Mengapa Toko eCommerce Dapat Menjadi Saluran Penjualan Terbaik Anda?

Saat ini, semua bisnis, terlepas dari ukuran atau industrinya, harus menerapkan strategi saluran penjualan multisaluran.

Fitur pembeda dari merek terkuat adalah mereka bertemu pelanggan di platform tempat mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka. Bisnis semacam itu menawarkan pengalaman terbaik kepada audiens target mereka untuk membangun identitas merek yang kuat.

Mereka menawarkan pengalaman yang luar biasa, dan sebagai hasilnya, mereka dapat meningkatkan penjualan mereka melalui toko online mereka.

Anda harus mendapatkan semua elemen penting dengan benar terlebih dahulu untuk menjangkau pelanggan yang sulit dijangkau melalui saluran penjualan yang berbeda. Ini juga dapat membantu Anda mempertahankan hubungan yang kuat dengan mereka.

Jadi, mari kita lihat berbagai jenis saluran penjualan dan bagaimana Anda dapat memperkuat bisnis Anda dalam jangka panjang.

Jenis Saluran Penjualan

Ada saluran penjualan yang berbeda-pasar tradisional dan modern, eceran dan grosir, dan melalui toko online Anda.

Saluran-saluran ini memiliki pro dan kontra. Jadi, mari kita periksa satu per satu untuk mengembangkan pemahaman yang kuat tentang saluran.

Pasar Tradisional

Anda harus akrab dengan platform seperti Amazon, Etsy, eBay, Walmart Marketplace, dan ini adalah contoh khas dari pasar tradisional.

Biasanya, saluran tersebut menampilkan berbagai macam produk, dan sebagian besar pelanggan mencari berdasarkan produk, bukan merek. Dan, pasar tradisional hadir dengan basis pelanggan yang sudah ada sebelumnya.

Pasar Modern

Pasar ini adalah platform berbasis konten yang mencakup saluran media sosial seperti Instagram, Instagram, Facebook, dan Pinterest.

Keberhasilan pasar modern sebagai saluran adalah karena kehadiran pembeli di sana. Cara yang baik untuk terhubung dengan pembeli adalah dengan memanfaatkan platform sosial ini secara efektif.

Eceran

Saluran ritel terdiri dari toko permanen dan toko pop-up, seperti persewaan jangka pendek di mal, stan di pameran kerajinan, atau kios di pasar petani lokal.

Keuntungan utama saluran ritel adalah memungkinkan Anda membangun hubungan dengan pelanggan dan mendapatkan umpan balik waktu nyata.

Grosir

Grosir melibatkan penjualan produk Anda ke bisnis ritel. Ini adalah cara yang baik untuk memindahkan inventaris massal sekaligus. Sementara beberapa perusahaan menjadikan grosir satu-satunya saluran penjualan mereka, yang lain menjadikannya salah satu strategi penjualan multi-saluran mereka.

Keuntungan Memiliki Banyak Saluran Penjualan

Jika Anda memiliki satu saluran penjualan, Anda dibatasi untuk terlibat dengan pelanggan Anda di media yang berbeda. Ini akan membantu jika Anda menggunakan beberapa saluran penjualan untuk bisnis Anda.

Ketika beberapa saluran penjualan bekerja sama, Anda mendapatkan dukungan intens untuk menjalankan bisnis Anda. Misalnya, Anda mungkin menjalankan sebagian besar bisnis Anda melalui situs web eCommerce, tetapi menjalankan penjualan kilat di Instagram Stories dapat membantu Anda menyingkirkan kelebihan inventaris. Sekali lagi, Anda mungkin melakukan sebagian besar bisnis Anda di pasar tradisional, tetapi menjalankan toko online secara paralel dapat membantu Anda mendapatkan pesanan.

Adalah menguntungkan untuk mendirikan toko online, karena bertindak sebagai penghubung ke pelanggan.

Dengan situs eCommerce, Anda dapat membangun merek dan menemukan pelanggan sebelum memajukan bisnis Anda melalui saluran penjualan pihak ketiga lainnya.

Anda mungkin menggunakan jenis saluran penjualan lain untuk menjual bisnis Anda, tetapi dapat memperoleh manfaat signifikan dari memiliki toko eCommerce , seperti:

Mudah digunakan

Menyiapkan toko eCommerce mungkin lebih mudah daripada saluran penjualan lainnya. Dengan ketersediaan banyak platform toko online siap pakai, Anda dapat membuat dan menyesuaikan situs eCommerce Anda tanpa memerlukan keterampilan pengkodean apa pun. Selain itu, platform tersebut memungkinkan integrasi dengan banyak saluran penjualan yang berbeda. Selain itu, platform eCommerce dapat membantu Anda mengatur data di satu tempat. Tapi, Anda tidak boleh gagal untuk mengoptimalkan situs web Anda di Google.

Arahkan Pengguna dari Beberapa Saluran ke Toko Anda

Hari ini, pelanggan cerdas. Mereka mengikuti tren produk yang mereka beli dan platform yang mereka gunakan.

Platform pihak ketiga rentan terhadap perubahan dalam kebijakan dan algoritme. Dan, Anda tidak dapat mengontrol perubahan seperti itu, jadi bukanlah ide yang baik untuk bergantung pada satu platform untuk melakukan penjualan. Misalnya, Anda membuat bisnis yang menjual melalui Instagram Stories. Jika sentimen pengguna berubah dan mereka pergi ke Pinterest, Anda akan kehilangan pelanggan.

Platform eCommerce memungkinkan Anda membuat beberapa titik masuk ke bisnis Anda melalui saluran penjualan, tetapi semua jalan mengarahkan pengguna ke toko online Anda.

Mengatasi Pembatasan Penjual

Ada pembatasan dalam menjual melalui pasar tradisional. Biasanya, mereka mengontrol branding dan cara Anda mengunggah produk. Selain itu, mereka memiliki pelanggan dan mengatur interaksi Anda dengan mereka. Jadi, pelanggan akan lebih banyak mengasosiasikan dengan produk dan pasar daripada merek Anda. Akibatnya, Anda akan sulit membedakan diri dari toko lain yang menjual produk serupa atau sama dengan Anda.

Pasar semacam itu dibangun dengan mempertimbangkan pembeli dan penjual. Jadi, Anda bisa mendapatkan platform untuk menjual produk Anda, tetapi Anda tidak akan memiliki kepemilikan.

Selain itu, sebagian besar pasar ini membuat keputusan berdasarkan penjual rata-rata atau meningkatkan pengalaman pembeli. Tapi, Anda akan mendaftar untuk mendapatkan akses ke audiens mereka.

Membangun Citra Merek

Anda tidak dapat secara efektif membangun citra merek yang kuat di pasar tradisional, tetapi Anda dapat melakukannya di platform eCommerce.

Pentingnya Pasar Modern

Anda dapat menganggap pasar modern sebagai situs berbasis konten dengan fungsi perdagangan. Dengan situs seperti itu, Anda dapat menarik perhatian audiens target Anda melalui konten.

Dengan situs web eCommerce, Anda dapat memanfaatkan perhatian dengan memberi mereka pengalaman berbelanja yang lancar.

Ketika orang menemukan konten yang menjelaskan fitur produk yang mereka sukai, kemungkinan besar mereka akan membeli dari platform tersebut.

Oleh karena itu, platform eCommerce dapat membantu Anda mencapai lebih banyak penjualan. Namun, Anda tidak boleh meremehkan kebutuhan untuk melakukan kampanye pemasaran digital agar situs web Anda terlihat di hasil mesin telusur.

Ketika pengguna dapat menemukan Anda di hasil mesin pencari, kemungkinan mendapatkan penjualan menjadi lebih besar. Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah, pekerjakan ahli SEO purna waktu untuk menjalankan kampanye SEO yang efektif melalui mesin pencari untuk menghasilkan lebih banyak prospek melalui situs web eCommerce Anda.

Kesimpulan

Intinya adalah Anda harus menggunakan platform eCommerce untuk menjalankan bisnis Anda. Ini dapat membantu Anda menyingkirkan rintangan yang ditimbulkan oleh pasar lain dan menjalankan bisnis Anda secara menguntungkan.