العمل التطوعي المؤسسي: فوائد التطوع في مكان العمل

العمل التطوعي المؤسسي هو مفهوم أن الشركات يجب أن تكرس الوقت والموارد ومجموعات المهارات للأشخاص والمنظمات غير الربحية المحتاجة. إنها فكرة بسيطة عند ذكرها على هذا النحو ، لكنها جزء من تحول أكبر يحدث في أوائل العقد الأول من القرن الحالي حيث تتصالح الشركات مع دورها في المجتمع.

أحد الأمثلة على ذلك هو برنامج الزمالة في Google.org ، حيث يتم منح موظفي Google الفرصة للعمل بدوام كامل مجانًا لمدة تصل إلى ستة أشهر لمساعدة منظمة غير ربحية مثل مبادرة استقلال الأسرة . من برنامج الزمالة هذا يأتي البرنامج وقدرات التعلم الآلي التي لن تتمكن هذه المنظمات غير الربحية من الوصول إليها بطريقة أخرى (استمع إلى جين كارتر ، الرئيس العالمي للتكنولوجيا والعمل التطوعي في Google.org ، وتحدث عن هذا البرنامج والمزيد في مؤتمر Impact Studio 2022 ) .

يعد العمل التطوعي من هذا النوع جزءًا من التحول نحو رأسمالية أصحاب المصلحة ، حيث تحول الشركات تركيزها من توفير عائدات للمساهمين (وهو ما يسمى برأسمالية المساهمين) نحو النظر في كيفية تأثيرهم على مجتمعاتهم ومجتمعهم. من خلال تحويل تركيزها ، تدرك الشركات بشكل متزايد أن لديها موارد كبيرة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا للمنظمات غير الربحية.

ولا يتعين عليك أن تكون بحجم Google لإحداث مثل هذا الاختلاف. إن بدء العمل التطوعي للشركات أسهل مما تعتقد.

ما هو العمل التطوعي للشركات؟

تزود مبادرات التطوع المؤسسي الموظفين بالموارد للتطوع بوقتهم وحتى خبراتهم للمنظمات غير الربحية والجمعيات الخيرية. يمكن أن تتخذ هذه المبادرات عدة أشكال ، من المشاريع لمرة واحدة إلى برامج الشركة المستمرة.

عادة ما تكون برامج المتطوعين في الشركات ، والتي تسمى غالبًا برامج المتطوعين للموظفين ، ركيزة أساسية لاستراتيجية المسؤولية الاجتماعية للشركة (CSR) الأوسع نطاقًا. يمكن أن يشمل برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاصة بشركة ما تقديم المنح والمنح الدراسية وبرامج العطاء والمطابقة جنبًا إلى جنب مع التطوع.

في مناخ الأعمال اليوم ، ليست استراتيجية المسؤولية الاجتماعية للشركات مجرد خيار - إنها ضرورة . يكشف تقرير PWC لعام 2022 أن 65٪ من الأشخاص يرغبون في العمل لدى شركة تتمتع بضمير اجتماعي قوي . علاوة على ذلك ، يريد 73٪ من العملاء أن تساعد الشركات المجتمع والبيئة.

يتوقع كل من الموظفين والعملاء أن يكون لدى الشركات برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات ، مثل العمل التطوعي للشركات. بدونهم ، يكون من الصعب جذب الموظفين والاحتفاظ بهم. ويلجأ المستهلكون إلى المنافسين الذين يجعلون برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات جزءًا أساسيًا من علامتهم التجارية والغرض منها.

ما هي فوائد برنامج التطوع الموظف؟

تظهر الأبحاث أن العمل التطوعي للموظفين هو استثمار مفيد لمعظم الشركات. تشمل مزايا برامج المتطوعين الموظفين تحسين رضا الموظفين ، وزيادة سمعة العلامة التجارية ، وتوظيف المواهب بشكل أكثر فعالية ، وأكثر من ذلك بكثير.

جميعها فوائد عظيمة ، ولكن من المهم أن نلاحظ أنها كلها نتيجة للهدف النهائي للعمل التطوعي للشركات: مساعدة المحتاجين. برنامج المتطوعين المؤسسي ليس مربعًا للتحقق منه . إنه التزام بهدف أعمق. من هذا الغرض تأتي الفوائد التالية.

تحسين صحة الموظف ورفاهيته.

وفقًا لمجلة الطب المهني والبيئي ، يعمل التطوع على تحسين صحة الموظف المبلغ عنها ذاتيًا و "مستويات أعلى من المشاركة والرضا" في وظائفهم.

زيادة مشاركة الموظفين.

تظهر الدراسات أن الموظفين يشعرون بالفخر عندما يقدم أصحاب العمل فرصًا تطوعية ، بغض النظر عما إذا كانوا يشاركون أم لا . كشفت دراسة أجريت عام 2021 أن 96٪ من الشركات تقول إن الموظفين الذين يتطوعون هم أكثر تفاعلاً .

تحسين الروح المعنوية وتصور بيئة العمل.

وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Deloitte ، قال أكثر من 70٪ من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع إن التطوع يزيد الحماس أكثر من الساعات السعيدة. ويعتقد 89٪ أن المنظمات التي ترعى الأنشطة التطوعية توفر بيئة عمل أفضل .

إثراء فرص التطوير المهني.

يتفق أخصائيو الموارد البشرية على أن التطوع يحسن مهارات الموظفين ، ويقول 80٪ أن المتطوعين النشطين يحصلون على ترقية أسرع .

تحسين سمعة العلامة التجارية والثقة بها.

وفقًا لبحث حول المشاركة المجتمعية ، فإن بناء علاقات مجتمعية طويلة الأمد أمر حيوي في تنمية الثقة . وبالمثل ، يقول 94٪ من المستهلكين أنه من الضروري أن يكون للشركات التي يتعاملون معها هدفًا قويًا .

زيادة الإيرادات المستدامة.

وفقًا لاستطلاع أجرته مؤسسة غالوب ، فإن الشركات التي تتمتع بمشاركة عالية من الموظفين تكون أكثر إنتاجية بنسبة 18٪ وأكثر ربحية بنسبة 23٪.

ارتفاع معدل الاحتفاظ بالموظفين.

وجدت دراسة استقصائية أن 83٪ من المستجيبين (ارتفاعًا من 70٪ متوسط ​​الولايات المتحدة) سيكونون أكثر ولاءً لمنظمة تدعم القضايا الاجتماعية والبيئية. وجد استطلاع جالوب أيضًا أن الشركات التي لديها موظفين مرتبطين بها معدل دوران أقل بنسبة 43٪.

يتطوع فريق تسويق المنتجات المرسلة في بنك ميسولا للطعام.

ما هي تكلفة تشغيل برنامج تطوعي للموظفين؟

وفقًا لـ Realized Worth ، تكلف برامج المتطوعين للموظفين 179 دولارًا في المتوسط ​​لكل موظف ، بغض النظر عن معدلات المشاركة. إذا كنت تحسب فقط الموظفين الذين يشاركون في البرنامج ، فإن متوسط ​​التكلفة هو 416 دولارًا لكل موظف مشارك.

على الرغم من أن هذه قفزة كبيرة ، إلا أن الفوائد العديدة غالبًا ما تفوق تكلفة برنامج المتطوعين المؤسسيين. مثال واحد اكتشفناه أعلاه الاحتفاظ بالموظفين. لنقم ببعض الرياضيات.

• متوسط ​​تكلفة مغادرة الموظف 30٪ من راتبه. هذا يعادل ما يقرب من 15000 دولار لكل موظف على أساس متوسط ​​الراتب. ( المصدر )
• إن التصور الإيجابي للعلامة التجارية ، الذي يساهم فيه برنامج تطوعي ، يقلل من معدل دوران الموظفين بنسبة 28٪. ( المصدر )
• في عام 2021 ، بلغ متوسط ​​معدل الدوران الوطني 57.3٪. ( المصدر )
• هذا يعني أن الشركة التي تضم 1000 شخص مع إدراك إيجابي للعلامة التجارية بسبب برنامج المتطوعين لموظفيها يمكن أن تتوقع انخفاضًا بنسبة 16 ٪ في معدل الدوران (بافتراض متوسط ​​معدل الدوران) ، أو 160 موظفًا.

كل هذا يعادل توفير حوالي 240 ألف دولار في الاحتفاظ بالموظفين وحده.

هذه الرياضيات كلها افتراضية ، لذلك من غير المحتمل أن ترى أرقامًا محددة بهذا الشكل على الطرف الآخر. من المحتمل أن تكون معظم النتائج التي تراها عبارة عن حالة "ارتفاع المد يرفع جميع القوارب" ، حيث يظل الموظفون ذوو القيمة العالية ، وعندما تحتاج إلى استبدالهم ، يتقدم المرشحون ذوو المؤهلات العالية.

كيف يتم تنظيم برامج المتطوعين للشركات؟

يمكن للشركات هيكلة العمل التطوعي المؤسسي بعدة طرق. تشمل بعض الأنواع الأكثر شيوعًا ما يلي:

• خدمة مباشرة. يعمل المتطوعون مع المستفيدين الذين يساعدونهم ، مثل تقديم وجبات الطعام أو بناء المنازل.

• خدمة غير مباشرة. يتطوع الموظفون دون التفاعل مع المستفيدين ، مثل إعداد حزم الرعاية.

• فريق العمل التطوعي. يعمل المتطوعون معًا لفائدة قضية ما ، وتعزيز المشاركة والروح المعنوية.

• التطوع القائم على المهارات. يستخدم الموظفون مهاراتهم وخبراتهم لدعم المنظمات غير الربحية من خلال توفير أعمال أو خدمات مجانية.

يجذب التطوع القائم على المهارات أعدادًا كبيرة من المتطوعين بشكل متزايد. في عام 2021 ، أطلقت برايس ووترهاوس كوبرز برنامجًا تطوعيًا قائمًا على المهارات ، يوفر للموظفين 40 ساعة إجازة مدفوعة الأجر. زادت الخدمات المجانية بنسبة 20٪ ، بينما نمت خدمات العدالة الاجتماعية بنسبة 30٪. علاوة على ذلك ، شعر 95٪ من الموظفين أنهم أحدثوا تأثيرًا إيجابيًا ، وشعر ما يقرب من الثلثين بالرضا.

يوفر التطوع الافتراضي إمكانيات جديدة لبرامج العمل التطوعي للشركات أيضًا. يُظهر تقرير الرؤساء التنفيذيين للأغراض المؤسسية (CECP) 2022 Giving in Numbers أن 83٪ من الشركات تقدم الآن التطوع الافتراضي مع زيادة سياسات العمل الهجين وعن بعد.

يمكن أن يتخذ التطوع عدة أشكال ويعتمد على العديد من أنواع العطاء المختلفة. يجعل برنامج إدارة المتطوعين الجيد من السهل على الموظفين العثور على البرامج والاشتراك وتتبع مشاركتهم.

اجعل العمل التطوعي المؤسسي جزءًا من مستقبل شركتك

في المستقبل ، ستقوم المزيد من الشركات بتطوير برامج تطوعية للشركات لإشراك موظفيها في المسؤولية الاجتماعية للشركات. ستشمل أفضل البرامج الموظفين وتبني تقنيات جديدة لتسهيل فرص العمل التطوعي للشركات.

إذا كنت تتطلع إلى البدء في العمل التطوعي المؤسسي ، فاحجز مكالمة معنا لتتعلم كيف يمكن لـ Submittable مساعدتك في إطلاق وإدارة برنامج المتطوعين المناسب لشركتك.