Matrix Partners And Times Internet Back Online Pharmacy Startup Myra
Publicado: 2017-04-26Myra, la empresa emergente de farmacias en línea con sede en Bangalore, ha recaudado una cantidad no revelada en una ronda extendida de financiación de la Serie A de Times Internet y el inversor existente Matrix Partners. Se ha especulado que el monto del acuerdo ronda los $ 7 millones - $ 8 millones, según Indiatimes.
“Muy pocas empresas en la India han tenido tanto éxito en la infusión de tecnología en las operaciones como lo ha hecho Myra. Myra ha creado un caso de uso de alta frecuencia que hace que sea muy fácil para los usuarios acceder a una farmacia digitalmente. Estamos encantados de asociarnos con Myra y esperamos acelerar su crecimiento y expansión”. dijo Miten Sampat, vicepresidente de desarrollo corporativo, Times Internet .
Myra fue lanzado en abril de 2015 por Faizan Aziz y su amigo Anirudh S Coontoor. Ambos tenían muchas ganas de empezar en el espacio hiperlocal pero tenían dudas sobre cómo empezar y la adherencia del producto. La idea de explorar la vertical farmacéutica germinó cuando Faizan y su esposa enfermaron juntos. El proceso de entrega de medicamentos en el hogar era engorroso y el tiempo de entrega no era el ideal.
Los fundadores se dieron cuenta de lo roto que estaba este proceso de 'entrega' en el espacio de las farmacias en línea.
El dúo decidió operar Myra en un modelo de pila completa (con sus propios almacenes y una licencia de medicamentos) en asociación con farmacéuticos registrados. Ahora, después de dos años de creación, la startup registra alrededor de 1000 pedidos por día con un equipo central de 20 y un equipo general de 300 . También afirma tener el tiempo de entrega más rápido de una hora en este espacio. A principios de febrero de 2016, la empresa había recaudado una cantidad no revelada en la ronda de financiación de la Serie A de Matrix Partners, Pranay Chulet, cofundador de Quikr, y Prashant Malik, cofundador de LimeRoad.
Desafíos para arreglar el proceso de entrega de farmacias en línea 'roto'
Al igual que cualquier otra startup, los fundadores de Myra también enfrentaron una serie de desafíos. Como describe Faizan, “La medicina es un mercado muy fragmentado y es difícil entender la cadena de suministro. Solo en Karnataka, hay más de 1000 distribuidores y la cobertura de productos es de casi 1 lakh. Descubrir qué pedir y cómo acumular existencias en nuestro almacén fue un gran desafío para nosotros”. Explicó además: “A diferencia de los FMCG, donde tienen productos de rápido movimiento, en medicina el stock se mantiene durante años. Así que realmente tuvimos que descubrir cómo hacer esto. Aquí es donde la tecnología y la ciencia de datos vinieron a nuestro rescate”.
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Al comprender los patrones de ventas y las métricas resultantes, el dúo obtuvo una relación de cumplimiento de inventario v/x, con respecto a los productos, la frecuencia de los pedidos y más. Como afirma Faizan, hoy tienen un cumplimiento del 90% con un inventario de 30 días. “Y esto es muy extraño en la industria porque, por lo general, es un cumplimiento del 60 % con un inventario de 60 días”.
El otro problema que enfrentaron fue la logística . La entrega era muy costosa o era necesario utilizar tecnología para reducir el costo. “La tecnología que usamos se llama Asignación automática, que permite que un gerente maneje a casi 100 repartidores. Así que todo está automatizado. Por lo tanto, podemos hacer un promedio de 2 pedidos por ejecución/por repartidor y 16-18 entregas por día para cada repartidor. Por lo general, es 8-10 en la industria”, dijo Faizan.
Hay varios minoristas de medicamentos en línea que siguen diferentes modelos. La plataforma de atención médica en línea con sede en Bangalore, Practo, que recientemente presentó una nueva identidad de marca, también agregó una opción en su aplicación que permite a los usuarios ordenar medicamentos. Otras nuevas empresas en este segmento incluyen Netmeds.com Merapharmacy.com, , y Medidart.com que suministran medicamentos con receta.
Cuando se le preguntó cómo Myra se diferencia de estos jugadores, Faizan afirma: “Puedo decirles que en este momento no hay una farmacia en línea, que tenga más de 20,000 productos disponibles en un rango de una hora. Todo está impulsado por la tecnología y así es como gestionamos los mejores precios. Por ejemplo, uno de nuestros almacenes entrega 200 pedidos por día durante las horas pico y solo tenemos ocho personas para administrarlo”.
Con los fondos recién recaudados, la compañía planea extender su presencia a dos ciudades metropolitanas más . Mientras se finaliza Mumbai, el equipo todavía está pensando en la tercera posibilidad. Faizan agregó: “Cuando comenzamos Myra, decidimos que nuestro enfoque principal debería ser la velocidad, la confiabilidad, la conveniencia y el costo. Hoy, viendo nuestra fuerte retención de clientes, creo que tomamos la decisión correcta. Al centrarnos en la ciencia de datos, la I+D y la ingeniería, haremos que nuestra experiencia de usuario sea aún mejor y, por lo tanto, nos aseguraremos de resolver los problemas de los clientes de manera más eficiente”.
Según un informe de IBEF, se espera que, en general, la industria farmacéutica india "crezca a $ 55 mil millones para 2020, emergiendo así como el sexto mercado farmacéutico más grande a nivel mundial por tamaño absoluto". Además, el mercado de atención médica indio en general tiene un valor de alrededor de $ 100 mil millones . Se espera que crezca a $ 280 mil millones para 2020 a una CAGR del 22,9%.
2016 resultó ser un invierno frío para el mercado de farmacias en línea en la India, ya que la financiación total se redujo a 97,2 millones de dólares desde los 302 millones de dólares de 2015, según el análisis de Inc42 DataLabs. Sin embargo, el sector parece haber tenido un buen comienzo en 2017. A principios de este mes, la plataforma farmacéutica con sede en Bombay, PharmEasy, recaudó 16 millones de dólares en una ronda de Serie B liderada por Bessemer Venture Partners y Orios Venture Partners. Incluyendo esto, hasta la fecha, Q1'17 ya ha logrado una recaudación de fondos de $ 90 Mn, lo que indica un sentimiento positivo de los inversores en el sector.