Por qué los diseñadores gráficos necesitan aprender UX

No hace tanto tiempo que la palabra “diseñador” se refería casi exclusivamente al diseño gráfico. Pero eso ha cambiado rápidamente en los últimos años a medida que las empresas de todo el mundo se están dando cuenta de la importancia del diseño de la experiencia del usuario (UX).

Los diseñadores de UX se consideran cada vez más cruciales, ya que las empresas buscan garantizar que sus productos, ofertas digitales y tiendas brinden a los clientes la mejor experiencia posible de extremo a extremo.

Dada la creciente necesidad de diseñadores de UX, y hemos cubierto la creciente escasez tanto en Nueva York como en Vancouver , no sorprende que muchos estén considerando un cambio de carrera para aprovechar. Pero en este punto, incluso los diseñadores gráficos que no están buscando un cambio de trabajo deben considerar aprender UX. Aquí hay algunas razones por las cuales.

Amplíe su conjunto de habilidades a un campo multidisciplinario

Tanto los diseñadores gráficos como los diseñadores de UX deben tener una habilidad visual, con un dominio de la tipografía, el color, la ilustración y las imágenes, así como la capacidad de crear una conexión emocional a través del diseño y armar un portafolio visualmente atractivo, de pie como un habilidad crucial en ambas profesiones.

Y esa superposición puede ayudar a los diseñadores gráficos a adquirir habilidades de UX más rápido que alguien sin experiencia en diseño.

“Los diseñadores gráficos que ya son expertos en Photoshop e Illustrator pueden transferir esas habilidades”, dijo Leow Hou Teng, diseñador sénior de UX en KPMG Digital Village que hizo la transición del diseño gráfico. “Muchos también entienden los principios del pensamiento de diseño y colocan a los usuarios primero. Aunque se requieren habilidades adicionales para el rol, estas se pueden adquirir aprendiendo y practicando”.

De hecho, UX Design se encuentra en el nexo de muchos campos y requiere una mentalidad de panorama general que cualquiera se beneficiaría de adoptar.

Un diseñador de UX debe considerar simultáneamente una serie de factores, incluido el diseño visual, la investigación del usuario, la estrategia de contenido, la facilidad de uso y la accesibilidad, la arquitectura de la información y los objetivos comerciales generales, al mismo tiempo que sabe cómo administrar un proyecto de manera efectiva y comunicar los hallazgos a una variedad de partes interesadas. Y aprender a realizar correctamente la investigación de usuarios (determinar qué quieren y necesitan los usuarios y por qué ) ayudará a cualquier diseñador a tener una mejor idea de las personas para las que está diseñando.

"Con experiencia en diseño visual o gráfico, agregar UX a sus conjuntos de habilidades lo convierte en un activo mucho más valioso para sus empleadores actuales y futuros", nos dijo Jenna Brucoli, diseñadora principal de experiencia de usuario en Ogilvy. “Ser un diseñador multidisciplinario no solo es enormemente comercializable y más eficiente para las agencias y los equipos de productos por igual, sino que las metodologías que aprenderá también lo ayudarán a trabajar de manera más efectiva con investigadores, desarrolladores y estrategas de contenido. Combinar su experiencia en diseño existente con esta nueva forma de resolver problemas lo convertirá en una especie de navaja suiza del diseño”.

Exploremos ese punto un poco más:

Encuentre un mejor proceso de diseño

Primero definamos brevemente el Diseño UX como un proceso de diseño que pone a las personas primero. Los diseñadores de UX se preocupan por la apariencia, la sensación y la usabilidad de un producto, una oferta digital, un servicio o una experiencia, que deben equilibrar con objetivos comerciales más amplios.

Y aunque ciertamente existe una superposición en los deberes de un diseñador gráfico y un diseñador de UX (la ideación y, por supuesto, el diseño son partes cruciales de ambos procesos), aprender los fundamentos del proceso de diseño de UX puede ser una experiencia reveladora.

El proceso de UX generalmente comienza con la identificación de un problema antes de planificar y realizar una investigación del usuario para comprender el comportamiento, las necesidades y la motivación de su usuario. La fase de investigación de diseño incluirá la creación de personas, mapas de experiencia y flujos de tareas.

Esos hallazgos luego informarán la siguiente parte del proceso: la creación de prototipos y estructuras alámbricas. Incluso los diseñadores gráficos que saben cómo crear prototipos pueden aprender algo de la naturaleza iterativa del proceso de diseño de UX, donde los diseños se construyen, prueban, mejoran y vuelven a probar. Adoptar esa devoción rigurosa por la investigación ayudará a los diseñadores gráficos a probar y mejorar sus propios diseños.

Además, los diseñadores gráficos ya saben cómo crear cosas que sean visualmente atractivas. Pero, por supuesto, es posible crear un diseño con píxeles perfectos pero difícil de usar. Al aprender los principios de UX, los diseñadores gráficos tendrán el poder de crear diseños hermosos y funcionales.

Comprenda mejor otros roles en su empresa

Aprender más sobre cómo trabajan los diseñadores de UX también tendrá el beneficio de brindarles a los diseñadores gráficos un manejo más firme de las prioridades, los procesos y los puntos débiles de otros miembros del equipo, lo que conducirá a una mejor comunicación y más oportunidades de colaboración.

De hecho, la comunicación, en general, es otra habilidad que se reforzará al buscar una base en Diseño UX.

“Se trata de que los diseñadores gráficos y los diseñadores de UX puedan comprender los procesos de los demás y trabajar juntos de manera armoniosa y eficaz”, dijo Matthew Cockerill, director creativo de Swift Creatives.

La demanda de habilidades UX solo está aumentando

De hecho, recientemente clasificó al diseñador de UX como el quinto puesto con mayor demanda en tecnología, y hay razones para creer que la demanda está a punto de aumentar.

Un estudio de Adobe que involucró a 500 gerentes y jefes de departamento en diseño de UX encontró que el 87 por ciento de los gerentes dijo que contratar más diseñadores de UX era la principal prioridad de su organización y el 73 por ciento prometió contratar más diseñadores de UX en los próximos cinco años. Además, el 63 por ciento había contratado a cinco o más diseñadores de UX en el año anterior.

La encuesta de Adobe también encontró que el 61 por ciento de los gerentes están contratando diseñadores de UX para trabajar en diseño visual. Más allá de ese punto, la Encuesta de habilidades digitales de BrainStation de 2019 encontró que el 92 por ciento de los diseñadores de UX encuestados se enfocan personalmente en la fase de diseño, el 75 por ciento se enfoca en la ideación y un poco más del 50 por ciento se enfoca en la investigación, la creación de esquemas y la creación de prototipos.

En otras palabras, el talento de un Diseñador Gráfico para la estética y la ideación sería ciertamente valioso y transferible.

Hablando de valioso, hay otra razón de peso para aprender UX: un salario alto. Según Indeed, los diseñadores gráficos ganan en promedio un salario medio de 17,67 USD (o 36 754 USD al año) en comparación con los 89 250 USD de los diseñadores de UX. Los diseñadores de UX también reciben un buen trato en la oficina: Forbes lo clasificó como el segundo mejor trabajo para el equilibrio entre el trabajo y la vida.

—

Da el siguiente paso. Obtenga más información sobre el curso de certificado de diseño UX de BrainStation.