Comment écrire un bon e-mail froid qui obtiendra une réponse

Publié: 2022-02-23

Un bon e-mail froid doit être court, puissant et intrigant pour le public auquel il est destiné. C'est pourquoi chaque partie du message doit être significative et communiquer un point spécifique.

Cependant, c'est plus facile à dire qu'à faire. La plupart des gens ont une idée de ce qu'est un e-mail froid ou du moins du type d'e-mail qu'ils doivent écrire pour obtenir un taux de réponse élevé. Mais la plupart d'entre nous ont du mal à écrire ce genre de message sans expérience préalable ou un tutoriel sur la façon de le faire.

C'est pourquoi cet article aura pour but de vous expliquer ce qu'est un cold email et de vous donner quelques astuces pour en créer un.

Commençons.

Qu'est-ce qu'un e-mail froid ?

Les e-mails froids sont normalement utilisés pour démarrer ou maintenir des relations commerciales. C'est un moyen d'entamer une conversation d'affaires dans le monde virtuel dans lequel nous vivons de nos jours.

Laisse moi te donner un exemple. Normalement, dans le monde réel, vous auriez un vendeur qui fait la promotion de votre entreprise auprès de nouveaux clients en assistant à des conférences, en se rendant dans des magasins potentiels qui pourraient montrer un intérêt pour votre produit ou simplement en parlant lors d'événements liés au secteur.

L'e-mail froid a le même objectif. C'est un moyen de démarrer une conversation virtuellement. Normalement, c'est un message que vous envoyez à quelqu'un qui ne connaît rien à votre produit ou à votre entreprise, mais qui pourrait être intéressé à en savoir plus. Son objectif principal n'est pas d'engager une conversation immédiate, mais plutôt de commencer à construire une relation d'affaires, petit à petit.

6 étapes pour rédiger un bon e-mail froid

Apprendre à écrire un bon e-mail froid n'est pas un processus trop compliqué. Il vous suffit d'apprendre et de suivre quelques étapes simples et vous serez en mesure de produire un excellent message de démarrage à tout moment.

Étape 1 : Corrigez la ligne "depuis"

Cela peut vous surprendre; cependant, la partie "de" d'un e-mail froid est presque aussi importante que le corps. En effet, cela montre au destinataire exactement d'où provient l'e-mail et affecte ainsi la première impression que fait le message. Cela peut largement affecter si quelqu'un décide d'ouvrir votre e-mail ou non.

N'oubliez pas que les destinataires ne connaissent pas votre entreprise. Vous leur êtes étranger et ils se méfieront probablement de votre message. L'une des premières choses qu'ils regarderont est la ligne "de". Cela peut gagner leur confiance ou les effrayer. Pour cette raison, il est bon de réfléchir à ce à quoi cela ressemblera.

Voyons quelques lignes "de" possibles que vous pouvez utiliser :

Prénom (Jean)
Nom + prénom (John Sawyer)
Prénom + nom, titre (John Sawyer, responsable du marketing)
Prénom + Nom de l'entreprise (John at Camberlion.com)
Prénom et nom + nom de l'entreprise (John Sawyer chez Camberlion.com)

Une autre chose que vous devez prendre en compte lorsque vous choisissez la bonne ligne "de" pour votre campagne de sensibilisation à froid est le type de message que vous prévoyez d'envoyer à votre groupe cible. Cela étant dit, il existe quelques règles que vous pouvez suivre afin de choisir la meilleure ligne "de" pour vous aider à atteindre vos objectifs. En voici quelques uns:

Restez cohérent : utilisez le même ton et le même style que dans le corps de votre e-mail. Si vous êtes formel, restez ainsi et utilisez le prénom et le nom + le nom de l'entreprise ; si vous êtes informel, utilisez simplement le prénom.
Réfléchissez au point de vue de votre public : réfléchissez à ce que vous aimeriez voir dans votre boîte de réception si vous étiez à sa place et au style de communication susceptible de susciter votre intérêt. Essayez d'écrire de cette façon à partir de votre ligne "de".
Pensez à qui vos prospects voudraient parler : ne suivez pas n'importe quel conseil que vous trouverez sur Internet. Essayez de bien réfléchir à qui vos partenaires potentiels aimeraient parler, puis mettez ces informations à profit et modifiez votre ligne "de".

Maintenant, ce ne sont que les trois premières règles de base qui peuvent vous donner une idée de ce qu'il faut écrire. Cependant, si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez essayer de rechercher des modèles de lignes "depuis" sur Internet.

Étape 2 : Rédigez une excellente ligne d'objet

Les e-mails froids sont souvent appelés e-mails d'introduction et la ligne d'objet est souvent ce qui peut inciter le destinataire à ouvrir et à lire le message qui a été envoyé en premier lieu. C'est pourquoi il doit être génial.

Si vous envoyez un e-mail avec une ligne d'objet mal écrite, cela peut créer un biais négatif envers votre entreprise et ainsi amener le destinataire à supprimer l'e-mail ou, pire encore, à le marquer comme SPAM.

De telles situations peuvent être évitées si vous vous en tenez à ces règles :

Pensez à votre public : qu'aimerait-il lire dans la ligne d'objet ; comment cet e-mail peut-il leur être bénéfique ; que pouvez-vous écrire pour éveiller leur curiosité ?
Rendez-le personnel : rappelez-vous que la ligne d'objet n'est pas destinée à l'auto-promotion. C'est le contraire, vraiment; c'est là que vous devez prouver au destinataire que vous n'êtes pas un spammeur qui envoie des milliers d'e-mails marketing à des listes de diffusion aléatoires.
Parlez comme un humain : évitez d'utiliser des modèles, des clichés et d'être trop « vendeur ». Au lieu de cela, écrivez une ligne d'objet intrigante, amicale et décontractée. Pensez à la façon dont vous écririez un e-mail à l'un de vos collègues et utilisez ce ton de voix.
Soyez intrigant : assurez-vous d'intéresser le public ; ne donnez pas tout au départ.
Assurez-vous qu'il est lié au reste de l'e-mail : celui-ci est explicite : la ligne d'objet doit être connectée au reste de votre message.

Si vous avez encore des questions sur la façon dont une ligne d'objet doit sonner, voici quelques exemples :

As-tu pensé à …?
Voulez-vous faire évoluer X ?
Voici une manière plus efficace de faire X.

Un modèle que vous pouvez remarquer dans toutes les lignes d'objet est qu'elles suivent les trois modèles de "besoin". Ils essaient de parler de ce que le public peut avoir besoin d'améliorer, de changer ou d'innover. Toucher ce qui intéresse le public et ce qui l'intéresse est essentiel pour créer un bon sujet.

Étape 3 : Démarrez le Cold Email avec une introduction astucieuse

En finir avec le "de" et les lignes d'objet est en train d'être fait à mi-chemin avec l'e-mail. Cependant, la plus grande question que la plupart des gens se posent est de savoir comment commencer à rédiger un e-mail, en particulier le texte du corps.

La plupart des gens se demandent comment capter l'attention du public et comment conserver son intérêt. C'est un travail difficile et qui demande un peu de pratique, mais il n'est pas impossible d'écrire un bon e-mail froid.
Voici quelques bonnes consignes à suivre :

L'introduction ne doit pas dépasser deux ou trois phrases. Il ne doit pas faire référence à votre entreprise et à votre produit, mais à l'expertise, aux réalisations et au travail des destinataires. Cela vous aidera à attirer leur attention.
N'exagérez pas la flatterie et ne soyez pas un harceleur.
Essayez d'utiliser les premières phrases soit pour poser des questions sur les problèmes que le destinataire peut avoir, soit pour lui donner des conseils sur la façon de résoudre les problèmes que vous avez déjà remarqués.
Assurez-vous qu'ils savent que vous les contactez délibérément et qu'il ne s'agit pas simplement d'un e-mail marketing que vous avez envoyé à plusieurs personnes.

Afin de pouvoir suivre les règles énumérées ci-dessus, vous devez vous assurer que vous avez préalablement recherché l'audience à laquelle vous envoyez un e-mail. Cela facilitera votre processus d'écriture.

Étape 4 : Montrez que vous apportez de la valeur

C'est la partie de l'e-mail où vous dites aux destinataires ce que vous voulez leur dire ou vous leur donnez le soi-disant pitch.

Alors la question est, comment écrivez-vous un pitch froid par e-mail ?

Eh bien, la première règle est qu'il n'a pas besoin d'être trop piquant. Vous voulez que le texte soit légèrement personnel avec une allusion subtile pour un pitch. Principalement, vous voulez que l'e-mail froid serve d'amorce de conversation et pique l'intérêt des destinataires, pas pour leur faire croire que vous n'êtes que le prochain spammeur marketing dans leur boîte de réception.

Pour ce faire, le corps de votre e-mail doit avoir le destinataire en son centre - quelle valeur pouvez-vous apporter à la table, quels problèmes pourriez-vous aider à résoudre ? Si vous donnez cela au destinataire, vous lui donnerez également une raison de répondre à votre courrier.

Étape 5 : terminez l'e-mail avec un appel à l'action

Vous avez presque atteint la fin de l'e-mail. Maintenant, il vous suffit de terminer les choses avec un bon appel à l'action qui dira exactement à vos destinataires ce que vous les persuadiez de faire avec cet e-mail. Cela peut être n'importe quoi : programmer un appel Skype, vous faire part de vos commentaires, répondre à l'e-mail, etc. Restez simple et direct.

Les principaux éléments à retenir concernant votre CTA sont les suivants :

Il doit exprimer le but de votre e-mail. Il devrait clarifier toute l'idée derrière cette communication avec une seule phrase.
Soyez direct. Ne soyez pas flou; n'utilisez pas trop de mots; allez droit au but.
Demandez quelque chose que vos destinataires peuvent faire immédiatement. L'action doit être simple à réaliser et ne doit pas nécessiter beaucoup de temps pour être réalisée.

Étape 6 : Assurez-vous que votre signature d'e-mail à froid est correcte

La signature est souvent ignorée ou totalement oubliée. Cependant, cela fait partie du message et cela compte. Il indique à nos destinataires qui vous êtes, ce que vous faites et où ils peuvent trouver plus d'informations sur vous et votre entreprise.

Plus que cela, une bonne signature peut vous aider à raccourcir le corps de l'e-mail et à le rendre plus précis. Voici quelques conseils que vous pouvez suivre afin d'écrire la signature parfaite :

Assurez-vous qu'il semble digne de confiance : les gens se méfient des e-mails d'inconnus. La dernière chose que vous devriez faire est de les faire douter davantage de vous.
Si vous utilisez HTML, assurez-vous qu'il est propre : une signature HTML désordonnée peut vous causer plus de mal que de bien. Parfois, cela provoque des problèmes de délivrabilité ou cela peut perturber le rapport texte/HTML. Si vous n'avez pas de professionnel qui peut vous aider, il vaut mieux s'en tenir à une bonne signature à l'ancienne.
Seules les informations utiles doivent être incluses : supprimez toutes les informations qui prennent juste de la place, mais qui n'apportent aucune valeur au lecteur.

Cela étant dit, essayez de passer au moins 10 minutes à peaufiner votre signature avant d'envoyer votre premier e-mail froid.

Quelle est la longueur idéale d'un cold email ?

L'une des choses les plus difficiles à comprendre à propos de la messagerie froide est la longueur. La vérité est que l'e-mail doit être court, pas plus de 200 mots ou de deux à cinq phrases.

Si vous voulez vraiment intriguer quelqu'un, vous n'avez pas besoin de plus que cela. Presque personne n'aime lire de longs e-mails et c'est encore plus vrai lorsqu'il s'agit d'e-mails d'inconnus. C'est pourquoi vous devriez le garder court et propre.

Comment faire le suivi d'un e-mail froid

La vérité est que même si vous écrivez le meilleur e-mail froid de la planète, il y a toujours une chance que vous n'obteniez pas de réponse. Parfois, des e-mails sont manqués ou sautés ou les gens oublient de répondre. C'est tout à fait normal, mais c'est aussi pourquoi vous devriez toujours écrire des e-mails de suivi.

La stratégie la plus optimale consiste à envoyer au moins deux ou trois e-mails froids. Cependant, essayez de ne pas faire passer les e-mails pour des suivis ; créez-les plutôt pour qu'ils ressemblent à des messages séparés. Si la première ne fonctionne pas, essayez une stratégie différente des autres en ajoutant un lien supplémentaire, en joignant un guide gratuit ou en les invitant à un webinaire.

Conclusion

Rédiger de bons e-mails froids est une compétence que tout homme d'affaires doit développer. Ils sont un excellent moyen de démarrer une relation commerciale avec un public cible qui n'aurait peut-être jamais entendu parler de votre entreprise autrement.

Avec l'évolution des logiciels, il existe maintenant de nombreuses applications qui génèrent des e-mails froids et leurs suivis rapidement et efficacement, de sorte que votre seul rôle est de faire un contrôle de qualité sur le travail et de ne pas passer le temps à rédiger le texte et envoyer le message.