Pourquoi la vitesse du site est-elle si importante ? Conversions, fidélité et classement dans la recherche Google

Quelle est la page la plus importante de votre site Web ? Votre page d'accueil ? Votre page de contact ? Si vous débutez, il y a de fortes chances que ce soit votre page à propos ou votre page à propos de nous, ce qui signifie que la vitesse du site ne vous préoccupe probablement pas encore du tout. Mais dès que vous aurez un trafic réel et que vous commencerez à générer des revenus grâce à votre entreprise, la vitesse du site deviendra de plus en plus importante pour vous assurer de garder une longueur d'avance et de continuer à gagner de l'argent à l'avenir.

Faire de la vitesse du site Web un élément clé de la stratégie numérique de votre entreprise peut rapporter d'énormes bénéfices à long terme, notamment une augmentation de la satisfaction des clients et des taux de conversion, ainsi qu'une augmentation des revenus globaux. Cependant, savoir à quel point la vitesse compte peut être difficile à comprendre par vous-même, même avec toutes les données d'analyse dont vous disposez.

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La rapidité de chargement de votre site Web joue un rôle important dans la façon dont vous êtes perçu par vos clients, les moteurs de recherche et les audiences des médias sociaux. Plus votre site se charge rapidement, plus vos clients seront satisfaits.

Un site Web optimisé vous permettra d'être mieux classé sur les moteurs de recherche et les pages de médias sociaux, vous apportant plus de trafic que vous pourrez transformer en clients fidèles désireux d'acheter chez vous. Assurez-vous de connaître ces trois raisons pour lesquelles la vitesse du site est importante afin que vous puissiez optimiser le vôtre avant qu'il ne soit trop tard !

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1) La vitesse du site améliore la conversion

Selon Pingdom, les 10 pages Web les plus lentes que nous avons testées étaient deux fois plus susceptibles de perdre des visiteurs que les pages rapides. En d'autres termes, même si vos concurrents proposent exactement ce que vous faites à la moitié de votre prix, les clients vous choisissent quand même si votre site se charge plus rapidement. ​En comparant des pommes avec des pommes (par exemple, une application de commande en ligne locale et une livraison à emporter), une entreprise a découvert qu'augmenter la vitesse du site d'une seconde entraînait une augmentation de la conversion de 30 à 50 millions de dollars !

Résultat : pour chaque amélioration de 100 ms du temps de chargement du site, le taux de conversion augmente de 1 %. Cela pourrait signifier des milliers de dollars de revenus supplémentaires grâce à une meilleure expérience client. Et étant donné que 40 % des consommateurs s'attendent à ce qu'un site se charge en 2 secondes ou moins, il est clair que les attentes des clients augmentent rapidement.

Vous ne savez pas combien de temps votre site prend ? Utilisez des outils tels que Google PageSpeed ​​Insights et GTMetrix pour obtenir des informations gratuites sur la façon dont vous pouvez optimiser la vitesse des pages.

2) La charge du site améliore la fidélité (activité répétée)

Près de la moitié des visiteurs s'attendent à ce qu'une page se charge en deux secondes ou moins. Pire encore, 45 % des visiteurs abandonneront un site Web dont le chargement prend plus de trois secondes. La vitesse du site est particulièrement importante pour les sites Web de commerce électronique où chaque seconde passée à attendre que les pages se chargent diminue les taux de conversion de 7 %. Les acheteurs ont des attentes élevées et s'ils ne peuvent pas parcourir votre site rapidement et facilement, vous les perdrez.

Le temps de chargement du site est l'une de ces mesures souples, comme la fidélité ou l'engagement, qui semble un peu nébuleuse. Cela dit, la vitesse du site peut avoir un impact direct sur d'importantes mesures concrètes, telles que la fidélisation des clients et les revenus. Vous n'avez pas besoin de chercher plus loin que Google ou Amazon pour voir comment la vitesse du site affecte directement les revenus.

Plus votre site se charge rapidement (et en particulier dans des conditions moins qu'idéales), plus les clients sont susceptibles de revenir encore et encore sur votre site, surtout s'ils remarquent également qu'il a amélioré les temps de chargement.

3) La vitesse du site a un impact sur le classement de recherche Google

Si un utilisateur estime que votre site Web n'est pas assez rapide, il peut riposter ou aller ailleurs. En fait, selon une étude récente de WebPageTest et Google, 53 % des utilisateurs s'attendent à ce qu'une page se charge en 2 secondes ou moins.

Les sites qui prenaient plus de 3 secondes étaient pénalisés par les modifications de l'algorithme Panda (plus d'informations sur Panda ci-dessous). Cela dit, il existe de nombreux aspects techniques sur lesquels vous devez vous concentrer lors de l'optimisation de la vitesse de votre site.

La vitesse du site peut affecter tous les aspects de la visibilité de votre recherche, en particulier votre taux de rebond et le temps passé sur la page, ce qui peut avoir un impact négatif sur le classement des mots clés. Les sites plus rapides ont non seulement tendance à avoir des taux d'engagement plus élevés (entraînant plus de trafic), mais ils se chargent également plus rapidement sur tous les appareils et plates-formes ; améliorez les temps de chargement d'une demi-seconde seulement et vous pourriez doubler votre taux de conversion. En plus de la vitesse du site, vous devriez embaucher des experts en référencement professionnels qui peuvent catalyser vos bons efforts de classement.

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Les 5 meilleures façons d'améliorer la vitesse de votre site

Heureusement, il existe plusieurs mesures simples et efficaces que vous pouvez prendre pour améliorer la vitesse de votre site et vous assurer que votre présence sur le Web est rapide et efficace. Voici cinq des meilleures façons d'améliorer la vitesse de votre site aujourd'hui.

1) Utilisez un réseau de diffusion de contenu

Les réseaux de diffusion de contenu (CDN) jouent un rôle important dans l'amélioration de la vitesse du site. Les CDN fonctionnent en stockant du contenu, comme des images et des scripts, sur des serveurs situés dans différentes zones géographiques. Cela permet à votre contenu de se charger plus rapidement car il est plus proche de vos utilisateurs. Et avec du contenu provenant de plusieurs serveurs partout, il est moins probable qu'un serveur soit lent.

Lorsque vous choisissez un CDN, tenez compte de facteurs tels que la quantité de trafic que vous obtenez et les taux de croissance attendus. Il peut être intéressant d'investir dans un plan plus important que celui dont vous avez initialement besoin si vous vous attendez à ce que le trafic augmente rapidement. Sinon, commencez petit et achetez plus au besoin.

2) Créer un plugin de mise en cache

Si votre site est sur WordPress, envisagez de créer un plugin de mise en cache — WordPress a une API spécifiquement pour développer des plugins, ce qui le rend plus facile que jamais. La mise en cache est d'une grande aide pour accélérer votre site. Elle conserve certains de vos fichiers les plus couramment utilisés sur un serveur plus proche de l'ordinateur de votre visiteur afin que lorsqu'il demande l'un de ces fichiers, son ordinateur n'ait pas à contacter le vôtre en premier.

3) Compressez vos images

Vous voudrez également vous assurer que vous ne servez pas de fichiers image volumineux aux utilisateurs mobiles ou à ceux qui ont de mauvaises connexions. Pour de nombreux sites, l'optimisation des images est l'un des meilleurs moyens d'améliorer la vitesse du site. Google fournit une liste d'outils qui peuvent aider à compresser et redimensionner vos images gratuitement, de JPEGmini et TinyPNG à RIOT (Radical Image Optimization Tool) et SWFObject.

Si vous utilisez WordPress, envisagez d'utiliser un plugin tel que WP Smush ou EWWW Image Optimizer, qui fera tout votre travail pour vous. Les deux plugins vous permettent de compresser automatiquement les images lors de leur téléchargement, ce qui vous fait gagner du temps et de l'espace en échange d'un processus de configuration unique. Vous pouvez également convertir manuellement vos images en fichiers de plus petite taille avant de les télécharger ; voici quelques guides pratiques sur la façon de procéder avec Photoshop et GIMP.

4) Utilisez un bon hébergeur

Choisir un bon fournisseur d'hébergement spécialisé dans la vitesse du site Web est une étape importante en ce qui concerne la vitesse du site. La plupart des gens ne réalisent pas à quel point votre fournisseur d'hébergement est crucial pour les temps de chargement et les performances.

Lorsque vous choisissez un hôte partagé (l'option la plus populaire), vous obtenez l'un des centaines ou des milliers de serveurs dans leur centre de données, ce qui signifie que vous n'aurez que des ressources limitées à votre disposition et que tout le monde sur ce serveur prendra bande passante également.

Un hôte dédié garantit que votre site ne ralentira pas en cas de trafic important, car aucun autre site hébergé sur ce serveur ne consomme de puissance de traitement et d'espace disque. Cependant, les hôtes dédiés sont généralement plus chers que les hébergeurs partagés, donc si vous ne vous attendez pas à avoir un trafic élevé tout de suite, restez avec l'hébergement partagé jusqu'à ce que vous en soyez sûr.

5) Définir les délais d'expiration du cache du navigateur

Le cache du navigateur est essentiellement une zone de stockage de fichiers temporaires pour les pages Web. Lorsque vous visitez une page Web, votre navigateur la charge d'abord depuis votre fournisseur d'accès Internet (FAI) via ce qu'on appelle une connexion TCP. Une fois qu'il a reçu toutes ces informations, il les enregistre sur votre disque dur local en tant que version en cache (pensez-y comme un signet électronique).

Cela vous permet d'accéder à des sites Web sans avoir à vous connecter à chaque fois à partir de zéro. Il existe deux manières de définir des délais d'expiration : la première concerne tous les sites : le cache expirera au bout de 24 heures. La deuxième option vous permet de définir des délais d'expiration individuels en fonction des paramètres d'URL, vous donnant un contrôle total sur l'expiration des versions mises en cache de pages spécifiques.

Conclusion

Lorsque vous gérez un site Web, vous avez pour objectif d'obtenir autant de pages vues que possible. Eh bien, si votre page prend trop de temps à se charger, les gens ne vont pas traîner et attendre. Cela peut vous coûter cher en termes de trafic et même de revenus lorsque vous tenez compte de la perte de revenus publicitaires et de l'abandon du panier en raison du chargement lent des pages.

Il existe de nombreuses façons d'améliorer la vitesse de votre site. À la base, l'utilisation d'un réseau de diffusion de contenu ou le rapprochement de l'hébergement de votre site avec vos utilisateurs auront un impact immédiat sur les performances.

Au-delà de cela, il existe une multitude d'autres outils et stratégies pour accélérer votre site. Les tests A/B, la mise en cache et la minification ne sont que quelques-uns d'entre eux. La meilleure façon de savoir lesquels fonctionnent le mieux pour vous est de procéder par essais et erreurs. En cas de doute, consultez l'outil PageSpeed ​​Insights de Google qui testera votre site Web sur son score PageSpeed ​​et vous donnera des suggestions sur la façon dont vous pouvez l'améliorer.