Marketing numérique pour les fabricants : meilleures pratiques pour 2024

Publié: 2024-03-15

Les entreprises manufacturières disposent de budgets serrés, de ressources limitées et d’un état d’esprit traditionnel qui néglige souvent l’importance du marketing numérique.

Cette hésitation à adopter de nouvelles technologies et à s'écarter des méthodes traditionnelles de marketing sortant provient d'une perception erronée selon laquelle les campagnes numériques ne produisent que des mesures vaniteuses et n'ont aucun impact réel sur les résultats. Même si les entreprises manufacturières doivent, comme toute autre entreprise, attirer des clients, il peut être difficile de justifier l’investissement si elles ne peuvent pas prouver le retour sur investissement.

Cependant, à une époque où 90 % de tous les achats B2B commencent par une recherche en ligne, maintenir une solide présence en ligne n'est pas seulement un avantage, c'est un impératif commercial. La bonne nouvelle est que les outils numériques d'aujourd'hui sont plus sophistiqués que jamais, offrant des capacités de suivi détaillées qui peuvent démontrer un retour sur investissement clair, démystifiant ainsi le mythe des résultats de marketing numérique « moelleux ».

Si votre objectif est de stimuler la croissance de votre entreprise industrielle en 2024, investir dans les services de marketing numérique n'est plus une option. En fait, alors qu'Internet continue de redéfinir la façon dont les gens recherchent des informations et prennent des décisions d'achat, il est crucial de créer une présence en ligne puissante pour aider les prospects à vous trouver au milieu du bruit.

Explorons quelques conseils de marketing numérique destinés aux fabricants, en fournissant des informations exploitables pour vous aider à toucher davantage de clients, à générer des conversions et à développer votre entreprise à l'ère du numérique.

1. Fixez-vous des objectifs SMART

Toute stratégie de marketing numérique industriel réussie commence par des objectifs SMART clairs et bien définis : spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps. Plus vos objectifs sont précis, plus vous avez de chances de les atteindre. Ils donnent une direction claire à vos activités marketing et facilitent la mesure du succès et la preuve du retour sur investissement aux décideurs. Voici quelques exemples:

  • Augmentez le trafic du site Web : augmentez le trafic organique du site Web de 20 % au cours des six prochains mois grâce à l'optimisation du référencement et au marketing de contenu.
  • Améliorer les taux de conversion : Améliorer le taux de conversion du site Web de 2 % à 4 % d'ici la fin de l'année en optimisant les pages produits.
  • Boostez les abonnements aux e-mails : augmentez les abonnements aux newsletters par e-mail de 25 % au cours du prochain trimestre en offrant des informations exclusives sur le secteur et des réductions aux abonnés.
  • Améliorer l'engagement sur les réseaux sociaux : augmentez l'engagement sur les publications sur les réseaux sociaux (j'aime, partages, commentaires) de 30 % au cours des trois prochains mois en publiant davantage de contenu généré par les utilisateurs et d'actualités liées à l'industrie.
  • Élargissez votre portée avec les campagnes PPC : générez 100 nouveaux prospects grâce à la publicité PPC sur Google Ads au cours des deux prochains mois, en ciblant des données démographiques spécifiques.

Points de vue d'experts de GoDelta

Nous voyons souvent des fabricants être victimes de ce que nous aimons appeler des tactiques de type « suivre le leader ». Ils se rabattent sur les stratégies marketing traditionnelles et copient et collent les stratégies des concurrents au lieu de trouver ce qui fonctionne le mieux pour leur entreprise. Prenez votre temps, fixez-vous des objectifs et mesurez le succès en fonction de vos propres mesures. Ne vous contentez pas de suivre le leader, devenez le leader en analysant les données et en vous concentrant sur les canaux marketing qui génèrent le plus de ventes.

2. Rechercher des références en matière de marketing de fabrication

Comprendre les références marketing vous aide à définir des attentes réalistes et à suivre les progrès par rapport aux moyennes du secteur. Il vous permet de comparer vos performances avec celles de vos concurrents et d’identifier les axes d’amélioration.

Voici quelques références marketing pour l’industrie manufacturière basées sur des données récentes de Databox et MailChimp :

  • Publicité par e-mail
    • Taux d'ouverture : 19,82%
    • Taux de clics : 2,18 %
    • Taux de rebond : 0,72%
    • Taux de désabonnement : 0,31%
  • Taux de conversion des sessions : 2,29 %
  • Durée de la séance : 2m 41s
  • Taux d'engagement : 58,18%
  • Impressions mensuelles : 121,2K
  • Recherches mensuelles : 316

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La clé d’une analyse comparative réussie est d’utiliser ces chiffres pour éclairer votre stratégie, et non de la dicter. Utilisez-les comme guide pour comprendre où vous réussissez et où il y a place à l'amélioration.

3. Créez un site Web réactif

Cinquante-cinq pour cent de tout le trafic Web mondial provient d'appareils mobiles. Il est donc crucial que votre site fonctionne correctement sur les smartphones et les tablettes. Si votre site n'est pas adapté aux mobiles, vous risquez de perdre un nombre important de clients potentiels.

Un site Web réactif s'adapte à la taille de l'écran de l'appareil sur lequel il est consulté, offrant une expérience utilisateur transparente, qu'il soit accessible via un ordinateur de bureau, un smartphone ou une tablette. Cela améliore l'expérience utilisateur, augmentant ainsi la probabilité que les clients potentiels restent sur votre site, découvrent les produits de votre entreprise et finissent par se convertir. Google donne également la priorité aux sites Web adaptés aux mobiles dans son classement dans les moteurs de recherche. Avoir un site Web réactif peut donc également améliorer la visibilité en ligne d'une entreprise.

Points de vue d'experts de GoDelta

Comme beaucoup de nos clients manufacturiers, vous pouvez avoir des dizaines de pages de produits contenant beaucoup d’images. Utilisez le chargement paresseux et surveillez régulièrement les liens rompus pour améliorer les temps de chargement des pages.

Voici quelques conseils de conception de sites Web réactifs à prendre en compte :

  • Utiliser des mises en page basées sur une grille : les mises en page basées sur une grille permettent une apparence structurée et organisée. Ils aident à équilibrer les éléments de conception et à rendre le site Web cohérent sur tous les appareils.
  • Implémentez des requêtes multimédias et des points d'arrêt : les requêtes multimédias et les points d'arrêt permettent à votre site Web d'adapter sa mise en page à différentes tailles d'écran, garantissant ainsi une bonne apparence sur tous les appareils.
  • Donnez la priorité aux images réactives : personnalisez vos images pour qu'elles s'adaptent bien à tous les appareils. Cela garantit que vos visuels sont beaux et se chargent rapidement quelle que soit la taille de l’écran.
  • Utiliser une fenêtre d'affichage : la balise méta viewport contrôle la largeur et la mise à l'échelle de la mise en page sur les navigateurs mobiles. Utilisez-le toujours pour vous assurer que votre site Web s’adapte correctement aux différents appareils.
  • Commencez par le mobile : commencer par une approche axée sur le mobile peut vous aider à garantir que votre site Web est optimisé pour les écrans plus petits, qui peuvent être étendus pour les plus grands.
  • Testez votre conception : testez toujours votre conception sur plusieurs appareils et navigateurs pour vous assurer qu'elle est réellement réactive.
  • Gardez les temps de chargement à l’esprit : un site Web qui se charge rapidement est crucial pour une bonne expérience utilisateur. Optimisez les fichiers multimédias et rationalisez le code pour réduire les temps de chargement.
  • Rendre la navigation simple : simplifiez la navigation pour améliorer l’expérience utilisateur. Un menu complexe peut fonctionner sur un ordinateur de bureau mais peut être compliqué sur un appareil mobile.

Utilisez cet outil d'évaluation de site Web pour voir les performances de votre site Web de fabrication et obtenir des suggestions d'amélioration. Il analyse des facteurs tels que la vitesse de chargement des pages, la réactivité mobile, l'optimisation du référencement, etc.

4. Développer une stratégie de contenu pour les acheteurs industriels

Trouver des clients potentiels intéressés par les produits de votre entreprise est souvent un défi courant pour les fabricants. Le marketing de contenu aide à attirer des prospects qualifiés, à établir votre marque en tant que leader du secteur, à établir des relations avec des clients potentiels et à améliorer le classement des moteurs de recherche.

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Ne négligez pas le pouvoir du marketing d'influence, même pour le B2B. Aujourd’hui, chaque entreprise peut bénéficier de la présence d’une « célébrité » ou d’un leader d’opinion au sein de son entreprise, capable de promouvoir ses produits et services sur les canaux numériques. Donnez du pouvoir à vos employés et encouragez-les à développer leur propre marque personnelle et leur autorité au sein de l'industrie. Encouragez-les à créer un micro-site Web, à publier sur les réseaux sociaux, à assister à des webinaires et à prendre la parole lors d'événements de l'industrie.

Alors que la pénurie de main-d’œuvre qualifiée reste un problème majeur, le marketing de contenu peut également aider les fabricants dans leurs efforts de recrutement et de rétention. Les fabricants peuvent développer du contenu qui annonce des offres d'emploi, partage l'actualité de l'entreprise, présente la culture de l'entreprise et met en valeur les réussites des employés. Ce contenu peut être partagé sur les réseaux sociaux, les sites Web de l'entreprise et les campagnes de marketing par courrier électronique pour rendre votre entreprise plus attrayante auprès des employés et des clients potentiels.

Voici un excellent exemple de blog d'entreprise qu'une entreprise d'incendie et de sécurité utilise pour attirer les meilleurs talents.

Avec 40 % des acheteurs B2B consommant trois à cinq éléments de contenu avant de contacter un représentant, il est crucial de mettre en place une stratégie de contenu solide. Voici quelques conseils pour vous aider à développer une stratégie de contenu efficace pour les acheteurs industriels :

  • Segmentez votre public cible : avant de créer tout type de contenu, il est important d'identifier qui vous souhaitez atteindre. Dans l’industrie manufacturière, plusieurs décideurs peuvent être impliqués dans le processus d’achat. Recherchez et comprenez leurs points faibles, leurs intérêts et leurs défis pour adapter votre contenu en conséquence.
  • Utilisez différents types de contenu : mélangez-les et ne vous limitez pas à un seul type de contenu. Cela séduira différents types d’acheteurs et les maintiendra engagés. Les études de cas, les brochures produits, les fiches techniques et les guides pratiques sont particulièrement efficaces dans le secteur industriel.
  • Fournir des informations détaillées : les acheteurs industriels recherchent des informations détaillées lorsqu’ils prennent des décisions d’achat. Assurez-vous que votre contenu est informatif et propose des solutions ou des conseils pratiques qu'ils peuvent appliquer dans leur propre entreprise.
  • Utilisez les mots-clés de manière stratégique : intégrez des mots-clés pertinents dans tout votre contenu pour améliorer le référencement et permettre aux acheteurs potentiels de trouver plus facilement votre contenu via les moteurs de recherche.
  • Mettez en valeur votre expertise : En tant que vendeur industriel, vous possédez une richesse de connaissances sur les produits ou services que vous proposez. Utilisez cette expertise pour créer du contenu qui vous positionne en tant que leader d’opinion du secteur.
  • Inclure des éléments visuels : les éléments visuels tels que des images, des tableaux et des graphiques peuvent aider à diviser le texte et à rendre votre contenu plus attrayant. Ils peuvent également servir d’aides visuelles pour mieux expliquer des concepts ou des données complexes.
  • Rendez-le partageable : encouragez votre public à partager votre contenu en incluant des boutons de partage sur les réseaux sociaux ou en demandant son avis dans la section commentaires. Cela augmentera non seulement la portée de votre contenu, mais créera également un dialogue avec des acheteurs potentiels. LinkedIn est un canal social efficace pour les entreprises manufacturières et est souvent utilisé pour se connecter avec des professionnels du secteur et partager du contenu précieux.

Maîtriser le marketing digital pour les industriels en 2024

Le marketing numérique pour les fabricants peut sembler intimidant, mais ce n’est pas obligatoire. Commencez par les étapes ci-dessus et vérifiez les indicateurs et objectifs clés plusieurs fois au cours de l’année. Même ces étapes mineures peuvent augmenter votre audience, améliorer vos objectifs de vente et prouver aux dirigeants que le marketing numérique fonctionne réellement.

Contactez-nous si vous recherchez une assistance plus pratique pour votre stratégie de marketing numérique industriel. Notre équipe est spécialisée dans l'aide aux entreprises du secteur industriel pour développer et exécuter des campagnes de marketing multicanal qui stimulent les ventes et les revenus.