Как написать хорошее холодное электронное письмо, которое получит ответ

Опубликовано: 2022-02-23

Хорошее холодное электронное письмо должно быть коротким, мощным и интригующим для аудитории, на которую оно нацелено. Вот почему каждая часть сообщения должна быть значимой и сообщать об определенной точке.

Однако это легче сказать, чем сделать. Большинство людей имеют представление о том, что такое холодное электронное письмо или, по крайней мере, какое электронное письмо они должны написать, чтобы получить высокий процент ответов. Но большинству из нас трудно написать такое сообщение без предыдущего опыта или учебника о том, как это сделать.

Вот почему эта статья будет направлена на то, чтобы объяснить, что такое холодное электронное письмо, и дать вам несколько советов о том, как его создать.

Давайте начнем.

Что такое холодное письмо?

Холодные электронные письма обычно используются для начала или поддержания деловых отношений. Это способ начать деловой разговор в виртуальном мире, в котором мы живем сегодня.

Позвольте привести пример. Обычно в реальном мире у вас есть продавец, который продвигает вашу компанию для новых клиентов, посещая конференции, посещая потенциальные магазины, которые могут проявить интерес к вашему продукту, или просто выступая на мероприятиях, связанных с сектором.

Холодная электронная почта служит той же цели. Это средство начать виртуальное общение. Обычно это сообщение, которое вы отправляете тому, кто ничего не знает о вашем продукте или компании, но может быть заинтересован в получении дополнительной информации. Его основная цель не в том, чтобы немедленно начать разговор, а в том, чтобы постепенно начать строить деловые отношения.

6 шагов к написанию хорошего холодного письма

Научиться писать хорошее холодное электронное письмо — не слишком сложный процесс. Вам просто нужно научиться и выполнить несколько простых шагов, и вы сможете создать отличное стартовое сообщение в любое время.

Шаг 1. Исправьте строку «от»

Это может стать для вас неожиданностью; однако часть «от» холодного электронного письма почти так же важна, как и его тело. Это потому, что он показывает получателю, от кого именно пришло электронное письмо, и, таким образом, влияет на первое впечатление, которое производит сообщение. Это может во многом повлиять на то, решит ли кто-то открыть вашу электронную почту или нет.

Помните, получатели не знают вашей компании. Вы для них незнакомец, и они, вероятно, с подозрением отнесутся к вашему сообщению. Одна из первых вещей, на которую они обращают внимание, — это строка «от». Это может заслужить их доверие или отпугнуть. По этой причине хорошо подумать о том, как это будет выглядеть.

Давайте проверим некоторые возможные строки «от», которые вы можете использовать:

Имя (Джон)
Имя + Фамилия (Джон Сойер)
Имя + Фамилия, Должность (Джон Сойер, руководитель отдела маркетинга)
Имя + название компании (Джон на Camberlion.com)
Имя и фамилия + название компании (Джон Сойер на Camberlion.com)

Еще одна вещь, которую вы должны учитывать при выборе правильной строки «от» для своей кампании «холодного охвата», — это тип сообщения, которое вы планируете отправить своей целевой группе. При этом есть несколько правил, которым вы можете следовать, чтобы выбрать лучшую строку «от», которая поможет вам достичь ваших целей. Вот некоторые из них:

Будьте последовательны: используйте тот же тон и стиль, что и в теле письма. Если вы формальны, оставайтесь такими и используйте имя и фамилию + название компании; если вы неформальный, просто используйте имя.
Подумайте о точке зрения вашей аудитории: подумайте, что бы вы хотели видеть в своем почтовом ящике, если бы были на их месте, и какой стиль общения, скорее всего, вызовет у вас интерес. Попробуйте написать так со строки «от».
Подумайте, с кем ваши потенциальные клиенты хотели бы поговорить: не следуйте любым советам, которые вы найдете в Интернете. Постарайтесь действительно подумать о том, с кем ваши потенциальные партнеры хотели бы поговорить, а затем используйте эту информацию и отредактируйте строку «от кого».

Это только первые три основных правила, которые могут дать вам представление о том, что писать. Однако, если вам все еще нужна помощь, вы можете попробовать поискать шаблоны для строк «от» в Интернете.

Шаг 2: Напишите отличную тему письма

Холодные электронные письма часто называют вводными электронными письмами, и строка темы часто может заставить получателя открыть и прочитать сообщение, которое было отправлено в первую очередь. Вот почему это должно быть здорово.

Если вы отправляете электронное письмо с плохо написанной строкой темы, это может создать негативное отношение к вашей компании и, таким образом, может заставить получателя удалить электронное письмо или, что еще хуже, заставить получателя пометить его как СПАМ.

Таких ситуаций можно избежать, если придерживаться следующих правил:

Подумайте о своей аудитории: что бы они хотели прочитать в теме письма; какую пользу им может принести это электронное письмо; что вы можете написать, чтобы зажечь их любопытство?
Сделайте это личным: помните, строка темы не предназначена для саморекламы. На самом деле все наоборот; именно здесь вы должны доказать получателю, что вы не спамер, рассылающий тысячи маркетинговых писем в случайные списки рассылки.
Говорите по-человечески: избегайте использования шаблонов, клише и излишней «продажности». Вместо этого напишите интригующую, дружелюбную и непринужденную тему письма. Подумайте о том, как бы вы написали электронное письмо одному из своих коллег и использовали бы такой тон голоса.
Будьте интригующими: убедитесь, что вы заинтересуете аудиторию; не отдавайте все на старте.
Убедитесь, что оно связано с остальной частью письма: это говорит само за себя: строка темы должна быть связана с остальной частью вашего сообщения.

Если у вас все еще есть вопросы о том, как должна звучать строка темы, вот несколько примеров:

Вы думали о …?
Вы хотите увеличить масштаб X?
Вот более эффективный способ сделать X.

Шаблон, который вы можете заметить во всех строках темы, заключается в том, что они следуют трем шаблонам «нужно». Они пытаются говорить о том, что аудитории, возможно, нужно улучшить, изменить или внести новшества. Прикосновение к тому, что волнует и интересует аудиторию, жизненно важно для создания отличной сюжетной линии.

Шаг 3: Начните холодную электронную почту с умного введения

Работа с полем «от» и строкой темы — это наполовину работа с электронной почтой. Тем не менее, самый большой вопрос, который возникает у большинства людей, заключается в том, как начать писать электронную почту, особенно текст тела.

Большинство людей задаются вопросом, как привлечь внимание аудитории и как удержать ее интерес. Это трудная работа, требующая некоторой практики, но написать хорошее холодное электронное письмо не невозможно.
Вот несколько хороших рекомендаций, которым нужно следовать:

Вступление не должно быть длиннее двух-трех предложений. Это должно относиться не к вашей компании и продукту, а к опыту, достижениям и работе получателей. Это поможет вам привлечь их внимание.
Не переусердствуйте с лестью и не будьте преследователем.
Попробуйте использовать первые несколько предложений либо для того, чтобы спросить о проблемах, с которыми может столкнуться получатель, либо для того, чтобы дать ему совет, как решить проблемы, которые вы уже заметили.
Убедитесь, что они знают, что вы намеренно связываетесь с ними, а не просто рекламное электронное письмо, которое вы отправили нескольким людям.

Чтобы иметь возможность следовать перечисленным выше правилам, вам необходимо заранее изучить аудиторию, которой вы отправляете электронное письмо. Это упростит процесс написания.

Шаг 4: Покажите, что вы приносите пользу

Это часть электронного письма, в которой вы говорите получателям то, что хотите им сказать, или даете им так называемую подачу.

Итак, вопрос в том, как написать холодное письмо по электронной почте?

Ну, первое правило заключается в том, что он не должен быть слишком смолистым. Вы хотите, чтобы текст был немного личным с тонким намеком на подачу. Главным образом, вы хотите, чтобы холодная электронная почта служила началом разговора и вызывала интерес у получателей, а не заставляла их думать, что вы просто очередной маркетинговый спамер в их почтовом ящике.

Для этого в теле вашего электронного письма должен быть в центре внимания получатель — какую ценность вы можете предложить, какие проблемы вы могли бы помочь решить? Если вы дадите получателю это, вы также дадите ему или ей причину ответить на ваше письмо.

Шаг 5. Завершите письмо призывом к действию

Вы почти дошли до конца письма. Теперь вам просто нужно закончить с хорошим призывом к действию, который расскажет вашим получателям, что именно вы убеждали их сделать с этим письмом. Это может быть что угодно: планирование звонка в Skype, предоставление вам отзыва, ответ на электронное письмо и многое другое. Просто будь проще и понятнее.

Основные вещи, которые вы должны помнить о своем CTA, следующие:

Он должен выражать суть вашего письма. Это должно прояснить всю идею этого сообщения одним предложением.
Будьте прямолинейны. Не будьте размытыми; не используйте слишком много слов; просто переходите к делу.
Попросите что-нибудь, что ваши получатели могут сделать немедленно. Действие должно быть простым и не должно занимать много времени.

Шаг 6. Убедитесь, что ваша холодная электронная подпись работает правильно

Подпись часто игнорируется или полностью забывается. Тем не менее, это часть сообщения, и это имеет значение. Он сообщает нашим получателям, кто вы, чем занимаетесь и где они могут найти дополнительную информацию о вас и вашей компании.

Более того, хорошая подпись может помочь вам сократить текст письма и сделать его более точным. Вот несколько советов, которым вы можете следовать, чтобы написать идеальную подпись:

Убедитесь, что он выглядит заслуживающим доверия: люди с подозрением относятся к электронным письмам от незнакомцев. Последнее, что вы должны сделать, это заставить их сомневаться в вас еще больше.
Если вы используете HTML, убедитесь, что он чист: беспорядочная HTML-подпись может принести вам больше вреда, чем пользы. Иногда это вызывает проблемы с доставкой или может испортить соотношение текста и HTML. Если у вас нет профессионала, который может помочь вам в этом, лучше придерживаться старой доброй подписи.
Должна быть включена только ценная информация: удалите всю информацию, которая только занимает место, но не представляет никакой ценности для читателя.

При этом постарайтесь потратить хотя бы 10 минут на полировку своей подписи, прежде чем отправлять первое холодное электронное письмо.

Какова идеальная длина холодного электронного письма?

Одна из самых сложных вещей, с которой вам нужно разобраться в холодных сообщениях, — это длина. Правда в том, что электронное письмо должно быть коротким, не более 200 слов или двух-пяти предложений.

Если вы действительно хотите заинтриговать кого-то, вам не нужно больше этого. Почти никто не любит читать длинные электронные письма, и это еще более верно, когда речь идет о электронных письмах от незнакомцев. Вот почему вы должны держать его коротким и чистым.

Как ответить на холодное электронное письмо

Правда в том, что даже если вы напишете лучшее холодное электронное письмо на планете, все равно есть шанс, что вы не получите ответа. Иногда электронные письма пропускаются или пропускаются, или люди забывают отвечать на них. Это совершенно нормально, но именно поэтому вы всегда должны писать последующие электронные письма.

Самая оптимальная стратегия — отправить хотя бы два-три холодных письма. Тем не менее, постарайтесь, чтобы электронные письма не звучали как продолжение; вместо этого создайте их, чтобы они выглядели как отдельные сообщения. Если первый не работает, попробуйте другую стратегию, добавив дополнительную ссылку, прикрепив бесплатное руководство или пригласив их на вебинар.

Вывод

Написание хороших холодных электронных писем — это навык, который должен развивать каждый бизнесмен. Это отличный способ начать деловые отношения с целевой аудиторией, которая иначе никогда бы не узнала о вашей компании.

С развитием программного обеспечения в настоящее время существует множество приложений, которые быстро и эффективно генерируют холодные электронные письма и их последующие действия, так что ваша единственная роль заключается в контроле качества работы, а не в том, чтобы фактически тратить время на создание текста и отправка сообщения.