Seguimiento de clics de Google Analytics

El éxito de cualquier sitio web generalmente solo es posible mediante la acumulación y el mantenimiento de una base de usuarios dedicada. Comprender qué características disfrutan los visitantes de su sitio y qué características muestran un alto grado de popularidad es vital para mantener a su base de usuarios contenta con sus servicios web. Del mismo modo, saber qué aspectos de su sitio web a menudo se evitan o pasan desapercibidos para los usuarios es importante para mejorar el servicio y asignar los recursos de manera adecuada. Gran parte de esto se puede lograr mediante la recopilación de comentarios de los usuarios, aunque para comprender realmente cómo se utiliza su sitio web, deberá buscar una herramienta de análisis de sitios web. La más popular de estas herramientas es Google Analytics.

Google Analytics es una herramienta altamente recomendada y muy expansiva que puede medir una larga lista de diferentes interacciones que los usuarios tienen con los sitios web. Además de ser gratuita, la herramienta de análisis ofrece una amplia gama de información, como datos demográficos del usuario, cuántas personas visitan un sitio web y qué dispositivos se utilizan para buscar en un sitio. Sin embargo, uno de los principales beneficios es el seguimiento de clics de Google Analytics. Con un código de seguimiento de clics, los administradores de sitios web pueden ver las diferentes formas en que se utilizan los servicios, como los reproductores multimedia integrados, y la frecuencia con la que se hace clic en los iconos de la interfaz de usuario individual.

El seguimiento de clics de Analytics es invaluable, ya que proporciona más que solo información genérica del usuario y, en cambio, revela las acciones específicas que los visitantes realizan cuando navegan por un sitio web. Puede determinar mucho sobre qué tan bien diseñado está un sitio web y qué tan eficientemente los usuarios pueden ver su contenido. Dependiendo de si se trata de publicidad u ofertas de servicios, los análisis también pueden revelar formas de maximizar los ingresos.

¿Cómo funciona Google Analytics?

Mediante el uso de código JavaScript cuidadosamente diseñado (código de seguimiento) e incrustándolo en la estructura de un sitio web, Google Analytics podrá colocar cookies en el navegador de los visitantes del sitio. Estas cookies realizarán un seguimiento de una amplia variedad de información del usuario, que incluye:

• Medidas de conversión
• Qué dispositivos se utilizan para mirar un sitio web
• Qué páginas son las más visitadas
• Ver qué tan rápido se cargan las páginas web
• Revela en qué hace clic la gente y cuántas veces
• Si las estrategias de marketing funcionan según lo previsto (atribución)
• Desde qué país está buscando un visitante un sitio web
• Qué canales están generando más tráfico a un sitio web
• Cuántas personas usaron un sitio web en un período de tiempo determinado (incluidos los visitantes en tiempo real)

Si es administrador de un sitio web y desea utilizar el servicio, primero deberá crear una cuenta de Google Analytics. Después de crear una cuenta, podrá ver las diferentes opciones disponibles para el análisis de su sitio web. Google Analytics utilizará los datos acumulados a través del código de seguimiento de clics de su sitio web para compilar informes que le indiquen el rendimiento del sitio en áreas clave. Varios de estos informes se producen de forma predeterminada y están disponibles en la esquina superior izquierda del menú de inicio de Google Analytics. Estos informes comúnmente referenciados incluyen:

Conversiones : si bien la utilidad del seguimiento de conversiones no es particularmente alta cuando se realizan análisis de sitios web por primera vez, eventualmente resultará invaluable. La sección de conversión generalmente constará de solo un par de componentes al principio, como Objetivos y Comercio electrónico, para determinar el rendimiento básico del sitio web. Las tasas de conversión determinarán en última instancia qué tan bien se cumple el propósito de un sitio web, ya que mide las actividades del sitio web, como si se reprodujo un video, si se hizo clic en un enlace o si se compró un producto. Las opciones iniciales de análisis de la tasa de conversión son bastante escasas, pero se pueden modificar mucho para monitorear las necesidades únicas del sitio web. Aquí hay una imagen que muestra el seguimiento de conversiones:

(Crédito de la imagen: Intelliwolf)

Comportamiento : uno de los informes más extensos disponibles, la sección de comportamiento realiza un seguimiento del comportamiento de búsqueda que muestran los visitantes de un sitio web. Acumula información que determina cuántas visitas obtienen ciertas páginas, cuántos visitantes miran una página singular y luego la abandonan (tasa de rebote), cuántas veces los visitantes abandonan una determinada página, el tiempo promedio que los visitantes pasan en una página y la cantidad de páginas vistas únicas. Por ejemplo:

(Crédito de la imagen: examinador de redes sociales)

Adquisición : los informes de adquisición determinan por qué método los visitantes terminan llegando a un sitio. Las cookies de Google Analytics pueden ver si un visitante del sitio web llegó a un sitio web a través de un motor de búsqueda o mediante una búsqueda directa de URL. También se puede informar si se llegó a un sitio web a través de un enlace directo, incluso si está relacionado con una plataforma de redes sociales. La siguiente imagen muestra un informe de adquisición:

(Crédito de la imagen: examinador de redes sociales)

Audiencia : el informe de audiencia muestra la información demográfica de los visitantes del sitio web, así como qué tipo de dispositivos se utilizan para mirar un sitio web. Es muy útil para comprender el sexo y la edad de la mayoría de los usuarios, así como si un sitio web debe optimizarse para su uso con teléfonos. Por ejemplo:

(Crédito de la imagen: reloj del motor de búsqueda)

Tiempo real : muestra cuántas personas están viendo actualmente un sitio web, incluidas las páginas web que se están consultando. Los informes en tiempo real se pueden aumentar para incluir información como fuentes de tráfico y países de origen de los visitantes. Por ejemplo:

(Crédito de la imagen: reloj del motor de búsqueda)

Si bien Google Analytics tiene muchas opciones para comprender los entresijos del tráfico del sitio web, no siempre es completo o fácil de modificar, razón por la cual existen numerosos complementos para ayudar a los usuarios a facilitar el análisis del sitio web. Estos complementos generalmente solo son compatibles con WordPress, siendo las opciones más populares:

• analizar
• MonsterInsights
• GA Google Analytics
• Google Analytics por Web10
• Métricasexactas

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Seguimiento de clics y eventos

El seguimiento de clics de Google Analytics suele ser la mejor manera de descubrir cómo mejorar su sitio web, ya sea en términos de mejora del servicio o para satisfacer mejor los intereses de su base de usuarios. El seguimiento de clics en la página de Google Analytics es una forma común de determinar qué páginas son populares en su sitio web, aunque generalmente el método principal para descubrir cómo alcanzar sus objetivos es ver con qué aspectos de la interfaz de usuario se interactúa con más frecuencia; un proceso más conocido como seguimiento de eventos.

Si bien los eventos de Google Analytics no están definidos de manera concreta, pueden considerarse como cualquier situación en la que un usuario interactúa con elementos individuales disponibles en una página web. La participación en el contenido del reproductor flash, el uso de reproductores de video y la descarga de archivos se consideran eventos y consisten en que los usuarios presionen manualmente los elementos de la interfaz de usuario para iniciar algún tipo de acción, de ahí el término seguimiento de clics o botones.

El seguimiento de botones de Google Analytics se puede definir de manera sucinta o amplia según sus preferencias y hay varios calificadores (categoría, acción, etiqueta y valor) que se pueden combinar para analizar qué tipo de interacciones le gustaría realizar un seguimiento.

Categoría: : El elemento definitorio más amplio; Las categorías se utilizan para colocar agrupaciones de cosas de las que desea realizar un seguimiento en secciones grandes y fácilmente identificables que se pueden ver en los informes de Google Analytics. Las categorías suelen tener un alcance bastante amplio y se pueden agregar de varias maneras para revelar cómo los usuarios del sitio web interactúan con los diferentes tipos de contenido, como videos o barras de búsqueda.

(Crédito de la imagen: KlientBoost)

Acción : enumeradas por separado de la sección de categorías más amplia de los informes, las acciones realizan un seguimiento de instancias individuales de interacciones con elementos específicos de la interfaz de usuario. Hacer esto bien puede ser algo complicado, ya que la forma en que se nombran las acciones está completamente en manos de los administradores del sitio web. Se pueden agrupar acciones similares, pero no idénticas, en la misma clasificación, lo que podría sesgar los resultados de los informes.

(Crédito de la imagen: KlientBoost)

Etiqueta : las etiquetas agregan un nivel adicional de detalle al análisis. Mientras que las categorías abarcan una amplia gama de diferentes elementos y acciones especifican lo que representa una interacción de usuario en particular, las etiquetas indican qué acciones han ocurrido en un lenguaje más fácil de identificar. Por ejemplo, las etiquetas se utilizan para mostrar los nombres de archivo del contenido descargado o los títulos de los videos que vieron los visitantes.

(Crédito de la imagen: KlientBoost)

Valor : no es exactamente un elemento organizacional agregado, los valores se agregan a categorías y acciones para determinar la importancia numérica de ciertos eventos. Los valores casi siempre se promedian y se pueden usar para contar los tiempos de carga, la monetización del contenido y el tiempo que tardan los archivos en descargarse.

El seguimiento de botones de Google Analytics puede ser una herramienta inmensamente útil para eliminar información crucial relacionada con la presencia en línea de su sitio web. Aunque para muchos es casi indispensable, acertar con todos los detalles puede ser un poco complicado. Afortunadamente, hay pasos que se pueden tomar para garantizar que Google Analytics se utilice correctamente.

Cómo habilitar el evento de seguimiento de clics de Google Analytics

Google Analytics ofrece muchas opciones para el análisis de sitios web de forma predeterminada, pero está lejos de ser completo. Hay una gran cantidad de opciones personalizadas que se pueden usar para revelar cómo los usuarios del sitio web utilizan un tipo específico de evento.

Una forma de habilitar el seguimiento de eventos personalizado es usar Google Tag Manager (GTM). GTM es un servicio que permite la fácil creación e integración de etiquetas web (líneas de código JavaScript) en la estructura de un sitio web. El servicio es inmensamente útil para desarrollar técnicas más avanzadas de seguimiento de datos de sitios web sin tener que esforzarse mucho en aprender técnicas de codificación.

Estos son los pasos que se deben seguir para habilitar el seguimiento de eventos automáticos de GTM:

• Comience configurando el Administrador de etiquetas de Google y luego inicie sesión. Las variables integradas deben estar habilitadas para que las etiquetas de seguimiento de clics funcionen. Vaya a la sección de variables y luego haga clic en el botón "configurar", revelando una lista de variables. La lista de variables de GTM es bastante completa e incluye una larga lista de diferentes elementos de la interfaz de usuario en los que se puede hacer clic en la mayoría de las páginas web. Cubre cosas como clics en URL, clics en botones y entradas de texto. Aunque es posible que no requiera que todos estén habilitados, se considera una buena práctica simplemente habilitar todo para evitar problemas en el futuro. Por ejemplo:

(Crédito de la imagen: ZoomOwl)

• El siguiente paso es crear una nueva etiqueta web. En el Panel de GTM, habrá una opción para crear una nueva etiqueta y cambiar el tipo de seguimiento que se realiza a un "evento". Estos son los mismos tipos de eventos que se pueden encontrar en Google Analytics y también contienen campos para categorías, acciones, etiquetas y valores. Estos campos deben ser idénticos a la información que se encuentra en Google Analytics para asegurarse de que todo se rastrea correctamente. También hay una sección adicional de "Verdadero/Falso" que se usa para rastrear si un visitante del sitio web interactuó con algo en una página web. Ingresar la configuración de la etiqueta como "Verdadero" no etiquetará las visitas al sitio web no interactivo como un evento de clic de seguimiento de Google Analytics.

• El paso final es conectar las etiquetas web recién creadas a las acciones que los usuarios realizarán al interactuar con un sitio web. Estos se conocen comúnmente como "desencadenadores" y pueden variar según el desencadenante que se esté implementando. Si bien la cantidad de desencadenantes potenciales es enorme, todos siguen el mismo proceso básico y simplificado. Primero, vaya a la configuración del disparador y luego elija el tipo de disparador deseado (haciendo clic en este caso) y luego vincule el elemento particular de la interfaz de usuario al que se adjuntará el disparador. Finalice el proceso indicando que la URL del sitio web conectado al disparador contendrá lo relevante que se está midiendo (por ejemplo, el tipo de archivo de descarga).

Esperamos que este artículo le haya resultado útil.

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Cómo probar todo

Aunque Google Analytics y GTM están muy bien diseñados, es muy posible que se pasen por alto algunos detalles, lo que lleva a que se rastree la información incorrecta del sitio web o que el rastreo de clics no funcione en absoluto. Como resultado, es muy recomendable que los administradores de sitios web comprueben si sus esfuerzos de seguimiento de clics se han implementado correctamente.

Google Tag Manager ofrece un modo de vista previa que muestra lo que sucede cuando se habilita una etiqueta web y cómo termina influyendo en el análisis de un sitio web. También conocido como modo de depuración, la vista previa le permite ver qué tipos de interacciones de la interfaz de usuario de los usuarios se activan, qué variables están presentes en una página web determinada, qué etiquetas terminaron sin estar habilitadas y las razones por las que una etiqueta terminó no. trabajando. En general, la vista previa es un paso muy recomendable cada vez que se crea cualquier tipo de etiqueta web.

Dentro de la vista previa, hay un par de cosas a las que hacer un seguimiento. La primera es la lista de errores, que muestra la cantidad de acciones previstas que terminaron sin llevarse a cabo debido a un mal funcionamiento del programa o a un error del usuario. Sin embargo, la sección más importante a tener en cuenta es la capa de datos. La capa de datos muestra cómo se ve el código de un sitio web después de que un evento en particular haya sido influenciado por la inclusión de etiquetas web. Estos eventos relacionados con etiquetas web a veces se confunden con los eventos de seguimiento de clics en la página de Google Analytics, aunque no son necesariamente lo mismo, a pesar de tener el mismo nombre.

Informes de eventos

Los resultados del seguimiento de clics analíticos se pueden ver en última instancia a través de los informes de eventos de Google Analytics, que se enumeran en la sección de comportamiento de la página principal de Google Analytics.

Los informes muestran varios tipos de información, incluida una descripción general de todos los eventos que está rastreando, incluidos los principales eventos que acumulan la mayor popularidad a diario. También habrá un desglose de los eventos que se muestran en cada página web individual de un sitio web. Además, Google Analytics también mostrará un gráfico de "flujo de eventos" que muestra el orden típico en el que se activan los eventos, lo que indica mucho sobre el comportamiento y las preferencias del usuario.

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Una vez que se han habilitado las medidas de seguimiento de clics, sus efectos se pueden ver en una hora al echar un vistazo a la sección de la página de inicio en tiempo real. El seguimiento de estos esfuerzos es simple y directo dentro del software Diib Digital. Con la integración personalizada, verá fácilmente los resultados de su campaña y tendrá la capacidad de modificar su configuración de manera rápida y eficiente para obtener los mejores resultados. Estas son algunas de las características que estamos seguros de que le encantarán:

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