Quikr lançará serviços de mercearia e entrega de alimentos sob demanda
Publicados: 2017-11-03Quikr competirá com players líderes como Amazon Now, Bigbasket, Swiggy, UberEats e em breve Flipkart
A plataforma de classificados online Quikr em breve lançará um serviço de entrega de alimentos e mercearia sob demanda. A Quikr planeja fazer essa incursão em parceria com lojas e restaurantes do bairro, de onde os clientes podem pedir produtos que vão de mercearias a alimentos.
Na entrega de alimentos, a Quikr competirá com plataformas sob demanda, como Zomato, Swiggy e UberEats. Enquanto, na entrega de supermercado, competirá com players como Grofers, Bigbasket, ZopNow e Amazon Now, entre outros.
Ao contrário de plataformas de supermercado online rivais, como Bigbasket, Grofers e outras, que inicialmente não cobravam uma taxa extra de entrega, a Quikr planeja cobrar uma taxa nominal em cada pedido de entrega na porta, desde o início. Deve-se notar que o Bigbasket agora cobra uma taxa de $ 0,5 para serviços de entrega expressa (ou seja, entrega em 90 minutos).
Mercearia online: uma oportunidade inexplorada, mas um mercado difícil de quebrar
Diz-se que o mercado indiano de supermercados online é um segmento difícil devido às baixas margens de lucro devido ao monopólio de fornecedores locais offline. Peppertap (negócios B2C), Local Banya, TownRush, Paytm Zip, Ola Store, Flipkart's Perto – todos foram adicionados à lista de tentativas fracassadas que mais cedo ou mais tarde não conseguiram conduzir a matriz exigida pelo segmento. Apesar de oferecer serviço de entrega gratuito, startups como PepperTap e LocalBanya, que inicialmente conseguiram ganhar boa tração, não conseguiram se sustentar por muito tempo e competir com outras empresas que dominam o espaço de entrega de supermercado online.
No entanto, com o fim do inverno de startups de 2016, o segmento voltou a ganhar força entre os investidores e os players. Recentemente, a BigBasket levantou um total de US$ 5,8 milhões (INR 32,65 Cr) da Helion Ventures Partners e outros em três parcelas e a Grofers também garantiu US$ 14,7 milhões (INR 96 Cr) de sua controladora Grofers International, com sede em Cingapura, para impulsionar seus negócios.
Conforme compartilhado por um porta-voz da ZopNow com a Inc42, quase todos os varejistas de supermercados na Índia têm lojas principalmente em áreas urbanas, com a maioria nas 10 principais cidades. Os jogadores de mercearia online, por outro lado, atendem principalmente a quatro a cinco grandes cidades, embora o ZopNow esteja presente em onze cidades. Mas o verdadeiro insight vai além dessa informação.
“Os jogadores offline conseguiram se aprofundar nos estratos econômicos, mas os jogadores online – bem, apenas aqueles que são considerados na grande classe média indiana ou acima em termos de renda familiar. Até agora, o varejo de supermercado nem foi testado por milhões de clientes que já adotaram os players de varejo offline. Isso representa uma oportunidade e uma ameaça para os jogadores de mercearia online. Os vencedores serão aqueles que oferecerem educação e atenderem às necessidades daqueles que ainda desconfiam de encomendar vegetais e alimentos básicos online”, acrescentou.
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Quikr: uma visão geral rápida dos desenvolvimentos até o momento
Fundada por Pranay Chulet em 2008 , a Quikr afirma ter uma base de usuários de mais de 30 milhões por mês . Está presente em 1.000 cidades na Índia e opera em 14 negócios de classificados, incluindo telefones celulares, utensílios domésticos, carros, imóveis, empregos, serviços e educação.
Até a data, a Quikr recebeu US$ 350 milhões de investidores como Kinnevik, Tiger Global Management, Matrix Partners India e Warburg Pincus. Em outubro passado, a empresa obteve um aumento de 13% em sua avaliação de um de seus investidores, a empresa sueca Kinnevik AB. Em seu último relatório trimestral, a empresa de investimentos sueca avaliou sua participação de 18% na Quikr em US$ 265 milhões, aumentando a avaliação total do unicórnio para US$ 1,47 bilhão.
Desde o seu lançamento como um portal de classificados, a Quikr ampliou suas verticais de forma lenta e constante em domínios como aluguel de casas, serviços de beleza e recrutamento online. Recentemente, adquiriu o site de recrutamento online Babajob. No ano passado, adquiriu CommonFloor, Grabhouse, Stepni, ZapLuk, Salosa, StayGlad e Hiree. No mês passado, também adquiriu a startup de serviços locais Zimmber por US$ 10 milhões.
Para concluir
Estima-se que o mercado indiano de alimentos online alcance US$ 40 milhões (INR 270 Cr) até o ano fiscal de 2019, crescendo a um CAGR de 62% de 2016 a 2022. O Morgan Stanley espera que o segmento de alimentos e mantimentos online se torne o segmento de crescimento mais rápido, expandindo a uma taxa de crescimento anual composta de 141% até 2020 e contribuindo com US$ 15 bilhões, ou 12,5%, das vendas totais do varejo online.
Após as paralisações que abalaram o setor de supermercados on-line do país, os players que antes dependiam principalmente de descontos e reembolsos para aquisição de clientes, agora começaram a pressionar por economias positivas para um empreendimento sustentável a longo prazo.
Por exemplo, como a startup de mercearia on-line baseada em Bengaluru, Bigbasket estabeleceu uma presença maior no setor de mercearia on-line sob demanda, a empresa liderada por estoque começou a cobrar uma taxa extra por pedido. Além disso, a Bigbasket mudou sua estratégia para obter pedidos de grande porte, fornecendo uma entrega gratuita na porta para os pedidos acima de US $ 15. Recentemente, a Swiggy também adicionou o recurso de pedido mínimo e aumentou seus serviços de entrega variando de acordo com a carga no portal.
O espaço de mercearia online também está atraindo grande tração dos principais players de comércio eletrônico do país, como Paytm, Flipkart, Google e Amazon. Outras startups do setor de mercearia online incluem ZopNow, Satvacart, Godrej Nature's Basket e DailyNinja, entre outras.
Em meio a essa competição acirrada e a entrada de players líderes na entrega de supermercado sob demanda, vale a pena assistir como a Quikr será capaz de alavancar seus recursos para se destacar.
(O desenvolvimento foi relatado pela Bloomberg Quint)