10 raisons pour lesquelles vous avez besoin d'un logiciel de point de vente cloud pour votre magasin de détail

Netflix - Capitalisation boursière de 272 milliards de dollars, Zoom - Valorisation de 108 milliards de dollars et Force de vente de 161,4 milliards de dollars. Choisissez n'importe quelle entreprise qui a connu une croissance phénoménale au cours de la dernière décennie, et une chose que vous trouverez en commun est qu'elle fournit des services cloud. En termes plus simples, ils éliminent le besoin de télécharger ou d'installer des fichiers sur votre ordinateur, et c'est le SaaS ou le cloud computing. Il a pris d'assaut le monde de l'entreprise.

En ce qui concerne le SaaS B2B, le logiciel Cloud POS a révolutionné le secteur de la vente au détail en offrant une flexibilité, une évolutivité et une mobilité comme jamais. La majorité des logiciels de point de vente disponibles sur le marché aujourd'hui prennent en charge le déploiement basé sur le cloud ou se préparent à le faire.

Une enquête récente montre qu'environ 73 % des entrepreneurs en Inde utilisent ou préfèrent utiliser des systèmes de point de vente basés sur le cloud pour leurs commerces de détail. Ce chiffre devrait atteindre 98 % d'ici 2025.

Pourquoi Cloud POS est-il à son apogée et pourquoi ne devrait-il pas prendre du retard ? Cet article vise à expliquer pourquoi vous avez besoin du logiciel Cloud POS dans votre magasin de détail.

Qu'est-ce qu'un logiciel de point de vente basé sur le cloud ?

Le logiciel de point de vente est un programme qui permet de gérer les ventes, les stocks, les achats, la facturation, etc. des commerces de détail, des restaurants et d'autres entreprises. Le logiciel de point de vente basé sur le cloud peut être consulté et utilisé via le navigateur Web sans aucune installation.

La solution de point de vente sur le cloud est hébergée dans le cloud et nécessite Internet pour accéder à différentes fonctionnalités. De plus, toutes les données collectées à partir du point de vente sont stockées sur des serveurs distants et peuvent être consultées n'importe où, n'importe quand. Les employés des magasins de détail peuvent se connecter à distance au logiciel de point de vente à l'aide d'informations d'identification via leur système, leur smartphone ou leur tablette et prendre en charge leurs responsabilités.

En bref, un système Cloud POS est un SaaS (logiciel en tant que service) qui permet aux entreprises d'effectuer toutes leurs opérations de point de vente telles que la facturation, le suivi des stocks, la gestion et le processus de paiement via un Web. Il ne nécessite aucune installation sur un système informatique.

Logiciel de point de vente sur site ou dans le cloud : quel est le meilleur ?

Le logiciel de point de vente basé sur le cloud surpasse le point de vente sur site sur tous les aspects des opérations de point de vente. Voici une comparaison détaillée entre le cloud et le point de vente sur site basé sur les principaux paramètres.

• Accessibilité

  Un avantage indéniable de la solution cloud POS. Vous pouvez accéder aux points de vente au détail basés sur le cloud depuis n'importe où, ce qui n'est pas possible pour les systèmes de point de vente sur site.

• Responsabilité

  Dans le cas d'un point de vente sur site, vous devez investir dans du matériel et assumer la responsabilité des mises à jour du système, des problèmes de sécurité, etc.

  Alors que dans le cas d'un logiciel de point de vente basé sur le cloud, la responsabilité incombe au fournisseur qui s'occupe de tous les tracas ci-dessus. Certaines solutions de point de vente cloud comme SeroPOS fournissent une assistance en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour toute requête ou problème rencontré par l'utilisateur.

• La flexibilité

  Le système de point de vente basé sur le cloud peut facilement être mis à l'échelle en fonction des opérations commerciales. Les utilisateurs peuvent utiliser ou exclure une fonctionnalité à tout moment en fonction de leurs besoins, ce qui est impossible dans le cas d'un logiciel de point de vente sur serveur.

• Temps d'arrêt

  Probablement le seul point où les systèmes de point de vente traditionnels ont le dessus. Les logiciels sur site sont rarement confrontés à des temps d'arrêt car ils sont exempts d'exigences de connectivité Internet. Des temps d'arrêt sont attendus mais peuvent être réduits au minimum avec le cloud POS.

  Cependant, vous devez savoir que les temps d'arrêt dans POS SaaS sont rapidement traités et résolus efficacement. En revanche, les temps d'arrêt des logiciels sur site sont plus difficiles à résoudre et nécessitent une expertise technique de la part de l'utilisateur.

• Sécurité des données

  Dans le cas d'un logiciel de point de vente sur site, les utilisateurs sont responsables de toutes les mesures de sécurité. Cela se résume comme suit : si votre système est vulnérable, vos données le sont aussi. Dans les points de vente au détail basés sur le cloud, les données logicielles sont stockées sur le serveur cloud. La plupart des fournisseurs de services de point de vente investissent dans des mesures de sécurité haut de gamme pour se conformer aux réglementations gouvernementales et sécuriser vos données.

  Il existe d'autres critères importants tels que la tarification, la convivialité, etc., dans lesquels la solution de point de vente cloud surpasse les systèmes de point de vente sur serveur. Lisez la section des raisons pour savoir pourquoi le système Cloud POS est meilleur.

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Avantages et inconvénients du logiciel Cloud POS

Une solution de point de vente dans le cloud est meilleure qu'un système de point de vente sur site. Mais il existe certaines limites aux logiciels de point de vente basés sur le cloud. Examinons quelques avantages et inconvénients du logiciel de point de vente dans le cloud.

Avantages du logiciel de point de vente basé sur le cloud

• Offre la mobilité : le système basé sur le cloud est accessible de n'importe où et à tout moment via un navigateur Web ou un smartphone.

• Améliore l'expérience client : Cloud POS s'intègre à plusieurs systèmes de paiement et peut envoyer des factures par e-mail ou SMS. Cela améliore l'expérience client lors de l'achat avec votre marque.

• Fournit flexibilité et évolutivité : les points de vente au détail basés sur le cloud permettent aux entreprises de n'utiliser que les fonctionnalités nécessaires à leurs opérations commerciales. De plus, les utilisateurs peuvent mettre à niveau les plans et les fonctionnalités en fonction de leurs besoins croissants.

• Sécurité accrue : vos données sont en sécurité dans le cloud, car les points de vente au détail basés sur le cloud respectent les réglementations gouvernementales et les meilleures pratiques de sécurité des données pour assurer la sécurité de vos transactions.

• Prix ​​​​abordable: Le point de vente basé sur le cloud est une solution rentable car il ne nécessite pas de matériel spécialisé, de mise en réseau, etc. De plus, le modèle Pay as you go le rend très abordable pour les petits magasins en pleine croissance.

Inconvénients du logiciel Cloud POS

• Les performances peuvent en pâtir si la connectivité Internet n'est pas assez rapide.
• La sécurité des données est une véritable préoccupation car toutes les données des clients et des stocks sont synchronisées avec le cloud.
• Le logiciel de point de vente peut ne pas offrir le niveau de personnalisation dont vous avez besoin.

Raisons d'investir dans un logiciel de point de vente cloud comme SeroPOS

Les logiciels cloud ont déjà fait leur chemin au cœur des affaires indiennes. Les systèmes de point de vente comme le logiciel SeroPOS aident les entreprises à rationaliser et à automatiser l'ensemble de leurs opérations de point de vente sans installer un seul fichier sur l'ordinateur.

Chaque entreprise est susceptible de passer au point de vente cloud, aujourd'hui ou demain. Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles vous devriez passer au logiciel de point de vente cloud pour mener vos opérations de vente au détail :

• Intègre les canaux de vente en ligne

  L'un des principaux avantages du point de vente basé sur le cloud est l'intégration de canaux de vente alternatifs. Vous pouvez vendre vos produits sur plusieurs canaux de vente en même temps.

  Cela signifie que votre magasin peut vendre via un site Web ou une application, et que toute la facturation, le paiement et les rapports peuvent être facilement automatisés avec le point de vente en nuage.

• Traitement des paiements en plusieurs modes

  Selon les experts du secteur, d'ici 2025, plus de 65 % de toutes les transactions seront traitées en ligne. Les systèmes de point de vente basés sur le cloud permettent aux entreprises de s'intégrer à diverses passerelles de paiement et de prendre en charge plusieurs modes de traitement des paiements tels que les cartes de crédit, les cartes de débit et les cartes prépayées. Cela améliore le potentiel de génération de revenus de votre entreprise, car vous pouvez désormais vendre via plusieurs canaux.

• Réduire la dépendance matérielle

  Les systèmes de point de vente basés sur le cloud réduisent considérablement la dépendance au matériel. Tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet fonctionnelle pour effectuer des transactions à l'aide d'une solution de point de vente cloud. Le point de vente basé sur le cloud améliore la productivité de votre entreprise car vous n'avez besoin d'aucune connaissance technique ni main-d'œuvre pour entretenir, mettre à jour et gérer vos systèmes.

• Gestion de chaînes de magasins

  SeroPOS offre aux détaillants la possibilité de gérer plusieurs succursales à partir d'un seul tableau de bord. Votre entreprise peut être facilement mise à l'échelle sur différentes vitrines physiques en synchronisant simplement toutes les transactions, l'état des stocks et les activités du magasin en ligne.

• Entreprise facilement évolutive

  La solution cloud de point de vente pour le commerce de détail permet aux entreprises d'ajouter de nouveaux magasins et canaux avec un minimum d'effort. En plus de cela, vous pouvez également ajouter plus d'utilisateurs en partageant simplement votre identifiant de connexion et votre mot de passe avec eux. C'est l'un des meilleurs moyens de faire évoluer votre entreprise sans trop dépenser en expertise supplémentaire ou en coût de matériel.

• Plus d'agilité

  POS SaaS est un excellent moyen pour une petite entreprise de se transformer en une entreprise évolutive et bien organisée qui peut s'adapter rapidement aux conditions changeantes du marché. Par exemple, cette flexibilité permet aux propriétaires de magasins de détail d'intégrer de manière transparente leur solution de point de vente à une plate-forme de commerce électronique en évolution.

• Données et analyses en temps réel

  Les responsables peuvent rassembler et analyser les données commerciales en temps réel avec un système de point de vente cloud. Cela leur permet de prendre des décisions cruciales basées sur des informations qui pourraient effectivement ajouter de la valeur à vos opérations commerciales.

  Par exemple, supposons que vous ayez besoin de plus d'inventaire pour un produit très vendu comme les gâteaux au fromage. Dans ce cas, vous pouvez facilement passer une commande d'ingrédients à l'aide d'une solution de point de vente cloud telle que SeroPOS et être assuré que votre entreprise sera de nouveau opérationnelle en un rien de temps.

• Communication puissante

  La meilleure partie des systèmes de point de vente cloud est qu'ils vous permettent de communiquer avec vos clients et employés via différents canaux. Vous pouvez rester en contact avec votre équipe de service client, votre représentant commercial, vos fournisseurs, etc., en vous connectant simplement à votre système via Internet.

  En outre, la solution de point de vente au détail dans le cloud permet aux utilisateurs d'envoyer des factures par e-mail et SMS directement aux clients en temps réel, offrant une expérience client exceptionnelle.

• Rentabilité à long terme

  Les solutions Cloud POS offrent aux utilisateurs un ensemble complet de produits et de services. Ils offrent aux détaillants la possibilité de choisir le type de plate-forme cloud qui correspond à leurs besoins uniques en termes de prix, de fonctionnalités et d'accès au support client.

  Cela offre à votre entreprise de nombreuses économies à terme. Cela réduit l'investissement matériel initial et le coût d'embauche de personnel pour l'installation et la maintenance de ce matériel.

• Commodité

  Le logiciel de point de vente basé sur le cloud assure une tranquillité d'esprit totale en offrant commodité, mobilité et sécurité, ce qui est impossible avec un système de point de vente traditionnel.

  Vous pouvez utiliser le logiciel SeroPOS sur n'importe quel appareil, et il n'est pas nécessaire d'avoir un serveur ou du matériel sur site pour héberger les données de votre entreprise. Il vous offre une mobilité exceptionnelle à tous les niveaux et est compatible avec la plupart des systèmes d'exploitation.

• Accès via mobile

  La meilleure partie des systèmes de point de vente cloud est que vous pouvez y accéder avec n'importe quel smartphone ou tablette. Vous devez télécharger l'application mobile sur votre appareil et vous connecter via Internet. Cela permet aux détaillants de toutes tailles d'entreprendre rapidement leurs opérations quotidiennes sans perdre de temps à installer des terminaux à divers endroits. Des fonctionnalités telles que Touch POS, le libre-service et le menu numérique ne sont pas possibles sans les systèmes de point de vente basés sur le cloud.

Conclusion

Qu'il s'agisse d'un logiciel de comptabilité, d'un logiciel de facturation ou d'un système de point de vente, ce n'est qu'une question de temps avant que chaque entreprise ne passe aux services cloud.

SeroPOS est l'une des meilleures solutions de point de vente cloud qui s'exécute sur n'importe quel appareil, et il n'est pas nécessaire d'avoir un serveur ou du matériel sur site pour héberger les données de votre entreprise.

Il vous offre une mobilité exceptionnelle à tous les niveaux et est compatible avec tous les systèmes d'exploitation. Le point de vente au détail en nuage est préférable pour les entreprises qui souhaitent maximiser leur productivité et leurs profits.

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