Jak zaangażować odbiorców w mediach społecznościowych dzięki opowiadaniu historii marki?

Czy wiesz, że media społecznościowe przechwytują ponad 30% czasu online? Tak, właśnie dlatego platformy społecznościowe są idealnym narzędziem do budowania marki i przyciągnięcia uwagi potencjalnych klientów.

Jednak konkurencja jest dość trudna i przełamanie zgiełku innych firm jest nie lada wyzwaniem.

Chcesz zmienić swój biznes w markę? Chcesz tworzyć wciągające historie, aby zaangażować odbiorców w mediach społecznościowych? Chęć osiągnięcia przewagi konkurencyjnej?

W tym artykule pokażemy, jak to zrobić.

Czym jest opowiadanie historii marki?

Jest to całkiem nowe, ale bardzo korzystne podejście do strategii marketingowej mającej na celu przyciągnięcie i zaangażowanie odbiorców. Oni potrafią:

Jednak opowiadanie historii marki nie może odnieść sukcesu bez zbudowania marki . Tak więc pierwszą rzeczą do zrobienia jest rozwinięcie marki na wszystkich kontach w mediach społecznościowych – uczynienie ich podobnymi i spójnymi:

Czym jest opowiadanie historii w mediach społecznościowych?

Opowiadanie historii marki w mediach społecznościowych to kreatywny proces dostarczania treści narracyjnych do TA (odbiorców docelowych) za pomocą filmów, postów, historii i innych narzędzi.

Jest to sposób na opowiedzenie o swojej firmie, biznesie, produktach, usługach lub cokolwiek, aby przyciągnąć potencjalnych klientów.

Nie myśl, że to sposób na zwiększenie sprzedaży. Nie. To sposób na budowanie relacji z odbiorcami, uczłowieczenie marki i po prostu powiedz konsumentom, o co w tym wszystkim chodzi.

Dlaczego opowiadanie historii w mediach społecznościowych jest ważne?

Skuteczne podejście do opowiadania historii umożliwia przekształcenie czytelników w osoby często odwiedzające Twoje konta w mediach społecznościowych, a następnie przekształcenie ich w obserwujących, a nawet kupujących.

Dobre opowiadanie jest kluczem do budowania silnych relacji i ciągłej komunikacji. 22 razy bardziej zapada w pamięć fakt przedstawiony jako opowieść. To sprawia, że ​​opowiadanie historii jest skutecznym i potężnym narzędziem marketingowym.

6 wskazówek dotyczących skutecznej strategii opowiadania historii marki

Teraz, znając znaczenie opowiadania historii marki, wystarczy dodać je do swojej strategii marketingowej. Jak więc zbudować chwytliwą historię marki, która zaangażuje odbiorców?

Omówmy niektóre z najlepszych praktyk narracyjnych, które warto zastosować. Poniżej przedstawiamy 6 wskazówek, jak zoptymalizować kampanię opowiadania historii w mediach społecznościowych i sprawić, by była skuteczna.

Wskazówka 1 : Poznaj swoich odbiorców

Zanim stworzysz historie i opublikujesz je na swoich kontach, koniecznie musisz poznać swoich odbiorców :

Tylko jeśli wiesz, kim są Twoi klienci i czego potrzebują, będziesz w stanie stworzyć fascynującą historię i zaangażować ich. Ucz się więc swoich konsumentów, zbierając i analizując dane; tworzyć persony kupujących, aby wiedzieć, czego chcą.

A następnie skoncentruj się na pragnieniach i potrzebach klientów, które do nich przemawiają i wybierz odpowiedni język i ton, aby przekazać swoją wiadomość.

Wskazówka 2 : Uporządkuj swoją historię

Dobra struktura jest niezbędna do skutecznego opowiadania historii. Dlatego nie zaniedbuj podstawowej struktury historii, która zawiera 3 zasadnicze części :

To sposób, w jaki udaje Ci się stworzyć przejrzystą historię dla swoich obserwujących. Jeszcze jedno, nie zapomnij dodać wezwania do działania na końcu każdej historii, aby czytelnicy wiedzieli, czego od nich oczekujesz.

Wskazówka 3 : Bądź wyjątkowy i inny, podkreśl osobowość swojej marki

Nie kopiuj nikogo, ale podkreśl osobowość swojej marki . Nie narażaj wartości swojej marki poprzez prostą, prawdziwą i zapadającą w pamięć narrację.

Może to być wciągająca historia firmy, ambitne pomysły, osobisty opis itp., które odzwierciedlają kluczowe kamienie milowe Twojej marki i stosunek do produktu.

Wszystko to pomoże Ci wywołać emocje , które pozostawiają pozytywny ślad na TA. Pamiętaj, że historie oparte na prawdziwych doświadczeniach zawsze przynoszą większy sukces.

Wskazówka 4 : Spraw, aby Twoja historia była znacząca i twórz treści zorientowane na wartość klienta

Odpowiednia i znacząca historia sprawia, że ​​Twoi odbiorcy są bardziej skłonni. Treść historii od projektu do kopii ma być urzekająca dla Twoich klientów i przynosić im wartość.

Tylko w tym przypadku może wywołać emocje i zbudować silną więź z marką. Zastanów się więc, co ma znaczenie dla Twoich klientów i tylko oni tworzą historię.

Wskazówka 5 : Uwzględnij dane faktyczne

Przekazując prawdziwe fakty poprzez opowiadanie wyjątkowej historii, możesz zdobyć zaufanie i lojalność swoich klientów. Tak więc dobra historia to kompozycja typu „wszystko w jednym” , która nie tylko trafia w strunę, ale także chwyta ich mózgi.

W związku z tym Twoja historia powinna zawierać również informacje faktyczne. Zademonstruj raporty, osiągnięcia w liczbach lub coś podobnego, aby pokazać swoją wiedzę.

Jednak zawsze uważnie wybieraj i filtruj wszystkie podane fakty i liczby.

Wskazówka 6 : Wejdź w różne media i korzystaj z narzędzi społecznościowych

Zanim opracujesz swoje historie w mediach społecznościowych, spójrz na swoje cele biznesowe z perspektywy krótko- i długoterminowej. Wtedy zobaczysz, że długie i dobrze ustrukturyzowane historie to najlepsza droga.

Jednak nie trzymaj się jednego formatu, ale zapuszczaj się w różne media (wideo, zdjęcia, telewizory IGTV, zwykłe posty itp.), A następnie użyj narzędzi społecznościowych, aby znaleźć najbardziej skuteczny.

Unikaj jednak zbyt częstego zmieniania motywów i/lub projektów, ponieważ klienci potrzebują czasu, aby rozpoznać markę i połączyć ją z ustalonymi motywami.

Wniosek

Opowiadanie historii może zdziałać cuda w budowaniu marki i silnych relacji z klientami. Kreatywność, innowacyjność i fakty to najlepsze podejście do lukratywnego opowiadania historii. Pamiętaj o swoich odbiorcach i zapewnij im prawdziwą wartość, aby ich zainteresować i zaangażować.