常见问题解答：付费专区和数字订阅
已发表: 2019-09-10付费墙和数字订阅策略在过去十年中显着增长，适用于纽约时报和波士顿环球报等大型在线出版商，以及金融、体育等领域的高度关注网站。 关于付费墙类型、有效性以及如何推动数字内容订阅的新问题和创新比比皆是。
发布商需要评估软付费墙与硬付费墙与计量或动态付费墙，有时使用混合来实现跨访问者细分的最佳转化。 以下是付费墙的定义和含义、基准数据，以及付费订阅和读者收入入门的帮助。
付费专区问题已回答：
- 订阅模式是否受出版商欢迎？ （图表）
- 什么是付费墙？
- 什么是数字订阅？
- 数字订阅提供哪些附加组件或特权？
- 数字订阅的平均价格是多少？
- 什么是软付费墙？
- 什么是计量付费墙？
- 什么是付费墙“停止率”？
- 出版商应为其计量付费墙设置的平均文章数量是多少？
- 什么是硬付费墙？
- 什么是泄漏或多孔的付费墙？
- 什么是动态付费墙？
- 数字用户的共同因素是什么？
- 付费墙有用吗？
- 如何设置付费专区？
路透社研究所最近的调查显示，76% 的出版商认为不断增长的数字订阅收入比广告收入更重要。 在本文中，我们提供了从最基本的付费墙定义到领先数字行业机构大量研究的问题的答案。
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付费墙是由数字出版商实施的网站功能，需要付费订阅才能访问订阅者的内容或体验。 通过付费订阅获得的收入通常是出版商的最终目标。 但是，付费专区可以通过提供最适合每个访问者的价值交换来逐步提供对内容的访问。 例如，一个网站可以为用户提供一个月的访问权限，以注册电子邮件通讯，或同意广告精简版体验。
数字订阅提供哪些附加组件或特权？
没有广告或广告体验、评论访问、奖励计划、慈善捐赠支持、赠品、新闻编辑室参观，甚至在现场活动中访问记者。 美国报纸协会估计，29% 的大型新闻出版商通过数字订阅提供福利。
数字订阅的平均价格是多少？
根据美国新闻协会对 98 家美国新闻机构的调查，数字订阅的平均价格为每周 3.11 美元。 平均值因型号而异； 使用计量付费墙模式的出版商平均为 2.97 美元，免费增值模式平均为 3.52 美元，少数使用硬付费墙模式的出版商平均为 4.43 美元。
计量付费墙通常允许在需要订阅之前每月访问一定数量的文章。 出版商可以测试提供的文章数量，以优化其受众的订阅转化。 根据 Lenfest 研究所的研究，计量模式对临时访问者的破坏性较小，并且可以将 5-10% 的最活跃读者转化为付费数字订阅者。
出版商应为其计量付费墙设置的平均文章数量是多少？
随着出版商收紧计量付费墙限制，平均停止率一直在下降。 最新数据显示，对于最成功的出版商而言，行业标准是每月 5 篇文章的计量限制。
对于可持续的数字内容业务，5-10% 的参与度最高的访问者通常愿意订阅数字内容。 出版商应该监控他们最活跃的用户的行为，并设置付费墙计量限制，这不会阻止临时访问者，但会吸引每月的固定读者。 哈佛大学 Shorenstein 媒体中心和 Lenfest 研究所最近发布的一份计费手册白皮书表明，许多出版商对计费限制仍然过于松懈。
什么是硬付费墙？
硬付费墙禁止访问者在没有订阅的情况下查看任何内容。 硬付费墙可能是最难规避的，但也是最危险的。 可持续的硬付费墙很少见，主要由已经主导其市场、针对利基受众和/或为其内容提供附加值的出版商所利用。
什么是泄漏或多孔的付费墙？
一种付费墙，允许有意或无意地对严格的计量文章限制进行例外处理。 也用于描述具有非常慷慨的文章限制或免费增值模式的付费专区。 根据对顶级新闻和杂志网站的一项研究，哥伦比亚新闻评论报告称付费墙有很多“漏洞”。
示例包括：
- 当访问者来自搜索结果时，不计入读到仪表限制的第一篇文章，
- 允许从 Twitter 免费访问数字内容，
- 在突发新闻报道或当地紧急情况下取消付费墙限制，或
- 不捕获删除 cookie 或使用隐身浏览的用户。
什么是动态付费墙？
动态付费专区以数据为中心且个性化，与一刀切的硬付费专区或标准计量模型不同。 它不为每位访客提供相同的付费专区、优惠或计费限制，也不提供相同的计费限制。 相反，动态付费墙旨在识别特定行为或受众群体，并绘制更相关的数字订阅服务。
纽约媒体、纽约时报和赫斯特报纸已经实施了动态付费墙方法，但对于该行业来说仍然相当新。 瑞士报纸 Neue Zurcher Zeitung (NZZ) 采用动态方法，在过去三年中订阅量增长了五倍。
提供比内容订阅更多的价值交换的动态计量的高级版本有时称为多维计量 (MDM)。 MDM 通过要求“第一次约会”来避免吓跑潜在订户的风险。 MDM 并没有将付费关系作为所有细分市场的第一步，而是通过电子邮件注册、社交关注、网络通知、隐私同意等方式以一种优化关系和收入增长的智能方式来发展访问者关系。
MDM 由 Admiral 开发，将他们的付费墙服务提供商专业知识与广告拦截器参与、捐赠活动和其他关系建立模块相结合。 通过在像 Admiral 这样的数字体验平台中包含付费墙，出版商可以从每个接触点的访问者行为中的人工智能和机器学习中受益。
数字用户的共同因素是什么？
美国新闻协会报告了各种数字付费墙转换器的以下因素：
- 大多数人居住在城市/郊区
- 访问当地新闻是主要动力
- 订阅前最常访问的网站
- 近一半（45%）是因为促销或免费试用而首次订阅的
- “新闻搜索者”是一个高转化的部分，经常通过搜索找到文章
- 优质文章和可靠、准确的事实受到订阅者的高度评价
付费墙有用吗？
尽管付费专区已经存在了 20 年，但直到 2011 年至 2012 年，随着《纽约时报》计量付费专区的推出，它们才受到重视。 如今，超过 76% 的美国数字新闻出版商采用了付费模式。 随着出版商继续尝试付费墙模式、订阅定价、对访问者细分的更深入分析以及付费订阅成功所需的内容类型，规范是一个不断变化的目标。
表现最佳的公司在用户收入逐年增长方面取得了成功。 自 2011 年以来，《纽约时报》的订阅人数增加了 380 万，去年的总订阅收入超过了 10 亿。 《伦敦时报》现在拥有超过 500,000 名数字订阅者，超过了印刷版。 拥有更多地区性受众的《西雅图时报》已经增加了 36,000 名数字订阅者，并相信消费者的期望正在发生变化。
尽管 COVID-19 大流行的高峰期，顶级新闻出版商仍能够通过报纸付费墙和订阅优惠显着增加其可持续收入。
想知道付费专区和数字订阅是否适合较小的出版物？ 查看这十点支持小型出版商的数字订阅。
