Voluntariado corporativo: los beneficios del voluntariado en el lugar de trabajo

El voluntariado corporativo es el concepto de que las empresas deben dedicar tiempo, recursos y conjuntos de habilidades a las personas y organizaciones sin fines de lucro que lo necesitan. Es una idea simple cuando se expresa como tal, pero es parte de un cambio más grande que ocurrirá a principios de la década de 2020, donde las empresas aceptan su papel en la sociedad.

Un ejemplo es el programa de becas de Google.org, en el que los empleados de Google tienen la oportunidad de trabajar de forma gratuita a tiempo completo durante un máximo de seis meses para ayudar a una organización sin fines de lucro como Family Independence Initiative . De este programa de becas surgen capacidades de software y aprendizaje automático a las que estas organizaciones sin fines de lucro no tendrían acceso de otro modo (escuche a Jen Carter, directora global de tecnología y voluntariado en Google.org, hablar sobre este programa y más en la conferencia 2022 Impact Studio ) .

El voluntariado de este tipo es parte de un cambio hacia el capitalismo de las partes interesadas , donde las empresas cambian su enfoque de proporcionar retornos a los accionistas (lo que se denomina capitalismo de los accionistas) a considerar cómo impactan en sus comunidades y la sociedad. Al cambiar su enfoque, las empresas se dan cuenta cada vez más de que tienen recursos significativos que pueden marcar una gran diferencia para las organizaciones sin fines de lucro.

Y no es necesario ser del tamaño de Google para marcar la diferencia. Comenzar con el voluntariado corporativo es más fácil de lo que piensas.

¿Qué es el voluntariado corporativo?

Las iniciativas de voluntariado corporativo brindan a los empleados recursos para ofrecer voluntariamente su tiempo e incluso su experiencia a organizaciones benéficas y sin fines de lucro. Estas iniciativas pueden adoptar muchas formas, desde proyectos puntuales hasta programas continuos de la empresa.

Los programas de voluntariado corporativo , a menudo llamados programas de voluntariado de empleados, suelen ser un pilar central de la estrategia más amplia de responsabilidad social corporativa (RSC) de una empresa. El programa de RSC de una empresa puede incluir programas de otorgamiento de subvenciones, becas y donaciones y contrapartidas junto con el voluntariado.

En el clima empresarial actual, una estrategia de RSE no es solo una opción, es una necesidad . El informe 2022 de PWC revela que el 65% de las personas quiere trabajar en una empresa con una conciencia social poderosa . Además, el 73% de los clientes quiere que las empresas ayuden a la sociedad y al medio ambiente.

Tanto los empleados como los clientes esperan que las empresas cuenten con programas de RSE, como el voluntariado corporativo. Sin ellos, es más difícil atraer y retener empleados. Y los consumidores recurren a los competidores que hacen de los programas de RSE una parte central de su marca y propósito.

¿Cuáles son los beneficios de un programa de voluntariado para empleados?

La investigación muestra que el voluntariado de los empleados es una inversión que vale la pena para la mayoría de las empresas. Los beneficios de los programas de voluntariado para empleados incluyen una mayor satisfacción de los empleados, una mayor reputación de marca, una contratación de talento más efectiva y mucho más.

Todos los cuales son grandes beneficios, pero es importante tener en cuenta que todos son el resultado del objetivo final del voluntariado corporativo: ayudar a las personas necesitadas. Un programa de voluntariado corporativo no es una casilla para marcar . Es un compromiso con un propósito más profundo. De ese propósito surgen los siguientes beneficios.

Mejora de la salud y el bienestar de los empleados.

Según el Journal of Occupational and Environmental Medicine, el voluntariado mejora la salud de los empleados y “mayores niveles de compromiso y satisfacción” en sus trabajos.

Mayor compromiso de los empleados.

Los estudios muestran que los empleados se enorgullecen cuando sus empleadores ofrecen oportunidades de voluntariado, independientemente de si participan o no . Un estudio de 2021 reveló que el 96% de las empresas dicen que los empleados que se ofrecen como voluntarios están más comprometidos .

Mejora de la moral y la percepción del entorno de trabajo.

Según una encuesta de Deloitte, más del 70% de los empleados encuestados dicen que el voluntariado aumenta el entusiasmo más que las horas felices. Y el 89% piensa que las organizaciones que patrocinan actividades de voluntariado ofrecen un mejor ambiente de trabajo .

Oportunidades de desarrollo profesional enriquecidas.

Los profesionales de recursos humanos están de acuerdo en que el voluntariado mejora las habilidades de los empleados , y el 80% dice que los voluntarios activos son promovidos más rápido .

Mejora de la reputación y la confianza de la marca.

De acuerdo con la investigación sobre la participación de la comunidad, la construcción de relaciones comunitarias a largo plazo es vital para desarrollar la confianza . Asimismo, el 94 % de los consumidores dice que es esencial que las empresas con las que interactúan tengan un propósito sólido .

Mayores ingresos sostenibles.

Según una encuesta de Gallup, las empresas con un alto compromiso de los empleados son un 18 % más productivas y un 23 % más rentables.

Mayor retención de empleados.

Una encuesta encontró que el 83 % de los encuestados (frente al 70 % promedio de EE. UU.) sería más leal a una organización que apoya causas sociales y ambientales. La encuesta de Gallup también encontró que las empresas con empleados comprometidos tienen una tasa de rotación hasta un 43 % más baja.

El equipo de marketing de productos de Submittable como voluntario en el Banco de Alimentos de Missoula.

¿Cuánto cuesta ejecutar un programa de voluntariado para empleados?

Según Realized Worth , los programas de voluntariado para empleados cuestan un promedio de $179 por empleado, independientemente de las tasas de participación. Si cuenta solo a los empleados que participan en el programa, el costo promedio es de $416 por empleado participante.

Si bien este es un salto significativo, los muchos beneficios a menudo superan el costo de un programa de voluntariado corporativo. Un ejemplo que exploramos arriba de la retención de empleados. Hagamos algunas matemáticas.

• El coste medio de la salida de un empleado es del 30% de su salario. Esto equivale a aproximadamente $15,000 por empleado en base a un salario promedio. ( fuente )
• Una percepción de marca positiva, a la que contribuye un programa de voluntariado, reduce la rotación de empleados en un 28%. ( fuente )
• En 2021, la tasa de rotación promedio nacional es del 57,3%. ( fuente )
• Esto significa que una empresa de 1000 personas con una percepción de marca positiva debido a su programa de voluntariado de empleados podría esperar una reducción del 16 % en la tasa de rotación (suponiendo una tasa de rotación promedio), o 160 empleados.

Todo esto equivale a alrededor de $ 240,000 ahorrados solo en la retención de empleados.

Estas matemáticas son todas hipotéticas, por lo que es poco probable que vea números tan concretos en el otro extremo. Es probable que gran parte de los resultados que vea sean una situación más anecdótica de "la marea creciente levanta todos los botes" , donde los empleados valiosos se quedan y cuando necesita reemplazarlos, se postulan candidatos altamente calificados.

¿Cómo se estructuran los programas de voluntariado corporativo?

Las corporaciones pueden estructurar el voluntariado corporativo de varias maneras. Algunos de los tipos más comunes incluyen:

• Servicio directo. Los voluntarios trabajan con los beneficiarios a los que ayudan, como servir comidas o construir viviendas.

• Servicio indirecto. Los empleados se ofrecen como voluntarios sin interactuar con los beneficiarios, como preparar paquetes de atención.

• Voluntariado en equipo. Los voluntarios trabajan juntos en beneficio de una causa, impulsando la participación y la moral.

• Voluntariado por competencias. Los empleados usan sus habilidades y experiencia para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro proporcionando trabajo o servicios pro bono.

El voluntariado basado en habilidades atrae cada vez más a un gran número de voluntarios. En 2021, PwC lanzó un programa de voluntariado basado en habilidades , que ofrece a los empleados 40 horas de vacaciones pagadas. Los servicios pro bono aumentaron un 20%, mientras que los servicios a la justicia social crecieron un 30%. Además, el 95% de los empleados sintieron que tuvieron un impacto positivo y casi dos tercios se sintieron satisfechos.

El voluntariado virtual también está brindando nuevas posibilidades para los programas de voluntariado corporativo. El informe Giving in Numbers 2022 de Chief Executives for Corporate Purpose (CECP) muestra que el 83% de las empresas ahora ofrecen voluntariado virtual a medida que aumentan las políticas de trabajo híbrido y remoto.

El voluntariado puede tomar muchas formas y depender de muchos tipos diferentes de donaciones. Un buen software de gestión de voluntarios facilita a los empleados la búsqueda de programas, la inscripción y el seguimiento de su participación.

Haz que el voluntariado corporativo forme parte del futuro de tu empresa

En el futuro, más empresas desarrollarán programas de voluntariado corporativo para involucrar a sus empleados en la RSC. Los mejores programas involucrarán a los empleados y adoptarán nuevas tecnologías para facilitar las oportunidades de voluntariado corporativo.

Si está buscando comenzar con el voluntariado corporativo, reserve una llamada con nosotros para saber cómo Submittable puede ayudarlo a lanzar y administrar el programa de voluntariado adecuado para su empresa.