ทำไมร้านอีคอมเมิร์ซจึงเป็นช่องทางการขายที่ดีที่สุดของคุณ?

ทุกวันนี้ ธุรกิจทั้งหมดไม่ว่าจะขนาดใดหรืออุตสาหกรรมใดก็ตาม ต้องใช้กลยุทธ์ช่องทางการขายหลายช่องทาง

ลักษณะเด่นของแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุดคือพวกเขาพบลูกค้าบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ ธุรกิจดังกล่าวมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่กลุ่มเป้าหมายเพื่อสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

พวกเขามอบประสบการณ์อันยอดเยี่ยม ส่งผลให้พวกเขาสามารถเพิ่มยอดขายผ่านร้านค้าออนไลน์ได้

คุณต้องได้รับองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมดก่อนจึงจะเข้าถึงลูกค้าที่ยากต่อการเข้าถึงผ่านช่องทางการขายต่างๆ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณรักษาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขาได้

ให้เราดูช่องทางการขายประเภทต่างๆ และวิธีสร้างความแข็งแกร่งให้ธุรกิจของคุณในระยะยาว

ประเภทช่องทางการขาย

มีช่องทางการขายที่แตกต่างกัน ทั้งตลาดแบบดั้งเดิมและสมัยใหม่ การขายปลีกและค้าส่ง และผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ช่องทางเหล่านี้มีทั้งข้อดีและข้อเสีย ดังนั้น ให้เราตรวจสอบทีละรายการเพื่อพัฒนาความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับช่องทางต่างๆ

ตลาดดั้งเดิม

คุณต้องคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Amazon, Etsy, eBay, Walmart Marketplace และสิ่งเหล่านี้คือตัวอย่างทั่วไปของตลาดกลางแบบดั้งเดิม

โดยปกติช่องทางดังกล่าวจะมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย และลูกค้าส่วนใหญ่ค้นหาด้วยผลิตภัณฑ์แทนที่จะเป็นแบรนด์ และตลาดกลางแบบดั้งเดิมนั้นมาพร้อมกับฐานลูกค้าที่มีอยู่ก่อนแล้ว

ตลาดสมัยใหม่

ตลาดเหล่านี้เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาซึ่งรวมถึงช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Instagram, Facebook และ Pinterest

ความสำเร็จของตลาดสมัยใหม่ในฐานะช่องทางเกิดจากการมีผู้ซื้ออยู่ที่นั่น วิธีที่ดีในการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อคือการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขายปลีก

ช่องทางการขายปลีกประกอบด้วยร้านค้าถาวรและร้านค้าแบบป๊อปอัพ เช่น การเช่าระยะสั้นในห้างสรรพสินค้า บูธที่งานหัตถกรรม หรือแผงลอยที่ตลาดเกษตรกรในท้องถิ่น

ข้อได้เปรียบหลักของช่องทางการขายปลีกคือช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและรับคำติชมแบบเรียลไทม์

ขายส่ง

การขายส่งเกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับธุรกิจค้าปลีก เป็นวิธีที่ดีในการเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลังจำนวนมากในคราวเดียว ในขณะที่บางบริษัทสร้างช่องทางการขายส่งเพียงช่องทางเดียว บางแห่งก็ทำให้เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การขายแบบหลายช่องทาง

ข้อดีของการมีช่องทางการขายหลายช่องทาง

หากคุณอยู่ในช่องทางการขายเดียว คุณจะถูกจำกัดให้มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในสื่อต่างๆ จะช่วยได้หากคุณใช้ช่องทางการขายหลายช่องทางสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อช่องทางการขายหลายช่องทางทำงานร่วมกัน คุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเข้มข้นในการดำเนินธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจดำเนินธุรกิจส่วนใหญ่ของคุณผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แต่การขายแฟลชบน Instagram Stories สามารถช่วยให้คุณกำจัดสินค้าคงคลังส่วนเกินได้ อีกครั้ง คุณอาจทำธุรกิจส่วนใหญ่ในตลาดแบบเดิม แต่การทำร้านค้าออนไลน์ควบคู่กันจะช่วยให้คุณได้รับคำสั่งซื้อได้

เป็นการดีที่จะตั้งร้านค้าออนไลน์ เพราะทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมกับลูกค้า

ด้วยไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถสร้างแบรนด์ของคุณและค้นหาลูกค้าก่อนที่จะนำธุรกิจของคุณไปข้างหน้าผ่านช่องทางการขายอื่นๆ ของบุคคลที่สาม

คุณอาจใช้ช่องทางการขายประเภทอื่นในการขายธุรกิจของคุณ แต่อาจเป็นประโยชน์ที่สำคัญของ การมีร้านอีคอมเมิร์ซ เช่น:

ง่ายต่อการใช้

การจัดตั้งร้านอีคอมเมิร์ซอาจตรงไปตรงมามากกว่าช่องทางการขายอื่นๆ ด้วยความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์สำเร็จรูปจำนวนมาก คุณสามารถสร้างและปรับแต่งไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณโดยไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ดใดๆ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับช่องทางการขายต่างๆ ได้อีกด้วย นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังช่วยให้คุณจัดระเบียบข้อมูลได้ในที่เดียว แต่คุณไม่ควรล้มเหลวในการ เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณใน Google

นำผู้ใช้จากหลายช่องทางไปยังร้านค้าของคุณ

วันนี้ลูกค้ารอบดึก. พวกเขาติดตามแนวโน้มของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อและแพลตฟอร์มที่ใช้

แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามมีความเสี่ยงต่อการเปลี่ยนแปลงในนโยบายและอัลกอริธึม และคุณไม่สามารถควบคุมการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้ ดังนั้นจึงไม่ควรพึ่งพาแพลตฟอร์มเดียวเพื่อสร้างยอดขาย ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณสร้างธุรกิจขายผ่าน Instagram Stories หากความคิดเห็นของผู้ใช้เปลี่ยนไปและพวกเขาไปที่ Pinterest คุณจะสูญเสียลูกค้า

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซช่วยให้คุณสร้างจุดเริ่มต้นหลายจุดสำหรับธุรกิจของคุณผ่านช่องทางการขาย แต่ถนนทุกสายจะนำผู้ใช้ไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ

การเอาชนะข้อจำกัดของผู้ขาย

มีข้อจำกัดในการขายผ่านตลาดกลางแบบดั้งเดิม โดยปกติแล้ว พวกเขาควบคุมการสร้างแบรนด์และวิธีที่คุณอัปโหลดผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ พวกเขาเป็นเจ้าของลูกค้าและควบคุมการโต้ตอบของคุณกับพวกเขา ดังนั้นลูกค้าจะเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์และตลาดมากกว่าแบรนด์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ คุณจะพบว่ามันยากที่จะสร้างความแตกต่างจากร้านค้าอื่นๆ ที่ขายสินค้าที่คล้ายคลึงกันหรือเหมือนคุณ

ตลาดดังกล่าวสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ซื้อและผู้ขาย ดังนั้น คุณสามารถรับแพลตฟอร์มเพื่อขายสินค้าของคุณ แต่คุณจะไม่มีความเป็นเจ้าของ

นอกจากนี้ ตลาดเหล่านี้ส่วนใหญ่ตัดสินใจโดยพิจารณาจากผู้ขายโดยเฉลี่ยหรือปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ซื้อ แต่คุณจะต้องลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงผู้ชมของพวกเขา

การสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์

คุณไม่สามารถสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้อย่างมีประสิทธิภาพในตลาดซื้อขายแบบเดิม แต่คุณสามารถทำได้บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ความสำคัญของตลาดสมัยใหม่

คุณสามารถถือว่าตลาดกลางสมัยใหม่เป็นไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาซึ่งมีฟังก์ชันการค้า ด้วยไซต์ดังกล่าว คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมายผ่านเนื้อหาได้

ด้วยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความสนใจโดยมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ลื่นไหลให้กับพวกเขา

เมื่อผู้คนพบเนื้อหาที่อธิบายคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบ พวกเขามักจะซื้อจากแพลตฟอร์ม

ดังนั้น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยให้คุณบรรลุยอดขายได้มากขึ้น แต่คุณไม่ควรบ่อนทำลายความจำเป็นในการดำเนินการแคมเปญการตลาดดิจิทัลเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

เมื่อผู้ใช้สามารถพบคุณในผลลัพธ์ของเสิร์ชเอ็นจิ้น โอกาสในการได้รับยอดขายจะเพิ่มขึ้น หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือ จ้างผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO เต็มเวลา เพื่อเรียกใช้แคมเปญ SEO ที่มีประสิทธิภาพเหนือเครื่องมือค้นหาเพื่อสร้างลีดเพิ่มเติมผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

บทสรุป

สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณควรใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อดำเนินธุรกิจของคุณ สามารถช่วยให้คุณขจัดอุปสรรคที่เกิดจากตลาดอื่น ๆ และดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างมีกำไร