De précieuses idées de réunion de vente pour plus de dynamisme

C'est l'heure de la réunion de vente hebdomadaire. Savez-vous par où commencer ? Savez-vous de quoi discuter ? À bien y penser, quel est l'intérêt de cette rencontre ? Votre équipe doit percevoir les réunions comme des opportunités de croissance, plutôt que comme des tâches à accomplir. Nous vous dirons comment.

Les réunions de vente sont une partie essentielle de la gestion d'une équipe de vente. En planifiant efficacement chaque réunion, vous pouvez motiver votre équipe de vente, en ajoutant une réelle valeur aux réunions. La performance de l'équipe est toujours le but ultime de toute réunion de vente.

Voici les éléments essentiels qui figurent en premier sur la liste lors de la planification d'une réunion.

1. Fixer des objectifs clairs ;
2. Créer un ordre du jour et l'envoyer à chaque participant au préalable ;
3. Planifiez votre réunion dans un calendrier partagé pour rappeler aux membres de l'équipe d'y assister régulièrement.

Mais ce ne sont que des emplois ennuyeux et « paperasses » ; c'est à vous de pimenter les choses après ça. En suivant ces étapes simples, vous pouvez vous assurer que votre équipe est stimulée et motivée ; en leur donnant les meilleures chances d'atteindre leurs objectifs.

Définissez le but de votre réunion de vente

D'innombrables études ont prouvé le pouvoir de fixer des objectifs spécifiques. Il ne s'agit pas seulement de s'en souvenir, mais de les écrire et de les partager au sein de l'équipe. Une étude de la psychologue Gail Matthews a montré que les personnes qui écrivaient leurs objectifs réussissaient 33% plus facilement à les atteindre que celles dont les objectifs étaient juste dans leur tête.

Avec un objectif clairement défini, les participants savent exactement pourquoi ils doivent se présenter. Vous fournissez une feuille de route par laquelle vous et les employés pouvez maintenir les réunions sur la bonne voie. Ne vous fixez pas trop d'objectifs, sinon votre réunion perd son orientation.

Identifier les problèmes spécifiques à discuter

L'établissement d'un ordre du jour est un facteur essentiel pour s'assurer que les sujets les plus importants sont couverts. Si votre objectif est la destination ultime de votre réunion, ces questions spécifiques sont les points d'arrêt sur le chemin. Ils gardent également tout organisé et sur la bonne voie.

Pour choisir ce qui convient à votre ordre du jour, vous devez dresser une liste des points de discussion et des décisions à prendre. Tout le monde doit avoir accès à l'ordre du jour à l'avance, afin de pouvoir réfléchir à la contribution qu'il peut apporter. Cela dit, votre ordre du jour doit être bref, compréhensible et à puces. Prioriser les problèmes ; s'il y en a moins pressants, vous pouvez les enregistrer pour une autre réunion ou en discuter individuellement.

Poser des questions plutôt que donner des ordres montre que vous souhaitez entendre les opinions et les commentaires des employés. Cela les fait se sentir plus impliqués et disposés à s'exprimer. En fin de compte, cela conduit à une discussion de groupe plus complète.

Enfin, essayez de désigner un temps précis à consacrer à chaque rappel au Règlement. Si un point dépasse son temps imparti, n'ayez pas peur de le reporter à la prochaine réunion afin de maintenir l'élan.
Voici quelques sujets que vous voudrez peut-être inclure à l'ordre du jour de votre prochaine réunion…

• Examen de:
• activité de vente précédente
• pipeline
• statut de l'objectif
• activité de vente programmée
• attentes
• Retours d'expérience et histoires de réussite
• Les tendances
• Opportunités
• Des menaces

Commencez par la positivité

Commencez chaque réunion sur une note positive, afin de donner le ton pour le reste de la session. Avant de commencer à discuter de ce qui a déjà été fait, des mesures à prendre pour s'améliorer, même des incidents majeurs de la semaine… célébrez les victoires.

De nombreuses études prouvent l'importance de reconnaître les efforts de vos employés. Les employés non motivés entraînent de mauvaises performances, un service client médiocre et une baisse des revenus de l'entreprise.

Exprimez votre gratitude et demandez à n'importe qui d'autre d'exprimer sa gratitude, vous êtes une équipe après tout. Commencez vos réunions avec une grande tape de groupe dans le dos et regardez comment l'humeur et la productivité de chacun augmentent.

Donnez à chacun la chance de partager les résultats et les idées

L'un des principaux sujets de discussion de votre réunion de vente devrait être de résumer les principaux résultats obtenus depuis la dernière réunion. C'est essentiel pour mieux comprendre les mesures à prendre pour accélérer les ventes et optimiser les processus de travail. Tenez compte des idées suivantes sur ce que votre réunion de vente devrait révéler.

• Mises à jour des pipelines. Une vérification rapide de l'état du pipeline par chaque membre de l'équipe les tient responsables tout en mettant en lumière les domaines dans lesquels vous devez contribuer personnellement.
• Obstacles. Au lieu de laisser les représentants s'occuper seuls des problèmes, donnez-leur l'occasion de discuter des défis dans un environnement favorable. Laissez chaque membre de l'équipe partager les goulots d'étranglement qui les empêchent de progresser. Chaque commercial doit connaître les différents types de prospects, leurs besoins, leurs avantages, les questions posées et les questions à se poser. Ils doivent également savoir comment gérer tout type de réponse de prospect, y compris le rejet.
• Commentaires des clients. Discutez des commentaires que votre équipe a reçus des prospects. Sur cette base, vous pouvez définir les points faibles de votre équipe de vente et trouver des moyens de les résoudre. Vous pouvez organiser une table ronde sur les cas d'utilisation et dresser une liste des questions fréquemment posées. Analysez les désirs et les besoins de vos prospects.
• Connaissances. Il y a toujours plus à apprendre. Les réunions de vente sont un moment idéal pour partager des idées et apprendre les uns des autres. Chaque membre de l'équipe peut apprendre les meilleures pratiques et techniques qui fonctionnent, ainsi que celles qui ne fonctionnent pas. Le faire régulièrement peut aider même les représentants commerciaux les plus expérimentés à améliorer leurs performances.
• Mises à jour du produit. Les réunions de l'équipe de vente sont également l'occasion d'être tenu au courant des mises à jour des produits du service de développement de votre entreprise. Cela permet de découvrir tout changement dans le flux de travail de votre équipe que ces mises à jour peuvent entraîner.
• Partage d'histoires de victoires et de défaites. Donnez à votre équipe quelques minutes pour discuter de ses victoires et de ses défaites de la semaine, ainsi que des leçons apprises.

Visualisez les sujets clés

Toutes les informations lors de votre discussion sont plus facilement perçues si vous les renforcez avec des images. La visualisation transmet rapidement les informations à notre cerveau et déclenche nos émotions ; les photos, les vidéos et les graphiques ont un impact sur notre capacité à prendre des décisions, guidant les gens à agir.

Au lieu de simplement rapporter vos informations, utilisez des images, des diagrammes et des vidéos pour les diffuser de la manière la plus efficace. Vous pouvez le faire en imprimant des rapports ou des aide-mémoires à suivre par les employés, ou en utilisant des technologies telles que des présentations PowerPoint.

La préparation peut prendre plus de temps, mais les résultats en valent la peine.

Organisez une séance de remue-méninges

C'est peut-être un peu peu orthodoxe, mais réunir toutes les têtes de vos équipes est un moyen fantastique de développer de nouvelles idées.

Le brainstorming encourage les gens à proposer des idées, aussi folles soient-elles. Cela aide votre équipe à créer une riche gamme de solutions créatives et évite de retenir des idées prêtes à l'emploi qui pourraient améliorer votre entreprise.

Comment ça marche?
Proposez un problème ou une question qui nécessite une solution. Mettez une minuterie et chaque employé doit écrire tout ce qui lui passe par la tête en 5 minutes. Chaque membre de l'équipe doit dire ce qu'il a trouvé. Évitez les critiques et les éloges pendant la séance ; faire circuler les idées.

Il peut sembler difficile de trier les dizaines d'idées "meh" pour trouver les meilleures, mais analyser les mauvaises idées peut vous aider à déchiffrer quelles sont les bonnes.

Définir les prochaines étapes

Chaque réunion de vente doit déboucher sur une forme d'action. Chaque membre de votre équipe doit quitter une salle de réunion avec une compréhension claire de ce qu'il faut faire ensuite. Récapitulez les principaux points à retenir de la réunion et vous pourrez définir des objectifs et des étapes spécifiques pour chacun des membres de votre équipe.

C'est toujours une bonne idée de prendre des notes pendant la réunion, afin que les idées utiles ne s'envolent pas.

Enfin, consacrez toujours du temps à la fin de votre agenda pour répondre aux questions afin que personne ne soit laissé pour compte.

De toutes les idées proposées, elles partagent toutes le même thème que les réunions de vente ne devraient pas être une nécessité redoutée. Lorsqu'elles sont planifiées et communiquées efficacement, vos réunions de vente peuvent être une source de nouvelles idées de vente stratégiques.

Il n'est jamais trop tard pour pimenter vos rendez-vous commerciaux. La mise en œuvre de ces idées de réunion de vente pourrait être exactement ce dont vous avez besoin pour engager et motiver votre équipe.

C'est fini pour vous. Que faites-vous pour rendre vos réunions de vente productives ? Comment motivez-vous vos commerciaux et maintenez-vous une bonne énergie lors des réunions ? Faites-nous part de vos idées dans les commentaires ci-dessous.