FAQ：ペイウォールとデジタルサブスクリプション

ペイウォールは、サブスクライバーのコンテンツまたはエクスペリエンスにアクセスするために有料サブスクリプションを要求するためにデジタルパブリッシャーによって実装されるWebサイト機能です。 有料購読による収益は、通常、出版社の最終目標です。 ただし、ペイウォールを使用すると、各訪問者に最適な価値の交換を提供することで、コンテンツへのアクセスを段階的に提供できます。 たとえば、Webサイトは、電子メールニュースレターにサインアップするため、またはアドライトエクスペリエンスに同意することにより、ユーザーに1か月のアクセスを提供できます。

デジタルサブスクリプションは、パブリッシャーのWebサイト上のすべてまたはセットのコンテンツへのアクセスを提供し、サブスクライバー専用のコンテンツ、およびパブリッシャーのモバイルアプリへのアクセスを含む場合もあります。 一部のサブスクリプションは、広告なしのコンテンツ、ジャーナリストへの排他的アクセスなど、ユニークな体験のロックを解除します。

広告やアドライト体験、コメントアクセス、リワードプログラム、慈善寄付サポート、景品、ニュースルームツアー、さらにはライブイベントでのジャーナリストへのアクセスもありません。 アメリカ新聞協会は、大規模なニュース発行者の29％がデジタル購読で特典を提供していると推定しています。

American Press Instituteによる98の米国ニュース組織の調査によると、デジタルサブスクリプションの平均価格は1週間あたり3.11ドルでした。 平均はモデルによって異なります。 従量制のペイウォールモデルを使用しているサイト運営者の平均は2.97ドル、フリーミアムモデルの平均は3.52ドル、ハードペイウォールモデルを使用しているサイト運営者の平均は4.43ドルです。

ソフトペイウォールを使用すると、ユーザーはオンラインパブリッシャーによって設定された基準に基づいて一部のデジタルコンテンツにアクセスできます。 このアプローチにより、訪問者は、サブスクライブする必要が生じる前に、コンテンツの品質を体験できます。 最も一般的な形式は、従量制のペイウォールです。

従量制のペイウォールでは、通常、サブスクリプションが必要になる前に、1か月あたりの一定数の記事にアクセスできます。 サイト運営者は、オーディエンスのサブスクリプションコンバージョンを最適化するために提供される記事の数をテストできます。 Lenfest Instituteの調査によると、従量制モデルは、カジュアルな訪問者への影響が少なく、最も熱心な読者の5〜10％を有料のデジタルサブスクライバーに変換できます。

停止率は、無料記事の従量制の制限に達したときにサブスクリプションペイウォールに到達したWebサイト訪問者の割合です。

サイト運営者が従量制のペイウォール制限を厳しくしているため、平均停止率は低下しています。 最新のデータは、最も成功している出版社の1か月あたり5記事のメーター制限という業界標準を示しています。

持続可能なデジタルコンテンツビジネスの場合、最も熱心な訪問者の5〜10％は、通常、デジタルコンテンツを購読する用意があります。 出版社は、最も熱心なユーザーの行動を監視し、カジュアルな訪問者を落胆させないが、毎月の定期的な読者を捕らえるペイウォールメーターの制限を設定する必要があります。 ハーバード大学のShorensteinCenterforMediaとLenfestInstituteによる最近のPay-meterPlaybookホワイトペーパーは、多くの出版社がまだメーターの制限に甘んじていることを示唆しています。

ハードペイウォールは、訪問者がサブスクリプションなしでコンテンツを表示することを禁止します。 ハードペイウォールは回避するのが最も難しい場合がありますが、最もリスクが高い場合もあります。 持続可能なハードペイウォールはまれであり、ほとんどの場合、すでに市場を支配し、ニッチなオーディエンスをターゲットにし、コンテンツに付加価値を提供しているパブリッシャーによって活用されています。

厳格な従量制商品の制限に対して、意図的であろうとなかろうと、例外を認めるペイウォール。 また、非常に寛大な記事の制限があるペイウォール、またはフリーミアムモデルを説明するために使用されます。 トップニュースや雑誌サイトの調査によると、Columbia Journalism Reviewは、ペイウォールに多くの「穴」があると報告しています。

例は次のとおりです。
-訪問者が検索結果からのものである場合、メーター制限に向かって読み取られた最初の記事をカウントしません。
-Twitterから無料でデジタルコンテンツにアクセスできるようにする、
-ニュース速報や地域の緊急事態の際にペイ​​ウォールの制限を解除する、または
-Cookieを削除したり、シークレットブラウジングを使用したりするユーザーを捕まえません。

ダイナミックペイウォールはデータ中心でパーソナライズされていますが、ワンサイズはすべてのハードペイウォールまたは標準の従量制モデルに適合します。 すべての訪問者に同じペイウォール、オファー、またはメーター制限を提供したり、同じメーター制限を提供したりするわけではありません。 代わりに、動的ペイウォールは特定の行動またはオーディエンスセグメントを識別し、より関連性の高いデジタルサブスクリプションオファーをマッピングしようとします。

動的ペイウォールアプローチは、New York Media、New York Times、およびHearst Newspapersによって実装されていますが、業界にとってはまだかなり新しいものです。 スイスの新聞NeueZurcherZeitung（NZZ）のコンバージョン率は、動的なアプローチを使用して、過去3年間でサブスクリプションを5倍に増やしました。

コンテンツサブスクリプションだけでなく、より多くの価値交換を提供する動的メータリングの高度なバージョンは、多次元メータリング（MDM）と呼ばれることもあります。 MDMは、「初デートで結婚する」ことを求めることで、潜在的な加入者を怖がらせるリスクを回避します。 MDMは、すべてのセグメントの最初のステップとして有料の関係に焦点を当てるのではなく、電子メールのサインアップ、ソーシャルフォロー、Web通知、プライバシーの同意などを介して、関係と収益の成長を最適化するインテリジェントな方法で訪問者の関係を拡大します。

MDMは、ペイウォールサービスプロバイダーの専門知識とアドブロッカーエンゲージメント、寄付キャンペーン、およびその他の関係構築モジュールを組み合わせて、アドミラルによって開発されました。 Admiralのようなデジタルエクスペリエンスプラットフォームにペイウォールを含めることで、パブリッシャーは各タッチポイントでの訪問者の行動全体でAIと機械学習の恩恵を受けることができます。

American Press Instituteは、さまざまなデジタルペイウォールコンバーター全体で次の要因を報告しています。

-ほとんどが都市/郊外に住んでいます
-ローカルニュースへのアクセスが主な動機
-購読する前に最も定期的にWebサイトにアクセスしました
-ほぼ半分、45％、プロモーションまたは無料トライアルのために最初にサブスクライブしました
-「ニュースシーカー」はコンバージョン率の高いセグメントであり、検索で記事を見つけることがよくあります
-質の高い記事と信頼できる正確な事実は、加入者から高く評価されました

ペイウォールは20年前から存在していますが、ニューヨークタイムズの従量制ペイウォールの発売により2011年から2012年まで目立つようにはなりませんでした。 今日、米国のデジタルニュース発行者の76％以上が、有料モデルを導入しています。 出版社がペイウォールモデル、サブスクリプションの価格設定、訪問者セグメントのより深い分析、および有料サブスクリプションの成功に必要なコンテンツの種類を実験し続けるにつれて、規範は動く目標です。

トップパフォーマーは、加入者の収益を年々増加させることに成功しています。 New York Timesは、2011年以来380万人の加入者を増やし、昨年は全体の加入収入が10億を超えました。 Times of Londonには現在、50万人を超えるデジタル加入者がおり、印刷物を上回っています。 より多くの地域の視聴者を抱えるシアトルタイムズは、36,000人のデジタル加入者を追加し、消費者の期待が変化していると信じています。

COVID-19のパンデミックの高さにもかかわらず、トップニュースパブリッシャーは新聞のペイウォールとサブスクリプションオファーを通じて持続可能な収益を大幅に増やすことができました。

ペイウォールとデジタルサブスクリプションが小さな出版物に適しているかどうか疑問に思っていますか？ 小規模な出版社向けのデジタルサブスクリプションをサポートするこれらの10のポイントを確認してください。

Admiralを使用すると、パブリッシャーはポイントアンドクリックのペイウォールとデジタルサブスクリプションソフトウェアプラットフォームを非常に簡単にセットアップできます。これには、メーター制限、分析、単一記事のマイクロトランザクション、マルチサイトサブスクリプションのバンドル、電子メールとソーシャルサブスクリプションなどが含まれます。 サイト運営者が有料サブスクリプションオファーで成功に備えるための5つの方法（録画されたウェビナー、ペースの速い）を確認してください。

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