Comprender los chats de Twitter: una guía para iniciar y unirse a la conversación

Ya sea que sea un usuario experimentado de Twitter o un novato, los chats de Twitter son una característica útil que muchos usuarios se están perdiendo. Estos chats brindan beneficios tanto a individuos como a empresas, pero muchos los olvidan o simplemente no los conocen.

Quizás esto se deba a que son un poco complicados de entender, especialmente la primera vez que quieres participar en uno. Sin embargo, ¡no lleva mucho tiempo convertirse en un profesional!

Ya sea que desee alojar el suyo propio o interactuar con el de otra persona, los chats de Twitter son una manera fácil de interactuar con sus pares y el público objetivo al hacer preguntas específicas o brindar respuestas a la comunidad. En este artículo, aprenderá las mejores formas de usar los chats de Twitter para establecer contactos y aprender.

Pero primero, puede que te preguntes: ¿Qué es exactamente un chat de Twitter?

En resumen, un Tweetchat o chat de Twitter es una conversación temática organizada y programada en Twitter centralizada en torno a un hashtag específico.

Lo mejor es pensar en un MeetUp o un panel de discusión sobre un tema específico. Ahora traiga esa conversación al mundo digital de Twitter , una plataforma diseñada para una alta participación a través de contenido de tamaño reducido en forma de tweets que contienen 280 caracteres o menos.

Póngalos juntos y listo: ¡tiene un chat de Twitter!

¿Cuáles son los requisitos para un chat de Twitter?

• Un hashtag específico diseñado para el chat.
• Una hora específica: suele ser una hora regular, como los lunes a las 2 p. m.
• Un tema para cada chat
• Un moderador que publica preguntas, usando el formato Q1, Q2, Q3, etc.
• Participantes respondiendo las preguntas, utilizando el formato A1, A2, A3, etc.
  

Los chats de Twitter suelen durar una hora y tienen de seis a 12 preguntas. Si bien puede parecer que no son muchas preguntas durante 60 minutos, el tiempo pasa rápidamente, ¡especialmente cuando tiene una gran cantidad de participantes!

Los beneficios de los chats de Twitter

Una de las mayores ventajas de los chats de Twitter es quizás la más obvia: puede aumentar sus seguidores en las redes sociales . La mejor manera de obtener este beneficio es interactuando con el moderador y otras personas involucradas en el chat, como veremos a continuación.

Además de la cantidad de seguidores que tiene, los chats de Twitter aumentan el conocimiento de su marca en general. Organizar un chat atrae a su público objetivo hacia usted. Puede escuchar a los miembros de su audiencia, aprender cómo involucrarlos y obtener ideas para su estrategia de marketing de contenido.

Los chats brindan una oportunidad para que los profesionales de todo el mundo se reúnan y compartan su experiencia. Cuando participa en un chat, muestra su liderazgo intelectual, ¡ especialmente si el moderador retuitea su respuesta!

Los chats de Twitter también brindan la posibilidad de aprender de sus compañeros. Un vendedor del otro lado del país podría tener un consejo o una herramienta que resuelva ese desafío con el que ha estado luchando durante el último mes. Alternativamente, también puede encontrar inspiración en otros y hacer fluir los jugos creativos.

Cómo participar en chats de Twitter

Incluso los especialistas en marketing de contenido experimentados pueden estar un poco confusos cuando se trata de participar en un chat de Twitter. No están todos contenidos en el mismo hilo, lo que los hace más difíciles de seguir.

Encuentre un chat de Twitter en el que le gustaría participar. (Encontrará varios para los especialistas en marketing a lo largo de este artículo o Huffington Post comparte sus 10 mejores chats para emprendedores o encuentra 25 excelentes chats de Twitter en 99signals) Luego, a la hora designada, inicie sesión en Twitter y escriba el hashtag en la barra de búsqueda de Twitter. También puede ir a la página de perfil del moderador.

Cuando vea una pregunta que desea responder, comience su tweet con el número que se correlaciona con la pregunta. Aquí puedes ver cómo lo hizo Timara Nichols en un chat de LinkedIn, tuiteando su respuesta a la primera pregunta que comienza con "A1".

Muchos usuarios de Twitter crean un nuevo tweet al responder una pregunta, ¡asegúrate de usar el hashtag del chat de Twitter, por supuesto!

También puede responder directamente al tweet que hace la pregunta. Esto es similar a comentar en publicaciones de Facebook e Instagram , y es lo que yo, junto con otras 30 personas, hicimos en un chat reciente de #CMWorld:

Ahora que conoce los conceptos básicos, veamos algunos consejos para aprovechar al máximo su tiempo en Twitter.

Consejos para participar en chats de Twitter:

• Sepa cuándo compartir.

No sienta la necesidad de responder todas las preguntas. Aún se beneficiará de ver la conversación, aprender de sus compañeros y expertos de la industria. Por otro lado, no dude en participar y aprovechar al máximo las respuestas que muestran su experiencia. Hacer esto hará que la gente note y aprecie tu participación. Esto es especialmente beneficioso cuando tienes un punto de vista único.

• Ponga la conversación primero (no usted mismo).

Al igual que todo buen marketing de contenidos, el enfoque debe estar en educar y ayudar a los demás. Si bien la autopromoción es un beneficio, las personas verán a través de usted si incluye un enlace a su producto en cada respuesta. Cuando tus intenciones son promocionarte a ti mismo, en lugar de interactuar con una comunidad, se nota. (¡Y no se ve bien!)

• Interactuar con otros.

Hablando de relacionarse con su comunidad, no solo responda a las preguntas del moderador. Me gusta y responder a las respuestas de otros participantes. Así es como se inician las verdaderas conversaciones en el mundo digital. Además, es la forma en que otros usuarios de Twitter lo conocerán, lo que aumenta la probabilidad de que participen en sus otras actividades en Twitter.

• Sigue a otros participantes.

Si quieres aumentar tus seguidores en Twitter, la mejor manera de hacerlo es siguiendo a quienes también participan en la conversación. Dado que está interesado en el mismo tema y acaban de interactuar con usted, es muy probable que lo sigan.

• ¡Vuélvete loco con los GIF!

Bien, tal vez no tengas que volverte loco , pero los GIF son una gran parte de los chats de Twitter. Dan una respuesta emocional a sus comentarios. También puede comentar rápidamente, sin necesidad de crear la respuesta perfecta de 280 caracteres. Además, ¡son divertidos! A la gente le encantan, y un GIF inteligente es un reflejo positivo de tus habilidades en las redes sociales.

Los gifs son utilizados regularmente tanto por el moderador como por los participantes. Por ejemplo, AdWeek incluye regularmente GIF con cada pregunta que hace:

En caso de que no lo supieras, ¡los chats de Twitter están destinados a ser divertidos!

Organizar un chat de Twitter

Para organizar un chat de Twitter, lo primero que necesitará es su hashtag de chat.

Puede estar relacionado con su marca o el tema del contenido, pero debe ser breve, memorable y único.

• Corto : cuanto más largo sea el hashtag, menos caracteres tendrán que incluir los participantes en su respuesta.
• Memorable : elige un hashtag que sea fácil de recordar. Esto asegura que los usuarios de Twitter puedan encontrarlo y facilita la participación en la conversación.
• Único : Los hashtags que son fáciles de recordar también son comunes. También necesitas un hashtag que sea único para ti. De lo contrario, aquellos que quieran encontrar tu chat pueden confundirse con los otros resultados que aparecen con tu hashtag.

A continuación, considere la hora de su chat. Los chats de Twitter obtienen los mejores resultados a largo plazo cuando se llevan a cabo de forma regular, como semanalmente. Examina a tu audiencia y su ubicación. En Estados Unidos, querrá una hora que funcione para aquellos en la hora del Este y del Pacífico.

Algunos optan por realizar sus chats durante el horario laboral, otros prefieren por la noche. Piensa en tu audiencia cuando elijas tu tiempo. Además de sus ubicaciones, ¿es más o menos probable que participen durante el horario comercial?

Una vez que haya decidido la hora y el hashtag de su chat de Twitter, al igual que todos los tipos de marketing de eventos , debe promocionar el evento.

Cualquier evento no tiene sentido sin asistentes, y eso se aplica también a los digitales. Sin participantes, no tienes un chat de Twitter, simplemente tienes una serie de tweets.

Anuncie su chat de Twitter en todos los canales, incluidas otras plataformas de redes sociales, su sitio web o blog, y en boletines de correo electrónico. Sabiendo que Twitter es donde se lleva a cabo el evento, fije un tweet a su perfil que promueva su chat de Twitter. Si los chats son una parte importante de su estrategia de Twitter, también puede crear una imagen de encabezado de Twitter que incluya la fecha, la hora, el tema y el hashtag del chat.

Aquí puede ver cómo #BrandChat, que se lleva a cabo semanalmente los miércoles a las 11 am EST, ha fijado un tweet con información básica sobre el chat:

Al llevar a cabo su chat de Twitter, tenga en cuenta algunos consejos:

• Tenga todas sus preguntas escritas y programadas antes de que comience el chat.
• Espere de 5 a 10 minutos entre preguntas, para que los participantes tengan tiempo de responder.
• Interactúe con sus participantes: comente, haga clic en Me gusta y retuitee las respuestas principales.
• ¡Manténgase enfocado! Un chat de Twitter de una hora lo hará competir entre preguntas y participantes. ¡Tome su descanso para ir al baño y tenga listo el café antes de que comience!

No olvide promocionar a los invitados destacados que participen o moderen su chat. Hacer esto antes de su chat aumentará la participación. Además, ¡estás facilitando que los influencers retuiteen publicaciones que los mencionan!

Después del chat de Twitter, es hora de maximizar ese beneficio de crear contenido. Cree una publicación de blog que destaque los tweets clave y las lecciones del chat.

Aquí puedes ver cómo el Content Marketing Institute resume su chat semanal #CMWorld:

La función de búsqueda y las categorías que utiliza Content Marketing Institute permiten a los lectores permanecer en su sitio y continuar interactuando con su marca.

Las publicaciones de blog aseguran que su chat de Twitter tenga un impacto duradero, incluso cuando haya caído al final de su feed de Twitter.

Hora de chatear en Twitter

Los chats de Twitter brindan una valiosa oportunidad tanto para empresas como para particulares.

Comparta su experiencia y conozca a los demás participantes del chat. Me gusta, comentar y retuitear publicaciones del moderador y otros asistentes para maximizar su exposición y compromiso. Luego, asegúrese de seguir a las personas involucradas en ese chat.

Quienes participan en los chats de Twitter tienen un interés sincero en los temas que se discuten. Y lo mejor de todo, cuando eres el anfitrión de un chat de Twitter, tu nombre se asocia con la fuente de ese intercambio de conocimientos.