UXライティングとは何ですか？ 開始するためのハウツーガイド！

UXライティングは、まさにあなたが疑うかもしれないものです。 これは、ユーザーが製品をナビゲートするために必要なアプリ、デジタル製品、Webサイト、およびその他のコンポーネントのマイクロコピーに関連する記述です。 UXライティングと、それが成長している職業である理由については、詳細をご覧ください。

次第にデジタル化する世界では、テクノロジーを理解しようと試みる人々がテクノロジーに流入しています。 テクノロジーが普及し、Web2やWeb3のような用語が会話で頻繁に登場するようになるにつれて、そこにあるさまざまな立場の基本を理解することが重要になります。 あなたの専門知識がコンピュータであろうと家であろうと、最近ではデジタル指紋を持つことは避けられません。

UXとは、「ユーザーエクスペリエンス」を指します。これは、コンピューターアプリケーションやWebサイトなどの製品を使用するときに人が経験する全体的なエクスペリエンスを表すために使用される用語です。 ユーザーエクスペリエンスは主に、アプリやWebサイトの使いやすさや使いやすさに重点を置いています。

UXライティングとは何ですか？

UXライティングは、本質的に、さまざまなデジタル製品のインターフェイス全体に表示されるテキストを作成する技術です。 デジタル製品には、Webサイト、モバイルアプリなどが含まれます。 Webページにアクセスした場合、UXライターは、タブ間を移動して、コメントボタンではなくメインメニューがどこにあるかを識別する能力に責任がある可能性があります。

UXの記述には、定義、メニュー、ラベル、ボタン、チャットボット、エラーメッセージ、または初めてのユーザーがWebページやアプリを操作するのに役立つ指示の単語を見つけることが含まれます。 これらの小さな文章は、まとめて「マイクロコピー」と呼ばれます。

効果的なUXライターは、ユーザーにとってほぼ直感的で、デジタル製品に出会う人なら誰でも簡単に理解でき、ブランド固有の声とトーンを保持するマイクロコピーを作成できます。 これには、すべての年齢、能力、背景、性同一性の人々がアクセスできるマイクロコピーの作成が含まれます。

UXライティングは、UXデザインの特定のサブセットであり、デザイナーはWebサイトまたはアプリの書かれた部分に焦点を合わせ、デザイナーはデザインに焦点を合わせます。 簡単な作業のように聞こえるかもしれませんが、UXの作成には、ユーザーによる大量の調査、さまざまなバージョンの作業をテストするための複数の試行、および有用なコピーを作成するための最良の方法を見つけるための製品チームとの直接のやり取りが含まれます。

ホームページにリダイレクトしたり、Headspaceなどのアプリで心強い落ち着いたメッセージを読んだりする「ページが見つかりません」というメッセージに出くわしたことがある場合は、UX書き込みの力を体験したことがあります。 それがなければ、ほとんどの人はデジタル製品を使いにくく、理解できず、全体的にネガティブな体験をするでしょう。

UXコピーライティング

UXコピーライティングは、あらゆるユーザーにとって楽しく価値のあるデジタルエクスペリエンスを作成する上で不可欠な要素です。 コピーライティングとUXライティングは別々の職業であるため、それぞれが異なる要件と責任を持っていることに注意することが重要です。

ユーザーの調査とテストによって得られたデータと洞察を使用して、UXコピーライティングには、UIデザイナー、マーケター、プロダクトマネージャー、コンテンツストラテジストとの協力が含まれます。 これらの役割はすべて連携して、デジタルエクスペリエンスのためのまとまりのあるユーザー中心のコピーを開発します。

コンテンツ戦略のような他の仕事と比較して、UXライティングはより狭くより専門的な分野です。 ただし、UXの記述には、UXの調査、コンテンツ戦略、およびデザインを組み込む必要があります。 これらの他のすべてのポジションと協力するには、デジタル製品とそのマーケティング目標に関する鋭い知識が必要です。

実装は、UXコピーライティングの主な側面です。 これは、ライターがコンテンツ戦略を実装および組み込むことができない場合、それは役に立たないためです。 ライターは、マーケティング戦略とコンテンツの目標を同様に優先する必要があるのと同じように、ユーザーエクスペリエンスを優先する必要があります。 すべてのテキストは、これらの優先順位を達成するために必要であることが意図されています。

UXライターになる方法

UXライティングの分野に参入するには、適切なスキル、見栄えのするポートフォリオ、および必要な経験が必要です。 他の人がいない場合は、自分に最適なUXライティングの仕事を見つけるために、スキルを磨くことが重要です。

まず、UXライターとしての仕事を取得するには、特定のスキルが必要です。 ライティング、リサーチ、デジタルデザインプログラムへの精通の強さは、企業がUXライティングのポジションを埋めようとするときに通常求めているものです。

また、自分の経験と能力を誇示するためのポートフォリオを作成することも重要です。 これは、UXライティングのポジションを申請する際の中心的な部分です。つまり、あなたの作品を紹介するためのシンプルなWebサイトを構築することが必要です。 これは、一元化されたアクセス可能な場所であなたができることを企業に示します。 Weebly、Adobe Portfolio、WixなどのさまざまなWebサイトビルダーは、開始するのに最適な場所です。

矛盾しているように見えるかもしれませんが、UXの作成とフィールド違反の大部分は、かなりの量の経験を持っています。 幸いなことに、これはあなたがあなたのベルトの下で3年以上のUXライティングをしなければならないという意味ではありません。

経験に関しては、採用担当マネージャーは、ユーザーエクスペリエンスを直接書いた経験があるかどうかを尋ねることがよくあります。 そうでない場合は、コピーライター、テクニカルライター、またはUXデザインのようなものとして働いた経験を述べることができます。 それが関係している限り、それは経験として適用することができます。

UXライターになるには、実践への取り組みと、ほとんどの場合、学習する能力と欲求が伴います。 これを行うには、UXライティングのコースに登録します。このコースでは、UXライティングの基礎とユーザビリティテストなどの概念を紹介します。

そこから、潜在的なポートフォリオに表示するために独自のコピーを作成することもできます。 模擬のウェブサイトやアプリを作成してスキルを練習することも、UXライティングの世界を紹介する絶好の機会です。

UXライターになるために必要なスキル

UXライティングに侵入しようとしている場合、またはそのために必要なことに興味がある場合は、さまざまなスキルが必要です。 専門家である必要はありませんが、UXライターの仕事に必要なスキルを使用した経験が豊富な場合に役立ちます。

最も重要なスキルは、ご想像のとおり、書くことです。 UXの作成には、文法、スペル、意味の濃淡などの概念に精通していることが不可欠です。 しかし、ほとんどの創造的な執筆の仕事が伴うものとは異なり、UXの執筆は明確で簡潔でなければならず、デジタル製品を使用するときにユーザーに可能な限り最小限の困難を与えます。

UXライティングのもう1つの重要なスキルは、一生懸命よく研究する能力です。 デザインや特定のデジタル製品に関しては、市場やユーザーの調査に注意する必要があります。 「このボタンを使用すると、ユーザーはボタンをクリックしたくなるのでしょうか、それともサイトから完全に離れてしまうのでしょうか」などの質問をする必要があります。 または「ユーザーによるエラーを修正するために使用される言語は、見下すような、または冷淡に聞こえますか？」

ユーザーテスト、カードソーティング、A / Bテストはすべて、UXライターが、製品がユーザーの意図したとおりに機能していることを確認するために使用する調査手法です。 あなたがあなたの仕事にどれだけの研究をしなければならないかを考慮せずにあなたがすべて執筆の側面に興味があるなら、UXの執筆はあなたのためではないかもしれません。

すべてのUXライターがビジュアルデザインツールキットを使用することになるわけではありませんが、いくつかに精通している場合は、それらを知っていることを期待するポジションの資格を高めることができる可能性があります。 FigmaとSketchは、無料の試用期間がある2つのプログラムであり、これを使用して、自分自身を理解し、ポートフォリオの資料を作成できます。

UXライティングジョブマーケット

UXライティングは、世界中のユーザーのデジタルエクスペリエンスを向上させることに関係する他の仕事と同じくらい新しいものです。 それに伴い、仕事の成長が急増し、仕事に値する貴重な平均給与が得られます。

経験のハイエンドでは、米国のUXライターは、2021年1月の時点で最大108,807ドルを稼ぐことができます。いくつかのデザインサークルは、UXライティングをトレンドの仕事と見なし、「活況を呈している分野」と呼んでいます。 この分野に参入することを期待している場合は、おそらく代理店や技術会社で働いているでしょう。

デジタルの世界がビジネスや生活にとってますます重要になるにつれて、コンテンツストラテジスト、テクニカルライター、コピーライター、UXライターの市場が拡大しています。 25か国のデータを見ると、UXデザイナーの平均給与は90,600ドルです。 ジュニアライターは米国で少なくとも75,000ドルを稼ぐと言われていますが、シニアライターは平均125,000ドル弱です。

ジュニアUXライターの場合、平均給与の上限をすぐに期待しないことが重要です。 経験豊富なUXデザイナーの給与は、遅かれ早かれ6桁に達すると思われます。

これらの数字は嘘ではなく、何百万人もの人々がUXライティングを教えるための実践的なコースを急いで取得することもありません。 これは、世界中に拡大し、リモートで実行できる業界です。

新たに研究されたポジションに指定された正確なトレーニングや教育はありませんが、適切なスキルと考え方の組み合わせにより、UXライターとしての仕事に就き、満足のいく給与以上に導くことができます。

UXライティングと他の仕事

UXライティングに伴うものと同様のスキルセットと経験を必要とする仕事がいくつかあります。 重複は明らかですが、UXの記述でのみ見られるいくつかの違いがあります。

いくつかの重複する仕事は、コンテンツ戦略、テクニカルライティング、およびコピーライティングです。 それらには同じスキルがいくつか含まれていますが、UXライティングは、他のスキルとは異なり、デザインプロセスの一部です。 どこで作業する場合でも、このオーバーラップをぼかす必要があるかもしれないという特定の期待がありますが、UXライティングとこれらの他のジョブの全体的な違いは明らかです。

コンテンツストラテジストは、会社の期待とニーズに基づいてコンテンツを作成または計画する責任があります。 UXライターが行うことと比較して、コンテンツ戦略は、行動計画を立てることに伴う創造性により深く関わっています。 次に、この行動計画はUXライターに渡され、そこでコンテンツストラテジストが提示した特定のガイドラインを使用して計画を実行します。

テクニカルライターは通常、取扱説明書、リファレンスガイド、ハウツー記事などの項目を通じて、複雑な情報を理解可能でアクセス可能な言語に抽出する責任があります。

UXライターとテクニカルライターはどちらも、理解しやすいようにエンドコピーを翻訳する必要がありますが、UXライターは、マニュアルのように長い文章をまとめる必要はほとんどありません。 UXライターは、ユーザーが直接操作するWebサイトまたはアプリの記述面に重点を置きます。

最後に、コピーライターは通常、会社のマーケティングチームで働いています。 コピーライティングには、ソーシャルメディアの投稿、広告、またはマーケティングスローガンを思い付くためのコピーが必要です。 UXライターと同様に、コピーライターは仕事で会社のブランドの声を維持します。 ただし、UXライターとは異なり、コピーライターは通常、顧客を呼び込み、企業の認知度を高めることに重点を置いています。

UXライティングはどのように見えるか

UXライターの仕事の様子を正確に理解するのは難しいかもしれませんが、自分自身に飛び込む前に正確なアイデアを得ることが重要です。 それは時々通常の創造的な執筆の仕事と混同されます。 UXの書き込みは基本的に、ユーザーがソフトウェア製品をナビゲートしているときに表示されるコピーであるため、すべての書き込みは特殊化する必要があります。

通常、オンボーディングプロセス、指示テキスト、エラーメッセージ、製品内マーケティング、コンテキストヘルプとツールチップ、メタデータ、フォームフィールドリストとラベル、法的通知、設定などの開発を支援する必要があるプロジェクトに参加します。 、またはそれらすべてを一度に。

あなたは彼らを打ち負かすか、彼らから学ぶために競争の頂点に立つ必要があります。 また、ユーザーがデジタル製品で何ができるかを理解し、その方法を正確に示すことができるようにする責任もあります。

UXライターの作品は、製品独自の価値提案を反映している必要があります。 つまり、デジタル製品に関連するすべての詳細を完全に理解する必要があるだけでなく、製品に精通していない人が理解できるように言葉で表現する必要があります。

1日の作業には、会社またはブランドのプロジェクトに取り組み、製品の管理とマーケティングの目標を見つけ、決定された戦略の包括的なガイドラインを組み込むために書くことが含まれます。

たとえば、企業の声のブランドガイドラインを順守したり、外部のコミュニケーション戦略に関する情報を受け取ったり、デジタル製品を通じて効果的に翻訳したりする必要がある場合があります。

UXライティングの重要性

UXライティングのような仕事の正確な重要性について疑問に思われるかもしれません。これは、インターネットが正確に何を提供するかについて質問することに似ています。 UX書き込みの重要性の例は、2010年にアプリPathに何が起こったかに見ることができます。

新しいアプリは、その洗練されたデザインと興味深いコンセプトにより、成功への近道にあり、何百万ものユーザーを獲得しました。 また、新進気鋭のアプリにはかなりの量のメディアの誇大宣伝が付けられていました。

1か月も経たないうちに、Pathは激しい批判を受け始め、ユーザーはアプリをダウンロードした直後にアプリを削除しました。 これは、ユーザーに明示的に述べられたアプリの明確な目的がなかったためです。 人々はそれがソーシャルネットワークなのか、写真共有アプリなのか、それとも仮想日記なのかさえ知りませんでした。

多くの人が、その落ち込みは、アプリへのUXの書き込みが効果的でなく不十分であることに起因していると考えています。 その性質上、アプリのナビゲート、使用、説明の方法についてはあまり示されていませんでした。 より明確な提案は、Pathに主流を維持するためのより良いチャンスを与えることができたでしょう。

UXの記述が最も重要な場所は、オンボーディングプロセスです。 初めてのユーザーにとって、UXライティングは、アプリをガイドするものであり、効率的かつ簡単に自分が何に取り組んでいるのかを探求し、理解することを可能にします。 アプリやウェブサイトで何をしているのか、そしてその理由を理解できない場合、ユーザーはデジタル製品を完全に放棄する可能性があります。

うまくいけば、UXの書き込みはユーザーの忠誠心を生み出すための重要なメカニズムになります。 UXライターは、簡潔でわかりやすい文章でデジタル製品の使用を奨励しながら、新しいユーザーのための明確な旅を書くことを目的としています。

UXライティングは、全体的なオンラインユーザーエクスペリエンスを強化および完成させるために必要な仕事です。 優れたUXライターは、ブランドをそのオーディエンスに結び付けることができ、その逆も可能であり、企業の進歩を促進します。 UXライティングは簡単な職業ではありませんが、一度習得すれば、基本的なことと同じくらいやりがいがあります。