Comprendre les chats Twitter - Un guide pour démarrer et rejoindre la conversation

Que vous soyez un utilisateur expérimenté de Twitter ou un débutant, les chats Twitter sont une fonctionnalité utile qui manque à de nombreux utilisateurs. Ces chats offrent des avantages aux particuliers et aux entreprises, mais beaucoup les oublient ou ne les connaissent tout simplement pas.

C'est peut-être parce qu'ils sont un peu difficiles à comprendre, surtout la première fois que vous souhaitez y participer. Cependant, il ne faut pas longtemps pour devenir un pro !

Que vous souhaitiez héberger le vôtre ou interagir avec quelqu'un d'autre, les chats Twitter sont un moyen facile de dialoguer avec vos pairs et votre public cible en posant des questions ciblées ou en fournissant des réponses à la communauté. Dans cet article, vous découvrirez les meilleures façons d'utiliser les chats Twitter pour réseauter et apprendre.

Mais d'abord, vous vous demandez peut-être : qu'est-ce qu'un chat Twitter exactement ?

En bref, un Tweetchat ou un chat Twitter est une conversation d'actualité planifiée et organisée sur Twitter, centralisée autour d'un hashtag spécifique.

Il est préférable de penser à un MeetUp ou à une table ronde autour d'un sujet spécifique. Amenez maintenant cette conversation dans le monde numérique de Twitter , une plate-forme conçue pour un engagement élevé grâce à un contenu de petite taille sous la forme de tweets contenant 280 caractères ou moins.

Mettez-les ensemble et hop - vous avez un chat Twitter!

Quelles sont les exigences pour un chat Twitter ?

• Un hashtag spécifique conçu pour le chat
• Une heure précise - il s'agit souvent d'une heure qui se produit régulièrement, comme le lundi à 14 h
• Un sujet pour chaque chat
• Un modérateur postant des questions, en utilisant le format Q1, Q2, Q3, etc.
• Participants répondant aux questions, en utilisant le format A1, A2, A3, etc.
  

Les discussions sur Twitter durent généralement une heure et comportent de six à douze questions. Bien que cela puisse sembler peu de questions pendant 60 minutes, le temps passe vite, surtout lorsque vous avez un grand nombre de participants !

Les avantages des chats Twitter

L'un des plus grands avantages des chats Twitter est peut-être le plus évident : vous pouvez développer votre audience sur les réseaux sociaux . La meilleure façon de récolter cet avantage est d'interagir avec le modérateur et les autres personnes impliquées dans le chat, comme nous le verrons ci-dessous.

En plus du nombre d'abonnés que vous avez, les chats Twitter augmentent la notoriété de votre marque dans son ensemble. L'hébergement d'un chat vous amène votre public cible. Vous pouvez écouter les membres de votre public, apprendre à les impliquer et obtenir des idées pour votre stratégie de marketing de contenu.

Les chats permettent aux professionnels du monde entier de se rencontrer et de partager leur expertise. Lorsque vous participez à un chat, vous affichez votre leadership éclairé, surtout si le modérateur retweete votre réponse !

Les chats Twitter donnent également la possibilité d'apprendre de vos pairs. Un spécialiste du marketing de l'autre côté du pays pourrait avoir une astuce ou un outil qui résout le problème avec lequel vous vous débattez depuis un mois. Alternativement, vous pouvez également trouver l'inspiration des autres et faire couler le jus créatif.

Comment participer aux chats Twitter

Même les spécialistes du marketing de contenu chevronnés peuvent être un peu confus lorsqu'il s'agit de participer à un chat Twitter. Ils ne sont pas tous contenus dans le même fil, ce qui les rend plus difficiles à suivre.

Trouvez un chat Twitter auquel vous aimeriez participer. (Vous en trouverez plusieurs pour les spécialistes du marketing tout au long de cet article ou le Huffington Post partage ses 10 meilleurs chats pour les entrepreneurs ou trouvez 25 super twitterchats sur 99signals) Ensuite, à l'heure indiquée, connectez-vous sur Twitter et tapez le hashtag dans la barre de recherche Twitter. Vous pouvez également vous rendre sur la page de profil du modérateur.

Lorsque vous voyez une question à laquelle vous voulez répondre, commencez votre tweet avec le numéro qui correspond à la question. Ici, vous pouvez voir comment Timara Nichols l'a fait sur un chat LinkedIn, en tweetant sa réponse à la première question commençant par "A1".

De nombreux utilisateurs de Twitter créent un nouveau tweet lorsqu'ils répondent à une question, assurez-vous d'utiliser le hashtag du chat Twitter, bien sûr !

Vous pouvez également répondre directement au tweet posant la question. C'est similaire aux commentaires sur les publications Facebook et Instagram , et c'est ce que j'ai fait, avec 30 autres personnes, dans un récent chat #CMWorld :

Maintenant que vous connaissez les bases, examinons quelques conseils pour tirer le meilleur parti de votre temps sur Twitter.

Conseils pour participer aux chats Twitter :

• Sachez quand partager.

Ne vous sentez pas obligé de répondre à toutes les questions. Vous bénéficierez toujours de regarder la conversation, d'apprendre de vos pairs et des experts de l'industrie. En revanche, n'hésitez pas à vous lancer et à tirer le meilleur parti des réponses qui mettent en valeur votre expertise. Cela incitera les gens à remarquer et à apprécier votre participation. Ceci est particulièrement avantageux lorsque vous avez un point de vue unique.

• Mettez la conversation en premier (pas vous-même).

Comme tout bon marketing de contenu, l'accent doit être mis sur l'éducation et l'aide aux autres. Bien que l'auto-promotion soit un avantage, les gens verront à travers vous si vous incluez un lien vers votre produit dans chaque réponse. Lorsque vos intentions sont de vous promouvoir, au lieu de vous engager avec une communauté, cela se voit. (Et ce n'est pas beau!)

• Interagissez avec les autres.

En parlant d'engagement avec votre communauté, ne vous contentez pas de répondre aux questions du modérateur. Aimez et répondez aux réponses des autres participants. C'est ainsi que de vraies conversations commencent dans le monde numérique. De plus, c'est ainsi que les autres utilisateurs de Twitter apprendront à vous connaître, augmentant ainsi la probabilité qu'ils s'engagent dans vos autres activités sur Twitter.

• Suivez les autres participants.

Si vous souhaitez augmenter le nombre de vos abonnés sur Twitter, la meilleure façon de le faire est de suivre ceux qui participent également à la conversation. Étant donné que vous êtes intéressé par le même sujet et qu'ils viennent d'interagir avec vous, il y a de fortes chances qu'ils vous suivent.

• Devenez fou de GIF !

D'accord, alors peut-être que vous n'avez pas à devenir fou , mais les GIF sont une grande partie des chats Twitter. Ils donnent une réponse émotionnelle à vos commentaires. Vous pouvez également commenter rapidement, sans avoir à rédiger la réponse parfaite de 280 caractères. En plus, ils sont amusants ! Les gens les adorent et un GIF intelligent est une réflexion positive sur vos compétences en matière de médias sociaux.

Les gifs sont régulièrement utilisés aussi bien par le modérateur que par les participants. Par exemple, AdWeek inclut régulièrement des GIF avec chaque question qu'il pose :

Au cas où vous ne le sauriez pas, les chats Twitter sont censés être amusants !

Hébergement d'un chat Twitter

Pour héberger un chat Twitter, la première chose dont vous aurez besoin est votre hashtag de chat.

Il peut être lié à votre marque ou au sujet du contenu, mais il doit être court, mémorable et unique.

• Court : Plus votre hashtag est long, moins les participants doivent inclure de caractères dans leur réponse.
• Mémorable : Choisissez un hashtag facile à retenir. Cela garantit que les utilisateurs de Twitter peuvent vous trouver et facilite la participation à la conversation.
• Unique : Les hashtags faciles à retenir sont également courants. Vous avez également besoin d'un hashtag qui vous est propre. Sinon, ceux qui veulent trouver votre chat peuvent être confus par les autres résultats qui apparaissent avec votre hashtag.

Ensuite, considérez l'heure de votre conversation. Les chats Twitter obtiennent les meilleurs résultats à long terme lorsqu'ils ont lieu régulièrement, par exemple une fois par semaine. Examinez votre public et son emplacement. En Amérique, vous voudrez une heure qui fonctionne pour ceux qui sont à l'heure de l'Est et du Pacifique.

Certains choisissent de tenir leurs conversations pendant les heures ouvrables, d'autres préfèrent la nuit. Pensez à votre public lorsque vous choisissez votre heure. Mis à part leurs emplacements, sont-ils plus ou moins susceptibles de participer pendant les heures d'ouverture ?

Une fois que vous avez décidé de l'heure et du hashtag de votre chat Twitter, comme pour tous les types de marketing événementiel , vous devez promouvoir l'événement.

Tout événement n'a pas de sens sans participants, et cela s'applique également aux événements numériques. Sans participants, vous n'avez pas de chat Twitter - vous avez simplement une série de tweets.

Annoncez votre chat Twitter sur tous les canaux, y compris les autres plateformes de médias sociaux, votre site Web ou votre blog, et dans les newsletters par e-mail. Sachant que Twitter est l'endroit où se déroule l'événement, épinglez un tweet sur votre profil qui fait la promotion de votre chat Twitter. Si les chats représentent une grande partie de votre stratégie Twitter, vous pouvez également créer une image d'en-tête Twitter qui inclut la date, l'heure, le sujet et le hashtag du chat.

Ici, vous pouvez voir comment #BrandChat, organisé chaque semaine les mercredis à 11 h HNE, a épinglé un tweet contenant des informations de base sur le chat :

Lorsque vous menez votre chat Twitter, gardez quelques conseils à l'esprit :

• Ayez toutes vos questions écrites et planifiées avant le début du chat.
• Attendez cinq à dix minutes entre les questions, ce qui donne aux participants le temps de répondre.
• Interagissez avec vos participants - commentez, aimez et retweetez les meilleures réponses.
• Reste concentrée! Un chat Twitter d'une heure vous fera courir parmi les questions et les participants. Faites votre pause toilette et préparez votre café avant qu'il ne commence !

N'oubliez pas de promouvoir tous les invités importants qui participent ou modèrent votre chat. Faire cela avant votre chat augmentera la participation. De plus, vous permettez aux influenceurs de retweeter facilement les publications qui les mentionnent !

Après le chat Twitter, il est temps de maximiser cet avantage de la création de contenu. Créez un article de blog qui met en évidence les tweets clés et les leçons tirées du chat.

Ici, vous pouvez voir comment le Content Marketing Institute résume son chat hebdomadaire #CMWorld :

La fonction de recherche et les catégories utilisées par Content Marketing Institute permettent aux lecteurs de rester sur son site et de continuer à interagir avec sa marque.

Les articles de blog garantissent que votre chat Twitter a un impact durable, même lorsqu'il est tombé au bas de votre flux Twitter.

Il est temps de discuter sur Twitter

Les chats Twitter offrent une opportunité précieuse pour les entreprises et les particuliers.

Partagez votre expertise et apprenez à connaître les autres participants au chat. Aimez, commentez et retweetez les messages du modérateur et des autres participants pour maximiser votre exposition et votre engagement. Ensuite, assurez-vous de suivre ceux qui participent à ce chat.

Les personnes qui participent aux discussions sur Twitter s'intéressent sincèrement aux sujets abordés. Et le meilleur de tous, lorsque vous êtes l'hôte d'un chat Twitter, votre nom est associé à la source de cet échange de connaissances.