8 sencillos pasos para la optimización de Google Maps

La optimización de Google Maps debe ser una parte importante de su estrategia de marketing si desea que los clientes locales encuentren su negocio. Destacarse en Google Maps puede diferenciarlo de la competencia, pero su listado no será uno de los principales resultados de búsqueda si no incluye su ubicación específica. Aprovechar la optimización de Google Maps puede ayudarlo a aumentar su clasificación SEO y atraer nuevos clientes.

Si no ha estado usando Google Maps para mejorar su reputación en línea, es hora de comenzar. En este artículo, le brindaremos más información sobre ocho formas sencillas en las que puede optimizar su lista de Google Maps y llamar la atención.

1. Agrega tu negocio a Google Maps

Si aún no lo ha hecho, deberá agregar su empresa a Google Maps. Así es cómo.

1. Ve a Google Maps.
2. Si su negocio aparece en el menú desplegable con su dirección, está listo para comenzar. Puede pasar a la siguiente sección.
3. Si no ve el nombre y la dirección de su empresa, haga clic en "Agregar un lugar que falta" y agregue su empresa y ubicación.
4. Agregue el nombre, la categoría y la ubicación de su empresa a la lista.

Cualquiera puede agregar una ubicación a Google Maps, por lo que es importante asegurarse de que nadie más haya agregado su empresa.

2. Reclama tu ficha de empresa

Después de agregar la ubicación de su empresa a Google Maps, puede reclamar su ficha de empresa. Así es cómo.

1. Asegúrate de tener un perfil comercial de Google (GBP).
2. Una vez que tenga una cuenta en GBP, seleccione "Reclamar este negocio" en su lista de Google Maps.
3. Elija un método de verificación y siga los pasos en su pantalla.

Una vez que se reclama su listado, puede agregar una descripción de su negocio, su horario de atención, imágenes de su negocio y productos, información de precios y reseñas de clientes. Agregar estos detalles puede ayudar a que su empresa se ubique aún más alto en Google Maps.

Haga clic aquí para obtener una guía paso a paso sobre cómo reclamar su GBP.

3. Agregue información detallada sobre su negocio para la optimización de Google Maps

Es más probable que Google Maps clasifique mejor su negocio si tiene mucha información disponible para los clientes. Es importante asegurarse de que la información sea única, coherente y precisa.

Una buena regla general es mantener siempre su NAP (nombre, dirección y número de teléfono) igual. Estos tres detalles son absolutamente esenciales para asegurarse de que sus clientes encuentren su negocio y no elijan a un competidor en su lugar. Google clasificará a su empresa en una posición más alta si la considera confiable, así que asegúrese de ser coherente cada vez que publique su NAP en cualquier lugar en línea.

Digamos que su negocio se llama “Riverside Dental” en N. Main Street. Cuando actualiza su GBP, Facebook, sitio web o cualquier otro listado en línea, debe proporcionar la información exacta sin variación. Por lo tanto, no querrá tener "Servicios dentales de Riverside" en North Main St. en su sitio web cuando no coincida con su GBP.

4. Agregue fotos de calidad a su lista de negocios

Las fotos son increíblemente valiosas tanto para sus clientes como para Google. El algoritmo de Google presta mucha atención a las preferencias de los consumidores y, a menudo, las imágenes pueden ayudar a las personas a encontrar lo que buscan en línea.

Agregar fotos también muestra a Google que eres una empresa activa y confiable. Google muestra imágenes en los resultados de búsqueda locales, por lo que es importante agregar imágenes de alta resolución que sus clientes y Google puedan reconocer.

Para agregar imágenes a su lista, abra su panel de control de Google Business Profile y haga clic en la pestaña Fotos. Desde allí, puede cargar imágenes arrastrándolas y soltándolas en su perfil. Debe cargar regularmente imágenes nuevas y atractivas para aumentar su clasificación en Google Maps y atraer a más clientes potenciales.

5. Elimina listados duplicados

Si una empresa tiene varios listados con la misma ubicación y número de teléfono, Google considerará que esa empresa no es confiable y la clasificará más abajo en los resultados de búsqueda. Es importante asegurarse de que toda la información de su empresa esté conectada a un solo listado y eliminar los listados duplicados. Aquí se explica cómo comprobar si hay duplicados.

1. Inicie sesión en el perfil comercial de Google.
2. Haga clic en "Ubicaciones duplicadas" en el resumen de su cuenta.
3. Encuentra la lista que deseas eliminar.
4. Elimine la lista duplicada.

6. Aprovecha las publicaciones de Google

Google es partidario de las empresas que utilizan activamente sus listados. Puede usar Google Posts para mantener a los clientes actualizados con lo que sucede en su empresa.

Con Google Posts, las empresas pueden crear y publicar publicaciones directamente en los listados de Google Maps tal como lo harían en las cuentas de las redes sociales. Las publicaciones son una excelente manera de interactuar con los clientes que buscan información específica y, al mismo tiempo, aumentar su clasificación en Google.

7. Optimizar para Google 3-Pack

Google 3-Pack es la forma en que Google muestra los tres mejores resultados para negocios locales relacionados con una frase clave específica. Aquí es donde quieres que esté tu negocio. Si bien muchos de los consejos que mencionamos anteriormente definitivamente pueden ayudarlo a ingresar al Paquete de 3 de Google, hay algunas otras cosas que puede hacer para aumentar su clasificación.

• Crea enlaces locales relevantes para tu negocio. Esta es una excelente manera de conectar su negocio con su comunidad y mejorar su reputación local con Google. Puede hacerlo poniéndose en contacto con su Cámara de Comercio local, medios de comunicación locales, organizaciones sin fines de lucro y otras empresas para colaborar en eventos locales.
• Cree una sólida estrategia de backlinks. Google encontrará su negocio más relevante si hay varios vínculos de retroceso a su sitio web. Puede aumentar la cantidad de vínculos de retroceso a su sitio creando contenido relevante que otros sitios web puedan encontrar útil. Si eligen compartir su contenido, pídales que se vinculen a su negocio para mejorar su clasificación.
• Crear una fuerte presencia en las redes sociales. Tener muchos seguidores en las redes sociales de tu empresa aumentará la confianza de tus clientes. Google tomará nota de su número de seguidores y lo marcará como un fuerte candidato para el paquete de 3.
• Asegúrese de que su sitio web sea fácil de usar. Ya te dijimos que Google favorece lo que les gusta a los consumidores, y no hace falta decir que los consumidores prefieren sitios web rápidos y eficientes. Google tendrá más razones para agregarlo al paquete de 3 si su sitio web es fácil de usar y receptivo.

8. Obtenga más reseñas de Google para la optimización de Google Maps

Una empresa con muchas críticas positivas tendrá una clasificación más alta que una empresa sin ellas. Por esa razón, es importante obtener tantas reseñas como sea posible para mejorar su clasificación en Google Maps.

Los clientes tendrán la oportunidad de dejar comentarios sobre su experiencia con su negocio después de que se reclame su listado. Algunas personas pueden dejar reseñas espontáneamente, pero si está tratando de obtener tantas reseñas como sea posible, simplemente esperar nuevas reseñas no es un plan ideal. Si desea que su empresa se clasifique en Google Maps, tendrá que pedirles a los clientes que le den reseñas usted mismo.

Con Birdeye, puede automatizar por completo las solicitudes de revisión de todos sus clientes sin quitarle tiempo a su negocio. Estudios recientes han encontrado que el 72% de los clientes dejarán una reseña cuando se les pregunte. Al automatizar las solicitudes de revisión, puede capitalizar la cantidad de clientes satisfechos que tiene y aumentar su clasificación en Google Maps.

Cómo responder a las reseñas en Google Maps
No debe simplemente pedirles a los clientes reseñas de Google. También deberías responderles. Responder a las reseñas de los clientes es una excelente manera de mostrarles que sus pensamientos e inquietudes son importantes para su negocio, sin importar si la reseña es positiva o negativa.

Te mostramos cómo responder manualmente a las reseñas en Google Maps.

1. Inicie sesión en su perfil comercial de Google.
2. Haz clic en "Reseñas" en la barra lateral izquierda.
3. Ver sus revisiones recientes.
4. Haz clic en "Responder".
5. Escriba su respuesta de revisión en el cuadro provisto.
6. Publique su respuesta de revisión.

Preguntas frecuentes

¿Google Maps es bueno para el SEO?

Sí, Google Maps es una herramienta muy eficaz que puede ayudar a las empresas locales a mejorar su clasificación SEO. Google Maps también ayuda a las empresas locales a generar tráfico tanto en línea como en la tienda.

¿Cuánto tiempo lleva posicionarse en Google Maps?

Hay varios factores que determinan qué tan rápido se clasificará una empresa en Google Maps, por lo que es difícil dar una respuesta definitiva. Una empresa puede tardar semanas en clasificarse, mientras que otra puede clasificarse en solo unos días. Si desea que su negocio se clasifique más temprano que tarde, es importante optimizar su perfil y seguir los consejos enumerados anteriormente.

¿Es gratis poner su negocio en Google Maps?

Sí, puede publicar su empresa de forma gratuita en Google Maps utilizando su perfil de empresa de Google.

Una vez que haya configurado su listado en GBP, puede agregar la ubicación de su empresa a Google Maps siguiendo un proceso de verificación que vinculará sus listados de GBP y Google Maps.

¿Cómo puede ayudar Birdeye a mejorar mi posicionamiento en Google Maps?  

Con Birdeye, puede solicitar y responder a las reseñas de los clientes de manera más eficiente que nunca. Con la ayuda de nuestra plataforma innovadora, puede enviar automáticamente respuestas a las reseñas de los clientes que desea abordar. Por ejemplo, Birdeye te permite enviar respuestas automáticas cuando recibes una reseña de más de cuatro estrellas para agradecer a los clientes por sus amables palabras.

Por otro lado, también puedes enviar una respuesta automática a los clientes que dejen reseñas negativas. Una respuesta rápida les dice a los clientes que usted se preocupa por sus inquietudes y está ansioso por hacer las cosas bien.

Para obtener más información sobre cómo Birdeye puede ayudarlo a escalar su negocio, consulte nuestros numerosos recursos sobre cómo Birdeye puede mejorar su reputación en línea hoy.