Cómo involucrar a su audiencia en las redes sociales con la narración de la marca

Publicado: 2022-04-28

¿Sabes que las redes sociales capturan más del 30% del tiempo en línea? Sí, es por eso que las plataformas de redes sociales son la herramienta perfecta para construir una marca y captar la atención de clientes potenciales.

Sin embargo, la competencia es bastante dura y es un desafío romper el ruido de otras empresas.

¿Quieres convertir tu negocio en una marca? ¿Desea crear historias cautivadoras para atraer a su audiencia en las redes sociales? ¿Deseo de alcanzar una ventaja competitiva?

En este artículo, le mostramos cómo hacerlo.

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¿Qué es la narración de marcas?

Es un enfoque bastante nuevo pero muy beneficioso para la estrategia de marketing para atraer y atraer a su audiencia. Ellos pueden:

  • Toque un acorde;
  • Trae reconocimiento;
  • Mejorar la lealtad a la marca;
  • Incremento de ventas.

Sin embargo, la narración de la marca no puede tener éxito sin una marca construida . Por lo tanto, lo primero que debe hacer es desarrollar una marca en todas las cuentas de redes sociales: hágalas similares y cohesivas:

  • Hágalos en el mismo estilo;
  • Decida la paleta de colores y use los mismos colores (puede lograrlo verificando los nombres de los colores antes de aplicarlos);
  • Asegúrese de que transmiten el mismo mensaje, y así sucesivamente.

¿Qué es la narración de historias en las redes sociales?

La narración de marcas en las redes sociales es un proceso creativo de entregar contenido narrativo al TA (público objetivo) a través de videos, publicaciones, historias y otras herramientas.

Es una forma de hablar sobre su empresa, negocio, productos, servicios o lo que sea para cautivar a sus posibles clientes.

No creas que es una forma de vender más. No. Es una forma de construir relaciones con la audiencia, humanizar su marca y simplemente decirles a sus consumidores de qué se trata.

¿Por qué es importante contar historias en las redes sociales?

Un enfoque efectivo de narración de historias le permite convertir a los lectores en visitantes frecuentes de sus cuentas de redes sociales y, luego, eventualmente convertirlos en sus seguidores e incluso compradores.

Una buena narración es la clave para construir relaciones sólidas y una comunicación continua. El hecho presentado como historia es 22 veces más memorable. Eso hace que la narración de historias sea una herramienta de marketing eficaz y poderosa.

Narración de redes sociales

6 consejos para una estrategia exitosa de narración de marca

Ahora, sabiendo la importancia de la narración de la marca, todo lo que queda por hacer es agregarlo a su estrategia de marketing. Entonces, ¿cómo construir una historia de marca atractiva que atraiga a la audiencia?

Analicemos algunas de las mejores prácticas de narración para adoptar. A continuación, describimos 6 consejos para optimizar su campaña de narración de historias en las redes sociales y hacerla exitosa.

Consejo 1 : Conozca a su audiencia

Antes de crear historias y publicarlas en sus cuentas, es imprescindible conocer a su audiencia :

  • ¿Quiénes son?
  • ¿Qué los hace interesados ​​en su empresa/producto?
  • ¿Cómo puede ayudarlos a resolver sus problemas y/o satisfacer sus necesidades?

Solo si sabe quiénes son sus clientes y qué necesitan, podrá crear una historia convincente y atraerlos. Por lo tanto, conozca a sus consumidores recopilando y analizando datos; crear personas compradoras para saber lo que quieren.

Y después, concéntrese en los deseos y necesidades de sus clientes para atraerlos y elija un lenguaje y un tono adecuados para comunicar su mensaje.

Consejo 2 : estructura tu historia

Una buena estructura es imprescindible para una narración eficaz. Por lo tanto, no descuide la estructura básica de una historia que incluye 3 partes esenciales :

  • Intro/comienzo (p. ej., un titular) para introducir al TA a los personajes y escenarios de la marca;
  • Cuerpo (por ejemplo, texto descriptivo) con problemas/desafíos descritos;
  • Conclusión junto con un clímax y una resolución con decisiones y resultados dados.

Es una forma en que logras crear una historia clara para tus seguidores. Una cosa más, no olvides agregar una llamada a la acción al final de cada historia para que los lectores sepan qué esperas de ellos.

Estructura tu historia

Consejo 3 : Sea único y diferente, resalte la personalidad de su marca

No copies a nadie, pero resalta la personalidad de tu marca . No comprometa los valores de su marca a través de una narración directa, veraz y memorable.

Puede ser una historia cautivadora de la empresa, o ideas ambiciosas, o una descripción personal, etc., que refleje los hitos clave de su marca y la actitud hacia el producto.

Todo esto te ayudará a evocar emociones que dejen una huella positiva en la TA. Ten en cuenta que las historias basadas en experiencias reales siempre generan más éxito.

Consejo 4 : haga que su historia sea significativa y cree contenido orientado al valor para el cliente

Una historia relevante y significativa es lo que hace que su audiencia se incline más. El contenido de la historia, desde el diseño hasta la copia, debe ser cautivador para sus clientes y aportarles valor.

Solo en este caso puede provocar emociones y construir una fuerte conexión con la marca. Por lo tanto, descubra qué es significativo para sus clientes y solo ellos creen una historia.

Crear contenido orientado al valor del cliente

Consejo 5 : incluya datos reales

Al transmitir hechos veraces a través de una historia única, puede ganarse la confianza y la lealtad de sus clientes. Entonces, una buena historia es una composición todo en uno que no solo toca la fibra sensible sino que captura sus cerebros.

Por lo tanto, su historia también debe presentar información fáctica. Demuestre informes, logros en cifras o algo así para mostrar su experiencia.

Sin embargo, siempre elija y filtre cuidadosamente todos los datos y cifras proporcionados.

Consejo 6 : Aventúrese en varios medios y use herramientas sociales

Antes de desarrollar sus historias en las redes sociales, analice sus objetivos comerciales desde una perspectiva a corto y largo plazo. Entonces verá que las historias largas y bien estructuradas son el mejor camino a seguir.

Sin embargo, no se limite a un solo formato, sino aventúrese en varios medios (videos, imágenes, IGTV, publicaciones regulares, etc.) y luego use las herramientas sociales para encontrar el más efectivo.

Sin embargo, evite cambiar los temas y/o diseños con demasiada frecuencia, ya que lleva tiempo que los clientes reconozcan y conecten la marca con los temas que establezca.

Conclusión

La narración puede hacer milagros en la construcción de una marca y relaciones sólidas con los clientes. La creatividad, la innovación y los hechos son el mejor enfoque para contar historias lucrativas. Tenga en cuenta a su audiencia y proporcione un valor real para cautivarlos e involucrarlos.