunden relevant zu bleiben. Einer davon, Extendible Core, bedeutet, Ihren Produkt- oder Servicefokus zu verbessern oder zu erweitern, ohne große Kapitalinvestitionen zu tätigen. So wie Flipkart sich in eine neue Branche wie Mode oder KMU bewegt, konzentrieren Sie sich auf das, worin Sie sehr gut sind, Ihr wichtigstes Alleinstellungsmerkmal, und konzentrieren Sie sich darauf und diversifizieren oder spezialisieren Sie Ihre Angebote.
Wie man von der nachhaltigen Innovation zum disruptiven Innovationsmodell übergeht
- Beginnen Sie mit einer kleinen Investition. Dies könnte ein einzelner Mitarbeiter oder ein Team mit weniger Arbeitsdruck sein, das seine Bemühungen darauf konzentrieren kann, diese Nischen zu finden und Lösungen für diese Nischen zu finden.
- Diese kleine Investition kann auf verschiedene Weise getätigt werden. Investieren Sie es entweder intern in bestehende Mitarbeiter oder nutzen Sie Unternehmensressourcen, um in Start-ups zu investieren und Ihr eigenes Ökosystem aufzubauen. ZB Tata tut dies, Mahindra tut dasselbe und viele etablierte Marktführer gehen denselben Weg.
- Analysieren Sie ständig die Ergebnisse dieser Experimente und studieren Sie sie.
- Generieren Sie daraus Erkenntnisse und optimieren Sie Ihre Strategie. Man kann bestehende Praktiken modifizieren, von den Disruptoren lernen oder sie kaufen/erwerben.
Für bestehende etablierte Betreiber sind keine enormen Investitionen erforderlich. Es muss jedoch ein Fokus oder ein Team vorhanden sein, das sich darauf konzentriert, andere Teilbereiche bestehender Kunden zu bedienen oder neue Märkte zu erkunden, neue Anforderungen dieser Kunden zu verstehen und herauszufinden, wie diese Anforderungen erfüllt werden können.
Es kann viele Nachteile haben, bestimmte Wörter zu verwenden und Ereignissen Theorien zuzuschreiben, ohne darüber nachzudenken. Eine Theorie verstehen und dann entweder als Start-up oder als etablierter Unternehmer seine Strategien und Taktiken entsprechend ändern. Ich hoffe, dass Sie jetzt das Konzept, das Disruptive Innovation oder Marktstörung ist, besser verstehen und es jetzt richtig verwenden können.