Prospección saliente: correo electrónico

Según Campaign Monitor, se enviaron y recibieron casi 129 000 millones de correos electrónicos comerciales POR DÍA en 2019. Con tantas empresas ahora trabajando de forma remota debido a la crisis del coronavirus, es seguro que ese número aumentará en 2020.

Para los profesionales de ventas B2B, ¡esa es una cantidad monumental de competencia en la bandeja de entrada! ¿Cómo puede hacer que sus correos electrónicos de ventas se destaquen y vencer a los miles de millones de rivales que compiten por la atención de sus prospectos?

Pedimos a 3 miembros de nuestro equipo de ventas de alto rendimiento su consejo sobre cómo elaborar correos electrónicos de prospección B2B ganadores. Además, profundizaron en el análisis de su bandeja de entrada y nos dieron sus mensajes más exitosos.

¡Desplácese hasta la guía de correo electrónico saliente de Cognism!

El primer correo electrónico en una cadencia

Rachel Goldstone se unió a Cognism como SDR en febrero de 2020. Desde entonces, ha obtenido resultados fantásticos, y en particular en el correo electrónico, que es un canal que ha hecho completamente suyo.

Le preguntamos a Rachel por sus ideas sobre el primer correo electrónico en una cadencia de prospección. Aquí está la plantilla que ella usa:

Oye ((nombre de pila)),

Espero que estés bien y te mantengas positivo!

Su demostrado (¡e impresionante!) historial de trabajo en ventas a lo largo de los años me llevó a creer que usted sería la persona adecuada para hablar.

Veo que en ((nombre de la empresa)), usted apunta a una variedad de verticales diferentes y ha trabajado con clientes como ((nombres de la empresa)).

Nuestra plataforma puede ayudar a su equipo a adquirir nuevos clientes similares a los que ya trabaja, al proporcionarle los datos de contacto de estas empresas y personas.

Su equipo podrá dedicar más tiempo valioso a actividades generadoras de ingresos, con una tasa de conversión más alta y un costo por adquisición más bajo.

Compruebe el éxito que nuestros clientes tienen al utilizar nuestra plataforma.

Si mantener el crecimiento del negocio está en su agenda en este momento, entonces estoy seguro de que una conversación valdrá la pena.

¿Estás abierto a saltar en una llamada mañana?

Gracias,

Consejos de correo electrónico de Rachel

• Siempre investigue a fondo al cliente potencial y su negocio antes de escribir su correo electrónico. Incluya tanto de su investigación como sea posible en su correo electrónico.
• Personaliza tu correo electrónico. El primer correo electrónico de su cadencia debe estar personalizado en un 20 %. Incluya siempre el nombre del cliente potencial y el nombre de la empresa.
• No bombardees al prospecto con demasiada información. ¡No regales demasiado! En su lugar, despierta la curiosidad del destinatario. ¡Menos es más!
• Incluya enlaces a contenido relevante: en este caso, el correo electrónico contiene un enlace a la biblioteca de estudios de casos de Cognism, que el cliente potencial puede explorar cuando lo desee.
• Pruebe esto como una línea de asunto: "Una pregunta para usted, ((nombre))" . ¡Puede ver tasas de apertura más altas utilizando esta línea de asunto!

Correo electrónico después de una descarga de contenido

Antes de su reciente ascenso a BDM, William Gay trabajó incansablemente como representante de desarrollo de marketing en Cognism Sales. Parte de su función era interactuar con los prospectos que habían descargado nuestro contenido.

Aquí hay un correo electrónico que Will usó para este propósito, que recibió tasas de respuesta de hasta el 20%:

Hola ((nombre de pila)),

Después de mi último correo electrónico, pensé en compartir otra estadística contigo.

Salesforce dijo que normalmente se necesitan entre 6 y 8 puntos de contacto para iniciar una conversación con alguien.

Eso parece correcto porque este es el punto de contacto 7 y aún no has respondido

¡Con suerte, no estoy siendo demasiado persistente aquí! ¿Tiene 15 minutos para hablar sobre su interés en nuestro material de ventas y averiguar si Cognism podría ayudarlo a obtener detalles de contacto directo para los tomadores de decisiones clave en las verticales elegidas?

Mejor,

Consejos de correo electrónico de Will

• Mantenga sus correos electrónicos tan cortos como sea posible. 100 palabras máximo!
• Pruebe esta línea de asunto: "Cognición referida por ((nombre del colega))" . Puede ser muy poderoso mencionar en su línea de asunto que ha sido recomendado por otra persona en la empresa del cliente potencial.
• ¡No seas tímido a la hora de sacar tu lado humorístico! Los correos electrónicos que contienen un elemento de humor suelen ser los más exitosos, aumentando las tasas de respuesta al 28% o más.
• Prueba A/B de tus correos electrónicos. Divide tu lista de prospectos en 2 grupos. Envíe un estilo de correo electrónico al primer grupo y otro estilo de correo electrónico al segundo grupo. El correo electrónico que funcione mejor es el que usará en el futuro. Déjate guiar por los datos B2B en todo lo que hagas.
• Horario: programe sus correos electrónicos para que se envíen entre las 6 y las 7 a. m., de modo que sean lo primero que vea su cliente potencial cuando inicie sesión por la mañana. Si el prospecto vive en un país diferente al tuyo, ¡ten en cuenta la diferencia horaria!

Correo electrónico que contiene video

En el equipo de ventas de Cognism, Tom Gyngell se ha convertido en un maestro en el uso de videos en sus correos electrónicos. Es una habilidad que todos los representantes de ventas modernos deben adquirir; después de todo, los correos electrónicos que contienen videos ven un aumento de 8 veces en las tasas de respuestas abiertas.

Aquí hay un correo electrónico que Tom envió a un prospecto de videoconferencia, con su Vidyard incrustado:

Hola ((nombre de pila)),

Estando en una empresa llamada ((nombre de la empresa)) pensé que esto sería más adecuado...

¡A la espera de saber de ti!

Saludos cordiales,

Consejos de vídeo de Tom

• Como este correo electrónico contiene un mensaje de video, ¡puede permitirse el lujo de mantener la copia del correo electrónico muy breve y concisa!
• Tenga abierto el perfil de LinkedIn del cliente potencial o el sitio web de la empresa mientras graba su video. Desplácese por la página y use la información que ve en su video.
• Use MUCHO el nombre del prospecto. Esto es crucial para construir una relación durante su video.
• Nunca supere los 90 segundos. ¡Cuanto más corto sea su video, más probable es que el prospecto lo vea!
• Solicite comentarios al final de su video. Esta es una buena técnica para iniciar una conversación con el prospecto.
• Bloquee el tiempo en su calendario para grabar todos sus videos de una sola vez. Digamos, una hora a la hora del almuerzo cuando no esté haciendo llamadas en frío.
• Siempre que se conecte con un cliente potencial en LinkedIn, envíele un video de inmediato. ¡Verá mayores tasas de conversión con este enfoque!

El último correo electrónico en una cadencia

El último correo electrónico de una cadencia (también conocido como "correo electrónico de ruptura") puede ser el más difícil de escribir. Quieres cerrar las cosas, pero también dejarlas abiertas. Afortunadamente, Rachel Goldstone nos proporcionó un correo electrónico de ruptura que usa en su cadencia. Aquí está:

Oye ((nombre de pila)),

He estado tratando persistentemente de comunicarme con usted, pero no estoy seguro de cuánto más puedo manejar nuestra relación unilateral... ¡Empiezo a sentirme un poco como un acosador, ((nombre de pila))!

Si está dispuesto a ayudarme a lidiar con mi rechazo y angustia, elija una de las siguientes opciones:

• Dame 5 minutos de tu tiempo para explicar por qué te he estado acechando.
• Llora conmigo con esta joya de la vieja escuela de Etta James https://www.youtube.com/watch?v=nP-8dzS1_rM Si ninguna de las dos opciones le atrae, dígame un mejor momento para contactarnos.

  Ya te extraño,

Consejos de correo electrónico de Rachel

• El correo electrónico final es donde realmente puedes disfrutar del humor. ¡Haz que el prospecto sonría cuando lea tu correo electrónico! Nunca se sabe, ¡podría ser el catalizador para que presionen "Responder"!
• La línea de apertura es la línea más importante en un correo electrónico. Después de la línea de asunto, es lo que la mayoría de los prospectos miran antes de tomar la decisión de seguir leyendo. Tómese su tiempo para elaborar su línea de apertura. Hazlo fuerte y convincente.
• Siempre incluya una pregunta final o CTA al final del correo electrónico. ¡Es un final posible, no el final definitivo, de esta oportunidad!
• Las 3 principales métricas de correo electrónico para realizar un seguimiento son: tasa de apertura, tasa de lectura y tasa de clics. Estudie estos 3 KPI para cada correo electrónico que envíe.

Obtenga más información sobre el tráfico saliente

¡Gracias a nuestros campeones de ventas por compartir su conocimiento sobre el correo electrónico saliente! Esperamos que lo haya encontrado útil.

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