Quikr va déployer des services d'épicerie et de livraison de nourriture à la demande
Publié: 2017-11-03Quikr rivalisera avec des acteurs de premier plan comme Amazon Now, Bigbasket, Swiggy, UberEats et bientôt Flipkart
La plateforme de petites annonces en ligne Quikr déploiera bientôt un service de livraison d'épicerie et de nourriture à la demande. Quikr prévoit de faire cette incursion en s'associant avec des magasins et des restaurants de quartier où les clients peuvent commander des produits allant de l'épicerie aux produits alimentaires.
Dans le domaine de la livraison de nourriture, Quikr sera en concurrence avec des plateformes à la demande telles que Zomato, Swiggy et UberEats. Alors que, dans la livraison d'épicerie, il sera en concurrence avec des acteurs tels que Grofers, Bigbasket, ZopNow et Amazon Now, entre autres.
Contrairement aux plates-formes d'épicerie en ligne concurrentes comme Bigbasket, Grofers et autres, qui ne facturaient initialement pas de frais de livraison supplémentaires, Quikr prévoit de prélever des frais nominaux sur chaque commande de livraison à domicile, dès le début. Il est à noter que Bigbasket facture désormais des frais de 0,5 $ pour les services de livraison express (c'est-à-dire la livraison dans les 90 minutes).
Épicerie en ligne : une opportunité inexploitée, mais un marché difficile à percer
Le marché indien de l'épicerie en ligne serait un segment difficile en raison des faibles marges bénéficiaires dues au monopole des vendeurs locaux hors ligne. Peppertap (entreprise B2C), Local Banya, TownRush, Paytm Zip, Ola Store, Flipkart's Near - tous ont été ajoutés à la liste des tentatives infructueuses qui ont tôt ou tard été incapables de piloter la matrice requise par le segment. Malgré l'offre d'un service de livraison à domicile gratuit, des startups telles que PepperTap et LocalBanya, qui ont initialement réussi à gagner du terrain, n'ont pas pu durer longtemps et rivaliser avec d'autres entreprises qui dominent l'espace de livraison d'épicerie en ligne.
Cependant, à la fin de l'hiver de démarrage de 2016, le segment a recommencé à gagner du terrain parmi les investisseurs ainsi que les joueurs. Récemment, BigBasket a levé un total de 5,8 millions de dollars (INR 32,65 Cr) auprès de Helion Ventures Partners et d'autres en trois tranches et Grofers a également obtenu 14,7 millions de dollars (INR 96 Cr) de sa société mère basée à Singapour Grofers International pour stimuler son activité.
Comme l'a partagé un porte-parole de ZopNow avec Inc42, presque tous les acteurs de l'épicerie en Inde ont des magasins principalement dans les zones urbaines, la majorité se trouvant dans les 10 premières villes. Les acteurs de l'épicerie en ligne, d'autre part, s'adressent principalement aux quatre à cinq grandes villes, bien que ZopNow soit présent dans onze villes. Mais la véritable perspicacité va au-delà de ces informations.
«Les joueurs hors ligne ont réussi à pénétrer profondément dans les strates économiques, mais les joueurs en ligne – enfin seulement ceux qui sont considérés comme faisant partie de la grande classe moyenne indienne ou vers le haut en termes de revenus du ménage. Jusqu'à présent, la vente au détail d'épicerie n'est même pas essayée par des millions de clients qui ont déjà adopté des acteurs de la vente au détail hors ligne. Cela représente une opportunité ainsi qu'une menace pour les acteurs de l'épicerie en ligne. Le gagnant sera ceux qui offrent une éducation et répondent aux besoins de ceux qui hésitent encore à commander des légumes et des aliments de base en ligne », a-t-il ajouté.
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Quikr : un aperçu rapide des développements à ce jour
Fondée par Pranay Chulet en 2008 , Quikr revendique une base d'utilisateurs de plus de 30 Mn par mois . Il est présent dans 1 000 villes en Inde et opère dans 14 entreprises classées, notamment les téléphones portables, les articles ménagers, les voitures, l'immobilier, les emplois, les services et l'éducation.
À ce jour, Quikr a reçu 350 millions de dollars d'investisseurs tels que Kinnevik, Tiger Global Management, Matrix Partners India et Warburg Pincus. En octobre dernier, la société a obtenu une hausse de 13 % de sa valorisation de la part de l'un de ses investisseurs, la société suédoise Kinnevik AB. Dans son dernier rapport trimestriel, la société d'investissement suédoise a évalué sa participation de 18 % dans Quikr à 265 millions de dollars, portant la valorisation totale de la licorne à 1,47 milliard de dollars.
Depuis son lancement en tant que portail d'annonces classées, Quikr a étendu ses marchés verticaux lentement et régulièrement dans des domaines tels que la location de maisons, les services de beauté ainsi que le recrutement en ligne. Récemment, elle a acquis le site de recrutement en ligne Babajob. L'année dernière, elle a acquis CommonFloor, Grabhouse, Stepni, ZapLuk, Salosa, StayGlad et Hiree. Le mois dernier, il a également acquis la startup de services locaux Zimmber pour 10 millions de dollars.
En conclusion
Le marché indien de l'épicerie en ligne devrait atteindre 40 millions de dollars (INR 270 Cr) d'ici l'exercice 2019, avec un TCAC de 62 % de 2016 à 2022. Morgan Stanley s'attend à ce que le segment de l'alimentation et de l'épicerie en ligne devienne le segment à la croissance la plus rapide, en expansion à un taux de croissance annuel composé de 141 % d'ici 2020 et contribuant à hauteur de 15 milliards de dollars, soit 12,5 %, aux ventes au détail en ligne globales.
À la suite des fermetures qui ont secoué le secteur de l'épicerie en ligne du pays, les acteurs qui comptaient autrefois principalement sur les remises et les remises en argent pour l'acquisition de clients, ont maintenant commencé à faire pression pour une économie positive unitaire pour une entreprise durable à long terme.
Par exemple, alors que la startup d'épicerie en ligne basée à Bengaluru, Bigbasket a établi une plus grande présence dans le secteur de l'épicerie à la demande en ligne, l'entreprise dirigée par l'inventaire a commencé à facturer des frais supplémentaires par commande. En dehors de cela, Bigbasket a changé sa stratégie pour obtenir des commandes de grande taille en offrant une livraison gratuite à domicile pour les commandes supérieures à 15 $. Récemment, Swiggy a également ajouté la fonction de commande minimum et augmenté ses services de livraison en fonction de la charge sur le portail.
L'espace de l'épicerie en ligne attire également une traction importante des principaux acteurs du commerce électronique du pays tels que Paytm, Flipkart, Google et Amazon. Parmi les autres startups du secteur de l'épicerie en ligne, citons ZopNow, Satvacart, Godrej Nature's Basket et DailyNinja, entre autres.
Au milieu de cette concurrence acharnée et de l'entrée d'acteurs de premier plan dans la livraison d'épicerie à la demande, la manière dont Quikr pourra tirer parti de ses ressources pour exceller mérite d'être surveillée.
(Le développement a été rapporté par Bloomberg Quint)