Comment évaluer la meilleure plateforme de commerce électronique pour votre entreprise ?

Vous avez pris la décision de vous lancer dans le commerce électronique et vous cherchez maintenant à choisir la meilleure plateforme. Votre entreprise a besoin d'une plate-forme de commerce électronique pour vendre en ligne, que vous vendiez sur votre propre site Web ou via l'un des principaux marchés comme Amazon ou eBay, vous pouvez apprendre sur fbamasterclass.io.

Le monde des plateformes de commerce électronique peut être difficile à naviguer, surtout si vous n'avez pas beaucoup d'expérience avec elles. Il y en a des centaines parmi lesquelles choisir, et chacune a son propre ensemble de caractéristiques et de fonctions qui peuvent ou non correspondre parfaitement à votre modèle d'entreprise. Comment choisir la meilleure plateforme de commerce électronique pour votre entreprise ? Voici neuf conseils essentiels qui vous aideront tout au long du chemin.

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Pourquoi utiliser une plateforme eCommerce ?

Les raisons les plus courantes pour lesquelles les gens utilisent une plateforme de commerce électronique sont

Commodité

 : Cela peut sembler un point duh, mais l'utilisation d'une plate-forme de commerce électronique vous permet de vous débarrasser de choses comme les paniers d'achat et le traitement des paiements. Vous n'aurez rien à configurer de nouveau car tout cela est déjà géré par la plateforme que vous avez choisie. La dernière chose que vous voulez, c'est un autre système que vous devez entretenir et gérer.

Plusieurs vitrines

 : La plupart des plates-formes vous permettent de créer plusieurs vitrines sur leur plate-forme, ce qui est particulièrement utile si vous essayez de vendre sur plusieurs marchés (comme eBay et Amazon).

Simplicité

: En fin de compte, il est essentiel de garder votre entreprise simple. Si vous pouvez laisser un tiers gérer certains de vos processus pour vous, pourquoi ne le feriez-vous pas ?

Les différents types de plateformes de commerce électronique

Il existe différents types de plates-formes de commerce électronique disponibles, chacune avec ses propres forces et faiblesses. Une comparaison complète des types de plates-formes de commerce électronique peut être trouvée ci-dessous.

Plateformes de commerce électronique open source

De loin, les plates-formes open source font partie des options logicielles à la demande les plus populaires. Ils constituent également un excellent choix pour les entrepreneurs qui souhaitent démarrer leur boutique en ligne sans dépenser d'argent au départ.

Les plates-formes les plus populaires incluent Magento et WordPress (qui, techniquement, est open source). Shopify est une option particulièrement attrayante si vous n'avez pas beaucoup d'expertise technique ; il est facile à utiliser et l'une des options logicielles de commerce électronique les plus conviviales du marché. Cependant, il n'offre pas autant de fonctionnalités que d'autres programmes qui nécessitent plus d'efforts pour être configurés.

Plateforme de commerce électronique sous licence

Une plate-forme de commerce électronique sous licence est un site Web de commerce électronique détenu et exploité par un tiers. Les plates-formes de commerce électronique sous licence sont généralement hébergées par un hébergeur, tel que HostGator ou Bluehost, et peuvent être disponibles dans le cadre d'un plan d'hébergement partagé.

Les fonctionnalités de la plate-forme varient en fonction de ce que vous choisissez d'acheter, mais incluent généralement un logiciel de panier d'achat, des pages de paiement personnalisées et des canaux d'assistance personnalisés.

Plateforme de commerce électronique hébergée

Un moyen simple et efficace de démarrer votre boutique en ligne, surtout si vous exploitez une entreprise en ligne ou si vous envisagez d'en créer une. Une plate-forme de commerce électronique hébergée vous permet de travailler en ligne, mais sur le site Web ou le serveur de quelqu'un d'autre, ce qui signifie que toutes vos données sont stockées hors site dans un emplacement sécurisé.

Vous obtenez une vitrine en ligne où les clients potentiels peuvent facilement rechercher et trouver ce qu'ils veulent, sans avoir à configurer des langages de programmation comme HTML et CSS pour apprendre à créer votre propre site.

De plus, les plates-formes hébergées sont simples à utiliser car elles sont dotées d'une fonctionnalité pointer-cliquer qui vous permet d'ajouter rapidement des articles afin que vous puissiez commencer à vendre immédiatement.

Plate-forme en tant que service (PaaS)

Les plates-formes PaaS ne sont généralement pas livrées avec des outils ou des systèmes spéciaux déjà intégrés. Cela les rend extrêmement évolutifs et conviviaux pour les développeurs, mais cela signifie également que vous devrez créer la plupart des choses à partir de zéro.

Par exemple, si vous deviez utiliser une plate-forme SaaS telle que Magento ou Shopify, ils seraient responsables de la maintenance de votre serveur Web ; Cependant, avec les plates-formes PaaS comme BigCommerce ou WooCommerce, vous serez responsable de fournir tous les aspects de l'hébergement Web, y compris la disponibilité du serveur, les correctifs de sécurité et la mise à l'échelle automatisée si nécessaire.

Bien que cela puisse sembler écrasant au premier abord, cela vaut la peine d'y réfléchir, car les plateformes PaaS s'accompagnent de flexibilité et de liberté : vous pouvez choisir les fonctionnalités qui conviennent le mieux à votre entreprise.

Jetez un œil à 9 conseils pour vous aider à choisir la meilleure plateforme de commerce électronique pour votre entreprise :

Vérifiez votre budget

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Si vous démarrez une entreprise à partir de zéro, il est important de vérifier d'abord votre budget. Le choix d'une plateforme de commerce électronique peut coûter de 100 $ à 20 000 $ par mois selon la plateforme que vous utilisez. Vous pouvez avoir toutes sortes d'idées sur la plateforme qui convient à votre entreprise et pourquoi. Mais si votre budget ne correspond pas à ce que vous voulez, vous devrez peut-être ajuster les choses. Il vaut mieux commencer avec un plan qui correspond à combien d'argent vous avez que de s'attacher tellement à une idée que rien d'autre n'est même possible !

Scellé avec sécurité

Lorsque l'on regarde les plates-formes, il est important de prendre en compte la sécurité. Cela est particulièrement vrai si vous prévoyez de stocker des données utilisateur (telles que des informations de carte de crédit). Si votre plateforme a déjà été piratée, demandez-vous s'ils vont proposer une solution qui empêchera que cela ne se reproduise. Demandez autour de vous et regardez en ligne pour voir si les gens ont des plaintes concernant la sécurité de leur plate-forme. La meilleure chose que vous puissiez faire ici est de vous familiariser avec les protocoles de sécurité courants afin de pouvoir reconnaître quand une entreprise ne les utilise pas correctement. Encore une fois, ça ne fait jamais de mal de demander !

Convivialité de la plateforme

Choisissez une plateforme conviviale, facile à naviguer et intuitive. Même si cela peut sembler évident, votre site aura beaucoup plus de succès s'il est réellement facile à utiliser ! Réfléchissez également au type d'expérience mobile que vous souhaitez offrir à vos visiteurs ; le trafic mobile augmente rapidement, alors assurez-vous de pouvoir augmenter et réduire facilement si nécessaire.

Assurez-vous que votre équipe peut l'utiliser

Comme tout nouvel outil, vous devez vous assurer que votre personnel est formé et à l'aise avec la plateforme choisie avant de l'intégrer à votre entreprise. S'ils ne sont pas au courant, ils auront également du mal à aider les clients à l'utiliser efficacement. L'une des forces de Shopify est qu'il permet aux utilisateurs de changer de thème et de modifier des produits de manière très simple, mais certaines entreprises peuvent ne pas trouver cette fonctionnalité suffisamment attrayante si leur équipe n'est pas férue de technologie.

Livré avec de nombreuses fonctionnalités

De nombreuses plateformes de commerce électronique sont dotées d'un large éventail de fonctionnalités qui peuvent dépasser vos besoins. Lorsque vous décidez lequel convient à votre entreprise, assurez-vous de déterminer s'il est livré avec toutes les fonctionnalités souhaitées. Certains marchés en ligne nécessitent plus de flexibilité que d'autres, alors assurez-vous que le système que vous choisissez dispose de tout ce dont vous avez besoin. Il vaut mieux avoir trop de fonctionnalités que pas assez !

Plateforme qui commercialise votre entreprise

Vous devez également trouver une plateforme qui commercialise également votre entreprise. Lorsque vous tenez compte du référencement, du commerce mobile, de la conception globale et de la capacité de marque ; vous voudrez vous assurer de choisir une plate-forme avec tout ce qu'il faut pour commercialiser votre entreprise en ligne avec succès et vendre efficacement sur des appareils mobiles ou des ordinateurs de bureau.

Conclusion

Le nombre de plates-formes de commerce électronique peut être écrasant, c'est pourquoi il est si important de faire vos recherches et de choisir une plate-forme abordable et qui correspond aux besoins de votre entreprise. Si vous choisissez une plate-forme qui coûte trop cher ou qui prend beaucoup de temps et d'énergie à apprendre, vous risquez de perdre de l'argent sans jamais décoller. Utilisez ces neuf conseils ci-dessus comme guide lors du choix d'une plateforme de commerce électronique. Une fois que vous en avez trouvé un qui fonctionne bien avec votre entreprise, respectez-le et obtenez des services de développement de sites Web de commerce électronique qui vous aideront à personnaliser votre plate-forme selon vos besoins !