Was ist A/B-Testing? Ein praktischer Leitfaden

Jedes Unternehmen hat seine einzigartigen Ziele, die es anzustreben gilt, aber wie findet man den besten Weg dorthin? Um den Traffic auf Ihre Website zu lenken und eine reibungslose Customer Journey zu gewährleisten, müssen Sie häufig den Conversion-Funnel optimieren. Dies mit minimalem Risiko zu tun, ist die Spezialität von A/B-Tests.

A/B-Tests ermöglichen es Ihnen, mit Ideen zu experimentieren und evidenzbasierte Entscheidungen zu treffen, wodurch Spekulationen und Unsicherheiten entfallen. Sie finden unter anderem in Bereichen wie Marketing, E-Commerce, Grafikdesign und Softwareentwicklung breite Anwendung.

Wenn Sie bereit sind, das Wesentliche darüber zu erfahren, was A/B-Tests sind, welche Vorteile sie bieten und wie sie durchgeführt werden, dann sind Sie im richtigen Blogbeitrag gelandet. Genießen!

• Was ist A/B-Testing?
• Die Vorteile von A/B-Tests
• So führen Sie einen A/B-Test durch
• Was können Sie A/B testen?

Was ist A/B-Testing?

A/B-Testing ist eine Testmethode, bei der zwei verschiedene Versionen desselben Assets (daher der Name „A/B“) verglichen werden, um zu sehen, welche besser abschneidet. Die Versionen werden den Benutzern nach dem Zufallsprinzip angezeigt, und die Ergebnisse des Benutzerengagements werden durch statistische Analysen gemessen und verglichen.

Beispielsweise möchten Sie vielleicht testen, welcher Call-to-Action auf Ihrer Social-Media-Anzeige besser abschneidet oder welche Überschrift mehr Leads generiert. Sie können einen A/B-Test für fast alles durchführen, von Video-Thumbnails bis hin zu Anzeigen.

Die Änderungen, die Sie vornehmen, können so subtil oder auffällig sein, wie Sie es wünschen. Sie können zwei Varianten desselben CTA-Buttons in unterschiedlichen Farben testen oder ein ganzes Seitenlayout auf Ihrer Website neu anordnen. Die Wahl der zu ändernden Abschnitte und in welchem ​​Umfang hängt von Ihren Marketingzielen ab.

Die Vorteile von A/B-Tests

Wir haben bereits erwähnt, dass A/B-Tests Annahmen überflüssig machen, indem sie empirische Daten liefern. Aber wie können diese Daten Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen voranzubringen? Lassen Sie uns entdecken!

Kundenbedürfnisse verstehen

A/B-Tests ermöglichen es Ihnen, die Schmerzpunkte Ihrer Zielgruppe zu verstehen . Personen, die mit Ihrer Marke interagieren, haben Probleme, die sie lösen möchten. Tests liefern Ihnen die Schlüsseldaten, die Sie benötigen, um zu verstehen, was diese Probleme sind und wie Ihr Unternehmen sie lösen kann.

A/B-Tests können Ihnen aufschlussreiche Einblicke in das Nutzerverhalten geben , die Sie dann analysieren und anwenden können, um Inhalte zu erstellen, die auf die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind.

Erhöhte Kampagneneffizienz

Wenn Sie die Vorlieben und das Kaufverhalten Ihrer Kunden wirklich verstehen, wird es viel einfacher, auf sie zugeschnittene Kampagnen zu erstellen. Personalisierte Inhalte können die Aufmerksamkeit der Nutzer effektiver erregen und sie überzeugen, was für Sie eine höhere Kampagneneffizienz und eine höhere Konversionsrate bedeutet.

Quelle: Interaction Design Foundation

Weniger Risiko

Verwenden Sie A/B-Tests, um die Wahrscheinlichkeit eines Scheiterns beim Start einer neuen Werbekampagne , Website, Produktdesign usw. zu verringern. Bevor Sie alle Ihre Ressourcen in ein Projekt investieren, probieren Sie mehrere Versionen aus und wählen Sie diejenige aus, die die besten Ergebnisse liefert.

Wenn Sie beispielsweise darüber nachdenken, Ihre Website neu zu gestalten, können Sie einen oder mehrere Tests durchführen, um zu sehen, ob die Verbesserungen eine Implementierung wert sind – kein Raten und Vorhersagen, nur reine Daten.

Niedrigere Ausgaben

Dieser Vorteil knüpft an den vorherigen an. Indem Sie das Risiko Ihrer Änderungen senken, sparen Sie auch viele unnötige Kosten. A/B-Tests geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zehen ins Wasser zu tauchen, bevor Sie sich ganz in eine neue Kampagne stürzen.

So führen Sie einen A/B-Test durch

Wenn die oben genannten Vorteile Sie davon überzeugt haben, mit A/B-Tests zu beginnen, möchten Sie als Nächstes wissen, wie man sie durchführt. Der A/B-Testprozess umfasst mehr als nur die Durchführung des Tests. Im Folgenden finden Sie vier Schritte, die Ihnen dabei helfen, einen gut recherchierten und entwickelten A/B-Test durchzuführen.

Quelle: VWO

1. Recherchieren und priorisieren

Bevor Sie ermitteln, was A/B-Tests unterzogen werden sollen, müssen Sie ein Audit durchführen, um zu sehen, was funktioniert und was nicht. Sammeln Sie alle Daten über die Leistung Ihrer Website, Social-Media-Kampagnen oder Videoanzeigen . Es gibt eine Menge Recherche- und Analysetools, die sowohl kostenlos als auch mit einem Abonnement verfügbar sind. Wählen Sie ein Tool , das Ihren Anforderungen am besten entspricht, und beginnen Sie mit dem Ausgraben von Daten.

Die von Ihnen gesammelten Daten sind unerlässlich, um festzustellen, was geändert werden muss. Indem Sie Schwachstellen auf Ihrer Website identifizieren, können Sie dann die Seite oder das Segment mit dem höchsten Potenzial auswählen und sehen, wie Sie sie optimieren können.

Sie können nicht alles auf einmal testen, also priorisieren Sie Ihre Projekte nach den Zielen, die Sie erreichen möchten – sei es eine höhere CTR (Click-Through-Rate), eine längere Zeit auf der Seite, eine höhere Qualität der Leads oder so etwas anders.

Quelle: Google Marketing Platform

1. Abwechslung entwickeln

Sobald Sie Ihre forschungsgestützten Ziele festgelegt haben, ist es an der Zeit, Ihre Hypothese zu formulieren. Planen Sie eine Variation, die Sie mit der Originalversion (auch als Kontrolle bezeichnet) testen möchten. Je nachdem, wie viele Elemente Sie ändern möchten, erhalten Sie möglicherweise mehr als eine Variable. Dies ist eine etwas kompliziertere Form des Testens, die als multivariates Testen (MVT) bekannt ist.

Wenn Sie gerade erst anfangen, ist es ratsam, sich auf eine Variable zu konzentrieren – dh auf eine Sache, die Sie ändern möchten.

1. Führen Sie den Test aus

Sie haben also Ihre Testvarianten und die Ziele, die Sie erreichen möchten; etwas fehlt? Wie wäre es mit der Bestimmung der Dauer Ihres A/B-Tests? Timing und Dauer sind große Faktoren bei A/B-Tests und können das Ergebnis ziemlich beeinflussen.

Die Schätzungen für die optimale Testdauer sollten die aktuelle Konversionsrate eines Elements, die erwartete Verbesserungsrate, die tägliche oder monatliche Besucherzahl und die Anzahl der von Ihnen erstellten Varianten enthalten. Sie können einen A/B-Testdauerrechner verwenden , um zu sehen, wie lange es empfohlen wird, Ihren Test durchzuführen.

Quelle: VWO

Sobald Sie Ihren Test abgeschlossen und sichergestellt haben, dass er qualitätsgesichert ist , können Sie das Experiment implementieren. Wie bereits erwähnt, werden Ihre Besucher in gleich große Gruppen eingeteilt, die jeweils eine andere Variante bzw. die Steuerung erhalten.

1. Ergebnisse analysieren

An diesem Punkt sollten Sie bereits einen Gewinner haben, es sei denn, die Ergebnisse liegen so nahe beieinander, dass ihr Unterschied statistisch nicht signifikant ist. In jedem Fall können Sie aus Ihrem Experiment aufschlussreiche Schlussfolgerungen ziehen, weshalb es wichtig ist, die Ergebnisse zu analysieren, sobald sie vorliegen. Eine sorgfältige Ergebnisanalyse bildet die Grundlage für Ihre zukünftigen A/B-Tests und hilft Ihnen, fundiertere Abläufe zu planen.

Quelle: MDirector

Was können Sie A/B testen?

Jedes kleine Detail auf einer Webseite kann A/B-getestet werden, aber worauf sollten Sie sich konzentrieren, um keine Zeit zu verschwenden? Nun, es gibt nicht die eine Antwort, die alle zufriedenstellt, da die Ziele, die Sie anvisieren möchten, eine entscheidende Rolle spielen werden.

Wenn Sie beispielsweise die Konversionsraten Ihrer Zielseiten erhöhen möchten, ist das Experimentieren mit CTA-Schaltflächen ein guter Ausgangspunkt. Um die Absprungrate bei einem Blogartikel zu reduzieren, sollten Sie Ihre Aufmerksamkeit auf die Überschriften, die Einleitung, Bilder und Videos usw. lenken.

Lassen Sie uns jedoch einige der häufigsten Elemente untersuchen, die einen spürbaren Unterschied machen können, wenn sie durch A/B-Tests verbessert werden.

Schlagzeilen

Die meisten Besucher verbringen weniger als 15 Sekunden damit, Artikel oder Zielseiten zu überfliegen. Deshalb war es noch nie so wichtig, einprägsame und effektive Überschriften zu erstellen. Ihre Überschrift ist das erste, was Besucher sehen, und dieser erste Eindruck entscheidet darüber, ob der Leser bleibt und mehr über Ihr Angebot erfährt.

Quelle: Kinsta

Egal, ob Sie eine Überschrift für einen Artikel, eine Zielseite , ein Magazin oder etwas anderes schreiben, versuchen Sie, mehrere Variationen zu erstellen. Testen Sie verschiedene Stile, Formulierungen und Längen, um zu sehen, was am besten zu Ihrem spezifischen Publikum passt.

CTA (Call-to-Action)

So leistungsfähig Sie Ihren CTA auch halten, das Testen ist eine der zuverlässigsten Methoden, um seine Leistung zu bewerten.

Es gibt viele Variablen, die Sie testen können, wenn Sie einen Call-to-Action erstellen. Farbe, Wortlaut, Länge, Platzierung der Schaltfläche – all diese Details können einen überraschenden Effekt auf die Leistung Ihres CTA haben. Erstellen Sie für effektive CTA-Tests mehrere Versionen Ihres Call-to-Action-Buttons und ändern Sie jeweils nur ein Element. Testen Sie verschiedene Formate, Schriftarten, Layouts und Texte, um herauszufinden, was am besten funktioniert.

Navigationsmenü

Der Inhalt und das allgemeine Erscheinungsbild des Navigationsmenüs Ihrer Website wirken sich mehr auf die Aktionen Ihrer Besucher aus, als Sie vielleicht denken. Lange und wortreiche Menüs können beispielsweise abstoßend wirken und Benutzer davon abhalten, sich weiter mit Ihrer Website zu beschäftigen. Es wird empfohlen, nicht mehr als 5-7 Menüpunkte zu haben. Wenn Ihres also auf der längeren Seite ist, testen Sie es nach unten.

Videos

Es gibt eine Reihe spezialisierter Testtools, mit denen Sie Ihre Videos A/B-testen können. Viele Analyseprogramme und Websites können jedoch beim Split-Testen Ihrer Videos gleichermaßen hilfreich sein. Hier sind die beliebtesten:

YouTube-Analytics

YouTube Analytics bietet kein Testtool, aber leistungsstarke Analysetools, die dir Einblicke in die wichtigsten Messwerte der Leistung deines Kanals geben können. Sie können Daten von YouTube Analytics sammeln und mit TubeBuddy kombinieren , einem nützlichen Browser-Plugin, das A/B-Tests ermöglicht.

Quelle: TubeBuddy

TubeBuddy generiert zwei Versionen eines einzelnen Videos mit leicht modifizierten Metadaten, die sich jeden Tag abwechseln. Das Experiment läuft zwei Wochen. Danach können Sie sich die Testergebnisse ansehen und herausfinden, welche Videoversion besser abgeschnitten hat.

Google Analytics

Google Analytics kann sich auch für Video-A/B-Tests als nützlich erweisen. Um ein Experiment durchzuführen, benötigen Sie eine Website-Zielseite mit einem Video. Google Analytics hilft Ihnen, zwei Versionen der Zielseite zu erstellen und zu beobachten, wie sich jede einzelne verhält. Sehen Sie sich hier den Leitfaden von Google zum Einrichten eines A/B-Tests an .

E-Mails

Der Erfolg einer E-Mail-Kampagne hängt von vielen Elementen ab, von Betreffzeilen über Überschriften bis hin zu Designvorlagen.

Einfache A/B-Tests für E-Mails können darin bestehen, die Betreffzeile zu ändern, um zu sehen, welche Version eine höhere Öffnungsrate generiert. Für komplexere Tests können Sie die Designelemente bearbeiten, den Inhalt verschiedener Versionen ändern, Ihrer E-Mail ein Video hinzufügen , Social Proof hinzufügen und vieles mehr.

So aufregend es auch ist, all diese Möglichkeiten zu haben, stellen Sie sicher, dass Sie ein oder zwei Dinge gleichzeitig ändern, damit Sie klar verstehen können, was die Änderung in der Leistung Ihrer E-Mail verursacht hat.

Quelle: Wistia

Fazit

Die Erstellung leistungsstarker Texte und Kampagnen ist ein Trial-and-Error-Prozess. Aber wenn Sie lernen, den Versuch zu optimieren, minimieren Sie den Fehler – darum geht es beim A/B-Testen. Egal, ob Sie ein Vermarkter, Geschäftsinhaber oder ein unabhängiger Schöpfer sind, dies ist eine wesentliche Fähigkeit, die Sie entwickeln müssen.

Bleiben Sie offen und neugierig auf der Suche nach der besten Lösung und machen Sie das Testen zu einer festen Übung in Ihrem Handwerk.

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