Bagaimana Melibatkan Audiens Media Sosial Anda Dengan Brand Storytelling

Tahukah Anda bahwa media sosial menangkap lebih dari 30% waktu online? Ya, itu sebabnya platform media sosial adalah alat yang sempurna untuk membangun merek dan menarik perhatian pelanggan potensial.

Namun, persaingannya cukup ketat dan merupakan tantangan untuk memecahkan kebisingan perusahaan lain.

Apakah Anda ingin mengubah bisnis Anda menjadi sebuah merek? Ingin membuat cerita menawan untuk melibatkan audiens media sosial Anda? Ingin mencapai keunggulan kompetitif?

Dalam artikel ini, kami menunjukkan cara melakukannya.

Apa itu Brand Storytelling?

Ini adalah pendekatan baru tetapi sangat bermanfaat untuk strategi pemasaran untuk menarik dan melibatkan audiens Anda. Mereka bisa:

Namun, penceritaan merek tidak akan berhasil tanpa membangun merek . Jadi, hal pertama yang harus dilakukan adalah mengembangkan merek di semua akun media sosial — buat mereka serupa dan kohesif:

Apa itu Bercerita di Media Sosial?

Brand storytelling di media sosial adalah proses kreatif penyampaian konten naratif kepada TA (target audiens) melalui video, postingan, cerita, dan alat lainnya.

Ini adalah cara untuk menceritakan tentang perusahaan Anda, bisnis, produk, layanan, atau apa pun untuk memikat calon pelanggan Anda.

Jangan berpikir bahwa itu adalah cara untuk menjual lebih banyak. Tidak. Ini adalah cara untuk membangun hubungan dengan audiens, memanusiakan merek Anda, dan hanya memberi tahu konsumen Anda tentang semua itu.

Mengapa Bercerita di Media Sosial Penting?

Pendekatan mendongeng yang efektif memungkinkan Anda mengubah pembaca menjadi pengunjung yang sering ke akun media sosial Anda, dan setelah itu akhirnya mengubah mereka menjadi pengikut dan bahkan pembeli Anda.

Mendongeng yang baik adalah kunci untuk membangun hubungan yang kuat dan komunikasi yang berkelanjutan. Fakta yang disajikan sebagai sebuah cerita 22 kali lebih berkesan. Itu membuat mendongeng menjadi alat pemasaran yang efektif dan kuat.

6 Tips Untuk Strategi Mendongeng Merek yang Sukses

Sekarang, mengetahui pentingnya penceritaan merek, yang harus dilakukan hanyalah menambahkannya ke strategi pemasaran Anda. Jadi, bagaimana membangun cerita merek yang menarik yang melibatkan audiens?

Mari kita bahas beberapa praktik mendongeng terbaik untuk diadopsi. Di bawah ini kami uraikan 6 kiat untuk mengoptimalkan kampanye penceritaan media sosial Anda dan membuatnya sukses.

Tip 1 : Kenali Audiens Anda

Sebelum membuat cerita dan mempostingnya di akun Anda, Anda harus mengenal audiens Anda :

Hanya jika Anda tahu siapa pelanggan Anda dan apa yang mereka butuhkan, Anda akan dapat membuat cerita yang menarik dan melibatkan mereka. Jadi, pelajari konsumen Anda dengan mengumpulkan dan menganalisis data; buat persona pembeli untuk mengetahui apa yang mereka inginkan.

Dan setelah itu, fokuslah pada keinginan dan kebutuhan pelanggan Anda untuk menarik mereka dan pilih bahasa dan nada yang tepat untuk mengomunikasikan pesan Anda.

Tip 2 : Susun Cerita Anda

Struktur yang baik adalah suatu keharusan untuk mendongeng yang efektif. Jadi, jangan abaikan struktur dasar sebuah cerita yang mencakup 3 bagian penting :

Ini adalah cara Anda membuat cerita yang jelas untuk pengikut Anda. Satu hal lagi, jangan lupa untuk menambahkan ajakan bertindak di akhir setiap cerita agar pembaca tahu apa yang Anda harapkan dari mereka.

Tip 3 : Jadilah Unik dan Berbeda, Tunjukkan Kepribadian Merek Anda

Jangan meniru siapa pun tetapi tunjukkan kepribadian merek Anda . Jangan kompromikan nilai merek Anda melalui narasi yang lugas, jujur, dan mudah diingat.

Ini bisa berupa sejarah perusahaan yang menawan, atau ide yang menarik, atau deskripsi yang menarik, dll. yang mencerminkan tonggak penting merek Anda dan sikap terhadap produk.

Semua ini akan membantu Anda untuk membangkitkan emosi yang meninggalkan tanda positif pada TA. Ingatlah bahwa cerita berdasarkan pengalaman nyata selalu menghasilkan lebih banyak kesuksesan.

Tip 4 : Jadikan Cerita Anda Bermakna dan Buat Konten Berorientasi Nilai Pelanggan

Sebuah cerita yang relevan dan bermakna adalah apa yang membuat audiens Anda lebih cenderung. Konten cerita dari desain hingga salinannya harus memikat pelanggan Anda dan memberi mereka nilai.

Hanya dalam hal ini dapat memancing emosi dan membangun hubungan yang kuat dengan merek. Jadi, cari tahu apa yang berarti bagi pelanggan Anda dan hanya mereka yang membuat cerita.

Tip 5 : Sertakan Data Faktual

Dengan menyampaikan fakta yang jujur ​​melalui menceritakan kisah yang unik, Anda dapat memenangkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan Anda. Jadi, cerita yang bagus adalah komposisi all-in-one yang tidak hanya menyentuh akord tetapi juga menangkap otak mereka.

Jadi, cerita Anda harus menyajikan info faktual juga. Tunjukkan laporan, pencapaian dalam angka, atau semacamnya untuk menunjukkan keahlian Anda.

Namun, selalu hati-hati memilih dan menyaring semua fakta dan angka yang diberikan.

Tip 6 : Jelajahi Berbagai Media dan Gunakan Alat Sosial

Sebelum mengembangkan cerita Anda di media sosial, lihat tujuan bisnis Anda dari perspektif jangka pendek dan jangka panjang. Kemudian Anda akan melihat bahwa cerita yang panjang dan terstruktur dengan baik adalah cara terbaik untuk melakukannya.

Namun, jangan terpaku pada satu format tetapi jelajahi berbagai media (video, gambar, IGTV, pos biasa, dll.) dan kemudian gunakan alat sosial untuk menemukan yang paling efektif.

Namun, hindari mengubah tema dan/atau desain terlalu sering, karena pelanggan membutuhkan waktu untuk mengenali dan menghubungkan merek dengan tema yang Anda buat.

Kesimpulan

Mendongeng dapat melakukan keajaiban dalam membangun merek dan hubungan yang kuat dengan pelanggan. Kreativitas, inovasi, dan fakta adalah pendekatan terbaik untuk mendongeng yang menguntungkan. Ingat audiens Anda dan berikan nilai nyata untuk memikat dan melibatkan mereka.