14 intégrations dont chaque place de marché en ligne a besoin

Comment faire en sorte que les clients restent fidèles à votre boutique en ligne ? Les statistiques montrent que les utilisateurs quittent le site si sa vitesse de téléchargement dépasse 3 secondes. Ainsi, le travail des places de marché en ligne doit être pratique et rapide.

Grâce aux intégrations, vous automatisez les opérations et répondez aux demandes de vos utilisateurs. Dans cet article, nous examinerons les principales intégrations pour les marketplaces qui rendent vos clients heureux.

Aperçu des intégrations du marché

Une intégration de marché est un logiciel qui aide à ajouter des fonctionnalités supplémentaires au site Web du marché.

Comment fonctionnent les intégrations ?

Les intégrations sont basées sur l'interface de programmation d'application (API). Il vous permet de transférer des données entre deux plates-formes ou applications. Ainsi, les données de divers sites Web de marché sont ajoutées à une seule plate-forme.

Les étapes de base permises par l'intégration sont les suivantes :

• Lien;
• Transmission de données;
• Synchronisation des données.

Quelles sont les principales fonctionnalités des intégrations de marketplace ?

Habituellement, les principales fonctionnalités offertes par les intégrations de marketplace sont les suivantes :

• Tenir l'inventaire ;
• Suivi et expédition des commandes ;
• Gestion des produits;
• Analytique;
• Paiements;
• Notifications.

Avantages des intégrations de marché

Les principaux avantages de l'ajout d'intégrations à votre place de marché sont les suivants :

• Gestion de nombreuses chaînes d'approvisionnement ;
• Gérer l'inventaire avec des achats rapides ;
• Expédition adaptée aux besoins d'un marché;
• Vérifier le comportement des vendeurs et des acheteurs lorsqu'ils utilisent une place de marché ;
• Traitement facile et rapide des transactions de paiement ;

Découvrons quelles intégrations sont efficaces et largement utilisées.

Gestion de stock

Skuvault

Skuvault fournit un système de reporting et d'analyse en temps réel. Il permet aux fournisseurs de suivre les besoins d'inventaire. Ainsi, les vendeurs peuvent prévoir l'inventaire nécessaire en fonction de l'historique des ventes.

Cet outil permet de consulter l'historique des articles, les niveaux de stock et les emplacements. De plus, Skuvault comprend de nombreux services d'intégration de marché, tels que des solutions d'expédition et de comptabilité.

Inventaire Zoho

Cette solution basée sur le cloud pour la gestion des stocks permet de suivre chaque produit dans le cycle de vente. Les utilisateurs peuvent appliquer un système de suivi des lots Zoho ou un numéro de série.

L'outil Zoho Inventory dispose d'un système facile à utiliser pour créer des rapports d'entrepôt. Soit dit en passant, vous pouvez intégrer Zoho aux comptes Etsy, Amazon, Shopify et eBay. De cette façon, vous augmenterez vos ventes.

Accomplir.IO

Fulfil.IO est le seul outil créé spécifiquement pour le commerce numérique et la vente en gros. Il permet un suivi en temps réel du flux d'inventaire et des opérations. De plus, Fulfil.IO comprend la conversion de poids et évite d'effectuer des calculs supplémentaires.

Vous pouvez intégrer Fulfil.IO aux services suivants :

• Passerelles de paiement.
• Transporteurs maritimes.
• Places de marché consommateur à consommateur (C2C) et entreprise à consommateur (B2C).

La gestion des commandes

QuickBooks Commerce

QuickBooks Commerce permet de contrôler automatiquement de nombreux entrepôts, parcours de vente et opérations commerciales. Il sert les entreprises qui gèrent des chaînes d'approvisionnement complexes et vendent des biens physiques.

Cette solution permet aux commerçants de générer des factures, d'envoyer des devis et de marquer les commandes en fonction de leur exécution.

SAP Commerce Cloud

SAP est une plateforme de commerce Web B2C et B2B qui offre des services aux grandes entreprises pour des opérations complexes.

Cet outil aide les entreprises à gérer leur inventaire. SAP Commerce Cloud gère les commandes depuis n'importe quel endroit et simplifie les remboursements et les retours.

Commandes de gros commerce

Cette solution permet d'optimiser les commandes. En l'utilisant, les vendeurs peuvent suivre l'état des commandes. De plus, la solution aide les vendeurs à établir des factures, des expéditions et des compensations.

L'outil trie les commandes selon différents paramètres. Par exemple, il divise les articles par plage de dates, code de coupon, type de paiement et méthode d'expédition.

Livraison

Shippo

Cet outil est porteur de plateformes et de sites marchands, y compris de commerce électronique. Shippo permet aux fournisseurs de faire ce qui suit :

• Créer et gérer les comptes des vendeurs ;
• Fournir une connexion instantanée avec des plates-formes de transporteur largement utilisées ;
• Personnaliser les opérations d'expédition ;
• Rationalisez les processus de remboursement et de facturation.

Essai de piste

La plate-forme a des intégrations avec environ 700 coursiers. Il permet aux utilisateurs de suivre un colis. Pour ce faire, ils choisissent un transporteur et saisissent le numéro de suivi. La conception UX améliorée permet de découvrir l'état de leur commande en quelques instants.

Traitement des paiements

Bande

Stripe est l'une des passerelles de paiement les plus utilisées au monde. Il permet aux utilisateurs d'accéder aux types de paiements suivants :

• Via des portefeuilles électroniques ;
• Par cartes de crédit ;
• Par virement bancaire.

Braintree

Le système couvre de nombreux types de services et de paiements nécessaires aux opérations du marché. Cette intégration utilise des outils de vérification d'adresse et de carte. Ainsi, les acheteurs n'ont pas besoin d'envoyer les détails de paiement à chaque fournisseur.

Notamment, Uber et Airbnb ont intégré cette passerelle.

Pay Pal

Cet outil est un système de paiement populaire. Il propose des intégrations pour diverses plates-formes et sites Web de marché.

Cette API permet d'utiliser les paiements par carte, les méthodes de paiement locales et les transactions PayPal. Le système prévoit le paiement via des comptes bancaires et des paiements fractionnés ou multi-vendeurs. Grâce à sa polyvalence, PayPal convient à différents types de marchés.

Analyse des données

Google Analytics

Cet outil de marché démontre les aspects faibles et forts de votre magasin. Il identifie les problèmes de site et de contenu et compile les rapports pertinents. Grâce à ces rapports, vous pouvez découvrir les sources de trafic et les actions qui se produisent lorsque les clients restent sur votre plateforme.

Cette intégration vous permet d'effectuer les opérations suivantes :

• Prévoir les revenus potentiels d'un groupe particulier de clients ;
• Calculer la probabilité de désabonnement ;
• Intégrez Google Ads pour diffuser des annonces adaptées aux besoins de vos clients.

Kissmetrics

Habituellement, les solutions d'analyse de données montrent à quelle fréquence une page Web a été consultée ou des événements ont été exécutés. Cependant, Kissmetrics relie l'activité du client avant de s'inscrire à votre boutique en ligne.

Cela vous permet de découvrir le besoin qui a conduit les utilisateurs vers votre site Web et ce qu'ils ont fait pour devenir vos acheteurs. En bref, cette intégration fournit un système simple pour créer des rapports comprenant diverses données sur vos consommateurs.

Panneau mixte

C'est un excellent outil d'analyse de données pour le développement de marchés personnalisés. Il permet d'analyser les prérequis du churn et d'identifier le comportement des clients.

Mixpanel permet d'effectuer l'analyse suivante :

• Segmentation du public ;
• tests A/B ;
• Suivi du comportement des utilisateurs en temps réel.

Les intégrations aident votre entreprise à réussir

Les intégrations sont d'excellents outils qui améliorent le travail de votre place de marché. Grâce aux intégrations d'API, vous pouvez améliorer la portée de votre portail de vente sur le marché et contrôler votre inventaire. Si vous souhaitez en savoir plus sur les intégrations qui correspondent à vos objectifs commerciaux, contactez-nous.

L'article a été initialement publié sur le blog Codica.