Idei valoroase de întâlniri de vânzări pentru un plus de putere

Este timpul pentru întâlnirea săptămânală de vânzări. Știi de unde să începi? Stii ce sa discuti? Dacă mă gândesc bine, ce rost are această întâlnire? Echipa ta trebuie să perceapă întâlnirile ca oportunități de creștere, mai degrabă decât treburile de finalizat. Vă vom spune cum.

Întâlnirile de vânzări sunt o parte esențială a gestionării unei echipe de vânzări. Planificând eficient fiecare întâlnire, vă puteți motiva echipa de vânzări, adăugând valoare reală întâlnirilor. Conducerea performanței echipei este întotdeauna scopul final al oricărei întâlniri de vânzări.

Iată elementele esențiale care sunt primele pe listă atunci când planificați o întâlnire.

1. Stabiliți obiective clare;
2. Creați o agendă și trimiteți-o fiecărui participant în prealabil;
3. Programați-vă întâlnirea într-un calendar comun, astfel încât membrilor echipei să li se reamintească să participe în mod regulat.

Dar acestea sunt doar locurile de muncă plictisitoare, „de hârtie”; depinde de tine să condimentezi lucrurile după aceea. Urmând acești pași simpli, te poți asigura că echipa ta este stimulată și motivată; oferindu-le cea mai bună șansă de a-și atinge obiectivele.

Definiți scopul întâlnirii dvs. de vânzări

Nenumărate studii au dovedit puterea stabilirii unor obiective specifice. Acest lucru nu implică doar amintirea lor, ci notarea lor și împărtășirea lor în echipă. Un studiu al psihologului Gail Matthews a arătat că oamenii care și-au notat obiectivele au avut cu 33% mai mult succes în a le atinge decât cei ale căror obiective erau doar în capul lor.

Cu un scop clar definit, participanții știu exact de ce trebuie să se prezinte. Oferiți o foaie de parcurs prin care dumneavoastră și angajații puteți ține întâlnirile pe drumul cel bun. Totuși, nu vă stabiliți prea multe obiective, altfel întâlnirea dvs. își pierde concentrarea.

Identificați problemele specifice de discutat

Stabilirea unei agende este un factor de bază pentru a se asigura că cele mai importante subiecte sunt acoperite. Dacă scopul tău este destinația finală a întâlnirii tale, aceste probleme specifice sunt punctele de oprire pe drum. De asemenea, țin totul organizat și pe drumul cel bun.

Pentru a alege ceea ce este potrivit pentru agenda dvs., ar trebui să întocmiți o listă de puncte de discuție și decizii care trebuie luate. Toată lumea are nevoie de acces la agendă în prealabil, astfel încât să se poată gândi la ce contribuție poate face. Spunând asta, agenda ta ar trebui să fie scurtă, ușor de înțeles și cu marcatori. Prioritizează problemele; dacă există unele mai puțin presante, le puteți salva pentru o altă întâlnire sau le puteți discuta individual.

A pune întrebări în loc să dai ordine arată că vrei să auzi opiniile și contribuțiile angajaților. Îi face să se simtă mai implicați și mai dispuși să vorbească. În cele din urmă, acest lucru duce la o discuție de grup mai cuprinzătoare.

În cele din urmă, încercați să desemnați o anumită perioadă de timp care să fie alocat pentru fiecare punct de ordine. Dacă un punct își depășește limita de timp, nu vă fie teamă să-l amânați până la următoarea întâlnire pentru a menține impulsul.
Iată câteva subiecte pe care ați putea dori să le includeți în agenda următoarei întâlniri...

• Recenzie despre:
• activitatea anterioară de vânzări
• conductă
• statutul de obiectiv
• activitatea de vânzări programată
• așteptări
• Feedback și povești de succes
• Tendințe
• Oportunități
• Amenințări

Începeți cu pozitivitate

Începeți fiecare întâlnire pe o notă pozitivă, pentru a da tonul pentru restul sesiunii. Înainte de a discuta despre ceea ce s-a făcut deja, ce pași trebuie făcuți pentru îmbunătățire, chiar și incidentele majore ale săptămânii... sărbătorește câștigurile.

Multe studii demonstrează importanța recunoașterii eforturilor angajaților tăi. Angajații nemotivați au ca rezultat performanță slabă, servicii proaste pentru clienți și scăderea veniturilor companiei.

Exprimă-ți recunoștința și roagă pe oricine altcineva să-și exprime recunoștința, până la urmă ești o echipă. Începeți întâlnirile cu o bătaie mare de grup pe spate și urmăriți cum se ridică starea de spirit și productivitatea tuturor.

Oferiți tuturor șansa de a împărtăși rezultate și perspective

Unul dintre subiectele principale de discuție ale întâlnirii dvs. de vânzări ar trebui să fie rezumarea rezultatelor majore obținute de la ultima întâlnire. Este esențial pentru o mai bună înțelegere a pașilor care trebuie luați pentru a accelera vânzările și a optimiza procesele de lucru. Luați în considerare următoarele idei despre ceea ce ar trebui să descopere întâlnirea dvs. de vânzări.

• Actualizări pipeline. O verificare rapidă a stării conductei de la fiecare membru al echipei îi ține la răspundere, în timp ce aduce o lumină asupra locurilor în care trebuie să contribuiți personal.
• Obstacole. În loc să lăsați reprezentanții să se ocupe singuri de probleme, oferiți-le oportunitatea de a discuta despre provocări într-un mediu de sprijin. Lăsați fiecare membru al echipei să împărtășească ce blocaje îi împiedică să facă progrese. Fiecare reprezentant de vânzări ar trebui să cunoască diferitele tipuri de prospect, nevoile, avantajele, întrebările puse și întrebările care ar trebui puse. De asemenea, trebuie să știe cum să gestioneze orice tip de răspuns potențial, inclusiv respingerea.
• Feedback-ul clientului. Discutați feedback-ul pe care echipa dvs. le-a primit de la potențiali. Pe baza acestui lucru, puteți defini punctele dure ale echipei de vânzări și puteți găsi modalități de a le rezolva. Puteți avea o masă rotundă despre cazuri de utilizare și puteți face o listă cu întrebări frecvente. Analizați dorințele și nevoile potențialilor dvs.
• Perspective. Întotdeauna sunt mai multe de învățat. Întâlnirile de vânzări sunt un moment minunat pentru a împărtăși informații și a învăța unul de la celălalt. Fiecare membru al echipei poate învăța cele mai bune practici și tehnici care funcționează, împreună cu cele care nu. Făcând acest lucru în mod regulat, poate ajuta chiar și cei mai înalți reprezentanți de vânzări să-și îmbunătățească performanța.
• Actualizări de produse. Întâlnirile echipei de vânzări sunt, de asemenea, o oportunitate de a fi ținut la curent cu actualizările de produse din departamentul de dezvoltare al companiei dumneavoastră. Acest lucru descoperă orice schimbare în fluxul de lucru al echipei dvs. la care pot duce aceste actualizări.
• Împărtășirea poveștilor cu câștiguri și pierderi. Oferă echipei tale câteva minute pentru a discuta despre victoriile și pierderile săptămânii, împreună cu lecțiile învățate.

Vizualizați subiectele cheie

Toate informațiile din timpul discuției dvs. sunt mai ușor de perceput dacă le întăriți cu imagini. Vizualizarea transmite rapid informații către creierul nostru și ne declanșează emoțiile; fotografiile, videoclipurile și graficele influențează capacitatea noastră de a lua decizii, îndrumându-i pe oameni să ia măsuri.

În loc să raportați doar informațiile dvs., utilizați imagini, diagrame și videoclipuri pentru a le furniza în cel mai eficient mod. Puteți face acest lucru prin tipărirea rapoartelor sau a fișelor de înșelăciune pe care să le urmărească angajații sau prin utilizarea tehnologiei precum prezentările powerpoint.

Poate dura mai mult timp pentru pregătire, dar rezultatele merită.

Țineți o sesiune de brainstorming

Ar putea fi puțin ortodox, dar a pune capetele tuturor echipelor laolaltă este o modalitate fantastică de a dezvolta idei noi.

Brainstormingul îi încurajează pe oameni să propună idei, oricât de nebuni ar fi. Acest lucru vă ajută echipa să creeze o gamă bogată de soluții creative și împiedică reținerea ideilor gata de fabricație care v-ar putea schimba afacerea în bine.

Cum functioneazã?
Propune o problemă sau întrebare care necesită o soluție. Puneți un cronometru și fiecare angajat ar trebui să noteze orice îi trece prin cap în 5 minute. Fiecare membru al echipei ar trebui să spună cu ce a venit. Evitați criticile și laudele în timpul sesiunii; menține ideile să curgă.

Ar putea părea greu să sortați prin zecile de idei „meh” pentru a le găsi pe cele mai bune, dar analiza ideilor proaste vă poate ajuta să descifrați care sunt cele bune.

Definiți următorii pași

Fiecare întâlnire de vânzări trebuie să aibă ca rezultat o anumită formă de acțiune. Fiecare membru al echipei tale ar trebui să părăsească o sală de ședințe cu o înțelegere clară a ceea ce trebuie să facă în continuare. Recapitulați principalele concluzii de la întâlnire și veți putea stabili obiective și pași specifici pentru fiecare dintre membrii echipei dvs.

Este întotdeauna o idee bună să iei notițe în timpul întâlnirii, astfel încât ideile utile să nu zboare.

În cele din urmă, dedică întotdeauna ceva timp la sfârșitul agendei tale pentru a răspunde la întrebări, astfel încât nimeni să nu fie lăsat în urmă.

Din toate ideile propuse, toate au aceeași temă că întâlnirile de vânzări nu ar trebui să fie o necesitate de temut. Atunci când sunt planificate și comunicate eficient, întâlnirile dvs. de vânzări pot fi o sursă de idei noi, strategice de vânzări.

Niciodată nu este prea târziu pentru a vă condimenta întâlnirile de vânzări. Implementarea acestor idei de întâlniri de vânzări ar putea fi exact ceea ce aveți nevoie pentru a vă implica și a motiva echipa.

E de tine. Ce faci pentru ca întâlnirile tale de vânzări să fie productive? Cum vă motivați reprezentanții de vânzări și cum vă mențineți energia bună în timpul întâlnirilor? Spune-ne ideile tale în comentariile de mai jos.