Pourquoi une boutique de commerce électronique peut-elle être votre meilleur canal de vente ?

Aujourd'hui, toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, doivent mettre en place une stratégie de canaux de vente multicanaux.

Une caractéristique distinctive des marques les plus fortes est qu'elles rencontrent les clients sur une plate-forme où ils passent la plupart de leur temps. Ces entreprises offrent les meilleures expériences à leur public cible pour établir des identités de marque fortes.

Ils offrent des expériences exceptionnelles et, par conséquent, ils peuvent augmenter leurs ventes grâce à leurs boutiques en ligne.

Vous devez d'abord obtenir tous les éléments essentiels pour atteindre les clients difficiles à atteindre via différents canaux de vente. Cela peut également vous aider à maintenir une relation solide avec eux.

Examinons donc les différents types de canaux de vente et comment vous pouvez renforcer votre entreprise sur le long terme.

Types de canaux de vente

Il existe différents canaux de vente : marchés traditionnels et modernes, vente au détail et en gros, et via votre boutique en ligne.

Ces canaux ont leurs avantages et leurs inconvénients. Alors, examinons-les un par un pour développer une solide compréhension des canaux.

Marchés traditionnels

Vous devez être familier avec des plates-formes telles qu'Amazon, Etsy, eBay, Walmart Marketplace, et ce sont des exemples typiques de marchés traditionnels.

Habituellement, ces canaux proposent une large gamme de produits et les clients recherchent principalement par produit plutôt que par marque. De plus, les places de marché traditionnelles s'accompagnent d'une clientèle préexistante.

Marchés modernes

Ces places de marché sont des plateformes axées sur le contenu qui incluent des canaux de médias sociaux comme Instagram, Instagram, Facebook et Pinterest.

Le succès des places de marché modernes en tant que canaux est dû à la présence d'acheteurs. Un bon moyen de se connecter avec les acheteurs consiste à utiliser efficacement ces plateformes sociales.

Détail

Le canal de vente au détail comprend des magasins permanents et éphémères, comme une location à court terme dans un centre commercial, un stand dans une foire artisanale ou un stand dans un marché de producteurs locaux.

Le principal avantage des canaux de vente au détail est de vous permettre d'établir des relations avec vos clients et d'obtenir des commentaires en temps réel.

De gros

La vente en gros consiste à vendre vos produits à des commerces de détail. C'est un bon moyen de déplacer l'inventaire en vrac à la fois. Alors que certaines entreprises font du commerce de gros leur seul canal de vente, d'autres en font l'une de leurs stratégies de vente multicanal.

Les avantages d'avoir plusieurs canaux de vente

Si vous êtes avec un seul canal de vente, vous êtes limité à interagir avec vos clients sur différents supports. Cela vous aidera si vous utilisez plusieurs canaux de vente pour votre entreprise.

Lorsque plusieurs canaux de vente fonctionnent ensemble, vous bénéficiez d'un soutien intense pour gérer votre entreprise. Par exemple, vous pouvez gérer la majeure partie de votre entreprise via un site Web de commerce électronique, mais l'exécution de ventes flash sur Instagram Stories peut vous aider à vous débarrasser des stocks excédentaires. Encore une fois, vous pouvez faire la plupart de vos affaires sur un marché traditionnel, mais gérer en parallèle une boutique en ligne peut vous aider à obtenir des commandes.

Il est avantageux de mettre en place une boutique en ligne, car cela agit comme un connecteur pour les clients.

Avec un site de commerce électronique, vous pouvez établir votre marque et trouver des clients avant de faire progresser votre entreprise via d'autres canaux de vente tiers.

Vous utilisez peut-être d'autres types de canaux de vente pour vendre votre entreprise, mais avoir une boutique de commerce électronique peut présenter des avantages importants , tels que :

Facile à utiliser

La création d'une boutique de commerce électronique est peut-être plus simple que tout autre canal de vente. Avec la disponibilité de nombreuses plates-formes de boutique en ligne prêtes à l'emploi, vous pouvez créer et personnaliser votre site de commerce électronique sans avoir besoin de compétences en codage. De plus, ces plateformes permettent des intégrations avec de nombreux canaux de vente différents. De plus, une plateforme de commerce électronique peut vous aider à organiser vos données en un seul endroit. Mais, vous ne devriez pas manquer d' optimiser votre site Web dans Google.

Dirigez les utilisateurs de plusieurs canaux vers votre boutique

Aujourd'hui, les clients sont avertis. Ils suivent les tendances des produits qu'ils achètent et des plateformes qu'ils utilisent.

Les plates-formes tierces sont sensibles aux changements de politiques et d'algorithmes. Et, vous ne pouvez pas contrôler de tels changements, ce n'est donc pas une bonne idée de dépendre d'une seule plateforme pour réaliser des ventes. Par exemple, supposons que vous ayez créé une entreprise vendant via Instagram Stories. Si le sentiment de l'utilisateur change et qu'il se rend sur Pinterest, vous perdrez des clients.

Une plate-forme de commerce électronique peut vous permettre d'établir plusieurs points d'entrée dans votre entreprise via des canaux de vente, mais toutes les routes dirigent les utilisateurs vers votre boutique en ligne.

Surmonter les restrictions du vendeur

Il existe des restrictions à la vente sur les marchés traditionnels. Habituellement, ils contrôlent l'image de marque et la façon dont vous téléchargez les produits. De plus, ils possèdent les clients et régulent vos interactions avec eux. Ainsi, les clients s'associeront davantage au produit et au marché plutôt qu'à votre marque. De ce fait, vous aurez du mal à vous différencier des autres boutiques qui vendent des produits similaires ou identiques à vous.

De tels marchés sont construits en pensant aux acheteurs et aux vendeurs. Ainsi, vous pouvez obtenir une plateforme pour vendre vos produits, mais vous n'en aurez pas la propriété.

De plus, ces marchés prennent principalement des décisions en fonction de leur vendeur moyen ou améliorent l'expérience des acheteurs. Mais, vous vous inscrirez pour avoir accès à leur public.

Construire une image de marque

Vous ne pouvez pas construire efficacement une image de marque forte sur un marché traditionnel, mais vous pouvez le faire sur une plateforme de commerce électronique.

L'importance des places de marché modernes

Vous pouvez considérer les places de marché modernes comme des sites axés sur le contenu avec des fonctionnalités de commerce. Avec de tels sites, vous pouvez attirer l'attention de votre public cible grâce au contenu.

Avec un site Web de commerce électronique, vous pouvez capitaliser sur l'attention en leur offrant une expérience d'achat fluide.

Lorsque les gens trouvent un contenu qui décrit les fonctionnalités d'un produit qu'ils aiment, ils sont susceptibles d'acheter sur la plateforme.

Par conséquent, une plateforme de commerce électronique peut vous aider à réaliser plus de ventes. Mais, vous ne devez pas sous-estimer la nécessité de mener des campagnes de marketing numérique pour rendre votre site Web visible dans les résultats des moteurs de recherche.

Lorsque les utilisateurs peuvent vous trouver dans les résultats des moteurs de recherche, la possibilité d'obtenir des ventes devient plus importante. L'une des meilleures choses que vous puissiez faire est d' embaucher des experts en référencement à temps plein pour mener des campagnes de référencement efficaces sur les moteurs de recherche afin de générer plus de prospects via votre site Web de commerce électronique.

Conclusion

L'essentiel est que vous devez utiliser une plate-forme de commerce électronique pour gérer votre entreprise. Cela peut vous aider à éliminer les obstacles posés par les autres marchés et à gérer votre entreprise de manière rentable.