Kapanpun, Di Mana Saja: Pertahankan Data Anda Dengan Mobile BI

Proyek pelaporan berteknologi tinggi, alat analitik khusus, dan intelijen bisnis telah menempuh perjalanan panjang untuk menjadi standar industri di antara perusahaan. Namun, terlepas dari perkembangan BI saat ini, bisnis masih berjuang untuk mencari keunggulan analitik. Isolasi alat BI tradisional terus menimbulkan tantangan, menghasilkan hanya 24% organisasi berbasis data.

Tetapi mengapa membatasi kecerdasan bisnis ke versi desktop, ketika karyawan Anda dapat memanfaatkan analitik tingkat lanjut secara harfiah di telapak tangan mereka? Sama seperti pelacak kebugaran atau keuangan, kecerdasan bisnis seluler dapat dengan mulus mendukung jalur data yang ada dan menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti saat bepergian.

Apa itu intelijen bisnis seluler?

Mobile BI adalah perangkat lunak yang memperluas aplikasi intelijen bisnis desktop dan membuat analitik dapat diakses di perangkat seluler. Perangkat lunak Mobile BI memungkinkan pengguna untuk mengakses dan mengevaluasi metrik bisnis, dan laporan dari ponsel cerdas dan tablet.

Melangkah ke era aksi: manfaat utama dari BI seluler

Didorong oleh peningkatan praktik kerja Bawa-Perangkat-Anda-Perangkat-Perangkat dan komputasi seluler, intelijen bisnis seluler telah mengalami pertumbuhan yang luar biasa selama beberapa tahun terakhir. Pada tahun 2021, ukuran pasar BI seluler mencapai lebih dari $11 miliar. Pada tahun 2030, diperkirakan akan mencapai lebih dari $38 miliar. Mari kita lihat keunggulan intelijen bisnis seluler mana yang telah mengamankan tempat kebanggaan mereka di antara para pengadopsi.

Akses data waktu-nyata saat bepergian

Solusi intelijen bisnis tradisional mengikat pengguna BI ke alat yang secara khusus dialokasikan untuk lingkungan perusahaan. Saat pergi, pembuat keputusan tidak dapat mengakses data berharga, yang menghambat respons proaktif. Sebaliknya, BI seluler memberikan kemampuan untuk membuat keputusan yang cepat dan terinformasi dengan baik bahkan saat Anda jauh dari meja kerja Anda.

Akses offline ke data antara lain membedakan manfaat intelijen bisnis seluler. Karena perangkat seluler memiliki kemampuan caching dalam memori yang luas, semua visualisasi data dapat dieksplorasi tanpa koneksi internet asalkan itu adalah aplikasi seluler asli.

Peningkatan kerjasama tim

Karena BI seluler langsung mencapai tangan pengguna BI, ini memastikan berbagi pengetahuan yang lebih mudah. Analisis data saat bepergian juga cocok dengan praktik jarak jauh yang berkembang, memastikan setiap karyawan sinkron dengan anggota tim lainnya.

Mobile BI juga memungkinkan akses permanen, perantara, atau sementara, yang membuat kontrol Anda setara dengan perangkat lunak perusahaan desktop.

Pengalaman pengguna yang kaya

Pengalaman pengguna yang luar biasa adalah di antara manfaat inti lainnya dari kecerdasan bisnis seluler. Sementara smartphone datang dengan kendala yang melekat seperti layar kecil, tablet dapat mengambil kendur sebagai solusi intelijen bisnis mobile yang ramah pengguna. Tablet membuat yang terbaik dari desain seluler dan desain desktop, menawarkan analitik portabel, selalu aktif, dan berkemampuan sentuh.

Dibandingkan dengan laporan desktop statis, solusi BI portabel juga mengantarkan lebih banyak interaktivitas, memungkinkan pengguna untuk memperbesar, mencubit, dan menggeser melalui wawasan. Selain itu, aplikasi seluler asli dapat memanfaatkan fitur khusus perangkat seperti GPS, integrasi kalender, dan pemindaian kode QR untuk memperluas kemampuan analitis.

Nilai maksimal adopsi BI

Menurut tren intelijen bisnis seluler, CEO yang membuat keputusan berdasarkan data memiliki kemungkinan 77% lebih besar untuk menumbuhkan kesuksesan perusahaan. Intelijen bisnis seluler cloud dan data besar memberikan kemampuan pengaturan yang akurat ke tingkat hierarki bisnis lainnya.

Ini berarti bahwa lebih banyak karyawan dapat memiliki akses ke data berkualitas tinggi, yang memfasilitasi transformasi digital perusahaan, memberikan sudut pandang yang menguntungkan bagi seluruh organisasi, dan meningkatkan efisiensi operasional.

Siapa yang paling diuntungkan dari BI seluler?

Semua jenis dan ukuran bisnis dapat memperoleh manfaat dari aplikasi intelijen bisnis seluler. Namun, menurut laporan Intelijen Mordor, telekomunikasi dan industri teknologi perangkat lunak akan mendapatkan keuntungan paling besar karena kehadiran perusahaan besar seperti Apple, Facebook, IBM, dan Google.

Di luar pasar perangkat lunak, ritel, perawatan kesehatan, dan manufaktur adalah di antara pemain utama lainnya di dunia BI portabel. Sekitar 47% responden ritel membuktikan semakin pentingnya aplikasi mobile BI dengan 38% penyedia layanan kesehatan berbagi antusiasme. Tingkat adopsi aplikasi BI seluler yang tinggi di industri ini berasal dari peningkatan permintaan untuk pemrosesan data yang cepat dan volume data operasional yang tinggi.

Misalnya, pengecer dapat menggunakan analitik data augmented seluler untuk manajemen gudang saat bepergian, pembuatan profil pelanggan, atau pengoptimalan tata letak toko. Penyedia layanan kesehatan menggunakan analitik data untuk mendukung pengambilan keputusan klinis, memberikan perawatan yang lebih personal, dan meningkatkan akses layanan kesehatan untuk daerah pedesaan. Pada akhirnya, strategi BI seluler dapat mendukung keuntungan sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan.

Pada tingkat yang lebih luas, analitik seluler dapat mendukung matriks aplikasi berikut:

• Manajemen penipuan dan keamanan;
• Optimasi penjualan dan pemasaran;
• Pemeliharaan aset prediktif;
• Manajemen risiko dan kepatuhan;
• Pengelolaan hubungan pelanggan;
• Analisis rantai pasokan, dan lain-lain.

Peran mana di antara mereka yang mungkin menjadi pengadopsi solusi BI seluler?

Untuk tingkat perusahaan, setiap karyawan — mulai dari pengambil keputusan hingga karyawan — dapat memanfaatkan semua data yang diperlukan tanpa harus bolak-balik perusahaan.

• Eksekutif

Eksekutif dan manajer tingkat senior menghabiskan banyak waktu baik dalam rapat atau bepergian untuk bisnis, jauh dari meja dan perangkat lunak perusahaan mereka. Memiliki informasi misi-kritis selalu di tangan membantu manajemen atas mengeksplorasi data tentang kinerja bisnis dari bagian mana pun di dunia dan membuat keputusan berdasarkan data, baik itu prakiraan tingkat tinggi atau operasi bisnis saat ini.

• Pekerja lapangan

Insinyur dan teknisi lapangan memiliki banyak proyek di piring mereka — mulai dari infrastruktur perusahaan seperti kereta api dan stasiun utilitas hingga lokasi pelanggan. Akses on-demand dan on-the-go ke analitik data terpadu dari semua fasilitas membantu pekerja lapangan memprioritaskan tugas dengan lebih baik dan mengawasi calon pelanggan dan pelanggan saat ini. Selain itu, analitik seluler dapat diperkuat dengan sensor dan data GPS untuk menjadwalkan aktivitas pemeliharaan prediktif atau mengoptimalkan rute.

• Manajer lini

Supervisor dan pemimpin tim dapat memanfaatkan visualisasi data seluler untuk mendapatkan wawasan praktis tentang staf, lini produksi, dan aktivitas operasional yang sedang berlangsung. Visibilitas yang ringan juga membantu manajer lini pertama untuk merespons secara proaktif setiap keadaan darurat dan membuat keputusan penting dengan lebih cepat dan lebih cerdas.

• Perwakilan penjualan

Dilengkapi dengan manajemen keputusan dan kemampuan analitik prediktif, alat BI seluler dapat memberikan informasi penjualan terbaru seperti status kesepakatan atau prospek untuk membantu tenaga penjualan mempersiapkan rapat atau menjalankan analisis dalam pengaturan apa pun. Seluler intelijen bisnis all-in-one juga dapat memberi tenaga penjualan awal dalam data pelanggan sebelum panggilan penjualan apa pun.

Perwakilan penjualan di sektor ritel, misalnya, dapat mengandalkan solusi BI portabel untuk memprediksi profitabilitas toko baru tanpa pengawasan ketat dari kepala manajemen. Dalam hal ini, tenaga penjual dapat menghitung dan memilih lokasi yang tepat untuk toko baru saat bepergian, berdasarkan berbagai parameter, termasuk geografi, permintaan, dan lainnya. Jika parameter input memenuhi tolok ukur yang telah ditentukan, solusi BI memberi lampu hijau lokasi baru. Jika tidak, solusinya memberi tahu penjual tentang profitabilitas rendah dari titik penjualan baru.

Ada lalat di salep? Ya, beberapa. Tapi mereka bisa diekstraksi.

Sama seperti teknologi apa pun, kecerdasan bisnis seluler memiliki sisi lain. Dalam hal ini, tantangan inti dalam menerapkan analitik portabel selaras dengan BI desktop. Inilah sebabnya mengapa peramalan, tata kelola data, dan pelaporan yang akurat perlu diimbangi dengan keamanan dan kualitas data yang diikuti dengan pelatihan pengguna akhir dan perubahan budaya.

Namun, perangkat lunak intelijen bisnis seluler juga menimbulkan beberapa tantangan khusus yang muncul dari sifat portabel analitik dan perangkat seluler. Namun, dengan keahlian teknologi yang tepat, Anda dapat memanfaatkan pekerjaan seluler dan mengatasi kendala BI umum.

Masalah keamanan

Semakin kecil perangkat Anda, semakin mudah salah tempat atau lupa. Perangkat seluler juga cenderung dicuri atau diretas, yang meningkatkan risiko pelanggaran data. Rata-rata, peretas mendapatkan 6,85 juta akun setiap hari.

Saat bepergian, pengguna seluler juga dapat memaparkan perangkat mereka terhadap kebocoran data melalui saluran yang tidak aman seperti Wi-Fi publik.

Untuk mencegah peretas, perusahaan harus menyematkan enkripsi data yang kuat, otentikasi dua faktor, dan akses berbasis biometrik ke perangkat perusahaan portabel. Perangkat keras seluler juga harus memenuhi standar keamanan industri dan internal untuk memastikan kebijakan keamanan yang konsisten di semua perangkat milik perusahaan.

Desain yang buruk

Meskipun BI seluler adalah perpanjangan alami dari perangkat lunak analitik desktop Anda, versi seluler tidak boleh meniru pengalaman desktop secara membabi buta. Anda dapat menjaga pengalaman pengguna tetap konsisten di kedua platform, tetapi bungkus solusi Anda menjadi pengalaman yang berfokus pada seluler.

Untuk membuat ulang alur pengguna seluler biasa, sebaiknya:

• Termasuk pemberitahuan dan peringatan aplikasi;
• Menggunakan pengenalan suara untuk mengakses opsi tertentu secara handsfree;
• Melengkapi aplikasi Anda dengan petunjuk panduan dalam aplikasi;
• Mengetuk kontrol sentuh asli, termasuk menggesek, mencubit, memperbesar, dan lainnya.
• Mengintegrasikan aplikasi dengan saluran komunikasi lain untuk meningkatkan kolaborasi tim;
• Menyematkan analitik dalam aplikasi untuk peningkatan lebih lanjut.

Tampaknya mencapai pengalaman pengguna seperti asli ini adalah pekerjaan yang mahal. Namun, versi BI seluler untuk platform tertentu tidak memerlukan banyak sumber daya dibandingkan dengan solusi mandiri dengan kompatibilitas multi-platform.

Mengabaikan kebutuhan audiens Anda

Secara default, perangkat genggam dan aplikasi desktop tidak dapat memberikan tingkat fungsionalitas yang sama. Oleh karena itu, Anda harus menyesuaikan aplikasi seluler Anda dengan ukuran layar dan batasan seluler. Sementara solusi BI utama dapat memberikan visibilitas ke bagan yang kaya data dan laporan terperinci, solusi portabel harus dioptimalkan untuk menampilkan metrik dan peringatan utama serta berbagi data melalui pesan dan email.

Aplikasi BI seluler: kekuatan BI, saat dan saat dibutuhkan

Karena dunia bergerak cepat menuju seluler, perangkat lunak perusahaan juga masuk untuk memberikan akses dan visibilitas data yang lebih baik melalui intelijen bisnis seluler. Aplikasi Mobile BI menggabungkan kemampuan analitis pemrosesan data desktop dan portabilitas perangkat seluler untuk melengkapi perusahaan dengan penggunaan data saat bepergian, manajemen risiko, dan perkiraan.

Meskipun kecerdasan bisnis seluler membawa keuntungan unik, fleksibilitasnya dapat merugikan Anda jika ditangani secara tidak bertanggung jawab. Anda harus membayar uji tuntas untuk perlindungan yang diperlukan dan antarmuka pengguna untuk menghilangkan risiko dan memaksimalkan manfaat seluler.

Ingin kami mengurus aplikasi BI seluler Anda? Berhubungan.

Artikel ini awalnya diterbitkan di sini.