常見問題解答：付費專區和數字訂閱
已發表: 2019-09-10付費牆和數字訂閱策略在過去十年中顯著增長，適用於紐約時報和波士頓環球報等大型在線出版商，以及金融、體育等領域的高度關注網站。 關於付費牆類型、有效性以及如何推動數字內容訂閱的新問題和創新比比皆是。
發布商需要評估軟付費牆與硬付費牆與計量或動態付費牆，有時使用混合來實現跨訪問者細分的最佳轉化。 以下是付費牆的定義和含義、基準數據，以及付費訂閱和讀者收入入門的幫助。
付費專區問題已回答：
- 訂閱模式是否受出版商歡迎？ （圖表）
- 什麼是付費牆？
- 什麼是數字訂閱？
- 數字訂閱提供哪些附加組件或特權？
- 數字訂閱的平均價格是多少？
- 什麼是軟付費牆？
- 什麼是計量付費牆？
- 什麼是付費牆“停止率”？
- 出版商應為其計量付費牆設置的平均文章數量是多少？
- 什麼是硬付費牆？
- 什麼是洩漏或多孔的付費牆？
- 什麼是動態付費牆？
- 數字用戶的共同因素是什麼？
- 付費牆有用嗎？
- 如何設置付費專區？
路透社研究所最近的調查顯示，76% 的出版商認為不斷增長的數字訂閱收入比廣告收入更重要。 在本文中，我們提供了從最基本的付費牆定義到領先數字行業機構大量研究的問題的答案。
想從付費牆安裝中看到真正的成功數字嗎？
提交付費牆演示請求：
Admiral 可以幫助發布商快速開始使用付費牆設置、數字訂閱管理和訪問者參與選項。 在不到一周的時間內，發布商就可以開始測試訂閱價格點和優惠，並使用單標籤、簡單、快速的部署。
付費牆是由數字出版商實施的網站功能，需要付費訂閱才能訪問訂閱者的內容或體驗。 通過付費訂閱獲得的收入通常是出版商的最終目標。 但是，付費專區可以通過提供最適合每個訪問者的價值交換來逐步提供對內容的訪問。 例如，一個網站可以為用戶提供一個月的訪問權限，以註冊電子郵件通訊，或同意廣告精簡版體驗。
數字訂閱提供哪些附加組件或特權？
沒有廣告或廣告體驗、評論訪問、獎勵計劃、慈善捐贈支持、贈品、新聞編輯室參觀，甚至在現場活動中訪問記者。 美國報紙協會估計，29% 的大型新聞出版商通過數字訂閱提供福利。
數字訂閱的平均價格是多少？
根據美國新聞協會對 98 家美國新聞機構的調查，數字訂閱的平均價格為每週 3.11 美元。 平均值因型號而異； 使用計量付費牆模式的出版商平均為 2.97 美元，免費增值模式平均為 3.52 美元，少數使用硬付費牆模式的出版商平均為 4.43 美元。
計量付費牆通常允許在需要訂閱之前每月訪問一定數量的文章。 出版商可以測試提供的文章數量，以優化其受眾的訂閱轉化。 根據 Lenfest 研究所的研究，計量模式對臨時訪問者的破壞性較小，並且可以將 5-10% 的最活躍讀者轉化為付費數字訂閱者。
出版商應為其計量付費牆設置的平均文章數量是多少？
隨著出版商收緊計量付費牆限制，平均停止率一直在下降。 最新數據顯示，對於最成功的出版商而言，行業標準是每月 5 篇文章的計量限制。
對於可持續的數字內容業務，5-10% 的參與度最高的訪問者通常願意訂閱數字內容。 出版商應該監控他們最活躍的用戶的行為，並設置付費牆計量限制，這不會阻止臨時訪問者，但會吸引每月的固定讀者。 哈佛大學 Shorenstein 媒體中心和 Lenfest 研究所最近發布的一份計費手冊白皮書表明，許多出版商對計費限制仍然過於鬆懈。
什麼是硬付費牆？
硬付費牆禁止訪問者在沒有訂閱的情況下查看任何內容。 硬付費牆可能是最難規避的，但也是最危險的。 可持續的硬付費牆很少見，主要由已經主導其市場、針對利基受眾和/或為其內容提供附加值的出版商所利用。
什麼是洩漏或多孔的付費牆？
一種付費牆，允許有意或無意地對嚴格的計量文章限制進行例外處理。 也用於描述具有非常慷慨的文章限製或免費增值模式的付費專區。 根據對頂級新聞和雜誌網站的一項研究，哥倫比亞新聞評論報告稱付費牆有很多“漏洞”。
示例包括：
- 當訪問者來自搜索結果時，不計入讀到儀表限制的第一篇文章，
- 允許從 Twitter 免費訪問數字內容，
- 在突發新聞報導或當地緊急情況下取消付費牆限制，或
- 不捕獲刪除 cookie 或使用隱身瀏覽的用戶。
什麼是動態付費牆？
動態付費專區以數據為中心且個性化，與一刀切的硬付費專區或標準計量模型不同。 它不為每位訪客提供相同的付費專區、優惠或計費限制，也不提供相同的計費限制。 相反，動態付費牆旨在識別特定行為或受眾群體，並繪製更相關的數字訂閱服務。
紐約媒體、紐約時報和赫斯特報紙已經實施了動態付費牆方法，但對於該行業來說仍然相當新。 瑞士報紙 Neue Zurcher Zeitung (NZZ) 採用動態方法，在過去三年中訂閱量增長了五倍。
提供比內容訂閱更多的價值交換的動態計量的高級版本有時稱為多維計量 (MDM)。 MDM 通過要求“第一次約會”來避免嚇跑潛在訂戶的風險。 MDM 並沒有將付費關係作為所有細分市場的第一步，而是通過電子郵件註冊、社交關注、網絡通知、隱私同意等方式以一種優化關係和收入增長的智能方式來發展訪問者關係。
MDM 由 Admiral 開發，將他們的付費牆服務提供商專業知識與廣告攔截器參與、捐贈活動和其他關係建立模塊相結合。 通過在像 Admiral 這樣的數字體驗平台中包含付費牆，出版商可以從每個接觸點的訪問者行為中的人工智能和機器學習中受益。
數字用戶的共同因素是什麼？
美國新聞協會報告了各種數字付費牆轉換器的以下因素：
- 大多數人居住在城市/郊區
- 訪問當地新聞是主要動力
- 訂閱前最常訪問的網站
- 近一半（45%）是因為促銷或免費試用而首次訂閱的
- “新聞搜索者”是一個高轉化的部分，經常通過搜索找到文章
- 優質文章和可靠、準確的事實受到訂閱者的高度評價
付費牆有用嗎？
儘管付費專區已經存在了 20 年，但直到 2011 年至 2012 年，隨著《紐約時報》計量付費專區的推出，它們才受到重視。 如今，超過 76% 的美國數字新聞出版商採用了付費模式。 隨著出版商繼續嘗試付費牆模式、訂閱定價、對訪問者細分的更深入分析以及付費訂閱成功所需的內容類型，規範是一個不斷變化的目標。
表現最佳的公司在用戶收入逐年增長方面取得了成功。 自 2011 年以來，《紐約時報》的訂閱人數增加了 380 萬，去年的總訂閱收入超過了 10 億。 《倫敦時報》現在擁有超過 500,000 名數字訂閱者，超過了印刷版。 擁有更多地區性受眾的《西雅圖時報》已經增加了 36,000 名數字訂閱者，並相信消費者的期望正在發生變化。
儘管 COVID-19 大流行的高峰期，頂級新聞出版商仍能夠通過報紙付費牆和訂閱優惠顯著增加其可持續收入。
想知道付費專區和數字訂閱是否適合較小的出版物？ 查看這十點支持小型出版商的數字訂閱。
